4 استراتيجيات لوضع علامتك التجارية الخاصة في مكانة ناجحة

أولاً ، ماذا نعني عندما نقول التسمية الخاصة؟ العلامات التجارية ذات العلامات التجارية الخاصة هي منتجات تحمل علامات تجارية ويباعها بائع تجزئة ولكن يتم تصنيعها بواسطة طرف ثالث. مثال - تبيع Sainsbury Beans ولكنها تبيع أيضًا Sainsbury's Basics Beans.

في الماضي ، كانت العلامات التجارية ذات العلامات التجارية تعتبر سلعًا يتم شراؤها بالسعر فقط. لكن هذا تغير. من منا لم يبحث عن ملابس Trader Joe's Cauliflower Gnocchi أو Target's All in Motion؟

السعر لا يزال مهمًا بالتأكيد. لكن العلامات التجارية الخاصة بالعلامات التجارية تركز الآن على القيمة والغرض والجودة ، وتعمل على مواءمة استراتيجياتها مع العلامات التجارية الوطنية. على مدار العام الماضي ، على وجه الخصوص ، تطورت حالة العلامات التجارية الخاصة بالسرعة نفسها التي تطورت بها بيئة البيع بالتجزئة ككل. توجد الآن فرص أكبر للعلامات التجارية والمنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة.

ظهور العلامات التجارية الخاصة

تجربة بائع التجزئة والعلامات الخاصة التي يقدمونها مترابطة. يؤدي إنشاء علامات خاصة عالية الأداء إلى تعزيز الولاء وزيادة حركة المرور إلى تجار التجزئة داخل المتجر وعبر الإنترنت. وفقًا لـ eMarketer ، يختار المتسوقون تجار التجزئة بناءً على العلامات التجارية للمتاجر التي يقدمونها ، وقال 66 ٪ إنهم يفترضون عمومًا أن تجار التجزئة المفضلين لديهم سيكون لديهم ملصقات خاصة عالية الجودة.

أصبحت العلامات التجارية الخاصة أيضًا شائعة لدى المستهلكين الجدد أثناء الوباء عندما لم تكن علاماتهم التجارية المعتادة متاحة بسبب مشكلات في سلسلة التوريد. وفقًا لاستطلاع أجرته شركة McKinsey ، جرب 40٪ من المستهلكين منتجات أو علامات تجارية جديدة خلال أزمة COVID-19 ، ومن بين هؤلاء ، 40٪ يخططون لمواصلة شراء هذه العلامات التجارية الجديدة. يمكن أن يؤدي سلوك التسوق هذا إلى زيادة نمو قطاع العلامات التجارية الخاصة.

كشفت بياناتنا الخاصة عن اتجاهات مماثلة. في دراسة استقصائية لأعضاء Influenster في يوليو ، قال أكثر من 90 ٪ إنهم يشترون العلامات التجارية للمتاجر حاليًا. ثلث آخر يفضل شراء العلامات التجارية للمحلات على العلامات التجارية الوطنية.

مع حالة العلامة الخاصة اليوم ، والاتجاهات الجديدة التي تعيد تشكيل سلوكيات التسوق ، تمتلك العلامات التجارية الخاصة فرصة لكسب المستهلكين. يحتاج تجار التجزئة إلى وضعهم كعلامات تجارية حقيقية خاصة بهم. كيف؟ من خلال أن تصبح روادًا في السوق ، والاستثمار في التسويق والبحث ، وجذب انتباه المتسوقين في بيئة تجارة التجزئة الرقمية الأولى.

فيما يلي أربع استراتيجيات للنجاح.

1) اتجه نحو التغيير الدائم من خلال التوافق مع مسار الشراء الجديد

لا ينبغي أن تكون التجارة الإلكترونية فكرة متأخرة - بل يجب أن تكون مدروسة. تحتاج العلامات التجارية ذات العلامات التجارية الخاصة إلى تعظيم وجودها خارج نطاق الطوب وقذائف الهاون. يبدأ البحث عن المنتج واكتشافه بشكل كبير عبر الإنترنت ، لذا يعتمد النجاح على مراجعة مسار التحويل لعالم البيع بالتجزئة الرقمي الأول.

