4 стратегии, которые помогут успешно позиционировать вашу частную торговую марку
Опубликовано: 2022-06-04Во-первых, что мы имеем в виду, когда говорим о частной торговой марке? Торговые марки под частными торговыми марками — это продукты, которые продаются под торговой маркой и продаются розничным продавцом, но производятся третьей стороной. Пример — Sainsbury's продает бобы Heinz, но также продает бобы Sainsbury's Basics.
В прошлом частные торговые марки считались товарами, приобретаемыми исключительно по цене. Но это изменилось. Кто из нас не искал одежду Trader Joe’s Cauliflower Gnocchi или Target’s All in Motion?
Цена определенно все еще имеет значение. Но бренды частных торговых марок теперь сосредоточены на ценности, цели и качестве и согласовывают свои стратегии с национальными брендами. Особенно за последний год состояние частных торговых марок развивалось так же быстро, как и среда розничной торговли в целом. Теперь существуют большие возможности для брендов и продуктов под частными торговыми марками.
Рост частных торговых марок
Опыт ритейлеров и частные торговые марки, которые они предлагают, взаимосвязаны. Создание высокоэффективных частных торговых марок повышает лояльность и привлекает больше трафика к розничным продавцам как в магазинах, так и в Интернете. По данным eMarketer, покупатели выбирают ритейлеров на основе брендов, которые они предлагают, и 66% заявили, что в целом предполагают, что их любимые ритейлеры будут иметь качественные частные торговые марки.
Бренды под собственными торговыми марками также стали популярными среди новых потребителей во время пандемии, когда их обычные бренды были недоступны из-за проблем с цепочкой поставок. Согласно опросу McKinsey, 40% потребителей пробовали новые продукты или бренды во время кризиса COVID-19, и 40% из них планируют продолжать покупать эти новые бренды. Такое покупательское поведение может способствовать дальнейшему росту сектора частных торговых марок.
Наши собственные данные выявили аналогичные тенденции. В ходе опроса членов Influenster, проведенного в июле, более 90% заявили, что в настоящее время они покупают торговые марки. Еще треть предпочитает покупать магазины брендов, а не национальные бренды.
Сегодняшнее состояние частных торговых марок и новые тенденции, изменяющие покупательское поведение, позволяют брендам частных торговых марок завоевать доверие потребителей. Ритейлеры должны позиционировать их как настоящие собственные бренды. Как? Становясь лидерами рынка, инвестируя в маркетинг и исследования, а также привлекая внимание покупателей в цифровой среде розничной торговли.
Вот четыре стратегии успеха.
1) Придерживайтесь постоянных изменений, ориентируясь на новый путь покупки.
Электронная коммерция больше не должна быть запоздалой мыслью — она должна быть предусмотрительной. Частным торговым маркам необходимо максимизировать свое присутствие за пределами обычных магазинов. Поиск и обнаружение продуктов в подавляющем большинстве случаев начинаются в Интернете, поэтому успех зависит от пересмотра вашей воронки для мира розничной торговли, ориентированного на цифровые технологии.
Пандемия и заказы на дому ускорили онлайн-покупки. Этот импульс поддерживает онлайн-продажи частных брендов, которые находятся на траектории устойчивого роста. По данным CPG Matters, в 2019 году онлайн-продажи частных брендов достигли 1,7 миллиарда долларов, что на 87% больше, чем в прошлом году. Ожидается, что тенденция к росту сохранится и после окончания пандемии.
Индекс покупательского опыта Bazaarvoice за 2019 год показал, что даже для покупок в магазине 82% покупателей изучают товары в Интернете, прежде чем отправиться в магазин, а 50% просматривают товары в Интернете во время покупок в магазине.
Итак, пришло время переосмыслить традиционные маркетинговые стратегии в магазине. Демонстрация — это один из способов повысить осведомленность о продуктах и вдохновить их на покупки в Интернете и в магазине. Согласно исследованию Bazaarvoice, 60% покупателей приобрели продукт, который они пробовали, и продукты, которые они пробовали, часто становятся фаворитами. Покупатели также рекомендуют продукты, которые они пробуют, друзьям и родственникам.
Затем используйте пользовательский контент (UGC), чтобы оптимизировать поиск продуктов для частных торговых марок и возможность обнаружения в Интернете.
2) Стратегия как национальный бренд
Чтобы полностью раскрыть потенциал частных торговых марок, ритейлеры должны позиционировать их как настоящие потребительские бренды. Вы можете сделать это, используя различные маркетинговые стратегии, направленные на пробную версию, узнаваемость и лояльность к бренду. Думайте о социальных сетях как о своем виртуальном конце, способном остановить покупателей на их пути и вдохновить на новое покупательское поведение. Хотя это включает в себя размещение платной рекламы в социальных сетях, один из самых достоверных и надежных способов повышения осведомленности — побудить покупателей делиться подробностями о ваших продуктах в социальных сетях.
