마케터가 가본 적 없는 곳: Wpromote의 새로운 기술 플랫폼인 Polaris를 소개합니다

마케팅은 변곡점에 있습니다. 대유행으로 인한 디지털화의 가속화는 수렴형 도전의 완벽한 폭풍우로 이어졌습니다. 마케터는 디지털에 대한 엄청난 소비자 수요에 대처하고 있는 반면, 사일로화된 데이터와 강화되는 개인 정보 보호 제한으로 인해 고객 여정은 그 어느 때보다 더 이해하기 어려워졌습니다.

브랜드의 가장 귀중한 자산인 마케팅 데이터는 비즈니스 성장을 가속화할 기회가 그 어느 때보다 많다고 해서 속도를 늦추어서는 안 됩니다. 우리는 매일 퍼포먼스 마케팅 최전선에 있기 때문에 누구보다 잘 압니다. 그리고 우리는 고객과 그들이 앞으로 나아가기 위해 필요한 것에 귀를 기울였습니다.

우리는 브랜드가 현재 일어나고 있는 일을 추적하는 데 도움이 되는 대신 미래를 예측하고 수익성 있는 성장을 위한 새로운 경로를 찾는 데이터의 힘을 발휘하는 기술 솔루션이 필요하다는 것을 깨달았습니다.

이것이 바로 우리가 새로운 독점 기술 플랫폼인 Polaris를 소개하고자 하는 이유입니다.

우리는 많은 에이전시가 기술에 대해 많은 것을 주장한다는 것을 알고 있지만 실제적인 것을 구축하기 위해 시간과 투자를 투자합니다. 우리는 CTO Paul Dumais를 승선시켜 선박을 지휘했으며 작년에 엔지니어링 및 디지털 인텔리전스 팀을 190% 확장했습니다.

그 결과 우리의 디지털 인텔리전스, 미디어, 제품 및 엔지니어링 팀이 협력하여 새로운 앱과 모델링을 신속하게 개발하여 서비스 팀이 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 지원한 다음 해당 솔루션을 더 빠르게 확장할 수 있도록 구축된 완전히 실현된 기술 플랫폼인 Polaris가 탄생했습니다. 미친 가격표. 우리는 이미 30개 이상의 데이터 소스를 기술 스택에 통합하여 이러한 모델이 견고하고 개인 정보 보호 복원력이 있는 데이터 기반을 기반으로 구축되었는지 확인합니다.

Polaris는 약 1~2년 전만 해도 추측할 수 있었던 고급 모델링 및 예측 기능을 위한 캔버스 역할을 합니다. 그리고 고객에게 제공되는 혜택은 더 이상 가상이 아닙니다.

시작 시 사용할 수 있는 세 가지 앱인 성장 플래너, 클러스터 분석 및 이상 탐지에 대해 살펴보겠습니다.

실제로 작동하는 모든 채널에서 투자 최적화를 위한 예측: 성장 플래너

다중 채널 어트리뷰션은 죽었다. 데이터 개인 정보 보호에 대한 기술 및 법률 변경으로 인해 여러 플랫폼에서 개별 사용자를 정확하게 추적하는 것이 불가능합니다. 그렇지 않다고 말하는 사람은 아무데도 다리를 파는 것입니다. 현실은 더 이상 기존 옴니채널 모델의 정확성에 의존할 수 없다는 것입니다.

그래서 우리는 더 나은 솔루션을 구축했습니다.

우리는 올바른 데이터 과학 및 자동화 기능을 활용하여 고객의 1년 전체를 예측하여 수익 목표를 달성하기 위해 사용 가능한 비용의 최적 투자를 찾는 고속 혼합 미디어 모델링 솔루션인 Growth Planner를 구축했습니다.

이것이 작동하는 두 가지 방법이 있습니다. 성장 플래너에게 예산을 제공할 수 있고, 성장 플래너가 채널 전반에 걸쳐 최적의 투자 계획을 수립하고 수익 결과를 예측할 수 있습니다. 또는 우리 팀은 성장 플래너를 사용하여 수익 목표에서 역으로 작업하여 목표 달성에 필요한 예산과 목표 달성을 위해 여러 채널에 투자하는 방법을 정확히 이해할 수 있습니다.

