7 個可以提高 SaaS 銷售的售前工具

嘿，售前專業人員。

當您著手完成下一筆交易時，您可能會想，“我想知道是否有更簡單的方法來做到這一點？” 或者“我希望我有更多的工具來讓我的工作更輕鬆。”

你也可能在想，“哇，預售太容易了，我是個天才。” （但如果你是，我們很羨慕你的自尊心，也許你應該寫這個博客。）

但是，無論您是像我們這樣的普通銷售專家還是“天才”，您都可能會驚訝地發現，有一種更簡單的方法可以完成更多交易並展示您的產品價值。 那是通過使用正確的售前工具。

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什麼是預售？

但首先，回顧一下。

從本質上講，預售過程是指在交易完成之前發生的活動。

售前團隊通常了解前後的受眾和產品，因此他們確切地了解潛在客戶需要看到什麼才能讓他們在虛線上簽字。 他們往往對產品的技術方面有很強的把握，這樣他們就可以準確地指導買家如何解決他們的需求。 為此，他們會經常使用產品演示來展示他們的產品為何能夠滿足他們的特定需求。

如果做得好，預售可以為針對知識淵博客戶的 SaaS 公司提供很多價值。

售前專業人員的一些常見挑戰

您可以將售前專業人員（也稱為解決方案工程師或銷售工程師）視為聰明的銷售代表，他們真正了解您的產品並且更傾向於技術。 他們的目標是以盡可能最好的方式將產品本身帶給潛在客戶。

然而，由於售前團隊成員需要對產品及其能給客戶帶來的價值有深入的了解，他們有時更喜歡銷售的技術方面而不是個人方面。

這是預售的挑戰之一，能夠同時做到並做好。 售前團隊需要能夠利用他們的技術知識創建銷售演示環境，展示產品的全部價值並解決可能出現的任何技術問題，同時在銷售代表與情感層面的前景。

另一個挑戰是沒有兩個 SaaS 客戶是相同的。 他們可以有不同的技術堆棧、軟件組合和工作流程，這可能會影響與您的產品的集成。

這意味著售前團隊需要知道如何快速適應並提出滿足每個客戶特定需求的技術解決方案。

什麼是售前工具？

正如您所期望的那樣，售前工具是幫助管理售前任務的工具，包括創建概念證明 (PoC)、產品教程和銷售演示。

一個好的售前工具可以讓您以逼真和互動的方式展示您的產品所提供的一切。

但預售軟件應該做的不止這些。 客戶關心您的產品將如何減輕他們的特定痛點，僅此而已。 因此，售前工具需要允許個性化，以便您可以突出產品將如何解決每個潛在客戶的獨特問題。

儘管他們對 SaaS 世界還很陌生，但售前工具為解決方案和銷售工程師提供了他們在整個銷售過程中提供技術支持所需的職責。

然而，並不是所有的售前工具都是一樣的。 讓我們直接進入並看看售前團隊可以使用的不同選項。

幫助您的 SaaS 銷售的 7 大售前工具

1. 核桃

Walnut 是一個產品演示平台，允許售前工程師創建具有價值的銷售演示模板。

借助 Walnut 的無代碼平台，售前團隊可以輕鬆創建大量針對不同用例、行業和需求的演示模板。 這樣，銷售代表可以快速對其進行個性化設置，並僅向潛在客戶展示與其需求相關的演示。

此外，您還可以向潛在客戶發送交互式演示，而不是僅僅依靠現場演示，他們可以自己點擊，以了解您的產品、流程以及它可以帶來的價值。 創建自助式和交互式產品演示體驗，在發現的早期階段發送出去，讓潛在客戶從實踐經驗中更多地了解產品。

