SaaS 販売を改善する 7 つのプリセールス ツール

こんにちは、プリセールスの専門家。

うまくいけば次の取引を成立させようとしているとき、「これを行うためのより簡単な方法はないだろうか」と考えているかもしれません。 または「仕事を楽にするためのツールがもう少しあればいいのに」

また、「うわー、プリセールスはとても簡単で、私は天才だ」と思っているかもしれません。 (しかし、もしそうなら、私たちはあなたの自尊心をうらやましく思います。おそらくあなたはこのブログを書いているはずです.)

しかし、あなたが私たちのような通常の販売プロであろうと、「天才」であろうと、より多くの取引を成立させ、製品の価値を示す簡単な方法があることを知って驚くかもしれません. それは、適切なプリセールス ツールを使用することです。

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プレセールとは？

しかし、最初に、要約します。

基本的に、プリセールス プロセスとは、取引が成立する前に行われる活動を指します。

プリセールス チームは通常、対象者と製品の前後を知っているため、見込み客が点線上で署名するために何を確認する必要があるかを正確に理解しています。 彼らは、製品の技術的側面をしっかりと把握している傾向があるため、購入者のニーズをどのように解決できるかを正確に指示できます。 これを行うために、製品のデモを使用して、製品が特定のニーズに対応する理由を示すことがよくあります。

プリセールスを適切に行うと、知識のある顧客をターゲットにしている SaaS 企業に多くの価値を提供できます。

プリセールス担当者の一般的な課題

プリセールスの専門家 (ソリューション エンジニアまたはセールス エンジニアとも呼ばれる) は、製品の内外を本当に理解し、より技術的に傾倒している聡明な営業担当者と考えることができます。 彼らの目標は、製品自体を可能な限り最良の方法で見込み客に届けることです。

ただし、プリセールス チームのメンバーは、製品とそれが顧客にもたらす価値について深い知識を持っている必要があるため、個人的な部分よりも販売の技術的な側面を楽しむことがあります。

そして、それがプリセールスの課題の 1 つであり、両方をうまく行うことができます。 プリセールス チームは、技術的なノウハウを活用して、製品の価値を最大限に発揮し、発生する可能性のある技術的な問題に対処するセールス デモ環境を作成できる必要があります。感情的なレベルでの見通し。

もう 1 つの課題は、SaaS の顧客は 2 人として同じではないということです。 さまざまなテクノロジー スタック、ソフトウェア ポートフォリオ、およびワークフローを持つことができ、製品との統合に影響を与える可能性があります。

これは、プリセールス チームが迅速に適応し、各クライアントの特定のニーズに対応する技術的ソリューションを考え出す方法を知る必要があることを意味します。

プリセールス ツールとは

ご想像のとおり、プリセールス ツールは、概念実証 (PoC)、製品チュートリアル、セールス デモの作成など、プリセールス タスクの管理に役立つツールです。

優れたプリセールス ツールを使用すると、製品が提供するすべてのものを現実的かつインタラクティブな方法で披露できます。

しかし、プリセールス ソフトウェアはそれ以上のことを行う必要があります。 顧客は、あなたの製品が特定の問題点をどのように緩和するかを気にします。それだけです。 そのため、プリセールス ツールではパーソナライズを可能にする必要があります。これにより、製品が各見込み客の固有の懸念にどのように対処するかを強調できます。

プリセールス ツールは、SaaS の世界ではかなり新しいものですが、セールス プロセス全体を通じて技術サポートを提供するという点で、ソリューションとセールス エンジニアが自分の役割を果たすために必要なものを提供します。

ただし、すべてのプリセールス ツールが同じように作られているわけではありません。 すぐに飛び込んで、プリセールス チームが使用できるさまざまなオプションを見てみましょう。

SaaS 販売に役立つプリセールス ツール トップ 7

1.くるみ

Walnut は、プリセールス エンジニアが価値を示すセールス デモ テンプレートを作成できる製品デモ プラットフォームです。

Walnut のコードレス プラットフォームを使用すると、プリセールス チームは、さまざまなユース ケース、業界、およびニーズに焦点を当てた多数のデモ テンプレートを簡単に作成できます。 このようにして、営業担当者はそれらをすばやくパーソナライズし、ニーズに関連する見込み客のデモのみを表示できます.

さらに、ライブ デモだけに頼るのではなく、見込み客にインタラクティブなデモを送信して、見込み客が自分でクリックして、製品、その流れ、およびそれがもたらす価値の感触をつかむこともできます。 自己誘導型のインタラクティブな製品デモ体験を作成して、発見の初期段階で送信し、見込み客が実際の経験から製品について詳しく学べるようにします。

これは、製品主導の成長戦略の重要な部分であり、見込み顧客の要求を満たす能力によって SaaS 製品が市場に出ることを可能にします。

作成プロセスが完了し、販売チームがインタラクティブなデモをうまく使用すると、Walnut はプリセールス チームに独自の洞察を提供し、どのデモが最も成功したか、どの機能が購入者の共感を呼んでいるかを追跡します。

この種の情報は、デモの改善、最も効果的なデモの決定、A/B テストの実施、作業の継続的な最適化においてプリセールスに役立ちます。

2.ゴング

デモコールで、プリセールスチームは見込み客に何を提供する必要がありますか? 見込み客が本当に見たいものは何ですか? 彼らの共通の混乱の領域は何ですか?