이것은 추측이 아닙니다. 현재 성장 플래너를 사용하는 고객이 있으며 작동합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 수익성이 최종 게임이기 때문에 모든 디지털 채널과 전체 유입경로를 통해 마진을 극대화합니다.
• 특정 전술, 채널, 월, 주, 일까지 투자하는 방법을 알려줍니다.

우리는 모든 채널에서 매주 모델 정확도를 추적하며 미래를 성공적으로 예측하고 고객이 앞서 나갈 수 있도록 합니다. 그것은 비 쌍곡선 게임 체인저입니다.

그리고 우리는 통합 마케팅 전략이 고객의 성공의 열쇠이기 때문에 전통적인 "퍼포먼스 마케팅 채널"에서 멈추지 않습니다. 지금 우리는 선형 TV 및 다이렉트 메일과 같은 비디지털 채널을 통합하는 기능을 구축하고 있습니다.

가장 미친 것? 성장 플래너는 Polaris의 앱 중 하나일 뿐입니다.

비즈니스에 가장 큰 영향을 미칠 조치를 식별하는 교차 채널 데이터 분석: 클러스터 분석

통합 마케팅의 중요성을 언급한 것을 기억하십니까? 농담이 아니다. 채널이 공통 목표인 핵심 비즈니스 목표를 위해 원활하게 협력하지 않으면 마케팅의 완전한 가치를 실현할 수 없다고 믿습니다.

그러나 우리는 그것이 쉽지 않다는 것을 압니다. 모든 플랫폼은 매우 다르며 모든 것을 통합하는 것은 비용이 많이 들고 불가능에 가깝다고 느낄 수 있습니다. 특히 플랫폼이 벽으로 둘러싸인 정원을 구축하여 데이터 개인 정보 보호 문제에 점점 더 대응하고 있기 때문입니다.

우리 팀은 그 도전에 맞설 준비가 되어 있습니다. 우리는 클러스터 분석을 구축하여 유료 및 수입 전반에 걸쳐 방대한 양의 데이터에 숨겨진 최적화 기회를 발견함으로써 두 채널에서 동시에 성능 향상을 추진할 수 있었습니다.

클러스터 분석은 대부분의 마케터가 너무 잘 알고 있는 채널에서 데이터를 수집하고 결합하려는 방대한 수동 백만 행 스프레드시트를 없애줍니다. 대신 앱이 프로세스를 자동화하므로 전략에 시간을 할애할 수 있습니다.

앱은 유사한 기능을 기반으로 키워드를 버킷화하여 채널 내 및 채널 전반에 클러스터를 생성하므로 전체적인 검색 마케팅 성과에 가장 큰 영향을 미칠 수 있는 최적화의 우선 순위를 지정하고 실행할 수 있습니다. 당사 전문가는 이러한 권장 사항을 받아들이고 전문 지식과 경험을 결합하여 강력한 결과를 도출할 수 있습니다.

클러스터 분석은 유료 검색과 자연 검색 사이의 다리로 시작되었지만 유료 KPI를 사용하여 SKU를 보다 수익성 있는 제품 그룹으로 분류하는 것부터 대규모 잠재고객 풀을 분류하는 것까지 모든 데이터 세트에서 유사성을 찾고 효율적으로 그룹으로 분류할 수 있도록 기능을 확장했습니다. 여러 채널을 타겟팅할 수 있는 보다 효과적인 세그먼트로

당사 전문가는 고객이 필요로 하는 만큼 많은 차원을 추가할 수 있습니다. 앱은 5에서와 마찬가지로 20개의 메트릭으로 잘 작동합니다. 확장은 마케팅 전반에 걸쳐 엔터프라이즈 고객의 주요 과제이며 Polaris는 이러한 솔루션을 확장하기 위해 특별히 제작되었습니다. 그리고 그것들을 가능한 한 접근 가능하게 만드십시오.

