Onde nenhum profissional de marketing foi antes: Apresentando Polaris, a nova plataforma de tecnologia da Wpromote

O marketing está em um ponto de inflexão. A aceleração para o digital devido à pandemia levou a uma tempestade perfeita de desafios convergentes. Os profissionais de marketing estão lidando com a enorme demanda do consumidor por digital, enquanto dados em silos e restrições de privacidade cada vez mais rígidas tornam a jornada do cliente mais difícil do que nunca de entender.

O ativo mais valioso de sua marca, seus dados de marketing, não devem atrapalhar você quando há mais oportunidades do que nunca para acelerar o crescimento dos negócios. Sabemos disso melhor do que ninguém, porque estamos na linha de frente do marketing de desempenho todos os dias. E temos ouvido nossos clientes e o que eles precisam para seguir em frente.

Percebemos que as marcas precisam de soluções de tecnologia que liberem o poder desses dados, que prevejam o futuro e encontrem novos caminhos para o crescimento lucrativo, em vez de apenas ajudá-las a rastrear o que está acontecendo agora.

É por isso que queremos apresentar a você nossa nova plataforma de tecnologia proprietária: Polaris.

Sabemos que muitas agências reivindicam muitas coisas sobre tecnologia, mas investimos tempo e investimento para construir algo real. Trouxemos a bordo o CTO Paul Dumais para comandar o navio e, no ano passado, ampliamos em 190% nossas equipes de engenharia e inteligência digital.

O resultado é a Polaris, uma plataforma de tecnologia totalmente realizada, construída para que nossas equipes de inteligência digital, mídia, produto e engenharia possam colaborar para inventar novos aplicativos e modelagem rapidamente para ajudar nossas equipes de serviço a atender melhor nossos clientes e, em seguida, dimensionar essas soluções mais rapidamente e sem a necessidade de preço louco. Já integramos mais de 30 fontes de dados em nossa pilha de tecnologia para garantir que esses modelos sejam construídos em uma base de dados sólida e resiliente à privacidade.

O Polaris serve como tela para modelagem avançada e recursos preditivos que só podíamos especular um ou dois anos atrás. E os benefícios para nossos clientes não são mais hipotéticos.

Vamos ao que interessa e explorar três dos aplicativos disponíveis no lançamento: Growth Planner, Cluster Analysis e Anomaly Detection.

Uma previsão para otimizar o investimento em todos os canais que realmente funcionam: Planejador de crescimento

A atribuição multicanal está morta. As mudanças tecnológicas e legislativas na privacidade de dados significam que é impossível rastrear usuários individuais com precisão em todas as plataformas. Qualquer um que lhe diga o contrário está vendendo uma ponte para lugar nenhum. A realidade é que não podemos mais confiar na precisão dos modelos omnichannel tradicionais.

Por isso, construímos uma solução melhor.

Desbloqueamos os recursos certos de ciência de dados e automação para criar o Growth Planner, uma solução de modelagem de mídia mista de alta velocidade que prevê o ano inteiro de um cliente para encontrar o investimento ideal de seus dólares disponíveis para atingir as metas de receita.

Há duas maneiras de isso funcionar: podemos fornecer um orçamento ao Growth Planner e ele criará o plano de investimento ideal em todos os canais e preverá o resultado da receita. Ou nossas equipes podem usar o Growth Planner para retroceder a partir de uma meta de receita para entender exatamente quanto orçamento será necessário para atingi-la e como investir nos canais para chegar lá.

Isso não é especulativo. Temos clientes usando o Growth Planner agora e funciona. Veja como:

• Ele analisa todos os seus canais digitais e todo o funil para maximizar as margens, porque a lucratividade é o objetivo final.
• Ele lhe diz como investir até a tática específica, até o canal, até o mês, a semana, o dia.

Acompanhamos a precisão do modelo semanalmente em todos os canais e estamos prevendo o futuro com sucesso e garantindo que nossos clientes estejam à frente dele. Isso é um trocador de jogo não hiperbólico.

E não paramos nos tradicionais “canais de marketing de desempenho”, porque a estratégia de marketing integrada é a chave para o sucesso de nossos clientes. No momento, estamos desenvolvendo os recursos para integrar canais não digitais, como TV linear e mala direta.

A coisa mais louca? O Growth Planner é apenas um dos aplicativos do Polaris.

Análise de dados entre canais que identifica quais ações terão o maior impacto nos negócios: Análise de cluster

Lembra como mencionamos a importância do marketing integrado? Não estamos brincando. Acreditamos que você não pode liberar todo o valor do seu marketing se seus canais não estiverem trabalhando juntos em direção a um objetivo comum: seus objetivos principais de negócios.

Mas sabemos que não é fácil. Cada plataforma é tão diferente e reunir tudo pode parecer proibitivo e quase impossível, especialmente porque as plataformas respondem cada vez mais aos desafios de privacidade de dados construindo jardins murados.

