حيث لم يذهب أي مسوق من قبل: تقديم Polaris ، منصة Wpromote التقنية الجديدة
نشرت: 2022-06-04التسويق عند نقطة انعطاف. أدى التسارع إلى التحول الرقمي بسبب الوباء إلى عاصفة كاملة من التحديات المتقاربة. يتعامل المسوقون مع طلب المستهلكين الهائل على الأجهزة الرقمية ، في حين أن البيانات المنعزلة وتشديد قيود الخصوصية تجعل رحلة العميل أكثر صعوبة من أي وقت مضى.
يجب ألا تؤدي بياناتك التسويقية إلى إبطاء أصول علامتك التجارية الأكثر قيمة عندما تكون هناك فرص أكثر من أي وقت مضى لتسريع نمو الأعمال. نحن نعلم ذلك أفضل من أي شخص آخر ، لأننا في الخطوط الأمامية لتسويق الأداء كل يوم. وقد استمعنا إلى عملائنا وما يحتاجون إليه للمضي قدمًا.
أدركنا أن العلامات التجارية بحاجة إلى حلول تقنية تطلق العنان لقوة تلك البيانات ، وتتنبأ بالمستقبل وتجد مسارات جديدة للنمو المربح بدلاً من مجرد مساعدتها على تتبع ما يحدث الآن.
لهذا السبب نرغب في تعريفك بمنصة التكنولوجيا الجديدة الخاصة بنا: Polaris.
نعلم أن الكثير من الوكالات تدعي الكثير من الأشياء حول التكنولوجيا ، لكننا نخصص الوقت والاستثمار لبناء شيء حقيقي. أحضرنا مدير التكنولوجيا التنفيذي بول دومايس على متن السفينة لقيادة السفينة ، وفي العام الماضي قمنا بتوسيع فرق الهندسة والذكاء الرقمي لدينا بنسبة 190٪.
والنتيجة هي Polaris ، وهي منصة تقنية محققة بالكامل تم إنشاؤها بحيث يمكن لفرق الذكاء الرقمي والوسائط والمنتجات والهندسة لدينا التعاون لابتكار تطبيقات جديدة ونمذجة بسرعة لمساعدة فرق الخدمة لدينا على خدمة عملائنا بشكل أفضل ، ثم توسيع نطاق هذه الحلول بشكل أسرع وبدون سعر مجنون. لقد قمنا بالفعل بدمج أكثر من 30 مصدرًا للبيانات في مكدس التكنولوجيا لدينا للتأكد من أن هذه النماذج مبنية على أساس بيانات متين ومرن للخصوصية.
يتعلم أكثر
تُعد Polaris بمثابة لوحة للنمذجة المتقدمة والقدرات التنبؤية التي لا يمكننا التكهن بها إلا منذ عام أو عامين. ولم تعد الفوائد التي تعود على عملائنا افتراضية.
دعنا نصل إليه ونبحث في ثلاثة من التطبيقات المتاحة عند الإطلاق: Growth Planner و Cluster Analysis و Anomaly Detection.
توقعات لتحسين الاستثمار عبر كل قناة تعمل بالفعل: Growth Planner
متعدد القنوات الإسناد ميت. تعني التغييرات التكنولوجية والتشريعية في خصوصية البيانات أنه من المستحيل تتبع المستخدمين الفرديين بدقة عبر الأنظمة الأساسية. أي شخص يخبرك بخلاف ذلك يبيع جسرًا إلى أي مكان. الحقيقة هي أنه لم يعد بإمكاننا الاعتماد على دقة النماذج التقليدية متعددة القنوات.
لذلك قمنا ببناء حل أفضل.
لقد أطلقنا إمكانات علم البيانات والأتمتة المناسبة لبناء مخطط النمو ، وهو حل نمذجة وسائط مختلطة عالية السرعة يتنبأ عبر عام العميل بأكمله للعثور على الاستثمار الأمثل للدولارات المتاحة لتحقيق أهداف الإيرادات.
هناك طريقتان يمكن أن يعمل بها هذا: يمكننا أن نمنح خطة Growth Planner ميزانية ، وسوف نبني خطة الاستثمار المثلى عبر القنوات والتنبؤ بنتائج الإيرادات. أو يمكن لفرقنا استخدام Growth Planner للعمل بشكل عكسي من هدف الإيرادات لفهم مقدار الميزانية التي سيحتاجون إليها بالضبط وكيفية الاستثمار عبر القنوات للوصول إلى هناك.
