Donde ningún vendedor ha ido antes: Presentamos Polaris, la nueva plataforma tecnológica de Wpromote

El marketing está en un punto de inflexión. La aceleración hacia lo digital debido a la pandemia ha llevado a una tormenta perfecta de desafíos convergentes. Los especialistas en marketing están lidiando con la demanda masiva de productos digitales por parte de los consumidores, mientras que los datos en silos y las restricciones de privacidad más estrictas hacen que el viaje del cliente sea más difícil de entender que nunca.

El activo más valioso de su marca, sus datos de marketing, no debería ralentizarlo cuando hay más oportunidades que nunca para acelerar el crecimiento del negocio. Lo sabemos mejor que nadie, porque estamos en la primera línea del marketing de rendimiento todos los días. Y hemos estado escuchando a nuestros clientes y lo que necesitan para salir adelante.

Nos dimos cuenta de que las marcas necesitan soluciones tecnológicas que desbloqueen el poder de esos datos, que predigan el futuro y encuentren nuevos caminos hacia un crecimiento rentable en lugar de simplemente ayudarlos a rastrear lo que está sucediendo en este momento.

Por eso queremos presentarte nuestra nueva plataforma tecnológica patentada: Polaris.

Sabemos que muchas agencias afirman muchas cosas sobre la tecnología, pero dedicamos el tiempo y la inversión para construir algo real. Trajimos a bordo al CTO Paul Dumais para que dirigiera el barco, y en el último año expandimos nuestros equipos de ingeniería e inteligencia digital en un 190 %.

El resultado es Polaris, una plataforma tecnológica completamente desarrollada creada para que nuestros equipos de inteligencia digital, medios, productos e ingeniería puedan colaborar para inventar nuevas aplicaciones y modelar rápidamente para ayudar a nuestros equipos de servicio a servir mejor a nuestros clientes, luego escalar esas soluciones más rápido y sin el etiqueta de precio loco. Ya hemos integrado más de 30 fuentes de datos en nuestra pila tecnológica para asegurarnos de que esos modelos se construyan sobre una base de datos sólida y resistente a la privacidad.

Polaris sirve como lienzo para el modelado avanzado y las capacidades predictivas sobre las que solo podíamos especular hace uno o dos años. Y los beneficios para nuestros clientes ya no son hipotéticos.

Vayamos al grano y profundicemos en tres de las aplicaciones disponibles en el lanzamiento: Planificador de crecimiento, Análisis de conglomerados y Detección de anomalías.

Un pronóstico para optimizar la inversión en todos los canales que realmente funciona: Planificador de crecimiento

La atribución multicanal está muerta. Los cambios tecnológicos y legislativos en la privacidad de los datos significan que es imposible rastrear con precisión a los usuarios individuales en todas las plataformas. Cualquiera que te diga lo contrario está vendiendo un puente a ninguna parte. La realidad es que ya no podemos confiar en la precisión de los modelos omnicanal tradicionales.

Así que construimos una mejor solución.

Desbloqueamos las capacidades correctas de ciencia de datos y automatización para construir Growth Planner, una solución de modelado de medios mixtos de alta velocidad que pronostica todo el año de un cliente para encontrar la inversión óptima de sus dólares disponibles para alcanzar los objetivos de ingresos.

Esto puede funcionar de dos maneras: podemos darle a Growth Planner un presupuesto, y creará el plan de inversión óptimo en todos los canales y predecirá el resultado de los ingresos. O nuestros equipos pueden usar Growth Planner para trabajar hacia atrás desde un objetivo de ingresos para comprender exactamente cuánto presupuesto necesitarán para alcanzarlo y cómo invertir en todos los canales para llegar allí.

Esto no es especulativo. Tenemos clientes que usan Growth Planner en este momento, y funciona. Así es cómo:

• Examina todos sus canales digitales y todo el embudo para maximizar los márgenes porque la rentabilidad es el objetivo final.
• Le dice cómo invertir hasta la táctica específica, hasta el canal, hasta el mes, la semana, el día.

Realizamos un seguimiento de la precisión del modelo semanalmente en todos los canales, y está prediciendo el futuro con éxito y asegurándonos de que nuestros clientes estén por delante. Eso es un cambio de juego no hiperbólico.

Y no nos detenemos en los "canales de marketing de rendimiento" tradicionales, porque la estrategia de marketing integrada es la clave del éxito para nuestros clientes. En este momento estamos construyendo las capacidades para integrar canales no digitales como TV lineal y correo directo.

¿La cosa más loca? Growth Planner es solo una de las aplicaciones de Polaris.

Análisis de datos de canales cruzados que identifica qué acciones tendrán el mayor impacto comercial: Análisis de clúster

¿Recuerdas que mencionamos la importancia del marketing integrado? No estamos bromeando. Creemos que no puede desbloquear todo el valor de su marketing si sus canales no funcionan juntos sin problemas hacia un objetivo común: sus objetivos comerciales principales.

Pero sabemos que no es fácil. Cada plataforma es muy diferente, y juntar todo puede parecer tanto costoso como casi imposible, especialmente porque las plataformas responden cada vez más a los desafíos de privacidad de datos mediante la construcción de jardines amurallados.

