Dove nessun marketer è mai andato prima: presentazione di Polaris, la nuova piattaforma tecnologica di Wpromote
Pubblicato: 2022-06-04Il marketing è a un punto di svolta. L'accelerazione al digitale dovuta alla pandemia ha portato a una tempesta perfetta di sfide convergenti. Gli esperti di marketing stanno affrontando la massiccia domanda dei consumatori di digitale, mentre i dati isolati e le restrizioni sulla privacy inasprite rendono il percorso del cliente più difficile che mai da capire.
La risorsa più preziosa del tuo marchio, i tuoi dati di marketing, non dovrebbe rallentarti quando ci sono più opportunità che mai per accelerare la crescita del business. Lo sappiamo meglio di chiunque altro, perché siamo in prima linea nel marketing delle prestazioni ogni giorno. E abbiamo ascoltato i nostri clienti e ciò di cui hanno bisogno per andare avanti.
Ci siamo resi conto che i marchi hanno bisogno di soluzioni tecnologiche che sfruttino la potenza di quei dati, che prevedano il futuro e trovino nuovi percorsi per una crescita redditizia invece di aiutarli semplicemente a tenere traccia di ciò che sta accadendo in questo momento.
Ecco perché vogliamo presentarti la nostra nuova piattaforma tecnologica proprietaria: Polaris.
Sappiamo che molte agenzie affermano molte cose sulla tecnologia, ma noi dedichiamo tempo e investimenti per costruire qualcosa di reale. Abbiamo portato a bordo il CTO Paul Dumais al timone della nave e nell'ultimo anno abbiamo ampliato del 190% i nostri team di ingegneria e intelligence digitale.
Il risultato è Polaris, una piattaforma tecnologica completamente realizzata costruita in modo che i nostri team di intelligenza digitale, media, prodotto e ingegneria possano collaborare per inventare nuove app e modellare rapidamente per aiutare i nostri team di assistenza a servire meglio i nostri clienti, quindi scalare quelle soluzioni più velocemente e senza il prezzo pazzesco. Abbiamo già integrato oltre 30 fonti di dati nel nostro stack tecnologico per assicurarci che quei modelli siano costruiti su una base dati solida e resistente alla privacy.
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Polaris funge da tela per la modellazione avanzata e le capacità predittive che potevamo solo ipotizzare anche solo un anno o due fa. E i vantaggi per i nostri clienti non sono più ipotetici.
Andiamo al punto e analizziamo tre delle app disponibili al lancio: Growth Planner, Cluster Analysis e Anomaly Detection.
Una previsione per ottimizzare gli investimenti su tutti i canali che funzionano effettivamente: Growth Planner
L'attribuzione multicanale è morta. Le modifiche tecnologiche e legislative alla privacy dei dati comportano l'impossibilità di tracciare accuratamente i singoli utenti attraverso le piattaforme. Chiunque ti dica il contrario sta vendendo un ponte verso il nulla. La realtà è che non possiamo più fare affidamento sull'accuratezza dei tradizionali modelli omnicanale.
Quindi abbiamo costruito una soluzione migliore.
Abbiamo sbloccato le giuste capacità di data science e automazione per creare Growth Planner, una soluzione di modellazione di media misti ad alta velocità che prevede per l'intero anno di un cliente per trovare l'investimento ottimale dei suoi dollari disponibili per raggiungere gli obiettivi di fatturato.
Ci sono due modi in cui questo può funzionare: possiamo fornire un budget a Pianificatore di crescita, che costruirà il piano di investimento ottimale su tutti i canali e predice il risultato delle entrate. Oppure i nostri team possono utilizzare Growth Planner per lavorare a ritroso da un obiettivo di entrate per capire esattamente quanto budget avranno bisogno per raggiungerlo e come investire attraverso i canali per arrivarci.
Questo non è speculativo. Abbiamo clienti che utilizzano Growth Planner in questo momento e funziona. Ecco come:
- Esamina tutti i tuoi canali digitali e l'intera canalizzazione per massimizzare i margini perché la redditività è la fine del gioco.
- Ti dice come investire fino alla tattica specifica, fino al canale, fino al mese, alla settimana, al giorno.
Teniamo traccia dell'accuratezza del modello su base settimanale su tutti i canali e prevediamo il futuro con successo e ci assicuriamo che i nostri clienti siano in vantaggio. Questo è un gamechanger non iperbolico.
E non ci fermiamo ai tradizionali "canali di marketing delle prestazioni", perché la strategia di marketing integrata è la chiave del successo per i nostri clienti. In questo momento stiamo sviluppando le capacità per integrare i canali non digitali come la TV lineare e il direct mail.
La cosa più pazza? Growth Planner è solo una delle app di Polaris.
Analisi dei dati cross-channel che identifica quali azioni avranno il maggiore impatto sul business: Cluster Analysis
Ricordi come abbiamo accennato all'importanza del marketing integrato? Non stiamo scherzando. Siamo convinti che non puoi sfruttare appieno il valore del tuo marketing se i tuoi canali non collaborano perfettamente verso un obiettivo comune: i tuoi obiettivi di business principali.
Ma sappiamo che non è facile. Ogni piattaforma è così diversa e riunire tutto può sembrare proibitivo in termini di costi e quasi impossibile, soprattutto perché le piattaforme rispondono sempre più alle sfide della privacy dei dati costruendo giardini recintati.
