定位您的自有品牌以取得成功的 4 种策略
已发表: 2022-06-04首先,当我们说自有品牌时,我们的意思是什么? 自有品牌是由零售商品牌化和销售但由第三方制造的产品。 示例 — Sainsbury's 销售 Heinz Beans,但也销售 Sainsbury's Basics Beans。
过去,自有品牌被认为是仅按价格购买的商品。 但这已经改变了。 我们当中谁没有找到 Trader Joe 的花椰菜汤团或 Target 的 All in Motion 服装?
价格肯定仍然很重要。 但自有品牌现在专注于价值、目的和质量,并正在将其战略与民族品牌保持一致。 尤其是在过去的一年里,自有品牌的状态与整个零售环境的发展速度一样快。 现在,自有品牌和产品存在更大的机会。
自有品牌的崛起
零售商体验和他们提供的自有品牌是相互关联的。 建立高性能的自有品牌可以提高忠诚度,并为店内和在线零售商带来更多流量。 据 eMarketer 称,购物者根据他们提供的商店品牌选择零售商,66% 的人表示他们通常认为他们最喜欢的零售商将拥有优质的自有品牌。
在大流行期间,自有品牌也受到新消费者的欢迎,因为他们的常用品牌由于供应链问题而无法使用。 根据麦肯锡的一项调查,40% 的消费者在 COVID-19 危机期间尝试了新产品或新品牌,其中 40% 计划继续购买这些新品牌。 这种购物行为可能会进一步发展自有品牌行业。
我们自己的数据揭示了类似的趋势。 在 7 月份对 Influenster 会员的一项调查中,超过 90% 的人表示他们目前购买商店品牌。 另外三分之一的人更喜欢购买商店品牌而不是民族品牌。
随着当今自有品牌的现状,以及重塑购物行为的新趋势,自有品牌有机会赢得消费者的青睐。 零售商需要将它们定位为自己的真正品牌。 如何? 通过成为市场领导者,投资于营销和研究,并在数字优先的零售环境中吸引购物者的注意力。
这里有四个成功的策略。
1) 通过与新的购买路径保持一致来进行永久性变革
电子商务不应再是事后的想法——它应该是预先考虑的。 自有品牌需要最大限度地扩大其在实体店之外的影响力。 产品搜索和发现绝大多数是从在线开始的,因此成功取决于为数字优先的零售世界修改您的渠道。
大流行和居家订单加速了网上购物。 这种势头正在提振自有品牌的在线销售,自有品牌一直处于稳定增长的轨道上。 根据 CPG Matters 的数据,2019 年,自有品牌的在线销售额达到 17 亿美元,同比增长 87%。 预计上升趋势将在大流行之后继续。
即使是在店内购物,2019 年 Bazaarvoice 购物者体验指数也发现,82% 的购物者在前往商店之前会在线研究产品,50% 的购物者在店内购物时会在线浏览。
因此,是时候重新考虑传统的店内营销策略了。 抽样是提高对产品的认识并激发在线和店内购买的一种方式。 根据 Bazaarvoice 的研究,60% 的购物者购买了他们试用过的产品,而试用过的产品通常会成为他们的最爱。 购物者还会向朋友和家人推荐他们试用的产品。
然后使用用户生成的内容 (UGC) 来优化自有品牌的产品搜索和在线可发现性。
2)像民族品牌一样制定战略
为了充分发挥自有品牌的潜力,零售商需要将它们定位为真正的消费品牌。 您可以通过利用旨在推动试用、知名度和品牌忠诚度的各种营销策略来做到这一点。 将社交媒体视为您的虚拟终端,能够阻止购物者前进并激发新的购买行为。 虽然这包括投放付费社交媒体广告,但提高知名度的最真实、最值得信赖的方法之一是鼓励购物者在社交媒体上分享有关您产品的详细信息。
从包装和设计到广告和社交媒体策略,自有品牌产品应该引起消费者的共鸣和真实感。 投资于搜索、SEO 优化、抽样和 UGC 优化等策略。 采用 360 度平衡实体营销和数字营销(包括新兴的第三方中介)的方法,将确保您的品牌在不断变化的购物旅程中积极与消费者互动。
购物者在社交媒体上发现、浏览和购物,超过三分之一的人使用购买按钮并点击可购物的故事和帖子。 社交媒体上关于品牌的喋喋不休也会转化为转化,尤其是当消费者对您的公司价值的关注度与您提供的产品一样多时。
零售商和品牌的评判比以往任何时候都更多地基于环境、社会和治理指标。 据埃森哲称,55% 的英国消费者根据公司的透明度、道德价值观或真实性做出购买决定。 领先的零售商一直在使用具有成本效益的渠道来传达其商店品牌背后的故事,例如原料的来源或产品的制造地点。

3) 提供价值,而不仅仅是价格
零售商必须更加关注质量、价值和推动参与,才能看到自有品牌产品的竞争优势。 我们的数据显示,价值是购物者的第一购买考虑因素,其次是成本。 随着越来越多的人在家和网上购物,购物者比过去更热衷于购买新产品。
那么,你如何向消费者展示你的价值呢? 确保你有一套清晰的品牌价值,并传达你的品牌代表什么,你如何回馈社区,以及你的公司可以提供其他人无法提供的东西。
随着购物行为的不断演变,自有品牌的客户情绪将增加零售商之间的竞争力,并影响消费者对去哪里购物的决定。 零售商需要使他们的自有品牌不仅仅是货架上的产品,而是一个本身就有价值的品牌。
成功的关键是在客户所在的地方与他们会面。 使您的策略与新的购买旅程保持一致,并利用数字营销来推动可发现性、考虑、试用和品牌忠诚度。
4) 在产品开发中优先考虑创新
提升您的自有品牌计划比以往任何时候都更加重要。 但是,在开发新产品时,要超越竞争对手,成为创新的领导者。 根据通过深入研究确定的客户需求,制定和执行新的自有品牌产品战略。
大多数零售商都知道,成为产品类别领导者的第一步是用创新产品击败其他品牌进入市场。 根据 Daymon 的报告,一流的零售商将 43% 的自有品牌计划用于增值生活方式产品,而行业平均水平仅为 16%。 走这条路使自有品牌能够保持趋势并超越行业规范。
自有品牌战略在行动
看看我们自己的 Bazaarvoice 客户之一 Oliso,因为他们有能力优先考虑产品创新。 Oliso 是一家总部位于旧金山的家用电器制造商,该公司一直在努力实现其新产品 — 智能熨斗的销售目标。
为了解决这个问题,公司创始人带着熨斗参加了绗缝活动。 与会者不仅喜欢该产品,而且还就如何使用更长的电源线和更高的功率来改进产品提供了反馈。
该品牌推出了一款结合了这种反馈的新车型,客户立即爱上了它。 结果,更多的商店开始销售它们,零售额从每周几个增加到每天几十个。 这就是自有品牌成功所需的产品开发策略。
在短短几周内,我们在那家商店就涨了 40,000 美元,这对于一家小公司来说是一笔不小的数目。 随着越来越多的人携带我们的产品,零售商们也注意到了这一点。
Kyle Koenig,Oliso 业务发展总监
要在自有品牌战略中获胜,您需要制定明确的创新计划。 它应该涉及冒险和致力于创新文化。 让我们谈谈您的自有品牌策略。 在这里与我们联系。 或阅读下面的完整电子书以了解更多信息。
实现自有品牌成功的 4 种策略

