銷售演示環境:您需要知道的一切

已發表: 2022-11-06

拯救北極熊! (哦,不是那種環境。)

當然,我們指的是銷售演示環境!

SaaS 是一個競爭激烈的行業,客戶不希望聽到銷售代表在過去十年中給出的相同的通用宣傳。 今天,潛在客戶希望親身體驗演示解決方案在現實用例中的能力及其帶來的價值。

因此,企業不斷尋找通過使用交互式和個性化演示體驗來提高銷售額的方法也就不足為奇了。 但是,要將這些演示體驗變為現實,您需要一個穩固且安全的演示環境。

畢竟,為什麼要花時間創建一個殺手級演示只是為了遇到加載問題,或者燒毀服務器,或者讓它在中途崩潰?

這就是為什麼我們要分解您需要了解的有關銷售演示環境的所有信息,這樣就不會有任何東西阻礙您創建令人興奮的演示。

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什麼是銷售演示環境?

銷售演示環境是指用於提供產品演示的虛擬環境。

你可以把它想像成一個安全的空間,當你展示你的演示時,你和你的潛在客戶可以去那裡。

製作精良的演示環境的目標是重現您的實際產品的確切感覺,同時包含對銷售至關重要的所有內容。 根據您的銷售演示環境,這可能包括圖形、功能和圖表,以及個性化、交互功能等。

您還希望確保您的銷售演示環境能夠幫助您避免在實際產品中進行演示時遇到任何安全問題、數據洩露或其他洩漏的風險。

重要的是要記住產品演示和環境是一攬子交易。 你不能沒有另一個。 如果操作正確,演示環境將為您提供創建演示所需的空間,以展示您的產品為何會改變生活

為什麼銷售演示環境很重要?

演示環境至關重要,因為它們可以為您提供所需的:

  • 從人群中脫穎而出: SaaS 市場擠滿了競爭對手,其中許多可能具有類似的功能。 豐富的演示環境是您真正了解產品帶來的價值的核心,以及為什麼您的產品在競爭中脫穎而出的機會。
  • 讓它成為現實:潛在客戶想知道使用你的產品會是什麼樣子。 因此,使用交互式和可定制的演示環境可以幫助您為客戶提供他們想要的東西:逼真的產品體驗。 個性化的品牌、用例和產品故事創造了更具吸引力的演示體驗,展示了您的產品將為他們的日常生活帶來的價值。
  • 大規模演示:演示不是萬能的。 一些演示環境允許您大規模複製、重用或共享演示,幫助您在更短的時間內接觸更多潛在客戶,而不會影響個性化或質量。
  • 充滿信心地進行演示:現在是遊戲時間。 您已經研究了潛在客戶並反復了解他們的需求(並準備了一個演示來準確展示您的產品為何能夠滿足這些需求)。 現在您已經登錄並準備開始使用昨晚在鏡子前排練的演示腳本。
    但是等等,它不會加載!
    儘管付出了所有的努力和準備,你還是給潛在客戶留下了錯誤的印象。 這就是為什麼必須使用正確的演示環境來確保在嘗試演示時不會遇到任何錯誤或技術問題。

您可以利用理想的銷售演示環境做什麼?

現在您已經獲得了正確的演示環境。 萬歲! 以下是您可以在整個銷售過程中使用它的所有方法。

捕獲您的解決方案

普通潛在客戶聽到足夠多的“銷售談話”。 因此,可以肯定地說,客戶不只是想听你喋喋不休地談論特性和功能列表。 他們希望看到產品的實際應用。

唯一的問題是,按照慣例,開發交互式產品演示需要花費大量時間和精力。 這是因為研發或工程需要在代碼級別進行更改。

這給銷售團隊留下了由桌面卡片練習或簡單的點擊演示組成的低於標準的演示環境,因為為每個潛在客戶定制它需要太多時間。

但隨著 Walnut 這樣的銷售體驗平台,一切都發生了變化。 (暫停讀者的戲劇性喘息)

使用這些平台,銷售團隊可以創建提供真實產品體驗的演示環境。 點擊、滾動和其他用戶交互將產生與現實世界中相同的效果。 而且,潛在客戶可以以自然、非線性的方式探索 SaaS 環境。

最好的部分是沙盒演示環境比基於代碼的演示環境更可靠,更不容易出錯。 正如我們所有人都可能經歷過的那樣,意外的演示失敗可能會影響整個演示體驗,從而使潛在客戶的口味非常糟糕。 因此,當演示環境安全可靠時,銷售代表不必擔心連接問題、錯誤、安全漏洞或可怕的藍屏死機。

