重新奪回您的品牌:如何使用亞馬遜付費搜索通過凌亂的第三方渠道獲取銷售

已發表: 2020-08-20

如果您是在亞馬遜上銷售的知名民族品牌,您可能會遇到第三方 (3P) 賣家的挑戰。 他們可以壓低價格,間歇性地贏得購買箱(這會暫停您的商品推廣活動),通過打折去年的版本來蠶食您的新版本的銷售,並使您的目錄混亂和讓客戶感到困惑。 在本文中,我們將分享一些解決這些問題的技巧,以最大限度地提高您獲得更多銷售的機會。

捕獲流量

作為品牌所有者,您可以訪問賣家同行無法訪問的現場品牌推廣 (SB)、產品推廣 (SP) 和展示推廣 (SD) 廣告展示位置(注意:如果您當前未註冊為品牌所有者,您可以通過品牌註冊進行此操作)。 Sponsored Display 最近推出了,所以如果您需要入門,亞馬遜在這裡發布了一些很棒的信息。 您可以利用這些廣告類型將購物者從您的舊版本產品和賣家擁有的頁面重定向到您最新和最相關的第一方 (1P) 產品詳細信息頁面。

在啟動 SB 活動時,您應該設法將流量吸引到購物者可以找到您信任的 1P 產品的精選列表的目的地,例如您的品牌商店。 這是免費構建和定制的,因此您可以在新產品推出時進行測試、學習和/或更新。 開車去品牌商店的另一個好處是,即使您的某些產品缺貨,您的 SB 活動仍將保持活躍。 該活動將繼續將客戶吸引到品牌商店,而出現缺貨問題的商品級活動將變得不合格並暫時暫停。這在從舊版本產品過渡到新版本的固有重疊期間很有幫助。

亞馬遜在展示型推廣和商品推廣中的產品定位 (PT) 功能允許您定位特定的 ASIN 集或品牌。 使用此功能,您可以通過發布專門針對您的品牌名稱下的僅限 3P 的產品而不再作為 1P 賣家銷售的廣告,確保購物者能夠找到您的新產品和相關產品。 針對您不再攜帶的 ASIN 實施營銷活動可以最大限度地控制將流量從這些(通常)非 Prime 和非零售就緒的 3P ASIN 重定向到新的 1P 詳情頁面。 根據目錄的雜亂程度,您可以選擇特定的 ASIN(有點雜亂)或您品牌下可能是 3P 的所有商品(使用價格範圍、評論質量,並選擇“不符合條件”,如表 1 所示以下。

將點擊轉化為銷售

實施超細分的活動結構是減少浪費的廣告支出的關鍵,在針對 3P 產品時尤其如此。 您可以從一個全面的 SB 廣告系列開始,以確保您的產品在您不再銷售的舊品牌或舊版本的廣泛/短語匹配上出現,但更細化對於確保客戶能夠導航到最好的版本很重要他們的產品(因此最有可能轉換的產品)。 讓我們以軟件類別為例,其中產品每年都會更新或更新並作為新版本出售(除非它們已轉為訂閱)。 Adobe Elements 是一種流行的照片和視頻編輯軟件,它有兩個主要產品:Photoshop Elements(照片編輯)、Premiere Elements(視頻編輯),以及兩者的捆綁。 客戶可能不知道新產品何時發布或是否發布,他們的搜索行為可能與兩種產品中的哪一種、哪一年或哪種格式(數字下載或光盤)有關或不可知。 通過對完全匹配條款出價並使用廣泛/短語匹配(加上否定定位)來填補空白,您可以確保您將為原本會導航到舊產品的客戶提供最相關的產品選擇和消息傳遞。 搜索舊版本 Adob​​e Elements 軟件的客戶可能會對最新版本感興趣,但在副本和產品選擇中準確地與他們互動對於讓他們點擊原本不打算購買的版本至關重要.

為了說明超細分的重要性,請注意副本中的細微調整,這對於尋找 2017 版 Adob​​e Elements 標題的 3 個示例搜索查詢最有效。 這 3 個活動將說明特定搜索者最有可能感興趣的內容。

搜索 查詢 SB 活動副本

示例 1:“Photoshop Elements 2017”和“使用 Elements 2020 輕鬆編輯和共享照片”

例 2:“Premiere Elements 2017”和“使用 Elements 2020 輕鬆編輯和分享視頻”

示例 3:“Adobe Elements 2017”和“輕鬆編輯和共享照片和視頻”

其他亞馬遜零售工具

亞馬遜有多種工具可以幫助改善客戶體驗,其中最有用的是與 3P 產品競爭的新版本小部件 (NeVa)、內容更新和變化關係更改。 對於以前是 1P 的合法 3P 產品,您可以更新標題以包含該產品不是最新更新的指示,例如包括“[舊版本]”或“[2017 型號]”。 如果 ASIN 是由 3P 賣家創建的,您可以請求您的客戶經理或供應商經理更新商品名。 作為品牌所有者,您可以決定精簡頁面以使其不那麼吸引人——用單個低分辨率圖像替換圖像、減少項目符號點、刪除 EBC/A+ 內容等——但您應該平衡這與對客戶對您品牌的整體認知。 品牌可以打破變化,以盡量減少舊版本之間的流量——通過結合 NeVa 小部件 + 將這些標題與 SP/SD PAT 活動相結合,為您提供最好的引導客戶使用新標題的機會。 對於包含虛假信息的非法商品,您應該與亞馬遜品牌註冊處以及您的零售聯繫人合作清理它們。

你不是一個人

如果您遇到這些問題,您的主要競爭對手可能也是如此。 您可以實施相同的 AMS 手冊來保護您的品牌,從而以有效的方式從競爭對手那裡攫取一些銷售額。 雖然您可以使用前面討論的產品定位 (PT) 功能來定位特定的競爭對手 ASIN,但您也可以通過從類別級別過濾到特定品牌和非 Prime 資格來全面定位競爭對手 ASIN 的可能 3P 產品。 針對這些產品的廣告系列的展示次數和點擊量可能會較低,但對於品牌來說,這是一個很好的機會,可以通過展示可零售、有現貨且為 Prime 會員提供 2 天發貨的競爭產品來贏得銷售.

結論

3P 賣家可能會給 1P 供應商帶來一系列問題,包括如果他們規避政策造成目錄混亂、壓低當前商品的價格或繼續銷售超出預期生命週期的產品(請注意,這些對供應商來說是一種痛苦,但賣家提供以增加選擇的形式為亞馬遜購物者帶來價值)。 雖然亞馬遜提供了一些清理工具,但這可能會很困難或很耗時。 確保您使用自助零售工具並製定長期的付費搜索策略將成功應對 3P 競爭可能帶來的挑戰。