Nossa equipe está pronta para enfrentar esse desafio. Criamos o Cluster Analysis para descobrir oportunidades de otimização ocultas em grandes quantidades de dados pagos e ganhos para que pudéssemos gerar ganhos de desempenho em ambos os canais ao mesmo tempo.

A Análise de Cluster acaba com a enorme planilha manual de milhões de linhas que tenta coletar e combinar dados entre os canais que a maioria dos profissionais de marketing conhece muito bem. Em vez disso, nosso aplicativo automatiza o processo para que possamos dedicar tempo à estratégia.

O aplicativo agrupa palavras-chave com base em recursos semelhantes para criar clusters dentro e entre canais para que possamos priorizar e executar as otimizações que causarão o maior impacto possível em seu desempenho holístico de marketing de pesquisa. Nossos especialistas podem usar essas recomendações e agregar seus conhecimentos e experiência para gerar resultados poderosos.

A análise de cluster começou como uma ponte entre a pesquisa paga e orgânica, mas expandimos seus recursos para encontrar semelhanças em qualquer conjunto de dados e classificá-los com eficiência em grupos, desde o uso de KPIs pagos para classificar SKUs em agrupamentos de produtos mais lucrativos até a divisão de grandes grupos de público em segmentos mais eficazes para segmentar em todos os canais.

Nossos especialistas podem adicionar quantas dimensões nossos clientes precisarem: o aplicativo funciona tão bem com 20 métricas quanto com 5. O dimensionamento é um grande desafio para nossos clientes corporativos em todo o marketing, e o Polaris foi desenvolvido especificamente para dimensionar essas soluções e torná-los o mais acessíveis possível.

Resolvendo problemas de forma proativa e capitalizando oportunidades em escala: Detecção de Anomalias

Se o ano passado nos ensinou alguma coisa, foi a importância da velocidade e da adaptabilidade. Quando tudo está mudando diariamente ou mesmo de hora em hora para sua empresa e seus clientes, você precisa das ferramentas certas para fazer mudanças rapidamente em escala.

Isso não é novidade no mundo em rápida mudança do marketing digital, é claro, mas 2020 forçou as empresas a priorizar a agilidade. Começamos a desenvolver a Detecção de Anomalias para ajudar nossos clientes a responder rapidamente a quaisquer alterações fora da variação normal em suas principais métricas.

Isso dá às empresas duas vantagens distintas sobre a concorrência: elas podem resolver rapidamente os problemas se algo não estiver funcionando e se mover rapidamente para aproveitar novas oportunidades em tempo real. E essas vantagens ficaram evidentes quando a pandemia estabeleceu nossa nova realidade.

A Detecção de Anomalias é baseada em um modelo que treinamos em uma métrica selecionada com base em dados anteriores. Construímos uma previsão com base nesse modelo e definimos quanta variação acima ou abaixo da previsão constitui uma anomalia estatística. Nossas equipes são imediatamente alertadas sobre qualquer pico ou queda além desses limites, investigam as possíveis causas e avaliam se precisamos agir.

Quanto maior e mais complexo o negócio, maior a vantagem da Detecção de Anomalias, pois permite que nossos especialistas:

• Mude os orçamentos para mitigar perdas ou aumentar substancialmente os retornos
• Monitore canais pagos para gastos com ritmo excessivo ou insuficiente para garantir uma garantia de qualidade impecável
• Acompanhe a visibilidade de palavras-chave orgânicas para identificar novas tendências de pesquisa e o impacto de atualizações de algoritmos ou alterações no site
• Alertar nossos clientes sobre problemas não relacionados a marketing que podem afetar os resultados, como erros de funcionalidade do carrinho

O líder em marketing de desempenho significa nunca se contentar com o status quo e forçar os limites do que é possível

Ganhamos muitos prêmios, desde The Drum Awards até sermos nomeados Agência do Ano da Search Engine Land. Mas esses prêmios só são importantes para nós porque validam nossa Abordagem Desafiadora e nos inspiram a continuar avançando.

É disso que se trata a Polaris: construir um futuro melhor para nossos clientes e impulsionar a indústria como um todo. Existem muitas agências por aí e mais tecnologias de marketing chegam ao mercado todos os dias, mas acreditamos que encontramos o segredo do marketing que impulsiona o crescimento lucrativo para nossos clientes.

A solução que as marcas precisam para ter sucesso neste admirável mundo novo do marketing não é apenas uma nova tecnologia. Não é apenas o conhecimento de marketing humano e a experiência que as agências trazem para a mesa. É a poderosa combinação dos dois.

A Polaris foi criada para crescer, mas acima de tudo foi criada para desbloquear novas opções estratégicas para nossos clientes, orientação tática mais precisa para nossos especialistas, para que eles possam gerar ganhos incrementais de desempenho e garantir gastos eficientes, além da integração de conhecimento e tecnologia que permitir que as marcas atinjam todo o seu potencial.

Pronto para explorar como Wpromote e Polaris podem ajudar seu negócio? Fale com um especialista.