4 Strategien, um Ihre Handelsmarke erfolgreich zu positionieren

Zunächst einmal, was meinen wir, wenn wir Private Label sagen? Handelsmarken sind Produkte, die von einem Einzelhändler als Marke und verkauft, aber von einem Dritten hergestellt werden. Beispiel – Sainsbury's verkauft Heinz Beans, verkauft aber auch Sainsbury's Basics Beans.

In der Vergangenheit galten Handelsmarken als Waren, die ausschließlich über den Preis gekauft wurden. Aber das hat sich geändert. Wer von uns hat noch nicht nach Blumenkohl-Gnocchi von Trader Joe oder All-in-Motion-Kleidung von Target gesucht?

Der Preis spielt definitiv noch eine Rolle. Aber Handelsmarken konzentrieren sich jetzt auf Wert, Zweck und Qualität und richten ihre Strategien an nationalen Marken aus. Vor allem im vergangenen Jahr hat sich der Zustand der Handelsmarken genauso schnell entwickelt wie das Einzelhandelsumfeld insgesamt. Jetzt gibt es größere Möglichkeiten für Handelsmarken und -produkte.

Der Aufstieg von Handelsmarken

Die Erfahrungen der Einzelhändler und die von ihnen angebotenen Eigenmarken sind miteinander verbunden. Die Etablierung leistungsstarker Handelsmarken stärkt die Loyalität und führt zu mehr Traffic für Einzelhändler sowohl im Geschäft als auch online. Laut eMarketer wählen Käufer Einzelhändler basierend auf den von ihnen angebotenen Handelsmarken aus, und 66 % gaben an, dass sie im Allgemeinen davon ausgehen, dass ihre bevorzugten Einzelhändler hochwertige Eigenmarken haben.

Handelsmarken wurden während der Pandemie auch bei neuen Verbrauchern beliebt, als ihre üblichen Marken aufgrund von Problemen in der Lieferkette nicht verfügbar waren. Laut einer McKinsey-Umfrage haben 40 % der Verbraucher während der COVID-19-Krise neue Produkte oder Marken ausprobiert, und 40 % davon planen, diese neuen Marken weiterhin zu kaufen. Dieses Einkaufsverhalten könnte den Handelsmarkensektor weiter wachsen lassen.

Unsere eigenen Daten zeigten ähnliche Trends. In einer Umfrage unter Influenster-Mitgliedern im Juli gaben mehr als 90 % an, derzeit Handelsmarken zu kaufen. Ein weiteres Drittel kauft lieber Handelsmarken als nationale Marken.

Mit dem heutigen Stand von Handelsmarken und neuen Trends, die das Einkaufsverhalten verändern, haben Handelsmarken die Möglichkeit, Verbraucher zu überzeugen. Einzelhändler müssen sie als echte eigene Marken positionieren. Wie? Indem wir Marktführer werden, in Marketing und Forschung investieren und die Aufmerksamkeit der Käufer in einer Digital-First-Einzelhandelsumgebung auf uns ziehen.

Hier sind vier Erfolgsstrategien.

1) Sich auf permanente Veränderungen einlassen, indem man sich auf den neuen Kaufpfad ausrichtet

E-Commerce sollte kein nachträglicher Einfall mehr sein – es sollte eine Voraussicht sein. Handelsmarken müssen ihre Präsenz über den stationären Handel hinaus maximieren. Die Produktsuche und -entdeckung beginnt überwiegend online, daher hängt der Erfolg davon ab, ob Sie Ihren Trichter für eine Digital-First-Einzelhandelswelt überarbeiten.

Die Pandemie und Bestellungen, die zu Hause bleiben, beschleunigten das Online-Shopping. Diese Dynamik stärkt den Online-Verkauf von Eigenmarken, der sich auf einem stetigen Wachstumskurs befindet. Im Jahr 2019 erreichten die Online-Verkäufe von Eigenmarken laut CPG Matters 1,7 Milliarden US-Dollar, was einer Steigerung von 87 % gegenüber dem Vorjahr entspricht. Der Aufwärtstrend dürfte weit über die Pandemie hinaus anhalten.

