Là où aucun spécialiste du marketing n'est allé auparavant : présentation de Polaris, la nouvelle plate-forme technologique de Wpromote

Le marketing est à un point d'inflexion. L'accélération vers le numérique due à la pandémie a conduit à une tempête parfaite de défis convergents. Les spécialistes du marketing font face à une demande massive des consommateurs pour le numérique, tandis que les données cloisonnées et le resserrement des restrictions de confidentialité rendent le parcours client plus difficile que jamais à comprendre.

L'atout le plus précieux de votre marque, vos données marketing, ne devrait pas vous ralentir alors qu'il existe plus d'opportunités que jamais d'accélérer la croissance de votre entreprise. Nous le savons mieux que quiconque, car nous sommes chaque jour en première ligne du marketing à la performance. Et nous avons écouté nos clients et ce dont ils ont besoin pour aller de l'avant.

Nous avons réalisé que les marques avaient besoin de solutions technologiques qui libèrent la puissance de ces données, qui prédisent l'avenir et trouvent de nouvelles voies vers une croissance rentable au lieu de simplement les aider à suivre ce qui se passe en ce moment.

C'est pourquoi nous souhaitons vous présenter notre nouvelle plateforme technologique propriétaire : Polaris.

Nous savons que de nombreuses agences revendiquent beaucoup de choses sur la technologie, mais nous avons investi du temps et investi pour construire quelque chose de réel. Nous avons fait appel au CTO Paul Dumais pour diriger le navire et, l'année dernière, nous avons élargi de 190 % nos équipes d'ingénierie et de renseignement numérique.

Le résultat est Polaris, une plate-forme technologique entièrement réalisée conçue pour que nos équipes d'intelligence numérique, de médias, de produits et d'ingénierie puissent collaborer pour inventer rapidement de nouvelles applications et modéliser afin d'aider nos équipes de service à mieux servir nos clients, puis à faire évoluer ces solutions plus rapidement et sans le prix fou. Nous avons déjà intégré plus de 30 sources de données dans notre pile technologique pour nous assurer que ces modèles reposent sur une base de données solide et résistante à la confidentialité.

Polaris sert de canevas pour des capacités de modélisation et de prédiction avancées que nous ne pouvions que spéculer il y a environ un an ou deux. Et les avantages pour nos clients ne sont plus hypothétiques.

Allons-y et examinons trois des applications disponibles au lancement : Planificateur de croissance, Analyse de cluster et Détection d'anomalies.

Une prévision pour optimiser les investissements sur tous les canaux qui fonctionnent réellement : Growth Planner

L'attribution multicanal est morte. Les changements technologiques et législatifs en matière de confidentialité des données signifient qu'il est impossible de suivre avec précision les utilisateurs individuels sur toutes les plateformes. Quiconque vous dit le contraire vend un pont vers nulle part. La réalité est que nous ne pouvons plus compter sur la précision des modèles omnicanaux traditionnels.

Nous avons donc construit une meilleure solution.

Nous avons débloqué les bonnes capacités de science des données et d'automatisation pour créer Growth Planner, une solution de modélisation multimédia à grande vitesse qui effectue des prévisions sur l'année entière d'un client pour trouver l'investissement optimal de ses dollars disponibles pour atteindre les objectifs de revenus.

Cela peut fonctionner de deux manières : nous pouvons donner un budget à Growth Planner, et il élaborera le plan d'investissement optimal sur tous les canaux et prédira le résultat des revenus. Ou nos équipes peuvent utiliser Growth Planner pour remonter à partir d'un objectif de revenus afin de comprendre exactement le budget dont elles auront besoin pour l'atteindre et comment investir sur tous les canaux pour y parvenir.

Ce n'est pas spéculatif. Nous avons des clients qui utilisent actuellement Growth Planner, et cela fonctionne. Voici comment:

• Il examine tous vos canaux numériques et l'ensemble de l'entonnoir pour maximiser les marges, car la rentabilité est la finalité.
• Il vous indique comment investir jusqu'à la tactique spécifique, jusqu'au canal, jusqu'au mois, à la semaine, au jour.

Nous suivons la précision du modèle sur une base hebdomadaire sur tous les canaux, et il prédit l'avenir avec succès et s'assure que nos clients sont en avance sur lui. C'est un changeur de jeu non hyperbolique.

Et nous ne nous arrêtons pas aux « canaux de marketing à la performance » traditionnels, car une stratégie de marketing intégrée est la clé du succès pour nos clients. À l'heure actuelle, nous développons les capacités nécessaires pour intégrer des chaînes non numériques telles que la télévision linéaire et le publipostage.

Le truc le plus fou ? Growth Planner n'est qu'une des applications de Polaris.

Analyse de données cross-canal qui identifie les actions qui auront le plus grand impact sur l'entreprise : analyse de cluster

Rappelez-vous comment nous avons mentionné l'importance du marketing intégré ? Nous ne plaisantons pas. Nous pensons que vous ne pouvez pas libérer toute la valeur de votre marketing si vos canaux ne fonctionnent pas ensemble de manière transparente vers un objectif commun : vos principaux objectifs commerciaux.

Mais nous savons que ce n'est pas facile. Chaque plate-forme est si différente, et tout rassembler peut sembler à la fois prohibitif et presque impossible, d'autant plus que les plates-formes répondent de plus en plus aux défis de la confidentialité des données en construisant des jardins clos.

