7 herramientas de preventa que mejorarán sus ventas de SaaS

Hola, profesionales de preventa.

Mientras se propone cerrar con suerte su próximo trato, puede estar pensando: "Me pregunto si hay una manera más fácil de hacer esto". o “Desearía tener algunas herramientas más para hacer mi trabajo más fácil”.

También puede estar pensando para sí mismo: "Vaya, la preventa es tan fácil y soy un genio". (Pero si es así, envidiamos tu autoestima y tal vez deberías estar escribiendo este blog).

Pero ya sea que sea un profesional de ventas normal como nosotros o un "genio", se sorprenderá al saber que EXISTE una manera más fácil de cerrar más tratos y mostrar el valor de su producto. Eso es mediante el uso de las herramientas de preventa adecuadas.

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¿Qué es la preventa?

Pero antes, un resumen.

Esencialmente, el proceso de preventa se refiere a las actividades que tienen lugar antes de que se cierre un trato.

Los equipos de preventa suelen conocer a la audiencia y al producto por delante y por detrás, por lo que entienden exactamente lo que un cliente potencial necesita ver para que firme en la línea de puntos. Tienden a tener una sólida comprensión de los aspectos técnicos del producto para que puedan instruir a los compradores exactamente cómo puede resolver sus necesidades. Para hacer esto, a menudo usarán demostraciones de productos para mostrar por qué su producto abordará sus necesidades específicas.

Cuando se hace correctamente, la preventa puede ofrecer mucho valor a las empresas de SaaS que se dirigen a clientes informados.

Algunos desafíos comunes de los profesionales de preventa

Puede pensar en los profesionales de preventa (que también se denominan ingenieros de soluciones o ingenieros de ventas) como los representantes de ventas inteligentes que realmente entienden su producto por completo y tienen más inclinaciones técnicas. Su objetivo es llevar el producto en sí a los prospectos de la mejor manera posible.

Sin embargo, debido a que los miembros del equipo de preventa deben tener un conocimiento profundo del producto y el valor que puede aportar a los clientes, a veces disfrutan más de los aspectos técnicos de las ventas que de la parte personal.

Y ese es uno de los desafíos con las preventas, poder hacer ambas cosas y hacerlo bien. Los equipos de preventa deben poder aprovechar sus conocimientos técnicos para crear entornos de demostración de ventas que muestren el valor total del producto y aborden cualquier inquietud técnica que pueda surgir, al mismo tiempo que ofrecen apoyo al representante de ventas a medida que se conectan con el perspectiva en un nivel emocional.

Otro desafío es que no hay dos clientes de SaaS iguales. Pueden tener diferentes pilas de tecnología, carteras de software y flujos de trabajo, lo que podría afectar la integración con su producto.

Esto significa que los equipos de preventa deben saber adaptarse rápidamente y encontrar soluciones técnicas que aborden las necesidades específicas de cada cliente.

¿Qué son las herramientas de preventa?

Las herramientas de preventa son, como cabría esperar, herramientas que ayudan a administrar las tareas de preventa, incluida la creación de pruebas de concepto (PoC), tutoriales de productos y demostraciones de ventas.

Una buena herramienta de preventa te permitirá mostrar todo lo que tu producto tiene para ofrecer de una manera realista e interactiva.

Pero el software de preventa debería hacer más que eso. Los clientes se preocupan por cómo su producto aliviará sus puntos débiles específicos, y eso es todo. Por lo tanto, las herramientas de preventa deben permitir la personalización para que pueda resaltar cómo el producto abordará las inquietudes únicas de cada cliente potencial.

Aunque son bastante nuevos en el mundo de SaaS, las herramientas de preventa brindan soluciones e ingenieros de ventas lo que necesitan para hacer su parte cuando se trata de brindar soporte técnico durante todo el proceso de ventas.

Sin embargo, no todas las herramientas de preventa son iguales. Empecemos y echemos un vistazo a las diferentes opciones que pueden usar los equipos de preventa.

Las 7 mejores herramientas de preventa para ayudar a sus ventas de SaaS

1. nuez

Walnut es una plataforma de demostración de productos que permite a los ingenieros de preventa crear plantillas de demostración de ventas que muestren valor.

Con la plataforma sin código de Walnut, los equipos de preventa pueden crear fácilmente una serie de plantillas de demostración que se centran en diferentes casos de uso, industrias y necesidades. De esta forma, los representantes de ventas pueden personalizarlos rápidamente y solo mostrarles a los prospectos demostraciones que sean relevantes para sus necesidades.

Además, en lugar de confiar solo en demostraciones en vivo, también puede enviar a sus prospectos demostraciones interactivas en las que pueden hacer clic para tener una idea de su producto, su flujo y el valor que puede aportar. Cree experiencias de demostración de productos autoguiadas e interactivas para enviarlas en las primeras fases de descubrimiento para que los prospectos aprendan más sobre el producto a partir de la experiencia práctica.

Esta es una parte crucial de la estrategia de crecimiento impulsada por el producto, que permite que el producto SaaS se comercialice en virtud de su capacidad para satisfacer las demandas del cliente potencial.

