SaaS Satışlarınızı Artıracak 7 Satış Öncesi Araç

Merhaba, satış öncesi profesyoneller.

Bir sonraki anlaşmanızı umutla kapatmak için yola çıkarken, kendi kendinize “Bunu yapmanın daha kolay bir yolu var mı?” diye düşünüyor olabilirsiniz. veya "Keşke işimi kolaylaştıracak birkaç aracım daha olsaydı."

Ayrıca kendi kendinize “Vay canına, satış öncesi çok kolay ve ben bir dahiyim” diye düşünüyor olabilirsiniz. (Ama eğer öyleyseniz, benlik saygınızı kıskanıyoruz ve belki de bu blogu yazmalısınız.)

Ama ister bizim gibi normal bir satış uzmanı olun, ister bir "dahi" olun, daha fazla anlaşma yapmanın ve ürününüzün değerini sergilemenin daha kolay bir yolu olduğunu öğrenmek sizi şaşırtabilir. Bu, doğru satış öncesi araçları kullanmakla olur.

{{toc}}

ön satış nedir?

Ama önce, bir özet.

Esasen satış öncesi süreç, bir anlaşma kapanmadan önce gerçekleşen faaliyetleri ifade eder.

Satış öncesi ekipleri genellikle hedef kitleyi ve ürünü önden ve arkadan tanır, bu nedenle potansiyel müşterinin noktalı çizgiyi imzalamasını sağlamak için ne görmesi gerektiğini tam olarak anlarlar. Alıcılara ihtiyaçlarını tam olarak nasıl çözebilecekleri konusunda talimat verebilmeleri için ürünün teknik yönleri hakkında güçlü bir kavrayışa sahip olma eğilimindedirler. Bunu yapmak için, ürünlerinin neden özel ihtiyaçlarını karşılayacağını göstermek için genellikle ürün demolarını kullanırlar.

Doğru yapıldığında ön satışlar, bilgili müşterileri hedefleyen SaaS şirketlerine çok fazla değer sunabilir.

Satış öncesi profesyonellerinin bazı ortak zorlukları

Satış öncesi profesyonellerini (çözüm mühendisleri veya satış mühendisleri olarak da adlandırılırlar), ürününüzü gerçekten anlayan ve teknik olarak daha yatkın olan zeki satış temsilcileri olarak düşünebilirsiniz. Amaçları, ürünü mümkün olan en iyi şekilde potansiyel müşterilere ulaştırmaktır.

Bununla birlikte, satış öncesi ekip üyelerinin ürün ve müşterilere getirebileceği değer hakkında derinlemesine bilgi sahibi olmaları gerektiğinden, bazen satışın teknik yönlerinden kişisel kısımdan daha çok keyif alırlar.

Ve bu, ön satışların zorluklarından biri, her ikisini de yapabilmek ve bunları iyi yapabilmek. Satış öncesi ekipleri, ürünün tam değerini sergileyen ve ortaya çıkabilecek teknik sorunları ele alan satış demo ortamları oluşturmak için teknik bilgi birikiminden yararlanabilmeli ve aynı zamanda satış temsilcisine satış temsilcisiyle bağlantı kurarken destek sunabilmelidir. duygusal düzeyde umut.

Başka bir zorluk, hiçbir SaaS müşterisinin birbirine benzememesidir. Ürününüzle entegrasyonu etkileyebilecek farklı teknoloji yığınlarına, yazılım portföylerine ve iş akışlarına sahip olabilirler.

Bu, satış öncesi ekiplerin hızlı bir şekilde nasıl uyum sağlayacaklarını bilmeleri ve her müşterinin özel ihtiyaçlarını karşılayan teknik çözümler bulmaları gerektiği anlamına gelir.

Satış öncesi araçlar nelerdir?

Satış öncesi araçlar, beklediğiniz gibi, kavram kanıtı (PoC'ler), ürün eğitimleri ve satış demoları dahil olmak üzere satış öncesi görevlerin yönetilmesine yardımcı olan araçlardır.

İyi bir satış öncesi aracı, ürününüzün sunduğu her şeyi gerçekçi ve etkileşimli bir şekilde sergilemenize olanak tanır.

