4 strategie per posizionare il tuo marchio del distributore al successo
Pubblicato: 2022-06-04Prima di tutto, cosa intendiamo quando diciamo marchio del distributore? I marchi a marchio del distributore sono prodotti marchiati e venduti da un rivenditore ma fabbricati da terzi. Esempio: Sainsbury's vende Heinz Beans ma vende anche Sainsbury's Basics Beans.
In passato, i marchi del distributore erano considerati merci acquistate esclusivamente sul prezzo. Ma questo è cambiato. Chi di noi non ha cercato gli Gnocchi di cavolfiore di Trader Joe o gli abiti All in Motion di Target?
Il prezzo sicuramente conta ancora. Ma i marchi del marchio del distributore ora si concentrano su valore, scopo e qualità e stanno allineando le loro strategie ai marchi nazionali. Nell'ultimo anno, in particolare, lo stato del marchio del distributore si è evoluto con la stessa rapidità dell'ambiente di vendita al dettaglio nel suo insieme. Ora esistono maggiori opportunità per marchi e prodotti a marchio del distributore.
L'ascesa dei marchi del distributore
L'esperienza del rivenditore e le private label che offrono sono interconnesse. La creazione di private label ad alte prestazioni aumenta la fedeltà e porta più traffico ai rivenditori sia in negozio che online. Secondo eMarketer, gli acquirenti scelgono i rivenditori in base ai marchi dei negozi che offrono e il 66% ha affermato di presumere generalmente che i loro rivenditori preferiti avranno etichette private di qualità.
I marchi a marchio del distributore sono diventati popolari anche tra i nuovi consumatori durante la pandemia, quando i loro soliti marchi non erano disponibili a causa di problemi con la catena di approvvigionamento. Secondo un sondaggio McKinsey, il 40% dei consumatori ha provato nuovi prodotti o marchi durante la crisi del COVID-19 e, di questi, il 40% prevede di continuare ad acquistare questi nuovi marchi. Questo comportamento di acquisto potrebbe far crescere ulteriormente il settore del marchio del distributore.
I nostri dati hanno rivelato tendenze simili. In un sondaggio tra i membri di Influenster a luglio, oltre il 90% ha dichiarato di acquistare attualmente marchi di negozi. Un altro terzo preferisce acquistare i marchi dei negozi rispetto ai marchi nazionali.
Con lo stato attuale del marchio del distributore e le nuove tendenze che rimodellano i comportamenti di acquisto, i marchi del marchio del distributore hanno l'opportunità di conquistare i consumatori. I rivenditori devono posizionarli come veri e propri marchi. Come? Diventando leader di mercato, investendo in marketing e ricerca e catturando l'attenzione degli acquirenti in un ambiente di vendita al dettaglio incentrato sul digitale.
Ecco quattro strategie per il successo.
1) Appoggiarsi al cambiamento permanente allineandosi al nuovo percorso di acquisto
L'e-commerce non dovrebbe più essere un ripensamento, dovrebbe essere un ripensamento. I marchi a marchio del distributore devono massimizzare la loro presenza al di là dei mattoni e malta. La ricerca e la scoperta dei prodotti iniziano in modo schiacciante online, quindi il successo dipende dalla revisione della canalizzazione per un mondo di vendita al dettaglio incentrato sul digitale.
La pandemia e gli ordini casalinghi hanno accelerato gli acquisti online. Questo slancio sta rafforzando le vendite online di marchi privati, che hanno seguito una traiettoria di crescita costante. Nel 2019, le vendite online di marchi privati hanno raggiunto 1,7 miliardi di dollari, con un aumento dell'87% anno su anno, secondo CPG Matters. La tendenza al rialzo dovrebbe continuare ben oltre la pandemia.
Anche per gli acquisti in negozio, il Bazaarvoice Shopper Experience Index 2019 ha rilevato che l'82% degli acquirenti cerca prodotti online prima di recarsi in negozio e il 50% naviga online mentre fa acquisti in negozio.
Quindi, è tempo di ripensare le tradizionali strategie di marketing in negozio. Il campionamento è un modo per aumentare la consapevolezza sui prodotti e ispirare gli acquisti online e in negozio. Secondo la ricerca di Bazaarvoice, il 60% degli acquirenti ha acquistato un prodotto che ha provato e i prodotti campionati spesso diventano i preferiti. Gli acquirenti consigliano anche i prodotti che assaggiano ad amici e familiari.
Quindi utilizza i contenuti generati dagli utenti (UGC) per ottimizzare le ricerche dei prodotti per le private label e la rilevabilità online.
2) Strategia come un marchio nazionale
Per catturare tutto il potenziale dei marchi del marchio del distributore, i rivenditori devono posizionarli come veri marchi di consumo. Puoi farlo sfruttando diverse strategie di marketing progettate per promuovere prove, consapevolezza e fedeltà al marchio. Pensa ai social media come al tuo endcap virtuale che ha la capacità di fermare gli acquirenti nelle loro tracce e ispirare nuovi comportamenti di acquisto. Sebbene ciò includa la pubblicazione di annunci sui social media a pagamento, uno dei modi più autentici e affidabili per aumentare la consapevolezza è incoraggiare gli acquirenti a condividere i dettagli sui tuoi prodotti sui social media.
