브랜드 되찾기: Amazon 유료 검색을 사용하여 지저분한 타사 채널로 판매를 포착하는 방법

아마존에서 판매하는 확고한 국가 브랜드라면 제3자(3P) 판매자와 부딪쳤을 가능성이 큽니다. 그들은 가격을 낮추고, 간헐적으로 바이 박스를 획득하고(스폰서 제품 캠페인을 일시 중지함), 작년 버전을 할인하여 새 릴리스의 판매를 잠식하고, 고객에게 카탈로그를 지저분하고 혼란스럽게 만들 수 있습니다. 이 기사에서는 더 많은 판매를 포착할 수 있는 기회를 최대화하기 위해 이러한 문제를 탐색하는 몇 가지 팁을 공유합니다.

트래픽 캡처

브랜드 소유자로서 귀하는 귀하의 판매자 상대방이 할 수 없는 현장 스폰서 브랜드(SB), 스폰서 제품(SP) 및 스폰서 디스플레이(SD) 광고 게재위치에 액세스할 수 있습니다(참고: 귀하가 현재 브랜드로 등록되어 있지 않은 경우 소유자, 브랜드 레지스트리를 통해 이 작업을 수행할 수 있습니다. Sponsored Display는 최근에 출시되었으므로 입문서가 필요한 경우 Amazon에서 여기에 훌륭한 정보를 게시했습니다. 이러한 광고 유형을 활용하여 이전 버전의 제품 및 판매자 소유 페이지에서 가장 관련성이 높은 최신 자사(1P) 제품 세부 정보 페이지로 쇼핑객을 리디렉션할 수 있습니다.

SB 캠페인을 시작할 때 쇼핑객이 브랜드 스토어와 같이 신뢰할 수 있는 1P 제품의 선별된 목록을 찾을 수 있는 목적지로 트래픽을 유도해야 합니다. 이것은 무료로 빌드 및 사용자 정의할 수 있으므로 신제품이 출시될 때 테스트 및 학습 및/또는 업데이트할 수 있습니다. 브랜드 스토어로 이동하는 추가 이점은 일부 제품의 재고가 없는 경우에도 SB 캠페인이 활성 상태로 유지된다는 것입니다. 캠페인은 계속해서 고객을 브랜드 스토어로 유도하지만, 재고 부족 문제가 있는 항목 수준 캠페인은 부적격 상태가 되어 일시적으로 일시 중지됩니다.

Sponsored Display 및 Sponsored Product 내의 Amazon PT(제품 타겟팅) 기능을 사용하면 특정 ASIN 세트 또는 브랜드를 타겟팅할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 더 이상 1P 판매자로 판매하지 않는 귀하의 브랜드 이름으로 3P 전용 타이틀을 대상으로 하는 광고를 실행하여 쇼핑객이 귀하의 최신 관련 상품을 찾을 수 있도록 할 수 있습니다. 더 이상 운반하지 않는 ASIN을 대상으로 하는 캠페인을 구현하면 이러한 (종종) 비 프라임 및 비소매 준비 3P ASIN에서 새로운 1P 세부 정보 페이지로 트래픽을 리디렉션하는 데 있어 제어를 극대화할 수 있습니다. 카탈로그가 얼마나 지저분한지에 따라 특정 ASIN(약간 지저분한) 또는 3P일 가능성이 있는 브랜드 아래의 모든 타이틀(가격 범위 사용, 리뷰 품질 사용 및 표 1에 표시된 대로 '우대 자격 없음' 선택)을 선택할 수 있습니다. 아래에.

클릭을 판매로 전환

초 세분화된 캠페인 구조를 구현하는 것은 낭비되는 광고 지출을 줄이는 열쇠이며, 이는 특히 3P 제품을 타겟팅할 때 그렇습니다. 더 이상 판매하지 않는 이전 브랜드 또는 이전 버전에 대한 확장/구문 일치에 제품을 노출시키기 위해 일반적인 포괄 SB 캠페인으로 시작할 수 있지만 고객이 최고의 제품을 탐색할 수 있도록 하려면 더 세분화하는 것이 중요합니다. 제품(따라서 전환 가능성이 가장 높은 제품). 제품이 갱신되거나 업데이트되어 매년 새 버전으로 판매되는 소프트웨어 범주를 예로 들어 보겠습니다(구독으로 전환하지 않는 한). Adobe Elements는 Photoshop Elements(사진 편집), Premiere Elements(비디오 편집) 및 두 가지의 번들이라는 두 가지 주요 제품이 있는 인기 있는 사진 및 비디오 편집 소프트웨어입니다. 고객은 새 제품이 언제 출시되는지 또는 출시되는지 알지 못할 수 있으며, 그들의 검색 행동은 두 제품 중 어느 것, 어떤 연도 또는 어떤 형식(디지털 다운로드 또는 디스크)에 대해 구체적이거나 불가지론적일 수 있습니다. 일치검색 용어에 입찰하고 확장검색/구문검색(제외 타겟팅과 결합)으로 공백을 채우면 이전 제품으로 이동하게 될 고객에게 가장 관련성 높은 제품 선택 및 메시지를 표시할 수 있습니다. Adobe Elements 소프트웨어의 이전 버전을 검색하는 고객은 최신 버전에 관심을 가질 가능성이 높지만 원래 구매하지 않으려는 버전을 클릭하도록 하려면 사본과 제품 선택 모두에서 고객과 정확하게 소통하는 것이 중요합니다. .

