營銷人員從未去過的地方:介紹 Wpromote 的新技術平台 Polaris
已發表: 2022-06-04營銷正處於拐點。 大流行導致的數字化加速導致了融合挑戰的完美風暴。 營銷人員正在應對消費者對數字的巨大需求,而孤立的數據和收緊的隱私限制使客戶的旅程比以往任何時候都更難理解。
當有比以往更多的機會來加速業務增長時,您的品牌最有價值的資產,即您的營銷數據,不應該讓您放慢腳步。 我們比任何人都清楚這一點,因為我們每天都站在績效營銷的前線。 我們一直在傾聽我們的客戶以及他們需要什麼才能取得成功。
我們意識到品牌需要技術解決方案來釋放數據的力量,預測未來並找到實現盈利增長的新途徑,而不僅僅是幫助他們跟踪當前正在發生的事情。
這就是為什麼我們要向您介紹我們新的專有技術平台:Polaris。
我們知道很多機構聲稱很多關於技術的事情,但我們投入了時間和投資來建立一些真實的東西。 我們聘請了首席技術官 Paul Dumais 來掌舵這艘船,去年我們的工程和數字智能團隊擴大了 190%。
結果就是 Polaris,這是一個完全實現的技術平台,因此我們的數字智能、媒體、產品和工程團隊可以協作以快速發明新的應用程序和建模,以幫助我們的服務團隊更好地為我們的客戶服務,然後更快地擴展這些解決方案,而無需瘋狂的價格標籤。 我們已經將 30 多個數據源集成到我們的技術堆棧中,以確保這些模型建立在堅如磐石、具有隱私彈性的數據基礎上。
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Polaris 是高級建模和預測能力的畫布,我們只能在一兩年前推測。 對我們客戶的好處不再是假設的。
讓我們開始深入研究發佈時可用的三個應用程序:增長規劃器、聚類分析和異常檢測。
優化每個實際有效渠道的投資的預測:Growth Planner
多渠道歸因已死。 數據隱私的技術和立法變化意味著不可能跨平台準確跟踪個人用戶。 任何告訴你其他情況的人都是在賣一座通向無處的橋樑。 現實情況是,我們不能再依賴傳統全渠道模型的準確性。
所以我們建立了一個更好的解決方案。
我們解鎖了正確的數據科學和自動化功能來構建 Growth Planner,這是一種高速混合媒體建模解決方案,可以預測客戶的全年,以找到他們可用資金的最佳投資以實現收入目標。
有兩種方法可以發揮作用:我們可以給 Growth Planner 一個預算,它會建立跨渠道的最佳投資計劃並預測收入結果。 或者,我們的團隊可以使用增長規劃器從收入目標向後工作,以準確了解他們需要多少預算才能實現目標,以及如何跨渠道投資才能實現目標。
這不是推測。 我們現在有客戶在使用 Growth Planner,它很有效。 就是這樣:
- 它會查看您的所有數字渠道和整個渠道,以最大限度地提高利潤,因為盈利能力是最終目標。
- 它告訴你如何投資到具體的策略,下到渠道,下到月、週、日。
我們每週跟踪所有渠道的模型準確性,它成功地預測了未來——並確保我們的客戶領先於它。 這是一個非雙曲線的遊戲規則改變者。
我們並沒有止步於傳統的“績效營銷渠道”,因為整合營銷策略是我們客戶成功的關鍵。 目前,我們正在構建整合非數字頻道(如線性電視和直郵)的能力。
最瘋狂的事? Growth Planner 只是 Polaris 中的應用程序之一。
跨渠道數據分析,可識別哪些操作將對業務產生最大影響:聚類分析
還記得我們提到整合營銷的重要性嗎? 我們不是在開玩笑。 我們相信,如果您的渠道沒有朝著一個共同目標(即您的核心業務目標)無縫協作,您就無法釋放營銷的全部價值。
但我們知道這並不容易。 每個平台都如此不同,將所有東西整合在一起既成本高昂又幾乎不可能,尤其是隨著平台越來越多地通過建造圍牆花園來應對數據隱私挑戰。

