ที่ที่นักการตลาดไม่เคยไปมาก่อน: แนะนำ Polaris แพลตฟอร์มเทคโนโลยีใหม่ของ Wpromote

การตลาดอยู่ที่จุดเปลี่ยน การเร่งความเร็วสู่ดิจิทัลอันเนื่องมาจากการแพร่ระบาดได้นำไปสู่ความท้าทายที่สมบูรณ์แบบ นักการตลาดกำลังรับมือกับความต้องการดิจิทัลของผู้บริโภคจำนวนมาก ในขณะที่ข้อมูลที่ถูกกักเก็บและข้อจำกัดด้านความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวดยิ่งขึ้นทำให้การเดินทางของลูกค้ายากขึ้นกว่าที่เคย

ทรัพย์สินที่มีค่าที่สุดของแบรนด์ของคุณ ข้อมูลการตลาดของคุณ ไม่ควรทำให้คุณช้าลงเมื่อมีโอกาสมากขึ้นกว่าเดิมในการเร่งการเติบโตของธุรกิจ เรารู้เรื่องนี้ดีกว่าใครๆ เพราะเราเป็นแนวหน้าด้านการตลาดเชิงประสิทธิภาพทุกวัน และเราได้รับฟังลูกค้าของเราและสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อก้าวไปข้างหน้า

เราตระหนักว่าแบรนด์ต่างๆ ต้องการโซลูชันเทคโนโลยีที่ปลดล็อกพลังของข้อมูลนั้น ซึ่งคาดการณ์อนาคตและค้นหาเส้นทางใหม่สู่การเติบโตที่ทำกำไรได้ แทนที่จะช่วยพวกเขาติดตามสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้

นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการแนะนำให้คุณรู้จักกับแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เป็นกรรมสิทธิ์ใหม่ของเรา: Polaris

เราทราบดีว่าหน่วยงานหลายแห่งอ้างสิทธิ์ในสิ่งต่างๆ มากมายเกี่ยวกับเทคโนโลยี แต่เราทุ่มเทเวลาและการลงทุนเพื่อสร้างสิ่งที่เป็นจริง เรานำ CTO Paul Dumais ขึ้นเรือเพื่อควบคุมเรือ และในปีที่แล้ว เราได้ขยายทีมวิศวกรรมและหน่วยข่าวกรองดิจิทัลของเราขึ้น 190%

ผลลัพธ์ที่ได้คือ Polaris ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่รับรู้ได้อย่างสมบูรณ์ซึ่งสร้างขึ้นเพื่อให้ทีมข่าวกรองดิจิทัล สื่อ ผลิตภัณฑ์ และวิศวกรรมของเราสามารถทำงานร่วมกันเพื่อประดิษฐ์แอปใหม่และการสร้างแบบจำลองอย่างรวดเร็ว เพื่อช่วยให้ทีมบริการของเราให้บริการลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น จากนั้นปรับขนาดโซลูชันเหล่านั้นให้เร็วขึ้นโดยไม่ต้อง ป้ายราคาบ้า เราได้รวมแหล่งข้อมูลมากกว่า 30 แห่งเข้ากับสแต็คเทคโนโลยีของเราแล้ว เพื่อให้แน่ใจว่าโมเดลเหล่านั้นสร้างขึ้นจากรากฐานของข้อมูลที่แข็งแกร่งและยืดหยุ่นต่อความเป็นส่วนตัว

Polaris ทำหน้าที่เป็นผืนผ้าใบสำหรับการสร้างแบบจำลองขั้นสูงและความสามารถในการคาดการณ์ เราสามารถคาดเดาได้เมื่อประมาณหนึ่งหรือสองปีที่แล้วเท่านั้น และประโยชน์ต่อลูกค้าของเราก็ไม่ใช่เรื่องสมมติอีกต่อไป

มาเริ่มกันเลยดีกว่าและเจาะลึกถึงแอปสามตัวที่พร้อมใช้งานเมื่อเปิดตัว: เครื่องมือวางแผนการเติบโต การวิเคราะห์คลัสเตอร์ และการตรวจจับความผิดปกติ

การคาดการณ์เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการลงทุนในทุกช่องทางที่ใช้งานได้จริง: Growth Planner

