定位您的自有品牌以取得成功的 4 種策略
已發表: 2022-06-04首先,當我們說自有品牌時,我們的意思是什麼? 自有品牌是由零售商品牌化和銷售但由第三方製造的產品。 示例 — Sainsbury's 銷售 Heinz Beans,但也銷售 Sainsbury's Basics Beans。
過去,自有品牌被認為是僅按價格購買的商品。 但這已經改變了。 我們當中誰沒有找到 Trader Joe 的花椰菜湯糰或 Target 的 All in Motion 服裝?
價格肯定仍然很重要。 但自有品牌現在專注於價值、目的和質量,並正在將其戰略與民族品牌保持一致。 尤其是在過去的一年裡,自有品牌的狀態與整個零售環境的發展速度一樣快。 現在,自有品牌和產品存在更大的機會。
自有品牌的崛起
零售商體驗和他們提供的自有品牌是相互關聯的。 建立高性能的自有品牌可以提高忠誠度,並為店內和在線零售商帶來更多流量。 據 eMarketer 稱,購物者根據他們提供的商店品牌選擇零售商,66% 的人表示他們通常認為他們最喜歡的零售商將擁有優質的自有品牌。
在大流行期間,自有品牌也受到新消費者的歡迎,因為他們的常用品牌由於供應鏈問題而無法使用。 根據麥肯錫的一項調查,40% 的消費者在 COVID-19 危機期間嘗試了新產品或新品牌,其中 40% 計劃繼續購買這些新品牌。 這種購物行為可能會進一步發展自有品牌行業。
我們自己的數據揭示了類似的趨勢。 在 7 月份對 Influenster 會員的一項調查中,超過 90% 的人表示他們目前購買商店品牌。 另外三分之一的人更喜歡購買商店品牌而不是民族品牌。
隨著當今自有品牌的現狀,以及重塑購物行為的新趨勢,自有品牌有機會贏得消費者的青睞。 零售商需要將它們定位為自己的真正品牌。 如何? 通過成為市場領導者,投資於營銷和研究,並在數字優先的零售環境中吸引購物者的注意力。
這裡有四個成功的策略。
1) 通過與新的購買路徑保持一致來進行永久性變革
電子商務不應再是事後的想法——它應該是預先考慮的。 自有品牌需要最大限度地擴大其在實體店之外的影響力。 產品搜索和發現絕大多數是從在線開始的,因此成功取決於為數字優先的零售世界修改您的渠道。
大流行和居家訂單加速了網上購物。 這種勢頭正在提振自有品牌的在線銷售,自有品牌一直處於穩定增長的軌道上。 根據 CPG Matters 的數據,2019 年,自有品牌的在線銷售額達到 17 億美元,同比增長 87%。 預計上升趨勢將在大流行之後繼續。
即使是在店內購物,2019 年 Bazaarvoice 購物者體驗指數也發現,82% 的購物者在前往商店之前會在線研究產品,50% 的購物者在店內購物時會在線瀏覽。
因此,是時候重新考慮傳統的店內營銷策略了。 抽樣是提高對產品的認識並激發在線和店內購買的一種方式。 根據 Bazaarvoice 的研究,60% 的購物者購買了他們試用過的產品,而試用過的產品通常會成為他們的最愛。 購物者還會向朋友和家人推薦他們試用的產品。
然後使用用戶生成的內容 (UGC) 來優化自有品牌的產品搜索和在線可發現性。
2)像民族品牌一樣制定戰略
為了充分發揮自有品牌的潛力,零售商需要將它們定位為真正的消費品牌。 您可以通過利用旨在推動試用、知名度和品牌忠誠度的各種營銷策略來做到這一點。 將社交媒體視為您的虛擬終端,能夠阻止購物者前進並激發新的購買行為。 雖然這包括投放付費社交媒體廣告,但提高知名度的最真實、最值得信賴的方法之一是鼓勵購物者在社交媒體上分享有關您產品的詳細信息。