検閲されていない市場の声を提供するために、Gong はすべての販売対話 (会議、電話、電子メールを含む) を通じてすべての単語を記録および分析します。 次に、Gong が AI を使用して、より多くの取引を成立させるのを支援します。

セールス マネージャーがセールス コールやセールス デモを確認して何がうまくいかなかったかを確認する代わりに、Gong のテクノロジーがそれを行います。 このようにして、プリセールス チームは自分たちの間違っていることと正しいことを学ぶことができます。

3.地震

Seismic は、マーケティング チームとセールス チームが顧客と関わり、収益の成長を促進できるよう支援することを目的としています。

このソリューションにより、プリセールス担当者は、必要なスキル、コンテンツ、ツール、および洞察にすぐにアクセスできます。

プリセールス チームは Seismic を使用して、バイヤー エクスペリエンスの個別化、販売手順の合理化、コンテンツ管理の自動化、コンテンツ分析の提供という 4 つの主要な目標を達成できます。

4. ヴィヴン

マウスを置いて、Excel ファイルから離れてください。

Vivun は、プロセスと結果を測定、管理、強化する方法を探しているプリセールス チーム向けに特別に構築されています。

ワンストップ ショップを提供する Vivun は、プリセールス リーダーが達成したい KPI を定義および測定できるようにします。

Vivun は、企業が予測の精度を高め、死んだ見込み客を復活させることで収入を発見し、集約されたフィールドの洞察を利用して製品を改善するのに役立つ魔法のように機能します。

5.ハイパーコンプライ

セキュリティに準拠したアンケートをリアルタイムで作成することは、発見段階で非常に重要です。 そこで、HyperComply の出番です。

このプラットフォームには、90% 以上の精度でセキュリティ アンケートを自動入力できる AI テクノロジが搭載されています。

また、HyperComply は記入するすべてのアンケートから学習するため、セキュリティ体制の進化に合わせて更新されます。

6.クラウドシェア

次はCloudShareです。 これは、人材の認定、評価、およびトレーニングに役立つ学習体験プラットフォームです。 管理者は、組み込みのテンプレートを使用して現実的なシナリオを作成することもできます。

プリセールス エンジニアは、CloudShare のソリューションを使用して、カスタマイズされたデモを整理および管理し、仮想イベントをセットアップします。

7.OBSスタジオ

OBS Studio はゲーム ストリーミング コミュニティ向けに作成されたものですが、無料のスクリーン レコーダーと無料のビデオ編集ソフトウェアを組み合わせた強力なオープンソース ツールです。 これにより、プリセールス エンジニアは複数のソースを使用し、それらを組み合わせて、まとまりのある 1 つの最終プレゼンテーションを作成できます。

このツールを使用すると、プリセールス エンジニアは Web カメラとマイクを使用して直接録画したり、他の場所からの映像 (静止画像を含む) を組み込んだり、ウィンドウや画面の一部をキャプチャしたりできます。

洗練されたビデオ プレゼンテーションを作成しようとしているプリセールス エンジニアにとって、OBS Studio は実行可能で費用対効果の高いオプションを提供します。

チームに最適なプリセールス ツールを見つける

プリセールス ソフトウェアとツールは、エンジニアが次のような特定のニーズと義務に対処するのに役立ちます。

• 適切な見込み客の発見 (見込み客の資格)。
• 見込み客を引き付けるだけでなく、早期に価値を示すために適切なストーリーを提示します。
• SaaS 製品の価値をマッピングするためのデモの準備。
• 見込み客が示すすべての問題点に対応する適切なカスタム ソリューションを開発する。
• 見込み客のニーズを満たす適切なサービスの範囲を特定します。
• 概念実証、価値証明、トライアルの管理。

プリセールス チームとビジネス全体の発展にとってどの仕事が最も重要であるかを判断すると、組織に適したプリセールス ツールの選択がより簡単になります。

市場開拓の IT スタックには、長い間プリセールス ツールが欠けていました。 あなたの会社が事業を行っている業界の状況に基づいて、現在、ほぼパンデミック後の現代のデジタル経済におけるビジネスの拡大と成功をサポートするプリセールス ツールを調査するのに理想的な時期のように感じます。

したがって、見込み客が気に入る販売デモを作成したい場合は、画面の上部にある大きな紫色の「開始する」ボタンをクリックしてください。