PB 브랜드를 성공으로 포지셔닝하기 위한 4가지 전략
게시 됨: 2022-06-04먼저, 우리가 개인 상표라고 말할 때 우리는 무엇을 의미합니까? 자체 상표 브랜드는 소매업체에서 브랜드를 지정하고 판매하지만 제3자가 제조한 제품입니다. 예 — Sainsbury's는 Heinz Beans를 판매하지만 Sainsbury's Basics Beans도 판매합니다.
과거에는 자체 브랜드 브랜드가 가격만으로 구매되는 상품으로 간주되었습니다. 하지만 바뀌었습니다. 우리 중 누가 Trader Joe의 콜리플라워 뇨키나 Target의 All in Motion 의류를 찾지 않았습니까?
가격은 여전히 중요합니다. 그러나 이제 자체 브랜드 브랜드는 가치, 목적 및 품질에 초점을 맞추고 국가 브랜드와 전략을 조정하고 있습니다. 특히 지난 1년 동안 PB(Private Label)의 상태는 전체 소매 환경만큼이나 빠르게 발전했습니다. 이제 개인 상표 브랜드 및 제품에 더 큰 기회가 있습니다.
자체 브랜드 브랜드의 부상
소매업체 경험과 이들이 제공하는 개인 상표는 서로 연결되어 있습니다. 고성능 자체 레이블을 설정하면 충성도가 높아지고 매장 및 온라인 소매업체에 더 많은 트래픽이 발생합니다. eMarketer에 따르면 쇼핑객은 자신이 제공하는 매장 브랜드에 따라 소매업체를 선택하고 66%는 일반적으로 자신이 좋아하는 소매업체가 고품질의 개인 상표를 보유할 것이라고 가정한다고 말했습니다.
자체 브랜드 브랜드는 또한 공급망 문제로 인해 평소 브랜드를 사용할 수 없었던 팬데믹 기간 동안 새로운 소비자들에게 인기를 얻었습니다. McKinsey 설문조사에 따르면 소비자의 40%가 COVID-19 위기 동안 새로운 제품이나 브랜드를 시도했으며 그 중 40%는 이러한 새로운 브랜드를 계속 구매할 계획입니다. 이러한 쇼핑 행동은 자체 브랜드 부문을 더욱 성장시킬 수 있습니다.
자체 데이터에서도 비슷한 경향이 나타났습니다. 7월 Influenster 회원을 대상으로 한 설문조사에서 90% 이상이 현재 매장 브랜드를 구매하고 있다고 말했습니다. 또 다른 3분의 1은 국내 브랜드보다 매장 브랜드를 구매하는 것을 선호합니다.
오늘날 자체 브랜드의 상태와 쇼핑 행동을 재편하는 새로운 트렌드로 인해 자체 브랜드 브랜드는 소비자를 사로잡을 기회를 갖게 되었습니다. 소매업체는 이를 자신의 진정한 브랜드로 포지셔닝해야 합니다. 어떻게? 시장 리더가 되어 마케팅 및 연구에 투자하고 디지털 우선 소매 환경에서 쇼핑객의 관심을 사로잡습니다.
다음은 성공을 위한 4가지 전략입니다.
1) 새로운 구매 경로에 맞춰 영구적인 변화를 추구합니다.
전자 상거래는 더 이상 나중에 생각할 것이 아니라 미리 생각해야 합니다. 자체 브랜드 브랜드는 오프라인 매장을 넘어 존재감을 극대화해야 합니다. 제품 검색 및 발견은 압도적으로 온라인에서 시작되므로 성공은 디지털 우선 소매 세계를 위해 유입경로를 수정하는 데 달려 있습니다.
대유행과 재택 명령은 온라인 쇼핑을 가속화했습니다. 이러한 모멘텀은 꾸준히 성장하고 있는 PB 브랜드의 온라인 판매를 강화하고 있다. CPG Matters에 따르면 2019년에 개인 브랜드의 온라인 매출은 17억 달러에 달해 전년 대비 87% 증가했습니다. 이러한 상승 추세는 팬데믹 이후에도 계속될 것으로 예상됩니다.