Selbst für Käufe im Geschäft ergab der Bazaarvoice Shopper Experience Index 2019, dass 82 % der Käufer Produkte online recherchieren, bevor sie ins Geschäft gehen, und 50 % online surfen, während sie im Geschäft einkaufen.

Es ist also an der Zeit, traditionelle In-Store-Marketingstrategien zu überdenken. Sampling ist eine Möglichkeit, das Bewusstsein für Produkte zu schärfen und zu Käufen online und im Geschäft anzuregen. Laut Recherchen von Bazaarvoice haben 60 % der Käufer ein Produkt gekauft, das sie probiert haben, und getestete Produkte werden oft zu Favoriten. Käufer empfehlen Produkte, die sie probiert haben, auch an Freunde und Familie.

Nutzen Sie dann User Generated Content (UGC), um die Produktsuche nach Eigenmarken und die Auffindbarkeit im Internet zu optimieren.

2) Strategie wie eine nationale Marke

Um das volle Potenzial von Handelsmarken auszuschöpfen, müssen Einzelhändler sie als echte Verbrauchermarken positionieren. Sie können dies tun, indem Sie verschiedene Marketingstrategien nutzen, die darauf ausgelegt sind, Tests, Bekanntheit und Markentreue zu fördern. Stellen Sie sich Social Media als Ihre virtuelle Endkappe vor, die die Fähigkeit hat, Käufer aufzuhalten und neues Kaufverhalten zu inspirieren. Dazu gehört zwar das Schalten von bezahlten Social-Media-Anzeigen, aber eine der authentischsten und vertrauenswürdigsten Methoden, um das Bewusstsein zu steigern, besteht darin, Käufer zu ermutigen, Details über Ihre Produkte in den sozialen Medien zu teilen.

Von Verpackung und Design bis hin zu Werbe- und Social-Media-Strategien sollten Handelsmarkenprodukte bei den Verbrauchern Anklang finden und sich authentisch anfühlen. Investieren Sie in Strategien wie Suche, SEO-Optimierung, Sampling und UGC-Optimierung. Durch einen 360-Grad-Ansatz, der physisches und digitales Marketing ausbalanciert und aufstrebende Drittvermittler einbezieht, wird sichergestellt, dass Ihre Marken während der sich verändernden Einkaufsreise aktiv mit den Verbrauchern in Kontakt treten.

Käufer entdecken, stöbern und kaufen in sozialen Medien ein, wobei mehr als ein Drittel Kaufschaltflächen verwendet und auf Shoppable Stories und Posts klickt. Social-Media-Geschwätz über Marken führt auch zu Konversionen, zumal die Verbraucher Ihren Unternehmenswerten genauso viel Aufmerksamkeit schenken wie den von Ihnen angebotenen Produkten.

Einzelhändler und Marken werden mehr denn je anhand von Umwelt-, Sozial- und Governance-Kennzahlen beurteilt. Laut Accenture treffen 55 % der britischen Verbraucher Kaufentscheidungen auf der Grundlage der Transparenz, der ethischen Werte oder der Authentizität eines Unternehmens. Führende Einzelhändler haben kostengünstige Kanäle genutzt, um die Geschichte hinter ihren Handelsmarken zu kommunizieren, z. B. wie die Zutaten stammen oder wo Produkte hergestellt werden.

3) Wert liefern, nicht nur Preis

Einzelhändler müssen ihren Fokus auf Qualität, Wert und Engagement steigern, um einen Wettbewerbsvorteil für Eigenmarkenprodukte zu erzielen. Unsere Daten zeigen, dass der Wert das wichtigste Kaufkriterium der Käufer ist, gefolgt von den Kosten. Da immer mehr Menschen zu Hause sind und online einkaufen, geben Käufer mehr Geld für neue Produkte aus als in der Vergangenheit.

