競選活動：Intuit 的鑄幣廠無視金錢禁忌來慶祝小胜利

實現財務目標的主要挑戰是多年來保持積極性，尤其是在經歷了艱難的一年之後，當時許多人的情況比以往任何時候都更加模糊。

Intuit 旗下的個人理財應用 Mint 上週結束了其首個品牌宣傳活動，旨在讓消費者在儲蓄之旅中振作起來，並提醒他們即使邁向更美好未來的最小步驟也值得慶祝。 “任何一天都可以成為你的大日子”於 1 月 25 日開始，Mint 的 TikTok 關注量從 0 增加到 11,000 多個，在六週內吸引了近 3300 萬次展示。

該活動採用積極、有趣的語氣，這在金融廣告中歷來不常見。 這種態度是有意的，因為這項努力針對的是 25 至 35 歲之間的“狂熱千禧一代”，即將發生重大生活事件。

“千禧一代經歷了經濟挫折，使他們負債累累、工資過低和工作過度——最重要的是，他們收到的最好的財務建議是少吃鱷梨吐司和少喝拿鐵，”克里丹尼爾斯基說， Mint 的通訊主管。

不同的方法

該活動的目標以及 Mint 的總體目標是打破金融公司支持其客戶的傳統方式。 Mint 高級副總裁兼負責人 Varun Krishna 表示，難題的一個關鍵部分是改變圍繞金錢的談話基調。

“我們相信財務並不總是如此嚴肅、禁忌的話題。我們希望人們有希望，克服任何困難，”他通過電子郵件說。 “如此多的金融品牌把目標放在一個基座上，讓你無法實現目標，讓真正的改變感覺遙不可及。我們想挑戰 [那個概念]，讓個人接受成功的可能性並指導他們走向一步一步地讓它成為現實。”

“任何一天都可以成為你的大日子”，由唱片公司 Outcast 和 Scholar 開發，用於視頻製作，圍繞一個 30 秒的國歌廣告，展示了三個慶祝小胜利的角色：節省 215 美元的房屋首付，削減開支學生貸款債務，並確定超支並重回正軌。 現場的三個故事中的每一個都受到真正的 Mint 用戶的啟發，並作為單獨的剪輯出現在公司的數字頻道和聯網電視上。 付費廣告在 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 上投放，而該活動還得到了有針對性的影響者合作夥伴關係以及與 Refinery29 和 Vice 的媒體交易的支持。 社交媒體上的一場競賽鼓動用戶生成的內容，讓人們用#EmpowerMint 標籤分享他們真正的“贏錢”，以獲得贏得 500 美元的機會。

根據 Danielski 的說法，Mint 的 TikTok 頻道的推出是此次活動中最強大的元素之一，它使該品牌能夠直接與他們花費時間的用戶建立聯繫。 Mint 在 TikTok 上的一些有趣且有用的消息是由一位經過認證的理財規劃師在內部製作的，他分享了金錢的咒語和技巧。 幾位創作者被選中發布更多視頻，以接觸他們的潛在 Mint 用戶在線網絡。

本著探索 TikTok 等新興平台的精神，這款金融應用利用其最新的活動來測試視頻消息平台 Cameo。 Mint 是首批測試 Cameo for Business 的品牌之一，與 NSYNC 的 Lance Bass、體育節目主持人 Erin Andrews 和以“辦公室”成名的 Brian Baumgartner 等名人合作，通過個性化的吶喊來幫助激勵用戶。

將不性感的金融服務類別與 Cameo 上經常出現的愚蠢語氣結合起來，符合該活動更廣泛的意圖，即圍繞金錢發展典型的對話。

“人們看到名人時會很興奮，即使是 C 級名人，尤其是當他們與他們交談並慶祝他們時，”丹尼爾斯基說。 “這個千禧一代真的開始進入 Cameo。這是一個有趣的平台。人們參與其中並喜歡這種人際互動。”

根據 Danielski 的說法，Mint 以前更依賴於贏得媒體的報導和擁有的社交內容。 在 2020 年底，該應用程序向用戶發送了他們的支出回顧——這是 Spotify 的年終 Wrapped 功能——包括目標設定指南和新年開始的提示。 幾週後的 1 月，Mint 推出了新版本的 iOS 應用程序，該應用程序具有更好的跟踪工具和基於用戶偏好和行為的個性化洞察，從而更個性化地了解他們的財務狀況。 此次發布得到了帶有#EmpowerMint 標籤的自有社交內容以及展示真實 Mint 用戶故事的博客文章的支持。

與雙方交談

選擇在新一年開始幾週——大流行開始後 10 個月——開始其第一次競選活動似乎很適合個人理財應用程序，因為 1 月份通常會看到許多消費者重新評估來年的預算。

“我們的第一次活動是在更關鍵的時刻到來的。我們的近 2500 萬用戶正在經歷我們集體財務史上最令人擔憂的時期之一，”克里希納說。 “Mint 長期以來一直為廣泛的金融領域的人們提供服務，在過去的一年中，我們看到客戶的財務狀況存在更大的差距。”

在去年 8 月首次製定該活動時，Mint 及其代理合作夥伴考慮了過去一年的消費者體驗範圍，同時努力融入該活動的激勵和支持主題。 許多人面臨失業或正在努力維持生計，而另一些人則在在家工作時保住了工作並且比以往任何時候都儲蓄更多。

“Mint 是兩種 [類型消費者] 的合作夥伴，那麼您如何與兩者談論金錢？” 克里希納說。 “對我們來說，這是關於賦權的。我們認為將活動立足於真正的 Mint 用戶的體驗非常重要。”