การระบุแหล่งที่มาแบบหลายช่องสัญญาณตายแล้ว การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีและทางกฎหมายในความเป็นส่วนตัวของข้อมูลหมายความว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะติดตามผู้ใช้แต่ละรายในแพลตฟอร์มต่างๆ อย่างแม่นยำ ใครก็ตามที่บอกคุณเป็นอย่างอื่นกำลังขายสะพานไปที่ไหนเลย ความจริงก็คือเราไม่สามารถพึ่งพาความถูกต้องของรูปแบบช่องทาง Omni แบบเดิมได้อีกต่อไป

ดังนั้นเราจึงสร้างโซลูชันที่ดีกว่า

เราปลดล็อกความสามารถด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูลและระบบอัตโนมัติที่เหมาะสมเพื่อสร้าง Growth Planner ซึ่งเป็นโซลูชันการสร้างแบบจำลองสื่อผสมความเร็วสูงที่คาดการณ์ตลอดทั้งปีของลูกค้าเพื่อค้นหาการลงทุนที่เหมาะสมที่สุดของเงินดอลลาร์ที่มีอยู่เพื่อให้บรรลุเป้าหมายรายได้

มีสองวิธีที่สามารถทำได้: เราสามารถให้งบประมาณสำหรับ Growth Planner และจะสร้างแผนการลงทุนที่เหมาะสมที่สุดในช่องทางต่างๆ และคาดการณ์ผลลัพธ์ของรายได้ หรือทีมของเราสามารถใช้เครื่องมือวางแผนการเติบโตเพื่อย้อนกลับจากเป้าหมายรายได้เพื่อทำความเข้าใจว่าต้องใช้งบประมาณเท่าใดจึงจะบรรลุเป้าหมายนั้น และวิธีลงทุนข้ามช่องทางต่างๆ เพื่อไปถึงเป้าหมายนั้น

นี่ไม่ใช่การเก็งกำไร ขณะนี้มีลูกค้าที่ใช้ Growth Planner ซึ่งได้ผล โดยใช้วิธีดังนี้:

• โดยจะตรวจสอบช่องดิจิทัลทั้งหมดของคุณและช่องทางทั้งหมดเพื่อเพิ่มอัตรากำไรให้สูงสุด เนื่องจากความสามารถในการทำกำไรคือจุดสิ้นสุด
• โดยจะบอกคุณถึงวิธีการลงทุนลงไปในกลวิธีเฉพาะ ลงไปที่ช่อง ลงไปที่เดือน สัปดาห์ และวัน

เราติดตามความถูกต้องของแบบจำลองทุกสัปดาห์ในทุกช่องทาง และคาดการณ์อนาคตได้สำเร็จ—และทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราจะเป็นผู้นำ นั่นไม่ใช่ตัวเปลี่ยนเกมแบบไฮเปอร์โบลิก

และเราไม่ได้หยุดอยู่ที่ "ช่องทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ" แบบเดิมๆ เพราะกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการคือกุญแจสู่ความสำเร็จสำหรับลูกค้าของเรา ขณะนี้ เรากำลังสร้างความสามารถในการรวมช่องที่ไม่ใช่ดิจิทัล เช่น ทีวีเชิงเส้นและไดเร็กเมล

สิ่งที่บ้าที่สุด? เครื่องมือวางแผนการเติบโตเป็นเพียงหนึ่งในแอพใน Polaris

การวิเคราะห์ข้อมูลข้ามช่องทางที่ระบุว่าการดำเนินการใดจะมีผลกระทบทางธุรกิจมากที่สุด: Cluster Analysis

จำได้ไหมว่าเราพูดถึงความสำคัญของการตลาดแบบบูรณาการอย่างไร? เราไม่ได้ล้อเล่น เราเชื่อว่าคุณไม่สามารถปลดล็อกคุณค่าทางการตลาดได้อย่างเต็มที่หากช่องของคุณไม่ได้ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นเพื่อบรรลุเป้าหมายร่วมกัน นั่นคือ วัตถุประสงค์ทางธุรกิจหลักของคุณ