我們的團隊已準備好迎接這一挑戰。 我們構建了聚類分析來發現隱藏在付費和賺取的大量數據中的優化機會,因此我們可以同時推動兩個渠道的性能提升。
聚類分析消除了龐大的、手動的、百萬行的電子表格,該電子表格試圖跨渠道收集和組合大多數營銷人員非常熟悉的數據。 相反,我們的應用程序使流程自動化,因此我們可以花時間制定策略。
該應用程序會根據類似功能對關鍵字進行分類,以在渠道內和渠道之間創建集群,以便我們可以優先考慮和執行優化,從而對您的整體搜索營銷績效產生最大可能的影響。 我們的專家可以採納這些建議,並運用他們的專業知識和經驗來推動強大的成果。
聚類分析最初是付費搜索和自然搜索之間的橋樑,但我們已經擴展了它的功能,可以在任何數據集中找到相似之處並有效地將它們分類,從使用付費 KPI 將 SKU 分類為更有利可圖的產品分組,再到打破龐大的受眾群體進入更有效的細分市場以跨渠道定位。
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我們的專家可以根據客戶的需要添加任意數量的維度:該應用程序在使用 20 個指標時與使用 5 個指標時一樣好。擴展是我們企業客戶在所有營銷領域面臨的一項重大挑戰,Polaris 專為擴展這些解決方案而構建並使它們盡可能容易訪問。
主動解決問題並大規模利用機會:異常檢測
如果說過去的一年教會了我們什麼,那就是速度和適應性的重要性。 當您的企業和客戶每天甚至每小時都在發生變化時,您需要正確的工具來快速大規模地採取行動。
當然,這在瞬息萬變的數字營銷世界中並不新鮮,但 2020 年迫使企業將敏捷性作為重中之重。 我們開始構建異常檢測,以幫助我們的客戶快速響應關鍵指標正常差異之外的任何變化。
這使企業在競爭中具有兩個明顯的優勢:如果出現問題,他們可以快速解決問題,并快速行動以實時利用新機會。 隨著大流行確立了我們的新現實,這些優勢得到了明顯的緩解。
異常檢測基於我們根據過去數據在選定指標上訓練的模型。 我們基於該模型構建預測,並定義高於或低於預測的差異構成統計異常。 我們的團隊會立即收到任何超出這些界限的峰值或下降警報,調查可能的原因,並評估我們是否需要採取行動。
業務越大、越複雜,異常檢測的優勢就越大,因為它使我們的專家能夠:
- 轉移預算以減輕損失或大幅增加回報
- 監控付費渠道的過度或不足的支出,以確保完美的質量保證
- 跟踪有機關鍵字可見性以識別新的搜索趨勢以及算法更新或網站更改的影響
- 提醒我們的客戶注意可能影響結果的非營銷問題,例如購物車功能錯誤
績效營銷的領導者意味著永遠不會滿足於現狀並突破可能的極限
我們贏得了許多獎項,從 The Drum Awards 到被評為 Search Engine Land 的年度代理商。 但這些獎項對我們來說很重要,因為它們驗證了我們的挑戰者方法並激勵我們不斷挑戰極限。
這就是 Polaris 的全部意義所在:為我們的客戶打造更美好的未來,推動整個行業向前發展。 那裡有很多代理機構,每天都有更多的營銷技術進入市場,但我們相信我們已經找到了推動客戶盈利增長的營銷秘訣。
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品牌在這個勇敢的新營銷世界中取得成功所需的解決方案不僅僅是一項新技術。 這不僅僅是人力營銷專業知識和經驗機構帶來的。 這是兩者的強大組合。
Polaris 旨在發展壯大,但最重要的是,它旨在為我們的客戶解鎖新的戰略選擇,為我們的專家提供更精確的戰術指導,以便他們能夠推動業績增長並確保有效支出,以及整合專業知識和技術,這將讓品牌充分發揮潛力。