這是以產品為主導的增長戰略的關鍵部分，它使 SaaS 產品能夠憑藉其滿足潛在客戶需求的能力來推銷自己。

創建過程完成並且您的銷售團隊成功使用您的交互式演示後，Walnut 還會為售前團隊提供獨特的見解，以跟踪哪些演示最成功以及哪些功能與您的買家產生了共鳴。

這種信息有助於售前改進演示，確定哪些最有效，進行 A/B 測試，並不斷優化他們的工作。

2.龔

您的售前團隊應該在他們的演示電話中向您的潛在客戶提供什麼？ 您的潛在客戶真正想看到什麼？ 他們常見的混淆領域是什麼？

為了向您提供未經審查的市場聲音，Gong 記錄並分析每次銷售互動（包括會議、電話和電子郵件）中的每一個字。 然後，龔使用人工智能來幫助您完成更多交易。

無需銷售經理審查銷售電話和銷售演示以了解哪裡出了問題，Gong 的技術可以為您做到這一點。 這樣，售前團隊可以了解他們做錯了什麼以及做對了什麼。

3. 地震

Seismic 旨在幫助營銷和銷售團隊吸引客戶並推動收入增長。

該解決方案能夠讓售前人員立即獲得必要的技能、內容、工具和見解。

售前團隊可以使用 Seismic 實現四個關鍵目標：個性化買家體驗、簡化銷售程序、自動化內容管理和提供內容分析。

4.維文

將鼠標放下並遠離 Excel 文件！

Vivun 專為尋求衡量、管理和增強流程和結果的方法的預售團隊而構建。

Vivun 提供一站式服務，使售前領導者能夠定義和衡量他們想要實現的 KPI。

Vivun 發揮其魔力，幫助公司提高預測準確性，通過恢復死去的潛在客戶來發現收入，並通過利用匯總的領域洞察力改進他們的產品。

5. HyperComply

實時創建符合安全標準的調查問卷在發現階段至關重要。 這就是 HyperComply 的用武之地。

該平台擁有人工智能技術，使其能夠以超過 90% 的準確率自動填寫安全問卷。

HyperComply 還會從它填寫的每份問卷中學習，因此它會隨著您的安全狀況的發展而更新。

6. 雲共享

緊隨其後的是 CloudShare。 這是一個學習體驗平台，可幫助進行人員認證、評估和培訓。 管理員還可以使用內置模板來創建逼真的場景。

售前工程師使用 CloudShare 的解決方案來組織和管理定制的演示並設置虛擬活動。

7.OBS工作室

儘管 OBS Studio 是為迎合遊戲流媒體社區而構建的，但它是一個強大的開源工具，結合了免費的屏幕錄像機和免費的視頻編輯軟件。 它允許售前工程師使用多個來源，混合它們，並創建一個有凝聚力的最終演示文稿。

該工具允許售前工程師直接使用他們的網絡攝像頭和麥克風進行錄製，以及合併來自其他地方的鏡頭（包括靜止圖像）、捕獲窗口或屏幕的一部分等等。

對於希望製作時尚視頻演示的售前工程師，OBS Studio 提供了一個可行且具有成本效益的選擇。

為您的團隊尋找合適的售前工具

售前軟件和工具可幫助工程師解決屬於他們的特定需求和義務，包括：

• 發現合適的前景（潛在客戶資格）。
• 提出正確的敘述不僅可以吸引潛在客戶，還可以及早展示價值。
• 準備演示以映射 SaaS 產品的價值。
• 開發正確的定制解決方案，以解決潛在客戶顯示的每個痛點。
• 確定合適的服務以滿足潛在客戶的需求。
• 管理概念證明、價值證明和試驗。

一旦您確定了哪些工作對您的售前團隊和整體業務的發展最重要，那麼選擇適合您組織的售前工具應該會更簡單。

上市 IT 堆棧長期以來一直缺乏售前工具。 根據貴公司經營所在的行業背景，現在是調查售前工具以支持貴公司在現代、幾乎是大流行後數字經濟中的擴張和成功的理想時機。

因此，如果您想創建潛在客戶會喜歡的銷售演示，請單擊屏幕頂部的紫色“開始”按鈕。