แต่เรารู้ว่ามันไม่ง่าย ทุกแพลตฟอร์มมีความแตกต่างกันอย่างมาก และการนำทุกอย่างมารวมกันอาจทำให้รู้สึกว่าทั้งถูกและแทบจะเป็นไปไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อแพลตฟอร์มตอบสนองต่อความท้าทายด้านความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมากขึ้นโดยการสร้างสวนที่มีกำแพงล้อมรอบ

ทีมงานของเราพร้อมที่จะพบกับความท้าทายนั้น เราสร้าง Cluster Analysis เพื่อค้นหาโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพที่ซ่อนอยู่ในข้อมูลจำนวนมหาศาลทั้งที่ได้รับเงินและรายได้ เพื่อให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในทั้งสองช่องทางได้พร้อมกัน

Cluster Analysis กำจัดสเปรดชีตขนาดใหญ่แบบแมนนวลหนึ่งล้านแถวที่พยายามรวบรวมและรวมข้อมูลผ่านช่องทางต่างๆ ที่นักการตลาดส่วนใหญ่รู้จักเป็นอย่างดี แอปของเราจะทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้เราสามารถใช้เวลากับกลยุทธ์ได้

แอพเก็บคีย์เวิร์ดตามคุณสมบัติที่คล้ายกันเพื่อสร้างคลัสเตอร์ทั้งภายในและข้ามช่องทาง เพื่อให้เราสามารถจัดลำดับความสำคัญและดำเนินการเพิ่มประสิทธิภาพที่จะส่งผลกระทบมากที่สุดต่อประสิทธิภาพการตลาดการค้นหาแบบองค์รวมของคุณ ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถนำคำแนะนำเหล่านั้นมาปรับใช้กับความเชี่ยวชาญและประสบการณ์เพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์อันทรงพลัง

การวิเคราะห์คลัสเตอร์เริ่มต้นจากสะพานเชื่อมระหว่างการค้นหาแบบเสียค่าใช้จ่ายและการค้นหาทั่วไป แต่เราได้ขยายขีดความสามารถเพื่อค้นหาความคล้ายคลึงกันในชุดข้อมูลใดๆ และจัดเรียงข้อมูลออกเป็นกลุ่มอย่างมีประสิทธิภาพ ตั้งแต่การใช้ KPI แบบชำระเงินไปจนถึงการจัดเรียง SKU ลงในการจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่ทำกำไรได้มากกว่า ไปจนถึงการแยกกลุ่มผู้ชมขนาดใหญ่ ในกลุ่มที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อกำหนดเป้าหมายข้ามช่อง

ผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถเพิ่มมิติข้อมูลได้มากเท่าที่ลูกค้าต้องการ: แอปทำงานได้ดีพอๆ กับ 20 เมตริกเช่นเดียวกับ 5 เมตริก การปรับขนาดเป็นความท้าทายที่สำคัญสำหรับลูกค้าองค์กรของเราในด้านการตลาดทั้งหมด และ Polaris สร้างขึ้นเพื่อปรับขนาดโซลูชันเหล่านี้โดยเฉพาะ และทำให้เข้าถึงได้มากที่สุด

แก้ปัญหาเชิงรุกและใช้ประโยชน์จากโอกาสในวงกว้าง: Anomaly Detection

หากปีที่ผ่านมาได้สอนอะไรเราบ้าง สิ่งสำคัญคือความเร็วและการปรับตัว เมื่อทุกอย่างเปลี่ยนแปลงทุกวันหรือทุกชั่วโมงสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้าของคุณ คุณจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อดำเนินการอย่างรวดเร็วในวงกว้าง

นั่นไม่ใช่เรื่องใหม่ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของการตลาดดิจิทัล แต่ปี 2020 บังคับให้ธุรกิจต้องให้ความสำคัญกับความคล่องตัวเป็นอันดับแรก เราเริ่มสร้าง Anomaly Detection เพื่อช่วยให้ลูกค้าของเราตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงใดๆ นอกเหนือความแปรปรวนปกติในตัวชี้วัดหลักของพวกเขา

ซึ่งทำให้ธุรกิจมีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งสองประการ: พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วหากบางสิ่งไม่ทำงาน และดำเนินการอย่างรวดเร็วเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่ ๆ ในแบบเรียลไทม์ และข้อดีเหล่านั้นก็บรรเทาลงอย่างมากเมื่อการระบาดใหญ่ทำให้เกิดความเป็นจริงใหม่ของเรา