Nuestro equipo está listo para enfrentar ese desafío. Construimos Cluster Analysis para descubrir oportunidades de optimización ocultas en cantidades masivas de datos a través de pagos y ganados para que pudiéramos impulsar ganancias de rendimiento en ambos canales al mismo tiempo.

Cluster Analysis elimina la enorme hoja de cálculo manual de un millón de filas que intenta recopilar y combinar datos en todos los canales que la mayoría de los especialistas en marketing conocen demasiado bien. En cambio, nuestra aplicación automatiza el proceso para que podamos dedicar tiempo a la estrategia.

La aplicación clasifica las palabras clave en función de funciones similares para crear grupos dentro y entre canales para que podamos priorizar y ejecutar las optimizaciones que tendrán el mayor impacto posible en el rendimiento holístico de su marketing de búsqueda. Nuestros expertos pueden tomar esas recomendaciones y combinar su experiencia y conocimientos para generar resultados poderosos.

Cluster Analysis comenzó como un puente entre la búsqueda orgánica y de pago, pero hemos ampliado sus capacidades para encontrar similitudes en cualquier conjunto de datos y clasificarlos de manera eficiente en grupos, desde el uso de KPI de pago para clasificar los SKU en agrupaciones de productos más rentables hasta dividir grandes grupos de audiencia. en segmentos más efectivos para apuntar a través de los canales.

Nuestros expertos pueden agregar tantas dimensiones como necesiten nuestros clientes: la aplicación funciona tan bien con 20 métricas como con 5. El escalamiento es un desafío importante para nuestros clientes empresariales en todo el marketing, y Polaris se creó específicamente para escalar estas soluciones. y hacerlos lo más accesibles posible.

Resolución proactiva de problemas y capitalización de oportunidades a escala: Detección de anomalías

Si algo nos ha enseñado este último año, es la importancia de la velocidad y la adaptabilidad. Cuando todo cambia a diario o incluso cada hora tanto para su negocio como para sus clientes, necesita las herramientas adecuadas para realizar movimientos rápidamente a escala.

Eso no es nuevo en el cambiante mundo del marketing digital, por supuesto, pero 2020 obligó a las empresas a hacer de la agilidad una prioridad máxima. Comenzamos a desarrollar Detección de anomalías para ayudar a nuestros clientes a responder rápidamente a cualquier cambio fuera de la variación normal en sus métricas clave.

Eso le da a las empresas dos ventajas distintas sobre la competencia: pueden resolver problemas rápidamente si algo no funciona y moverse rápido para aprovechar nuevas oportunidades en tiempo real. Y esas ventajas se pusieron de relieve cuando la pandemia estableció nuestra nueva realidad.

La detección de anomalías se basa en un modelo que entrenamos en una métrica seleccionada basada en datos anteriores. Construimos un pronóstico basado en ese modelo y definimos cuánta variación por encima o por debajo del pronóstico constituye una anomalía estadística. Nuestros equipos reciben alertas inmediatas de cualquier pico o caída más allá de esos límites, investigan las posibles causas y evalúan si es necesario tomar medidas.

Cuanto más grande y complejo sea el negocio, mayor será la ventaja de la Detección de anomalías, ya que permite a nuestros expertos:

• Modifique los presupuestos para mitigar las pérdidas o aumentar sustancialmente los rendimientos
• Supervise los canales pagos en busca de gastos excesivos o insuficientes para garantizar una garantía de calidad impecable
• Realice un seguimiento de la visibilidad de palabras clave orgánicas para identificar nuevas tendencias de búsqueda y el impacto de las actualizaciones de algoritmos o cambios en el sitio
• Alertar a nuestros clientes sobre problemas no relacionados con el marketing que podrían afectar los resultados, como errores en la funcionalidad del carrito.

El líder en marketing de rendimiento significa nunca conformarse con el statu quo y empujar los límites de lo que es posible

Hemos ganado muchos premios, desde The Drum Awards hasta ser nombrados Agencia del año de Search Engine Land. Pero esos premios solo son importantes para nosotros porque validan nuestro enfoque Challenger y nos inspiran a seguir superando los límites.

De eso se trata Polaris: construir un futuro mejor para nuestros clientes y hacer avanzar a la industria en su conjunto. Hay muchas agencias y más tecnologías de marketing salen al mercado todos los días, pero creemos que hemos encontrado el secreto del marketing que impulsa el crecimiento rentable para nuestros clientes.

La solución que las marcas necesitan para tener éxito en este nuevo y valiente mundo del marketing no es solo una nueva pieza de tecnología. No es solo la experiencia humana en marketing y la experiencia que las agencias aportan. Es la poderosa combinación de los dos.

Polaris está diseñado para crecer, pero sobre todo está diseñado para desbloquear nuevas opciones estratégicas para nuestros clientes, orientación táctica más precisa para nuestros expertos para que puedan impulsar ganancias de rendimiento incrementales y garantizar un gasto eficiente, y la integración de experiencia y tecnología que permitir que las marcas alcancen todo su potencial.

¿Listo para explorar cómo Wpromote y Polaris pueden ayudar a su empresa? Hable con un experto.