Notre équipe est prête à relever ce défi. Nous avons construit l'analyse de cluster pour découvrir les opportunités d'optimisation cachées dans d'énormes quantités de données sur les revenus payés et gagnés afin que nous puissions générer des gains de performances dans les deux canaux en même temps.

L'analyse de cluster élimine la feuille de calcul massive et manuelle d'un million de lignes qui tente de collecter et de combiner des données sur des canaux que la plupart des spécialistes du marketing ne connaissent que trop bien. Au lieu de cela, notre application automatise le processus afin que nous puissions consacrer du temps à la stratégie.

L'application regroupe les mots-clés basés sur des fonctionnalités similaires pour créer des clusters à la fois au sein et entre les canaux afin que nous puissions hiérarchiser et exécuter les optimisations qui auront le plus grand impact possible sur vos performances globales de marketing de recherche. Nos experts peuvent prendre ces recommandations et ajouter leur expertise et leur expérience pour obtenir des résultats puissants.

L'analyse de cluster a commencé comme un pont entre la recherche payante et la recherche organique, mais nous avons étendu ses capacités pour trouver des similitudes dans n'importe quel ensemble de données et les trier efficacement en groupes, de l'utilisation d'indicateurs de performance clés payants pour trier les SKU en groupes de produits plus rentables et briser de grands bassins d'audience. en segments plus efficaces à cibler sur tous les canaux.

Nos experts peuvent ajouter autant de dimensions que nos clients en ont besoin : l'application fonctionne aussi bien avec 20 métriques qu'avec 5. La mise à l'échelle est un défi majeur pour nos entreprises clientes dans l'ensemble du marketing, et Polaris a été spécialement conçu pour faire évoluer ces solutions. et les rendre aussi accessibles que possible.

Résolution proactive des problèmes et capitalisation des opportunités à grande échelle : détection des anomalies

Si cette dernière année nous a appris quelque chose, c'est l'importance de la vitesse et de l'adaptabilité. Lorsque tout change quotidiennement ou même toutes les heures pour votre entreprise et vos clients, vous avez besoin des bons outils pour agir rapidement à grande échelle.

Ce n'est pas nouveau dans le monde en évolution rapide du marketing numérique, bien sûr, mais 2020 a forcé les entreprises à faire de l'agilité une priorité absolue. Nous avons commencé à créer Anomaly Detection pour aider nos clients à réagir rapidement à tout changement en dehors de la variance normale de leurs indicateurs clés.

Cela donne aux entreprises deux avantages distincts par rapport à la concurrence : elles peuvent résoudre rapidement les problèmes si quelque chose ne fonctionne pas et agir rapidement pour tirer parti de nouvelles opportunités en temps réel. Et ces avantages ont été mis en évidence lorsque la pandémie a établi notre nouvelle réalité.

La détection d'anomalies est basée sur un modèle que nous formons sur une métrique sélectionnée basée sur des données passées. Nous construisons une prévision basée sur ce modèle et définissons dans quelle mesure la variance au-dessus ou en dessous de la prévision constitue une anomalie statistique. Nos équipes sont immédiatement alertées de tout pic ou chute au-delà de ces limites, enquêtent sur les causes possibles et évaluent si nous devons prendre des mesures.

Plus l'entreprise est grande et complexe, plus l'avantage de la détection d'anomalies est grand, car elle permet à nos experts de :

• Changer les budgets pour atténuer les pertes ou augmenter considérablement les rendements
• Surveillez les canaux payants pour détecter les dépenses excessives ou insuffisantes afin de garantir une assurance qualité sans faille
• Suivez la visibilité des mots-clés organiques pour identifier les nouvelles tendances de recherche et l'impact des mises à jour d'algorithmes ou des changements de site
• Alerter nos clients des problèmes non marketing qui pourraient affecter les résultats, comme les erreurs de fonctionnalité du panier

Le leader du marketing à la performance signifie ne jamais se contenter du statu quo et repousser les limites de ce qui est possible

Nous avons remporté de nombreux prix, des Drum Awards à l'agence Search Engine Land de l'année. Mais ces récompenses ne sont importantes pour nous que parce qu'elles valident notre approche Challenger et nous incitent à continuer à repousser les limites.

C'est la raison d'être de Polaris : bâtir un avenir meilleur pour nos clients et faire avancer l'industrie dans son ensemble. Il existe de nombreuses agences et de plus en plus de technologies marketing arrivent sur le marché chaque jour, mais nous pensons avoir trouvé le secret du marketing qui génère une croissance rentable pour nos clients.

La solution dont les marques ont besoin pour réussir dans ce nouveau monde du marketing n'est pas seulement une nouvelle technologie. Il ne s'agit pas seulement de l'expertise humaine en marketing et de l'expérience que les agences apportent à la table. C'est la puissante combinaison des deux.

Polaris est conçu pour croître, mais surtout pour débloquer de nouvelles options stratégiques pour nos clients, des conseils tactiques plus précis pour nos experts afin qu'ils puissent générer des gains de performance supplémentaires et assurer des dépenses efficaces, et l'intégration de l'expertise et de la technologie qui permettre aux marques de réaliser leur plein potentiel.

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