하이퍼 세그멘테이션의 중요성을 설명하기 위해 2017 버전의 Adobe Elements 타이틀을 찾는 3가지 샘플 검색 쿼리에 가장 효과적인 카피의 약간의 조정에 주목하십시오. 이 3개의 캠페인은 특정 검색자가 관심을 가질 가능성이 가장 높은 것에 대해 설명합니다.

검색어 SB 캠페인 사본

예 1: "Photoshop Elements 2017" a "Elements 2020으로 사진을 손쉽게 편집 및 공유"

예 2: "Premiere Elements 2017" a "Elements 2020으로 손쉽게 비디오 편집 및 공유"

예 3: "Adobe Elements 2017" a "손쉬운 사진 및 비디오 편집 및 공유"

추가 Amazon 소매 도구

Amazon에는 고객 경험을 개선하는 데 도움이 되는 여러 도구가 있으며, 그 중 3P 제품과 경쟁하는 데 가장 유용한 도구는 NeVa(Newer Version Widget), 콘텐츠 업데이트 및 변형 관계 변경입니다. 이전에 1P였던 합법적인 3P 제품의 경우, 예를 들어 "[구 버전]" 또는 "[2017 모델]"을 포함하여 제품이 가장 최신 업데이트가 아니라는 표시를 포함하도록 제목을 업데이트할 수 있습니다. ASIN이 제3자 판매자에 의해 생성된 경우 계정 관리자 또는 공급업체 관리자에게 제목 업데이트를 요청할 수 있습니다. 브랜드 소유자는 페이지를 제거하여 덜 매력적으로 만들기로 결정할 수 있습니다. 즉, 이미지를 하나의 저해상도 이미지로 교체하고, 글머리 기호를 줄이며, EBC/A+ 콘텐츠를 제거하는 등 브랜드 전체에 대한 고객의 인식. 브랜드는 변형을 중단하여 이전 버전 간의 트래픽을 최소화할 수 있습니다. 따라서 NeVa 위젯을 결합하고 SP/SD PAT 캠페인으로 이러한 타이틀을 대상으로 하여 고객을 새 타이틀로 모으는 가장 좋은 기회를 얻을 수 있습니다. 잘못된 정보가 포함된 불법 리스팅의 경우 Amazon Brand Registry 및 소매업체 담당자와 협력하여 정리해야 합니다.

당신은 혼자가 아닙니다

이러한 문제가 있는 경우 최고의 경쟁업체도 문제가 될 수 있습니다. 브랜드를 방어하는 데 사용하는 것과 동일한 AMS 플레이북을 구현하여 효율적인 방법으로 경쟁업체로부터 매출을 얻을 수 있습니다. 앞에서 설명한 제품 타겟팅(PT) 기능을 사용하여 특정 경쟁사 ASIN을 타겟팅할 수 있지만 카테고리 수준에서 특정 브랜드 및 비 프라임 적격으로 필터링하여 경쟁사 ASIN에 대한 가능성이 있는 3P 제품을 포괄적으로 타겟팅할 수도 있습니다. 이러한 제품을 타겟팅하는 캠페인의 노출 및 클릭 수는 더 낮을 가능성이 높지만, 프라임 회원을 위한 소매 준비가 되어 있고 재고가 있으며 2일 배송이 가능한 경쟁력 있는 제품을 출시함으로써 브랜드가 판매를 얻을 수 있는 좋은 기회입니다. .

결론

3P 판매자는 정책을 우회하는 경우 카탈로그를 엉망으로 만들거나, 현재 목록의 가격을 낮추거나, 의도한 수명 주기를 초과하여 제품을 계속 판매하는 등 1P 공급업체에게 일련의 문제를 일으킬 수 있습니다. 더 많은 선택의 형태로 아마존 쇼핑객을 위한 가치). Amazon은 정리를 위한 몇 가지 도구를 제공하지만 이는 어렵거나 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 셀프 서비스 소매 도구를 활용하고 장기적인 관점에서 유료 검색 전략을 설정하면 3P 경쟁이 가져올 수 있는 문제에 대한 성공으로 이어질 것입니다.

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