7 ferramentas de pré-venda que melhorarão suas vendas de SaaS

Olá, profissionais de pré-vendas.

Ao se preparar para fechar seu próximo negócio, você pode estar pensando: “Será que existe uma maneira mais fácil de fazer isso?” ou “Gostaria de ter mais algumas ferramentas para facilitar meu trabalho”.

Você também pode estar pensando: “Uau, a pré-venda é tão fácil e eu sou um gênio”. (Mas se você for, temos inveja de sua auto-estima e talvez você devesse escrever este blog.)

Mas seja você um profissional de vendas normal como nós ou um “gênio”, você pode se surpreender ao saber que EXISTE uma maneira mais fácil de fechar mais negócios e mostrar o valor do seu produto. Isso é usando as ferramentas de pré-venda certas.

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O que é pré-venda?

Mas antes, uma recapitulação.

Essencialmente, o processo de pré-venda refere-se às atividades que ocorrem antes de um negócio ser fechado.

As equipes de pré-vendas geralmente conhecem o público e o produto na frente e atrás, para que entendam exatamente o que um cliente em potencial precisa ver para que ele assine na linha pontilhada. Eles tendem a ter uma forte compreensão dos aspectos técnicos do produto para que possam instruir os compradores exatamente como ele pode resolver suas necessidades. Para fazer isso, eles costumam usar demonstrações de produtos para mostrar por que seu produto atenderá às suas necessidades específicas.

Quando bem feito, a pré-venda pode oferecer muito valor para empresas de SaaS que visam clientes experientes.

Alguns desafios comuns dos profissionais de pré-vendas

Você pode pensar nos profissionais de pré-vendas (que também são chamados de engenheiros de soluções ou engenheiros de vendas) como os representantes de vendas inteligentes que realmente entendem seu produto por dentro e por fora e são mais inclinados tecnicamente. Seu objetivo é trazer o próprio produto para os clientes potenciais da melhor maneira possível.

No entanto, como os membros da equipe de pré-vendas precisam ter um conhecimento profundo do produto e do valor que ele pode trazer aos clientes, às vezes eles gostam mais dos aspectos técnicos das vendas do que da parte pessoal.

E esse é um dos desafios das pré-vendas, ser capaz de fazer as duas coisas e fazê-las bem. As equipes de pré-vendas precisam ser capazes de explorar seu know-how técnico para criar ambientes de demonstração de vendas que mostrem todo o valor do produto e abordem quaisquer preocupações técnicas que possam surgir, além de oferecer suporte ao representante de vendas à medida que se conectam com o perspectiva em um nível emocional.

Outro desafio é que não há dois clientes SaaS iguais. Eles podem ter diferentes pilhas de tecnologia, portfólios de software e fluxos de trabalho, o que pode afetar a integração com seu produto.

Isso significa que as equipes de pré-vendas precisam saber se adaptar rapidamente e encontrar soluções técnicas que atendam às necessidades específicas de cada cliente.

O que são ferramentas de pré-venda?

As ferramentas de pré-venda são, exatamente como seria de esperar, ferramentas que ajudam a gerenciar tarefas de pré-venda, incluindo a criação de provas de conceito (PoCs), tutoriais de produtos e demonstrações de vendas.

Uma boa ferramenta de pré-venda permitirá que você mostre tudo o que seu produto tem a oferecer de forma realista e interativa.

Mas o software de pré-vendas deve fazer mais do que isso. Os clientes se preocupam em como seu produto aliviará seus pontos de dor específicos, e é isso. Portanto, as ferramentas de pré-venda precisam permitir a personalização para que você possa destacar como o produto abordará as preocupações exclusivas de cada cliente em potencial.

Apesar de serem muito novas no mundo SaaS, as ferramentas de pré-vendas fornecem soluções e engenheiros de vendas o que eles precisam para fazer sua parte quando se trata de fornecer suporte técnico em todo o processo de vendas.

No entanto, nem todas as ferramentas de pré-venda são criadas da mesma forma. Vamos pular direto e dar uma olhada nas diferentes opções que as equipes de pré-vendas podem usar.

As 7 principais ferramentas de pré-vendas para ajudar suas vendas de SaaS

1. Noz

Walnut é uma plataforma de demonstração de produtos que permite que engenheiros de pré-vendas criem modelos de demonstração de vendas que mostrem valor.

Com a plataforma sem código da Walnut, as equipes de pré-vendas podem criar facilmente vários modelos de demonstração que se concentram em diferentes casos de uso, setores e necessidades. Dessa forma, os representantes de vendas podem personalizá-los rapidamente e mostrar apenas demonstrações de clientes em potencial que sejam relevantes para suas necessidades.

Além disso, em vez de depender apenas de demonstrações ao vivo, você também pode enviar demonstrações interativas aos seus clientes em potencial nas quais eles podem clicar por conta própria para ter uma ideia do seu produto, seu fluxo e o valor que ele pode trazer. Crie experiências de demonstração de produto autoguiadas e interativas para enviar nas fases iniciais de descoberta para permitir que os clientes em potencial aprendam mais sobre o produto a partir da experiência prática.

Essa é uma parte crucial da estratégia de crescimento liderada pelo produto, que permite que o produto SaaS se comercialize em virtude de sua capacidade de atender às demandas do cliente em potencial.