매장 내 구매의 경우에도 2019 Bazaarvoice Shopper Experience Index에 따르면 쇼핑객의 82%는 매장으로 향하기 전에 온라인으로 제품을 검색하고 50%는 매장에서 쇼핑하는 동안 온라인을 탐색합니다.
따라서 전통적인 매장 내 마케팅 전략을 재고해야 할 때입니다. 샘플링은 제품에 대한 인지도를 높이고 온라인 및 오프라인 구매를 유도하는 한 가지 방법입니다. Bazaarvoice 리서치에 따르면 쇼핑객의 60%는 샘플링한 제품을 구매했으며 샘플링된 제품은 종종 즐겨찾기가 됩니다. 쇼핑객은 또한 친구와 가족에게 샘플 제품을 추천합니다.
그런 다음 UGC(사용자 생성 콘텐츠)를 사용하여 개인 레이블 및 온라인 검색 가능성에 대한 제품 검색을 최적화합니다.
2) 국가 브랜드처럼 전략
자체 브랜드 브랜드의 잠재력을 최대한 활용하려면 소매업체는 해당 브랜드를 진정한 소비자 브랜드로 포지셔닝해야 합니다. 평가판, 인지도 및 브랜드 충성도를 높이도록 설계된 다양한 마케팅 전략을 활용하여 그렇게 할 수 있습니다. 소셜 미디어를 쇼핑객의 발길을 멈추고 새로운 구매 행동을 유도할 수 있는 가상 엔드캡으로 생각하십시오. 여기에는 유료 소셜 미디어 광고 실행이 포함되지만 인지도를 높이는 가장 확실하고 신뢰할 수 있는 방법 중 하나는 쇼핑객이 소셜 미디어에서 제품에 대한 세부 정보를 공유하도록 권장하는 것입니다.
포장 및 디자인에서 광고 및 소셜 미디어 전략에 이르기까지 개인 상표 제품은 소비자에게 반향을 불러일으키고 진정성을 느껴야 합니다. 검색, SEO 최적화, 샘플링 및 UGC 최적화와 같은 전략에 투자하십시오. 신흥 제3자 중개자를 포함하는 물리적 마케팅과 디지털 마케팅의 균형을 맞추는 360도 접근 방식을 취하면 브랜드가 변화하는 쇼핑 여정에서 소비자와 적극적으로 소통할 수 있습니다.
쇼핑객은 소셜 미디어에서 검색, 탐색 및 쇼핑을 하고 있으며 3분의 1 이상이 구매 버튼을 사용하고 쇼핑 가능한 스토리와 게시물을 클릭합니다. 브랜드에 대한 소셜 미디어의 수다도 전환으로 이어집니다. 특히 소비자가 귀하가 제공하는 제품만큼 회사 가치에 많은 관심을 기울이고 있기 때문입니다.
소매업체와 브랜드는 그 어느 때보다 환경, 사회 및 거버넌스 측정 기준에 따라 평가되고 있습니다. Accenture에 따르면 영국 소비자의 55%가 회사의 투명성, 윤리적 가치 또는 진정성을 기반으로 구매 결정을 내립니다. 주요 소매업체는 비용 효율적인 채널을 사용하여 재료의 출처 또는 제품이 제조되는 위치와 같은 매장 브랜드 뒤에 숨겨진 이야기를 전달합니다.
3) 단순히 가격이 아닌 가치를 제공하라
소매업체는 자체 상표 제품의 경쟁 우위를 확인하기 위해 품질, 가치 및 참여 유도에 대한 집중도를 높여야 합니다. 우리 데이터에 따르면 가치는 쇼핑객의 첫 번째 구매 고려 사항이고 그 다음은 비용입니다. 집에서 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 하게 되면서 쇼핑객들은 과거보다 더 많은 신제품을 과시하고 있습니다.