為您的潛在客戶創造一個故事

秀,不說。 陳詞濫調,我們知道。 但它在這里站得住腳。

從製作故事開始。 通過講述您的潛在客戶,您將提供更具吸引力和難忘的體驗。 引導他們完成每一步,從他們面臨的問題到解決方案,將比僅僅對他們說話更有影響力。

當然,講故事涉及了解角色、他們所處的環境以及推動敘事向前發展的因素或動機。 因此,要創建一個引人入勝的故事,您需要知道您的潛在客戶是誰,解決方案適用於誰,將在什麼環境下使用,以及他們將如何使用它以及為什麼它會為他們帶來價值。

這將使您能夠塑造一個盡可能真實地反映客戶真實故事的銷售演示。 您還可以使用現實生活中的用例和成功案例來幫助您明白這一點。

請記住,最好的故事是那些讓任何概念都感覺真實可信的故事,這就是你應該追求的目標。

個性化產品演示

演示環境為您提供所有功能。 究竟是什麼能力? 量身定制您的產品演示!

一個常見的銷售演示錯誤是演示文稿沒有個性化,這會使演示感覺過於籠統,無法吸引潛在客戶的注意力和想像力。 這是關鍵,因為如果沒有個性化,您的銷售演示會感覺太籠統,無法吸引潛在客戶的注意力和想像力。

當然,插入所有潛在客戶的品牌並自定義外觀和感覺是一個好的開始。 然而,個性化不僅僅是美學。 您還可以利用它來設置與您的客戶特別相關的用例。

這表明您了解您的客戶並可以識別他們的痛點。 它通過展示其在為您的客戶解決特定問題方面的價值,讓您的 SaaS 解決方案大放異彩。

對於銷售團隊來說,量身定制的演示可以將銷售宣傳提升到一個新的水平,並幫助以更清晰的價值主張說服潛在客戶完成更多交易。

但演示個性化不僅對與潛在客戶會面很重要; 它在銷售生命週期的所有階段都派上用場。

從營銷的角度來看,專注於特定痛點的定制產品演示可以引起很多轟動,並提升您的漏斗營銷策略的頂部。 在您的網站上嵌入交互式演示也可以顯著提升您的演示登錄頁面。

通過分析衡量您的成功

你給了一個踢屁股的演示,就是這樣,對吧? 不完全的。 回頭看看潛在客戶如何使用您提供的演示,您可以學到很多東西。 這就是演示環境發揮作用的地方。

例如,通過使用 Walnut 等銷售演示環境,您可以收集數據並跟踪有關客戶如何使用您的銷售演示的各種銷售基準。 借助分析和數據可視化工具,您可以獲得關於如何為個人客戶微調產品演示或改進未來客戶的寶貴見解。

例如,您可以跟踪以下指標:

  • 表現最好的演示
  • 演示完成率
  • 轉化率
  • 最受歡迎的功能或頁面
  • 個人銷售代表績效

因此,您可以準確地看到各個演示在何處、何時以及如何成功或讓潛在客戶想要更多。

這使您可以做出數據驅動的決策,以優化您的銷售策略和演示性能。 更不用說創建更有效的演示環境,從而帶來更多的轉化。

使用相同的工具來吸引新客戶

一旦您的客戶在虛線上簽字,銷售之旅就不會結束。 事實上,如果您想通過留住客戶來促進增長——這僅僅是個開始。

幸運的是,用於創建交互式演示的相同工具可用於培訓和載入客戶。 這將有助於確保從潛在用戶到全職用戶的平穩過渡,從而提高激活率和留存率。

交互式教程可以快速交付,並且可以在幾分鐘內復制並分發給所有相關用戶。 這可以節省時間,因為培訓和入職可以與產品設置和安裝同時進行。

而且因為它是一個沙盒環境,客戶不會害怕遇到任何不受歡迎的錯誤。 這使他們能夠在安全和溫馨的環境中自由探索您的產品及其不同功能。

通過可定制的演示環境優化您的銷售

命名一個比演示和演示環境更好的組合。 我們會等的。

它們(以我們的拙見)與演示本身一樣重要。 那麼,為什麼要等待工程或研發部門建立演示環境,銷售團隊可以使用準備好與安全可靠的環境一起使用的演示體驗平台呢?

這就是 Walnut 等產品演示平台的全部意義所在。 此類解決方案允許營銷和銷售團隊大規模創建和共享交互式和個性化演示。 蛋糕上的糖衣? 您可以在安全可靠的演示環境中展示您的演示——無需編譯代碼、修復錯誤或藍屏死機。

簡而言之,正確的演示環境使 SaaS 銷售團隊能夠做他們最擅長的事情:銷售他們的產品。

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