Il nostro team è pronto per affrontare questa sfida. Abbiamo creato Cluster Analysis per scoprire opportunità di ottimizzazione nascoste in enormi quantità di dati tra pagamenti e guadagni in modo da poter aumentare le prestazioni in entrambi i canali contemporaneamente.
Cluster Analysis elimina l'enorme foglio di calcolo manuale di milioni di righe che tenta di raccogliere e combinare i dati attraverso i canali che la maggior parte degli esperti di marketing conosce fin troppo bene. Invece, la nostra app automatizza il processo in modo da poter dedicare tempo alla strategia.
L'app raggruppa le parole chiave in base a funzionalità simili per creare cluster sia all'interno che tra i canali in modo da poter stabilire la priorità ed eseguire le ottimizzazioni che avranno il maggiore impatto possibile sulle prestazioni olistiche del marketing di ricerca. I nostri esperti possono prendere queste raccomandazioni e aggiungere la loro esperienza ed esperienza per ottenere risultati potenti.
L'analisi del cluster è iniziata come un ponte tra la ricerca organica e a pagamento, ma abbiamo ampliato le sue capacità per trovare somiglianze in qualsiasi set di dati e ordinarli in modo efficiente in gruppi, dall'utilizzo di KPI a pagamento per ordinare gli SKU in raggruppamenti di prodotti più redditizi alla rottura di ampi pool di audience in segmenti più efficaci da indirizzare su tutti i canali.
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I nostri esperti possono aggiungere tutte le dimensioni di cui i nostri clienti hanno bisogno: l'app funziona altrettanto bene con 20 metriche come con 5. Il ridimensionamento è una sfida importante per i nostri clienti aziendali in tutto il marketing e Polaris è stato creato appositamente per ridimensionare queste soluzioni e renderli il più accessibili possibile.
Risoluzione proattiva dei problemi e capitalizzazione delle opportunità su vasta scala: rilevamento delle anomalie
Se quest'ultimo anno ci ha insegnato qualcosa, è l'importanza della velocità e dell'adattabilità. Quando tutto cambia su base giornaliera o addirittura oraria sia per la tua azienda che per i tuoi clienti, hai bisogno degli strumenti giusti per muoverti rapidamente su larga scala.
Non è una novità nel mondo in rapida evoluzione del marketing digitale, ovviamente, ma il 2020 ha costretto le aziende a fare dell'agilità una priorità assoluta. Abbiamo iniziato a creare il rilevamento delle anomalie per aiutare i nostri clienti a rispondere rapidamente a qualsiasi modifica al di fuori della normale varianza nelle loro metriche chiave.
Ciò offre alle aziende due vantaggi distinti rispetto alla concorrenza: possono risolvere rapidamente i problemi se qualcosa non funziona e muoversi rapidamente per sfruttare nuove opportunità in tempo reale. E questi vantaggi sono diventati evidenti quando la pandemia ha stabilito la nostra nuova realtà.
Il rilevamento delle anomalie si basa su un modello che formiamo su una metrica selezionata in base ai dati passati. Costruiamo una previsione basata su quel modello e definiamo quanta varianza al di sopra o al di sotto della previsione costituisce un'anomalia statistica. I nostri team vengono immediatamente avvisati di qualsiasi picco o calo oltre tali limiti, indagano sulle possibili cause e valutano se è necessario agire.
Più grande e complessa è l'attività, maggiore è il vantaggio di Anomaly Detection, perché consente ai nostri esperti di:
- Spostare i budget per mitigare le perdite o aumentare sostanzialmente i rendimenti
- Monitora i canali a pagamento per la spesa in eccesso o in difetto per garantire una garanzia di qualità impeccabile
- Tieni traccia della visibilità organica delle parole chiave per identificare le nuove tendenze di ricerca e l'impatto degli aggiornamenti dell'algoritmo o delle modifiche al sito
- Avvisare i nostri clienti di problemi non di marketing che potrebbero influire sui risultati, come errori di funzionalità del carrello
Leader nel performance marketing significa non accontentarsi mai dello status quo e spingersi oltre i limiti del possibile
Abbiamo vinto molti premi, dai Drum Awards all'essere nominati Agenzia dell'anno da Search Engine Land. Ma questi premi sono importanti per noi solo perché convalidano il nostro approccio sfidante e ci ispirano a continuare a spingerci oltre.
Ecco di cosa tratta Polaris: costruire un futuro migliore per i nostri clienti e portare avanti il settore nel suo insieme. Ci sono molte agenzie là fuori e ogni giorno più tecnologie di marketing arrivano sul mercato, ma crediamo di aver trovato il segreto del marketing che guida una crescita redditizia per i nostri clienti.
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La soluzione di cui i marchi hanno bisogno per avere successo in questo nuovo e coraggioso mondo del marketing non è solo un nuovo pezzo di tecnologia. Non sono solo le competenze e l'esperienza nel marketing umano che le agenzie mettono in tavola. È la potente combinazione dei due.
Polaris è costruito per crescere, ma soprattutto per sbloccare nuove opzioni strategiche per i nostri clienti, una guida tattica più precisa per i nostri esperti in modo che possano aumentare le prestazioni incrementali e garantire una spesa efficiente e l'integrazione di competenze e tecnologie che consentire ai marchi di realizzare il loro pieno potenziale.