Ancak satış öncesi yazılım bundan daha fazlasını yapmalıdır. Müşteriler, ürününüzün belirli acı noktalarını nasıl hafifleteceğini önemsiyor ve hepsi bu. Bu nedenle, satış öncesi araçların kişiselleştirmeye izin vermesi gerekir, böylece ürünün her bir potansiyel müşterinin benzersiz endişelerini nasıl ele alacağını vurgulayabilirsiniz.

SaaS dünyasında oldukça yeni olmalarına rağmen, satış öncesi araçlar, tüm satış süreci boyunca teknik destek sağlamak söz konusu olduğunda çözümlere ve satış mühendislerine yapmaları gereken şeyi sağlar.

Ancak, tüm satış öncesi araçları eşit yaratılmamıştır. Hemen devreye girelim ve satış öncesi ekiplerin kullanabileceği farklı seçeneklere bir göz atalım.

SaaS satışlarınıza yardımcı olacak en iyi 7 satış öncesi araç

1. Ceviz

Walnut, satış öncesi mühendislerinin değer gösteren satış demo şablonları oluşturmasına olanak tanıyan bir ürün demo platformudur.

Walnut'un kodsuz platformuyla satış öncesi ekipleri, farklı kullanım örneklerine, sektörlere ve ihtiyaçlara odaklanan bir dizi demo şablonu kolayca oluşturabilir. Bu şekilde, satış temsilcileri onları hızlı bir şekilde kişiselleştirebilir ve yalnızca ihtiyaçlarıyla ilgili potansiyel müşteri demolarını gösterebilir.

Ayrıca, yalnızca canlı demolara güvenmek yerine, potansiyel müşterilerinize ürününüz, akışı ve getirebileceği değer hakkında bir fikir edinmeleri için kendi başlarına tıklayabilecekleri etkileşimli demolar da gönderebilirsiniz. Potansiyel müşterilerin pratik deneyimlerden ürün hakkında daha fazla bilgi edinmelerini sağlamak için keşfin ilk aşamalarında göndermek için kendi kendine rehberli ve etkileşimli ürün demo deneyimleri oluşturun.

Bu, potansiyel müşterinin taleplerini karşılama yeteneği sayesinde SaaS ürününün kendisini pazarlamasını sağlayan ürün liderliğindeki büyüme stratejisinin önemli bir parçasıdır.

Oluşturma işlemi tamamlandığında ve satış ekibiniz etkileşimli demolarınızı başarıyla kullandığında, Walnut ayrıca satış öncesi ekiplerine hangi demoların en başarılı olduğunu ve hangi özelliklerin alıcılarınızda yankı uyandırdığını izlemek için benzersiz bilgiler verir.

Bu tür bilgiler ön satışlara demoları iyileştirmede, hangilerinin en etkili olduğunu belirlemede, A/B testi yapmada ve çalışmalarını sürekli olarak optimize etmede yardımcı olur.

2. gong

Satış öncesi ekibiniz, demo çağrılarında potansiyel müşterilerinize ne sağlamalı? Potansiyel müşterileriniz gerçekten ne görmek istiyor? Ortak karışıklık alanları nelerdir?

Size piyasanın sansürsüz sesini sağlamak için Gong, her satış etkileşimi (toplantılar, aramalar ve e-postalar dahil) boyunca her kelimeyi kaydeder ve analiz eder. Ardından Gong, daha fazla anlaşma yapmanıza yardımcı olmak için yapay zekayı kullanır.

Satış yöneticilerinin neyin yanlış veya doğru gittiğini anlamak için satış çağrılarını ve satış demolarını incelemesi yerine, Gong'un teknolojisi bunu sizin için yapar. Bu şekilde, satış öncesi ekipleri neyi yanlış yaptıklarını ve neyi doğru yaptıklarını öğrenebilirler.

3. Sismik

Sismik, pazarlama ve satış ekiplerinin müşterilerle etkileşim kurmasına ve gelir artışı sağlamasına yardımcı olmakla ilgilidir.

Çözüm, satış öncesi personelin gerekli becerilere, içeriğe, araçlara ve öngörülere anında erişmesini sağlayabilir.

Satış öncesi ekipleri, dört temel hedefe ulaşmak için Sismik'i kullanabilir: alıcı deneyimlerini kişiselleştirmek, satış prosedürlerini kolaylaştırmak, içerik yönetimini otomatikleştirmek ve içerik analitiği sağlamak.

4. Vivun

Farenizi yere koyun ve Excel dosyalarından uzaklaşın!