Una vez que finaliza el proceso de creación y su equipo de ventas está utilizando con éxito sus demostraciones interactivas, Walnut también brinda a los equipos de preventa información única para rastrear qué demostraciones son las más exitosas y qué características están resonando con sus compradores.

Este tipo de información ayuda a las preventas a mejorar las demostraciones, determinar cuáles son las más efectivas, realizar pruebas A/B y optimizar continuamente su trabajo.

2. gong

¿Qué debería brindar su equipo de preventa a sus prospectos en sus llamadas de demostración? ¿Qué es lo que tus prospectos realmente quieren ver? ¿Cuáles son sus áreas comunes de confusión?

Para brindarle la voz sin censura del mercado, Gong registra y analiza cada palabra a lo largo de cada interacción de ventas (incluidas reuniones, llamadas y correos electrónicos). Luego, Gong usa IA para ayudarlo a cerrar más tratos.

En lugar de que los gerentes de ventas tengan que revisar las llamadas de ventas y las demostraciones de ventas para comprender qué salió bien o mal, la tecnología de Gong lo hace por usted. De esta forma, los equipos de preventa pueden saber qué están haciendo mal y qué están haciendo bien.

3. Sísmica

Seismic se trata de ayudar a los equipos de marketing y ventas a captar clientes e impulsar el crecimiento de los ingresos.

La solución puede brindar al personal de preventa acceso inmediato a las habilidades, el contenido, las herramientas y los conocimientos necesarios.

Los equipos de preventa pueden usar Seismic para lograr cuatro objetivos clave: individualizar las experiencias de los compradores, optimizar los procedimientos de ventas, automatizar la gestión de contenido y proporcionar análisis de contenido.

4. Viven

¡Baja el mouse y aléjate de los archivos de Excel!

Vivun está diseñado especialmente para equipos de preventa que buscan formas de medir, administrar y mejorar procesos y resultados.

Al ofrecer una ventanilla única, Vivun permite a los líderes de preventa definir y medir los KPI que desean lograr.

Vivun hace su magia para ayudar a las empresas a aumentar la precisión de las predicciones, descubrir ingresos al revivir prospectos muertos y mejorar sus productos utilizando conocimientos de campo agregados.

5. Hipercumplimiento

La creación de cuestionarios que cumplan con la seguridad en tiempo real es crucial en la etapa de descubrimiento. Y ahí es donde entra HyperComply.

La plataforma cuenta con tecnología de inteligencia artificial que le permite autocompletar cuestionarios de seguridad con más del 90 % de precisión.

HyperComply también aprende de cada cuestionario que completa, por lo que se actualiza a medida que evoluciona su postura de seguridad.

6. Compartir en la nube

El siguiente paso es CloudShare. Es una plataforma de experiencia de aprendizaje que ayuda con la certificación, evaluación y capacitación del personal. Los administradores también pueden usar plantillas integradas para crear escenarios realistas.

Los ingenieros de preventa utilizan la solución de CloudShare para organizar y administrar demostraciones personalizadas y configurar eventos virtuales.

7. Estudio OBS

Aunque OBS Studio se creó para atender a la comunidad de transmisión de juegos, es una poderosa herramienta de código abierto que combina una grabadora de pantalla gratuita y un software de edición de video gratuito. Permite a los ingenieros de preventa usar múltiples fuentes, mezclarlas y crear una presentación final cohesiva.

La herramienta permite a los ingenieros de preventa grabar directamente con su cámara web y micrófono, así como incorporar imágenes de otros lugares (incluidas imágenes fijas), capturar ventanas o partes de una pantalla y mucho más.

Para los ingenieros de preventa que buscan armar presentaciones de video elegantes, OBS Studio presenta una opción viable y rentable.

Encontrar las herramientas de preventa adecuadas para su equipo

El software y las herramientas de preventa ayudan a los ingenieros a abordar las necesidades y obligaciones específicas que les corresponden, entre ellas:

• Descubrir los prospectos correctos (calificación de prospectos).
• Presentar la narrativa correcta no solo para enganchar a los prospectos sino también para mostrar valor temprano.
• Preparación de demostraciones para mapear el valor del producto SaaS.
• Desarrollar la solución personalizada adecuada que aborde todos los puntos débiles que muestra el cliente potencial.
• Determinar el alcance de los servicios adecuados para satisfacer las necesidades del cliente potencial.
• Gestión de pruebas de concepto, pruebas de valor y ensayos.

Tomar una decisión sobre las herramientas de preventa que funcionan para su organización debería ser más simple una vez que haya determinado qué trabajos son más importantes para el desarrollo de su equipo de preventa y el negocio en general.

La pila de TI de comercialización ha carecido de herramientas de preventa durante mucho tiempo. Según el contexto de la industria en el que opera su empresa, ahora se siente como el momento ideal para investigar las herramientas de preventa para respaldar la expansión y el éxito de su negocio en la economía digital moderna, casi pospandémica.

Entonces, si desea crear demostraciones de ventas que les encantarán a sus prospectos, haga clic en el botón púrpura grande "Comenzar" en la parte superior de la pantalla.