هذا ليس تخميني. لدينا عملاء يستخدمون Growth Planner في الوقت الحالي ، وهو يعمل. إليك الطريقة:
- إنه ينظر عبر جميع قنواتك الرقمية والمسار بالكامل لزيادة الهوامش إلى الحد الأقصى لأن الربحية هي نهاية اللعبة.
- يخبرك بكيفية الاستثمار وصولاً إلى التكتيك المحدد ، وصولاً إلى القناة ، وصولاً إلى الشهر ، والأسبوع ، واليوم.
نحن نتتبع دقة النموذج على أساس أسبوعي عبر جميع القنوات ، ونتوقع المستقبل بنجاح - ونتأكد من أن عملائنا يتقدمون عليه. هذا غير تغيير قواعد اللعبة.
ونحن لا نتوقف عند "قنوات تسويق الأداء" التقليدية ، لأن استراتيجية التسويق المتكاملة هي مفتاح النجاح لعملائنا. نقوم حاليًا ببناء القدرات لدمج القنوات غير الرقمية مثل التلفزيون الخطي والبريد المباشر.
الشيء الأكثر جنونًا؟ يُعد Growth Planner أحد التطبيقات في Polaris.
تحليل البيانات عبر القنوات الذي يحدد الإجراءات التي سيكون لها أكبر تأثير على الأعمال: تحليل الكتلة
تذكر كيف ذكرنا أهمية التسويق المتكامل؟ نحن لا نمزح. نعتقد أنه لا يمكنك إطلاق العنان للقيمة الكاملة للتسويق الخاص بك إذا كانت قنواتك لا تعمل معًا بسلاسة لتحقيق هدف مشترك: أهداف عملك الأساسية.
لكننا نعلم أنه ليس بالأمر السهل. كل نظام أساسي مختلف تمامًا ، ويمكن أن يبدو الجمع بين كل شيء معًا باهظ التكلفة وقريبًا من المستحيل ، خاصة وأن المنصات تستجيب بشكل متزايد لتحديات خصوصية البيانات من خلال بناء حدائق مسورة.

فريقنا جاهز لمواجهة هذا التحدي. قمنا ببناء تحليل الكتلة لاكتشاف فرص التحسين المخبأة في كميات هائلة من البيانات المدفوعة والمكتسبة حتى نتمكن من تحقيق مكاسب في الأداء في كلتا القناتين في نفس الوقت.
يلغي التحليل العنقودي جدول البيانات الضخم واليدوي والمليوني الصف الذي يحاول جمع البيانات ودمجها عبر القنوات التي يعرفها معظم المسوقين جيدًا. بدلاً من ذلك ، يقوم تطبيقنا بأتمتة العملية حتى نتمكن من قضاء الوقت في الإستراتيجية.
تقوم كلمات دلاء التطبيق على أساس ميزات مماثلة لإنشاء مجموعات داخل القنوات وعبرها حتى نتمكن من تحديد أولويات وتنفيذ التحسينات التي ستحدث أكبر تأثير ممكن على أداء التسويق البحثي الشامل. يمكن لخبرائنا أن يأخذوا هذه التوصيات ويضيفوا خبراتهم وخبراتهم لتحقيق نتائج قوية.
بدأ تحليل الكتلة كجسر بين البحث المدفوع والبحث العضوي ، لكننا قمنا بتوسيع قدراته للعثور على أوجه التشابه في أي مجموعة بيانات وفرزها بكفاءة إلى مجموعات ، من استخدام مؤشرات الأداء الرئيسية المدفوعة لفرز SKU إلى مجموعات منتجات أكثر ربحية لتقسيم تجمعات جمهور كبيرة إلى شرائح أكثر فاعلية لاستهدافها عبر القنوات.
التحميل الان
يمكن لخبرائنا إضافة العديد من الأبعاد التي يحتاجها عملاؤنا: يعمل التطبيق أيضًا مع 20 مقياسًا كما هو الحال مع 5. يمثل التوسع تحديًا كبيرًا لعملائنا من المؤسسات في جميع مجالات التسويق ، وقد تم تصميم Polaris خصيصًا لتوسيع نطاق هذه الحلول وجعلها متاحة قدر الإمكان.