Vivun, süreçleri ve sonuçları ölçmenin, yönetmenin ve geliştirmenin yollarını arayan satış öncesi ekipler için özel olarak tasarlanmıştır.

Tek durak noktası sunan Vivun, satış öncesi liderlerin ulaşmak istedikleri KPI'ları tanımlamalarını ve ölçmelerini sağlar.

Vivun, sihrini şirketlerin tahmin doğruluğunu artırmalarına, ölü umutları canlandırarak geliri keşfetmelerine ve toplu saha içgörülerinden yararlanarak ürünlerini iyileştirmelerine yardımcı olmak için kullanıyor.

5. HiperUyum

Keşif aşamasında gerçek zamanlı olarak güvenlikle uyumlu anketler oluşturmak çok önemlidir. İşte burada HyperComply devreye giriyor.

Platform, güvenlik anketlerini %90'ın üzerinde doğrulukla otomatik doldurma gücü veren AI teknolojisine sahiptir.

HyperComply ayrıca doldurduğu her anketten bir şeyler öğrenir, böylece güvenlik durumunuz geliştikçe güncellenir.

6. Bulut Paylaşımı

Yarasanın yanında CloudShare var. Personel belgelendirme, değerlendirme ve eğitime yardımcı olan bir öğrenme deneyimi platformudur. Yöneticiler, gerçekçi senaryolar oluşturmak için yerleşik şablonları da kullanabilir.

Satış öncesi mühendisleri, özelleştirilmiş demoları düzenlemek ve yönetmek ve sanal etkinlikler ayarlamak için CloudShare'in çözümünü kullanır.

7. OBS Stüdyosu

OBS Studio, oyun akışı topluluğuna hitap etmek için oluşturulmuş olsa da, ücretsiz bir ekran kaydedici ve ücretsiz video düzenleme yazılımını birleştiren güçlü bir açık kaynaklı araçtır. Satış öncesi mühendislerinin birden fazla kaynak kullanmasına, bunları karıştırmasına ve tek bir tutarlı nihai sunum oluşturmasına olanak tanır.

Araç, satış öncesi mühendislerinin web kameraları ve mikrofonlarıyla doğrudan kayıt yapmalarına ve başka yerlerden (hareketsiz görüntüler dahil) görüntüleri birleştirmelerine, pencereleri veya ekranın bölümlerini yakalamalarına ve çok daha fazlasını yapmalarına olanak tanır.

Şık video sunumlarını bir araya getirmek isteyen satış öncesi mühendisleri için OBS Studio, uygulanabilir ve uygun maliyetli bir seçenek sunar.

Ekibiniz için doğru satış öncesi araçlarını bulma

Satış öncesi yazılım ve araçlar, mühendislerin aşağıdakiler de dahil olmak üzere kendilerine düşen belirli ihtiyaçları ve yükümlülükleri ele almasına yardımcı olur:

• Doğru beklentileri keşfetmek (lider kalifikasyonu).
• Sadece beklentileri yakalamak için değil, aynı zamanda erken değer göstermek için doğru anlatıyı sunmak.
• SaaS ürününün değerini eşleştirmek için demolar hazırlamak.
• Potansiyel müşterinin gösterdiği her acı noktasına isabet eden doğru özel çözümü geliştirmek.
• Potansiyel müşterinin ihtiyaçlarını karşılamak için doğru hizmetlerin kapsamını belirlemek.
• Kavram kanıtlarını, değer kanıtlarını ve denemeleri yönetme.

Satış öncesi ekibinizin ve genel işinizin gelişimi için hangi işlerin en önemli olduğunu belirledikten sonra, kuruluşunuz için işe yarayan satış öncesi araçları hakkında bir seçim yapmak daha kolay olacaktır.

Pazara açılma BT yığını, uzun süredir satış öncesi araçlardan yoksundu. Firmanızın faaliyet gösterdiği sektör bağlamına dayalı olarak, şimdi modern, neredeyse pandemi sonrası dijital ekonomide işletmenizin genişlemesini ve başarısını desteklemek için satış öncesi araçları araştırmak için ideal bir zaman gibi görünüyor.

Bu nedenle, potansiyel müşterilerinizin seveceği satış demoları oluşturmak istiyorsanız, ekranın üst kısmındaki o büyük mor "Başlayın" düğmesini tıklayın.