Depois que o processo de criação é concluído e sua equipe de vendas está usando com sucesso suas demonstrações interativas, o Walnut também fornece às equipes de pré-vendas informações exclusivas para rastrear quais demonstrações são as mais bem-sucedidas e quais recursos estão ressoando com seus compradores.

Esse tipo de informação ajuda as pré-vendas a melhorar as demonstrações, determinar quais são mais eficazes, fazer testes A/B e otimizar continuamente seu trabalho.

2. Gongo

O que sua equipe de pré-vendas deve fornecer aos seus clientes em potencial em suas chamadas de demonstração? O que seus prospects realmente querem ver? Quais são suas áreas comuns de confusão?

Para fornecer a você a voz sem censura do mercado, a Gong grava e analisa cada palavra em todas as interações de vendas (incluindo reuniões, chamadas e e-mails). Em seguida, Gong usa a IA para ajudá-lo a fechar mais negócios.

Em vez de os gerentes de vendas terem que revisar as chamadas de vendas e demonstrações de vendas para entender o que deu errado ou certo, a tecnologia da Gong faz isso por você. Dessa forma, as equipes de pré-vendas podem aprender o que estão fazendo de errado e o que estão fazendo certo.

3. Sísmica

Seismic tem tudo a ver com ajudar as equipes de marketing e vendas a envolver os clientes e impulsionar o crescimento da receita.

A solução é capaz de dar ao pessoal de pré-vendas acesso imediato às habilidades, conteúdo, ferramentas e insights necessários.

As equipes de pré-vendas podem usar o Seismic para atingir quatro objetivos principais: individualizar as experiências do comprador, simplificar os procedimentos de vendas, automatizar o gerenciamento de conteúdo e fornecer análises de conteúdo.

4. Viva

Abaixe o mouse e afaste-se dos arquivos do Excel!

O Vivun foi desenvolvido especialmente para equipes de pré-venda que buscam maneiras de medir, gerenciar e aprimorar processos e resultados.

Oferecendo um balcão único, a Vivun permite que os líderes de pré-venda definam e meçam os KPIs que desejam alcançar.

A Vivun faz sua mágica para ajudar as empresas a aumentar a precisão das previsões, descobrir receita ao reviver clientes potenciais mortos e melhorar seus produtos utilizando insights de campo agregados.

5. HyperComply

A criação de questionários em conformidade com a segurança em tempo real é crucial no estágio de descoberta. E é aí que entra o HyperComply.

A plataforma possui tecnologia de IA que permite o preenchimento automático de questionários de segurança com mais de 90% de precisão.

O HyperComply também aprende com todos os questionários que preenche, portanto, é atualizado à medida que sua postura de segurança evolui.

6. CloudShare

O próximo a bater é o CloudShare. É uma plataforma de experiência de aprendizado que ajuda na certificação, avaliação e treinamento de pessoal. Os administradores também podem usar modelos integrados para criar cenários realistas.

Os engenheiros de pré-vendas usam a solução do CloudShare para organizar e gerenciar demonstrações personalizadas e configurar eventos virtuais.

7. Estúdio OBS

Embora o OBS Studio tenha sido criado para atender à comunidade de streaming de jogos, é uma poderosa ferramenta de código aberto que combina um gravador de tela gratuito e um software de edição de vídeo gratuito. Ele permite que os engenheiros de pré-vendas usem várias fontes, misturem-nas e criem uma apresentação final coesa.

A ferramenta permite que os engenheiros de pré-vendas gravem diretamente com sua webcam e microfone, bem como incorporem imagens de outros lugares (incluindo imagens estáticas), capturem janelas ou partes de uma tela e muito mais.

Para engenheiros de pré-venda que desejam montar apresentações de vídeo elegantes, o OBS Studio apresenta uma opção viável e econômica.

Encontrando as ferramentas de pré-venda certas para sua equipe

O software e as ferramentas de pré-venda ajudam os engenheiros a atender às necessidades e obrigações específicas que lhes competem, incluindo:

• Descobrir as perspectivas certas (qualificação de leads).
• Apresentar a narrativa certa não apenas para atrair clientes em potencial, mas também para mostrar valor desde o início.
• Preparando demos para mapear o valor do produto SaaS.
• Desenvolver a solução personalizada certa que atinge todos os pontos problemáticos que o cliente em potencial mostra.
• Escopo dos serviços certos para atender às necessidades do cliente em potencial.
• Gerenciar provas de conceito, provas de valor e ensaios.

Fazer uma escolha sobre as ferramentas de pré-vendas que funcionam para sua organização deve ser mais simples depois de determinar quais tarefas são mais importantes para o desenvolvimento de sua equipe de pré-vendas e negócios em geral.

A pilha de TI de entrada no mercado está sem ferramentas de pré-venda há muito tempo. Com base no contexto do setor em que sua empresa opera, agora parece o momento ideal para investigar ferramentas de pré-vendas para apoiar a expansão e o sucesso de seus negócios na economia digital moderna, quase pós-pandemia.

Portanto, se você deseja criar demonstrações de vendas que seus clientes em potencial vão adorar, clique no grande botão roxo “Começar” na parte superior da tela.