Also, wie zeigen Sie den Verbrauchern Ihren Wert? Stellen Sie sicher, dass Sie klare Markenwerte haben und kommunizieren Sie, wofür Ihre Marke steht, wie Sie der Gemeinschaft etwas zurückgeben und was Ihr Unternehmen zu bieten hat, was andere nicht können.

Da sich das Einkaufsverhalten weiter entwickelt, wird die Kundenstimmung von Handelsmarken die Wettbewerbsfähigkeit zwischen Einzelhändlern erhöhen und die Entscheidungen der Verbraucher darüber beeinflussen, wo sie einkaufen. Einzelhändler müssen ihre Handelsmarken zu mehr als nur einem Produkt im Regal machen, sondern zu einer eigenständigen wertvollen Marke.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Kunden dort abzuholen, wo sie sind. Richten Sie Ihre Strategie an der neuen Kaufreise aus und profitieren Sie von digitalem Marketing, das Auffindbarkeit, Berücksichtigung, Test und Markentreue fördert.

4) Innovation in der Produktentwicklung priorisieren

Die Verbesserung Ihrer Eigenmarkenprogramme ist wichtiger denn je. Aber wenn es um die Entwicklung neuer Produkte geht, schauen Sie über Ihre Konkurrenz hinaus und werden Sie zum Innovationsführer. Erstellen und implementieren Sie neue Produktstrategien für Eigenmarken basierend auf den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kunden, die durch eingehende Recherchen ermittelt wurden.

Die meisten Einzelhändler wissen, dass der erste Schritt zum Marktführer in einer Produktkategorie darin besteht, andere Marken mit innovativen Produkten auf den Markt zu bringen. Laut einem Daymon-Bericht widmen erstklassige Einzelhändler 43 % ihrer Eigenmarkenprogramme Lifestyle-Artikeln mit Mehrwert, während der Branchendurchschnitt nur 16 % beträgt. Dieser Weg ermöglicht es Handelsmarken, im Trend zu bleiben und über die Branchennormen hinauszugehen.

Handelsmarkenstrategie in Aktion

Betrachten wir einen unserer eigenen Bazaarvoice-Kunden hier, Oliso, wegen seiner Fähigkeit, Produktinnovationen Priorität einzuräumen. Oliso ist ein in San Francisco ansässiger Hersteller von Haushaltsgeräten, der massiv darum kämpfte, die Verkaufsziele für seine neuen Produkte – intelligente Bügeleisen – zu erreichen.

Um dem entgegenzuwirken, nahm der Firmengründer das Bügeleisen mit auf Quilt-Events. Die Teilnehmer waren nicht nur von dem Produkt begeistert, sondern gaben auch Feedback darüber, wie es mit längeren Netzkabeln und höherer Wattleistung verbessert werden könnte.

Die Marke stellte ein neues Modell vor, das dieses Feedback berücksichtigte, und die Kunden verliebten sich sofort. Infolgedessen fingen mehr Geschäfte an, sie zu führen, und die Einzelhandelsumsätze stiegen von wenigen pro Woche auf Dutzende pro Tag. Das ist die Art von Produktentwicklungsstrategie, die Sie für den Erfolg von Handelsmarken brauchen.

Wir haben in diesem Geschäft in nur wenigen Wochen 40.000 Dollar verdient, was eine Menge Geld für ein kleines Unternehmen ist. Einzelhändler werden aufmerksam, da immer mehr unsere Produkte führen.

Kyle Koenig, Direktor für Geschäftsentwicklung, Oliso

Um mit Ihrer Handelsmarkenstrategie erfolgreich zu sein, benötigen Sie einen definierten Innovationsplan. Es sollte beinhalten, Risiken einzugehen und sich einer Kultur der Innovation zu verpflichten. Lassen Sie uns über Ihre Private-Label-Strategie sprechen. Verbinden Sie sich hier mit uns . Oder lesen Sie unser vollständiges E-Book unten, um mehr zu erfahren.

4 Strategien für den Erfolg von Eigenmarken

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