От упаковки и дизайна до рекламы и стратегий в социальных сетях, продукты под частными торговыми марками должны находить отклик у потребителей и казаться им аутентичными. Инвестируйте в такие стратегии, как поиск, SEO-оптимизация, выборка и оптимизация пользовательского контента. Комплексный подход, сочетающий физический и цифровой маркетинг с привлечением новых сторонних посредников, обеспечит активное взаимодействие ваших брендов с потребителями во время меняющегося покупательского пути.
Покупатели находят, просматривают и делают покупки в социальных сетях, причем более трети используют кнопки покупки и нажимают на истории и публикации, которые можно купить. Болтовня в социальных сетях о брендах также приводит к конверсиям, особенно потому, что потребители уделяют не меньше внимания ценностям вашей компании, чем продуктам, которые вы предлагаете.
Ритейлеры и бренды оцениваются на основе экологических, социальных и управленческих показателей больше, чем когда-либо. По данным Accenture, 55% потребителей в Великобритании принимают решения о покупке на основе прозрачности компании, этических ценностей или подлинности. Ведущие ритейлеры используют экономически эффективные каналы для распространения информации о торговых марках своих магазинов, например, об источниках ингредиентов или о том, где производятся продукты.
3) Обеспечьте ценность, а не только цену
Ритейлеры должны уделять больше внимания качеству, стоимости и стимулированию вовлеченности, чтобы увидеть конкурентное преимущество продуктов под собственными торговыми марками. Наши данные показывают, что ценность является главным фактором при покупке, за которым следует стоимость. Поскольку все больше людей дома и совершают покупки в Интернете, покупатели тратят больше денег на новые продукты, чем в прошлом.
Итак, как вы показываете свою ценность для потребителей? Убедитесь, что у вас есть четкий набор ценностей бренда, и расскажите, что представляет собой ваш бренд, как вы отдаете должное сообществу и что ваша компания может предложить, чего не могут другие.
По мере того как покупательское поведение продолжает меняться, отношение покупателей к частным торговым маркам повысит конкуренцию между розничными торговцами и повлияет на решения потребителей о том, где делать покупки. Ритейлерам необходимо сделать свои торговые марки не просто товаром на полке, а самостоятельным ценным брендом.
Ключом к успеху является встреча с клиентами там, где они есть. Совместите свою стратегию с новым путем покупки и извлеките выгоду из цифрового маркетинга, который будет способствовать открытости, рассмотрению, пробным версиям и лояльности к бренду.
4) Отдавайте приоритет инновациям в разработке продуктов
Повышение уровня ваших программ под частными торговыми марками важнее, чем когда-либо. Но когда дело доходит до разработки новых продуктов, выйдите за пределы своих конкурентов и станьте лидером в области инноваций. Создавайте и реализуйте новые стратегии продуктовых брендов частных брендов на основе желаний и потребностей ваших клиентов, выявленных в результате углубленного исследования.
Большинство розничных продавцов знают, что первый шаг к тому, чтобы стать лидером в товарной категории, — это опередить другие бренды на рынке с инновационными продуктами. Согласно отчету Daymon, лучшие в своем классе ритейлеры посвящают 43% программ своих собственных торговых марок товарам с добавленной стоимостью, тогда как в среднем по отрасли этот показатель составляет всего 16%. Этот путь позволяет частным торговым маркам оставаться в тренде и выходить за рамки отраслевых норм.
Стратегия бренда частной торговой марки в действии
Глядя на одного из наших клиентов Bazaarvoice, Олисо, из-за его способности расставлять приоритеты в области инноваций продуктов. Oliso — производитель бытовой техники из Сан-Франциско, который изо всех сил пытался достичь целей по продажам своей новой продукции — умных утюгов.
Чтобы бороться с этим, основатель компании взял утюг на стегальные мероприятия. Участникам не только понравился продукт, но и они высказали свое мнение о том, как его можно улучшить с помощью более длинных шнуров питания и более высокой мощности.
Бренд представил новую модель с учетом этих отзывов, и покупатели сразу влюбились в нее. В результате их стало продавать больше магазинов, а розничные продажи выросли с нескольких в неделю до десятков в день. Именно такая стратегия разработки продукта необходима для успеха бренда под частной торговой маркой.
Всего за несколько недель мы заработали в этом магазине 40 000 долларов, а это большие деньги для небольшой компании. Розничные продавцы обращают на это внимание, так как все больше и больше продают нашу продукцию.
Кайл Кениг, директор по развитию бизнеса, Oliso
Чтобы добиться успеха в стратегии бренда вашей собственной торговой марки, вам понадобится четкий план инноваций. Это должно включать риск и приверженность культуре инноваций. Давайте поговорим о вашей стратегии частной торговой марки. Свяжитесь с нами здесь . Или прочитайте нашу полную электронную книгу ниже, чтобы узнать больше.
4 стратегии для достижения успеха частной торговой марки