Anomaly Detection อิงตามโมเดลที่เราฝึกกับเมตริกที่เลือกโดยอิงจากข้อมูลในอดีต เราสร้างการคาดการณ์ตามแบบจำลองนั้นและกำหนดว่าความแปรปรวนที่สูงกว่าหรือต่ำกว่าการคาดการณ์ที่ก่อให้เกิดความผิดปกติทางสถิติมากน้อยเพียงใด ทีมของเราจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีหากมีการเพิ่มขึ้นหรือลดลงเกินขอบเขตดังกล่าว ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ และประเมินว่าเราจำเป็นต้องดำเนินการหรือไม่

ยิ่งธุรกิจมีขนาดใหญ่และซับซ้อนมากขึ้นเท่าใด ก็ยิ่งได้เปรียบจาก Anomaly Detection มากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญของเราทำสิ่งต่อไปนี้ได้

• เปลี่ยนงบประมาณเพื่อลดการสูญเสียหรือเพิ่มผลตอบแทนอย่างมาก
• ตรวจสอบช่องทางการชำระเงินสำหรับการใช้จ่ายเกินหรือน้อยไปเพื่อให้แน่ใจว่าการประกันคุณภาพไร้ที่ติ
• ติดตามการมองเห็นคำหลักทั่วไปเพื่อระบุแนวโน้มการค้นหาใหม่และผลกระทบของการอัปเดตอัลกอริทึมหรือการเปลี่ยนแปลงไซต์
• แจ้งเตือนลูกค้าของเราถึงปัญหาที่ไม่ใช่ด้านการตลาดที่อาจส่งผลต่อผลลัพธ์ เช่น ข้อผิดพลาดในการทำงานของรถเข็น

ผู้นำด้านการตลาดเชิงประสิทธิภาพหมายถึงการไม่ยึดติดกับสถานะที่เป็นอยู่และผลักดันขีดจำกัดของสิ่งที่เป็นไปได้

เราได้รับรางวัลมากมาย ตั้งแต่ The Drum Awards ไปจนถึงการเสนอชื่อหน่วยงานแห่งปีของ Search Engine Land แต่รางวัลเหล่านั้นมีความสำคัญต่อเราเท่านั้น เพราะพวกเขายืนยันแนวทางผู้ท้าชิงของเรา และเป็นแรงบันดาลใจให้เราผลักดันซองจดหมายต่อไป

นั่นคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ Polaris: การสร้างอนาคตที่ดีกว่าสำหรับลูกค้าของเราและการขับเคลื่อนอุตสาหกรรมโดยรวมให้ก้าวหน้า มีเอเจนซี่จำนวนมากที่ออกมีและเทคโนโลยีการตลาดมากขึ้นออกสู่ตลาดทุกวัน แต่เราเชื่อว่าเราได้พบเคล็ดลับในการทำการตลาดที่ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีกำไรสำหรับลูกค้าของเรา

โซลูชันที่แบรนด์จำเป็นต้องประสบความสำเร็จในโลกการตลาดใหม่ที่กล้าหาญนี้ ไม่ใช่แค่เทคโนโลยีชิ้นใหม่เท่านั้น ไม่ใช่แค่ความเชี่ยวชาญด้านการตลาดของมนุษย์และเอเจนซี่ประสบการณ์เท่านั้นที่นำมาสู่โต๊ะ เป็นการผสมผสานอันทรงพลังของทั้งสอง

Polaris ถูกสร้างมาให้เติบโต แต่ที่สำคัญที่สุด มันถูกสร้างขึ้นเพื่อปลดล็อกตัวเลือกเชิงกลยุทธ์ใหม่ๆ สำหรับลูกค้าของเรา คำแนะนำยุทธวิธีที่แม่นยำยิ่งขึ้นสำหรับผู้เชี่ยวชาญของเรา เพื่อให้พวกเขาสามารถขับเคลื่อนประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นและรับประกันการใช้จ่ายอย่างมีประสิทธิภาพ และการผสานรวมความเชี่ยวชาญและเทคโนโลยีที่จะ ให้แบรนด์ได้บรรลุศักยภาพสูงสุด

พร้อมที่จะสำรวจว่า Wpromote และ Polaris สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