Dal packaging e dal design alla pubblicità e alle strategie sui social media, i prodotti a marchio del distributore dovrebbero risuonare e sentirsi autentici per i consumatori. Investi in strategie come ricerca, ottimizzazione SEO, campionamento e ottimizzazione UGC. L'adozione di un approccio a 360 gradi che bilancia il marketing fisico e digitale che include intermediari di terze parti emergenti garantirà che i tuoi marchi interagiscano attivamente con i consumatori durante il mutevole percorso di acquisto.
Gli acquirenti scoprono, navigano e fanno acquisti sui social media, con più di un terzo che utilizza i pulsanti di acquisto e fa clic su storie e post acquistabili. Le chiacchiere sui marchi sui social media si traducono anche in conversioni, soprattutto perché i consumatori prestano la stessa attenzione ai valori della tua azienda quanto ai prodotti che offri.
I rivenditori e i marchi vengono giudicati più che mai in base a parametri ambientali, sociali e di governance. Secondo Accenture, il 55% dei consumatori del Regno Unito prende decisioni di acquisto in base alla trasparenza, ai valori etici o all'autenticità di un'azienda. I principali rivenditori hanno utilizzato canali convenienti per comunicare la storia dietro i marchi dei loro negozi, ad esempio come gli ingredienti sono le fonti o dove vengono realizzati i prodotti.
3) Fornisci valore, non solo prezzo
I rivenditori devono concentrarsi maggiormente sulla qualità, sul valore e sulla promozione del coinvolgimento per vedere un vantaggio competitivo per i prodotti a marchio del distributore. I nostri dati mostrano che il valore è la considerazione di acquisto numero uno degli acquirenti, seguito dal costo. Con più persone a casa e acquisti online, gli acquirenti stanno facendo una pazzia su nuovi prodotti più che in passato.
Quindi, come mostri il tuo valore ai consumatori? Assicurati di avere una serie chiara di valori del marchio e comunica ciò che rappresenta il tuo marchio, come restituisci alla comunità e ciò che la tua azienda può offrire che gli altri non possono.
Poiché i comportamenti di acquisto continuano a evolversi, il sentimento dei clienti nei confronti dei marchi del distributore aumenterà la competitività tra i rivenditori e influenzerà le decisioni dei consumatori su dove acquistare. I rivenditori devono rendere i loro marchi a marchio del distributore più di un semplice prodotto sullo scaffale, ma un marchio di valore a sé stante.
La chiave del successo è incontrare i clienti dove si trovano. Allinea la tua strategia con il nuovo percorso di acquisto e sfrutta il marketing digitale che guiderà la rilevabilità, la considerazione, la prova e la fedeltà al marchio.
4) Dare priorità all'innovazione nello sviluppo del prodotto
Elevare i tuoi programmi a marchio del distributore è più importante che mai. Ma, quando si tratta di sviluppare nuovi prodotti, guarda oltre la concorrenza e diventa un leader nell'innovazione. Costruisci ed esegui nuove strategie di prodotto a marchio privato basate su ciò che il tuo cliente desidera e ha bisogno, identificato attraverso una ricerca approfondita.
La maggior parte dei rivenditori sa che il primo passo per diventare un leader di categoria di prodotti è battere altri marchi sul mercato con prodotti innovativi. Secondo un rapporto Daymon, i migliori rivenditori dedicano il 43% dei loro programmi a marchio del distributore ad articoli lifestyle a valore aggiunto, quando la media del settore è solo del 16%. Seguire questa strada consente ai marchi del marchio del distributore di rimanere al passo con le tendenze e di progredire oltre le norme del settore.
Strategia del marchio del distributore in azione
Osservando uno dei nostri clienti Bazaarvoice qui, Oliso, per la loro capacità di dare la priorità all'innovazione del prodotto. Oliso è un produttore di elettrodomestici con sede a San Francisco, che stava lottando enormemente per raggiungere gli obiettivi di vendita dei suoi nuovi prodotti: i ferri da stiro intelligenti.
Per combattere questo, il fondatore dell'azienda ha preso il ferro per eventi di quilt. I partecipanti non solo hanno apprezzato il prodotto, ma hanno anche fornito feedback su come potevano essere migliorati con cavi di alimentazione più lunghi e una potenza maggiore.
Il marchio ha introdotto un nuovo modello che incorpora questo feedback e i clienti si sono subito innamorati. Di conseguenza, più negozi hanno iniziato a trasportarli e le vendite al dettaglio sono passate da pochi ogni settimana a dozzine al giorno. Questo è il tipo di strategia di sviluppo del prodotto di cui hai bisogno per il successo del marchio del distributore.
Abbiamo guadagnato $ 40.000 in quel negozio in poche settimane, che è un sacco di soldi per una piccola azienda. I rivenditori se ne stanno accorgendo, poiché sempre più persone stanno portando i nostri prodotti.
Kyle Koenig, Direttore dello sviluppo aziendale, Oliso
Per vincere la strategia del tuo marchio del distributore, avrai bisogno di un piano definito per l'innovazione. Dovrebbe implicare l'assunzione di rischi e l'impegno per una cultura dell'innovazione. Parliamo della tua strategia di private label. Connettiti con noi qui . Oppure leggi il nostro e-book completo qui sotto per saperne di più.
4 strategie per raggiungere il successo del marchio del distributore