그렇다면 어떻게 소비자에게 당신의 가치를 보여줄 것인가? 명확한 브랜드 가치가 있는지 확인하고 브랜드가 무엇을 의미하는지, 커뮤니티에 환원하는 방법, 회사가 제공할 수 있지만 다른 사람들은 할 수 없는 것을 전달하세요.
쇼핑 행동이 계속 진화함에 따라 자체 브랜드 브랜드의 고객 감정은 소매업체 간의 경쟁력을 높이고 어디에서 쇼핑할지에 대한 소비자의 결정에 영향을 미칠 것입니다. 소매업체는 자체 브랜드 브랜드를 단순히 진열된 제품이 아니라 그 자체로 가치 있는 브랜드로 만들어야 합니다.
성공의 열쇠는 고객이 있는 곳에서 만나는 것입니다. 전략을 새로운 구매 여정에 맞추고 검색 가능성, 구매 고려도, 평가판 및 브랜드 충성도를 높이는 디지털 마케팅을 활용하십시오.
4) 제품 개발의 혁신을 우선시한다
자체 레이블 프로그램을 높이는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 그러나 신제품 개발에 있어 경쟁을 뛰어 넘어 혁신의 리더가 되십시오. 심층 연구를 통해 파악한 고객이 원하는 것과 필요로 하는 것을 기반으로 새로운 프라이빗 브랜드 브랜드 제품 전략을 구축하고 실행합니다.
대부분의 소매업체는 제품 카테고리 리더가 되기 위한 첫 번째 단계는 혁신적인 제품으로 다른 브랜드를 제치고 시장에 출시하는 것임을 알고 있습니다. Daymon 보고서에 따르면 업계 평균이 16%에 불과한 동급 최고의 소매업체는 자체 브랜드 프로그램의 43%를 부가 가치 라이프스타일 품목에 할애하고 있습니다. 이 경로를 통해 개인 상표 브랜드는 업계 표준을 넘어 트렌드와 발전을 유지할 수 있습니다.
실행 중인 자체 브랜드 브랜드 전략
여기에서 우리의 Bazaarvoice 고객 중 한 명인 Oliso가 제품 혁신의 우선 순위를 정할 수 있는 능력을 보고 있습니다. Oliso는 San Fran에 기반을 둔 가전제품 제조업체로, 신제품인 스마트 다리미의 판매 목표를 달성하기 위해 많은 노력을 기울였습니다.
이를 해결하기 위해 회사 설립자는 다리미를 퀼트 행사에 가져갔습니다. 참석자들은 제품을 좋아했을 뿐만 아니라 더 긴 전원 코드와 더 높은 전력으로 개선할 수 있는 방법에 대한 피드백을 제공했습니다.
브랜드는 이러한 피드백을 반영한 새로운 모델을 출시했고 고객들은 즉시 사랑에 빠졌습니다. 그 결과, 더 많은 상점에서 그것들을 취급하기 시작했고 소매 판매는 매주 몇 개에서 하루에 수십 개로 늘어났습니다. 이것이 개인 상표 브랜드 성공에 필요한 일종의 제품 개발 전략입니다.
우리는 단 몇 주 만에 그 가게에서 $40,000를 벌었습니다. 이것은 작은 회사에 많은 돈입니다. 점점 더 많은 사람들이 우리 제품을 취급함에 따라 소매업체들은 이를 주목하고 있습니다.
Kyle Koenig, Oliso 사업 개발 이사
자체 브랜드 브랜드 전략에서 성공하려면 혁신을 위한 정의된 계획이 필요합니다. 여기에는 위험을 감수하고 혁신 문화에 전념하는 것이 포함되어야 합니다. 자체 레이블 전략에 대해 이야기해 보겠습니다. 여기에서 우리와 연결하십시오. 또는 아래의 전체 전자책을 읽고 자세히 알아보세요.
PB의 성공을 위한 4가지 전략