從包裝和設計到廣告和社交媒體策略,自有品牌產品應該引起消費者的共鳴和真實感。 投資於搜索、SEO 優化、抽樣和 UGC 優化等策略。 採用 360 度平衡實體營銷和數字營銷(包括新興的第三方中介)的方法,將確保您的品牌在不斷變化的購物旅程中積極與消費者互動。
購物者在社交媒體上發現、瀏覽和購物,超過三分之一的人使用購買按鈕並點擊可購物的故事和帖子。 社交媒體上關於品牌的喋喋不休也會轉化為轉化,尤其是當消費者對您的公司價值的關注度與您提供的產品一樣多時。
零售商和品牌的評判比以往任何時候都更多地基於環境、社會和治理指標。 據埃森哲稱,55% 的英國消費者根據公司的透明度、道德價值觀或真實性做出購買決定。 領先的零售商一直在使用具有成本效益的渠道來傳達其商店品牌背後的故事,例如原料的來源或產品的製造地點。

3) 提供價值,而不僅僅是價格
零售商必須更加關注質量、價值和推動參與,才能看到自有品牌產品的競爭優勢。 我們的數據顯示,價值是購物者的第一購買考慮因素,其次是成本。 隨著越來越多的人在家和網上購物,購物者比過去更熱衷於購買新產品。
那麼,你如何向消費者展示你的價值呢? 確保你有一套清晰的品牌價值,並傳達你的品牌代表什麼,你如何回饋社區,以及你的公司可以提供其他人無法提供的東西。
隨著購物行為的不斷演變,自有品牌的客戶情緒將增加零售商之間的競爭力,並影響消費者對去哪裡購物的決定。 零售商需要使他們的自有品牌不僅僅是貨架上的產品,而是一個本身就有價值的品牌。
成功的關鍵是在客戶所在的地方與他們會面。 使您的策略與新的購買旅程保持一致,並利用數字營銷來推動可發現性、考慮、試用和品牌忠誠度。
4) 在產品開發中優先考慮創新
提升您的自有品牌計劃比以往任何時候都更加重要。 但是,在開發新產品時,要超越競爭對手,成為創新的領導者。 根據通過深入研究確定的客戶需求,制定和執行新的自有品牌產品戰略。
大多數零售商都知道,成為產品類別領導者的第一步是用創新產品擊敗其他品牌進入市場。 根據 Daymon 的報告,一流的零售商將 43% 的自有品牌計劃用於增值生活方式產品,而行業平均水平僅為 16%。 走這條路使自有品牌能夠保持趨勢並超越行業規範。
自有品牌戰略在行動
看看我們自己的 Bazaarvoice 客戶之一 Oliso,因為他們有能力優先考慮產品創新。 Oliso 是一家總部位於舊金山的家用電器製造商,該公司一直在努力實現其新產品 — 智能熨斗的銷售目標。
為了解決這個問題,公司創始人帶著熨斗參加了絎縫活動。 與會者不僅喜歡該產品,而且還就如何使用更長的電源線和更高的功率來改進產品提供了反饋。
該品牌推出了一款結合了這種反饋的新車型,客戶立即愛上了它。 結果,更多的商店開始銷售它們,零售額從每週幾個增加到每天幾十個。 這就是自有品牌成功所需的產品開發策略。
在短短幾週內,我們在那家商店就漲了 40,000 美元,這對於一家小公司來說是一筆不小的數目。 隨著越來越多的人攜帶我們的產品,零售商們也注意到了這一點。
Kyle Koenig,Oliso 業務發展總監
要在自有品牌戰略中獲勝,您需要製定明確的創新計劃。 它應該涉及冒險和致力於創新文化。 讓我們談談您的自有品牌策略。 在這裡與我們聯繫。 或閱讀下面的完整電子書以了解更多信息。
實現自有品牌成功的 4 種策略