문제를 사전에 해결하고 대규모 기회를 활용: 이상 탐지

지난 한 해가 우리에게 배운 것이 있다면 그것은 속도와 적응성의 중요성입니다. 비즈니스와 고객 모두에게 매일 또는 매시간 모든 것이 변경될 때 대규모로 신속하게 이동할 수 있는 올바른 도구가 필요합니다.

물론 빠르게 변화하는 디지털 마케팅의 세계에서 새로운 것은 아니지만 2020년에는 기업이 민첩성을 최우선 순위로 삼아야 했습니다. 우리는 고객이 주요 메트릭의 정상적인 편차를 벗어나는 모든 변경 사항에 신속하게 대응할 수 있도록 이상 감지를 구축하기 시작했습니다.

이를 통해 기업은 경쟁 제품보다 두 가지 뚜렷한 이점을 얻을 수 있습니다. 바로 문제가 발생하면 문제를 신속하게 해결할 수 있고 실시간으로 새로운 기회를 활용하기 위해 빠르게 움직일 수 있다는 것입니다. 그리고 이러한 이점은 팬데믹이 우리의 새로운 현실을 확립하면서 완전히 안도했습니다.

Anomaly Detection은 과거 데이터를 기반으로 선택한 메트릭에 대해 학습한 모델을 기반으로 합니다. 우리는 해당 모델을 기반으로 예측을 작성하고 예측보다 높거나 낮은 편차가 통계적 이상을 구성하는 정도를 정의합니다. 우리 팀은 이러한 경계를 넘어서는 스파이크나 감소에 대해 즉시 경고를 받고 가능한 원인을 조사하며 조치를 취해야 하는지 여부를 평가합니다.

비즈니스가 더 크고 복잡할수록 Anomaly Detection의 장점은 더 커집니다.

• 손실을 완화하거나 수익을 크게 늘리기 위해 예산 이동
• 완벽한 품질 보증을 위해 과도하거나 과소한 지출에 대해 유료 채널을 모니터링합니다.
• 유기적 키워드 가시성을 추적하여 새로운 검색 트렌드와 알고리즘 업데이트 또는 사이트 변경의 영향을 식별합니다.
• 장바구니 기능 오류와 같이 결과에 영향을 미칠 수 있는 비마케팅 문제에 대해 고객에게 경고합니다.

퍼포먼스 마케팅의 리더는 결코 현상에 안주하지 않고 가능성의 한계를 뛰어넘는 것을 의미합니다.

우리는 Drum Awards에서 Search Engine Land의 올해의 기관으로 선정되는 것에 이르기까지 많은 상을 수상했습니다. 그러나 이러한 상은 우리의 도전자 접근 방식을 검증하고 한계를 계속해서 밀어붙이도록 영감을 주기 때문에 우리에게만 중요합니다.

그것이 바로 Polaris가 추구하는 바입니다. 고객을 위한 더 나은 미래를 구축하고 업계 전체를 발전시키는 것입니다. 세상에는 많은 에이전시가 있고 더 많은 마케팅 기술이 매일 시장에 출시되고 있지만 우리는 고객을 위해 수익성 있는 성장을 이끄는 마케팅의 비밀을 찾았다고 믿습니다.

브랜드가 이 대담한 새로운 마케팅 세계에서 성공하기 위해 필요한 솔루션은 단지 새로운 기술이 아닙니다. 대행사가 제공하는 마케팅 전문 지식과 경험뿐만이 아닙니다. 둘의 강력한 조합입니다.

Polaris는 성장을 위해 제작되었지만 무엇보다도 고객을 위한 새로운 전략적 옵션, 전문가를 위한 보다 정확한 전술 지침을 제공하여 점진적인 성과 향상을 유도하고 효율적인 지출을 보장하고 전문 지식과 기술의 통합을 실현할 수 있도록 제작되었습니다. 브랜드가 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 합니다.

Wpromote와 Polaris가 귀하의 비즈니스에 어떻게 도움이 되는지 알아볼 준비가 되셨습니까? 전문가와 상담하세요.