حل المشكلات بشكل استباقي والاستفادة من الفرص المتاحة على نطاق واسع: كشف الشذوذ
إذا كان العام الماضي قد علمنا شيئًا ، فهو أهمية السرعة والقدرة على التكيف. عندما يتغير كل شيء على أساس يومي أو حتى كل ساعة لكل من عملك وعملائك ، فأنت بحاجة إلى الأدوات المناسبة لاتخاذ خطوات سريعة على نطاق واسع.
هذا ليس جديدًا في عالم التسويق الرقمي سريع التغير ، بالطبع ، لكن 2020 أجبر الشركات على جعل المرونة أولوية قصوى. بدأنا في إنشاء "اكتشاف الحالات الشاذة" لمساعدة عملائنا على الاستجابة بسرعة لأي تغييرات خارج التباين الطبيعي في مقاييسهم الرئيسية.
يمنح ذلك الشركات ميزتين متميزتين على المنافسة: يمكنهم حل المشكلات بسرعة إذا لم يعمل شيء ما والتحرك بسرعة للاستفادة من الفرص الجديدة في الوقت الفعلي. وقد ظهرت هذه المزايا بشكل صارخ عندما أنشأ الوباء واقعنا الجديد.
يعتمد اكتشاف الشذوذ على نموذج ندربه على مقياس محدد بناءً على البيانات السابقة. نحن نبني تنبؤًا بناءً على هذا النموذج ونحدد مقدار التباين أعلى أو أدنى من التوقعات التي تشكل شذوذًا إحصائيًا. يتم تنبيه فرقنا على الفور إلى أي ارتفاع أو انخفاض خارج هذه الحدود ، والتحقيق في الأسباب المحتملة وتقييم ما إذا كنا بحاجة إلى اتخاذ إجراء.
كلما كانت الأعمال التجارية أكبر وأكثر تعقيدًا ، زادت ميزة اكتشاف الحالات الشاذة ، لأنها تتيح لخبرائنا:
- تحويل الميزانيات لتخفيف الخسارة أو زيادة العوائد بشكل كبير
- راقب القنوات المدفوعة للإنفاق الزائد أو المنخفض لضمان جودة لا تشوبها شائبة
- تتبع ظهور الكلمات الرئيسية العضوية لتحديد اتجاهات البحث الجديدة وتأثير تحديثات الخوارزمية أو تغييرات الموقع
- تنبيه عملائنا إلى المشكلات غير التسويقية التي قد تؤثر على النتائج ، مثل أخطاء وظائف سلة التسوق
الرائد في تسويق الأداء يعني عدم الاستقرار على الوضع الراهن ودفع حدود ما هو ممكن
لقد فزنا بالعديد من الجوائز ، من جوائز Drum Awards إلى وكالة Search Engine Land لهذا العام. لكن هذه الجوائز مهمة فقط بالنسبة لنا لأنها تثبت صحة نهج التحدي الخاص بنا وتلهمنا لمواصلة دفع الظرف.
هذا ما تدور حوله Polaris: بناء مستقبل أفضل لعملائنا ودفع الصناعة ككل إلى الأمام. هناك الكثير من الوكالات هناك وهناك المزيد من تقنيات التسويق التي يتم طرحها في السوق كل يوم ، لكننا نعتقد أننا وجدنا سر التسويق الذي يدفع النمو المربح لعملائنا.
مشاهدة بيان صحفي
الحل الذي تحتاجه العلامات التجارية للنجاح في هذا العالم التسويقي الجديد الشجاع ليس مجرد قطعة تقنية جديدة. لا يقتصر الأمر على خبرة التسويق البشري ووكالات الخبرة التي تطرحها على طاولة المفاوضات. إنه مزيج قوي من الاثنين.
صُممت Polaris للنمو ، ولكن الأهم من ذلك كله أنها مصممة لإطلاق العنان لخيارات استراتيجية جديدة لعملائنا ، وتوجيه تكتيكي أكثر دقة لخبرائنا حتى يتمكنوا من تحقيق مكاسب متزايدة في الأداء وضمان الإنفاق الفعال ، وتكامل الخبرة والتكنولوجيا التي من شأنها السماح للعلامات التجارية بتحقيق إمكاناتها الكاملة.