أدى الوباء وطلبات البقاء في المنزل إلى تسريع التسوق عبر الإنترنت. يعمل هذا الزخم على تعزيز المبيعات عبر الإنترنت للعلامات التجارية الخاصة ، والتي كانت على مسار نمو ثابت. في عام 2019 ، وصلت مبيعات العلامات التجارية الخاصة عبر الإنترنت إلى 1.7 مليار دولار ، بزيادة قدرها 87٪ على أساس سنوي ، وفقًا لـ CPG Matters. من المتوقع أن يستمر الاتجاه التصاعدي إلى ما بعد الوباء.

حتى بالنسبة لعمليات الشراء داخل المتجر ، وجد مؤشر تجربة التسوق في Bazaarvoice Shopper لعام 2019 أن 82٪ من المتسوقين يبحثون عن المنتجات عبر الإنترنت قبل التوجه إلى المتجر ، و 50٪ يتصفحون الإنترنت أثناء التسوق في المتجر.

لذلك ، حان الوقت لإعادة التفكير في استراتيجيات التسويق التقليدية داخل المتجر. يُعد أخذ العينات إحدى الطرق لزيادة الوعي بالمنتجات وإلهام عمليات الشراء عبر الإنترنت وداخل المتجر. وفقًا لبحث Bazaarvoice ، اشترى 60٪ من المتسوقين منتجًا أخذوا عينات منه ، وغالبًا ما تصبح المنتجات التي تم أخذ عينات منها مفضلة. يوصي المتسوقون أيضًا بالمنتجات التي يأخذونها لأخذ عينات من الأصدقاء والعائلة.

ثم استخدم المحتوى الذي ينشئه المستخدم (UGC) لتحسين عمليات البحث عن المنتجات من أجل الملصقات الخاصة وقابلية الاكتشاف عبر الإنترنت.

2) وضع استراتيجية مثل علامة تجارية وطنية

للاستفادة من الإمكانات الكاملة للعلامات التجارية ذات العلامات التجارية الخاصة ، يحتاج تجار التجزئة إلى وضعها كعلامات تجارية حقيقية للمستهلكين. يمكنك القيام بذلك عن طريق الاستفادة من استراتيجيات التسويق المتنوعة المصممة لزيادة التجربة والوعي والولاء للعلامة التجارية. فكر في وسائل التواصل الاجتماعي على أنها نهاية افتراضية لديك لديها القدرة على إيقاف المتسوقين في مساراتهم وإلهام سلوك شراء جديد. في حين أن هذا يشمل تشغيل إعلانات الوسائط الاجتماعية المدفوعة ، فإن إحدى الطرق الأكثر موثوقية وموثوقية لزيادة الوعي هي تشجيع المتسوقين على مشاركة تفاصيل حول منتجاتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

من التعبئة والتغليف والتصميم إلى الإعلان واستراتيجيات الوسائط الاجتماعية ، يجب أن يتردد صدى منتجات العلامات التجارية الخاصة وتشعر بأنها أصيلة للمستهلكين. استثمر في استراتيجيات مثل البحث وتحسين تحسين محركات البحث وأخذ العينات وتحسين المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. إن اتباع نهج 360 درجة الذي يوازن بين التسويق المادي والرقمي الذي يتضمن وسطاء ناشئين تابعين لجهات خارجية سيضمن تفاعل علاماتك التجارية بنشاط مع المستهلكين عبر رحلة التسوق المتغيرة.

يكتشف المتسوقون مواقع التواصل الاجتماعي ويتصفحونها ويتسوقونها ، حيث يستخدم أكثر من ثلثهم أزرار الشراء والنقر على القصص والمنشورات التي يمكن التسوق فيها. تُترجم أحاديث وسائل التواصل الاجتماعي حول العلامات التجارية أيضًا إلى تحويلات ، خاصة وأن المستهلكين يهتمون بقيم شركتك بقدر اهتمامهم بالمنتجات التي تقدمها.

يتم الحكم على بائعي التجزئة والعلامات التجارية بناءً على المقاييس البيئية والاجتماعية والحوكمة أكثر من أي وقت مضى. 55٪ من المستهلكين في المملكة المتحدة يتخذون قرارات الشراء بناءً على شفافية الشركة أو القيم الأخلاقية أو الأصالة ، وفقًا لـ Accenture. يستخدم تجار التجزئة الرائدون قنوات فعالة من حيث التكلفة لإيصال القصة وراء العلامات التجارية لمتاجرهم ، مثل كيف تكون المكونات مصادر أو مكان تصنيع المنتجات.

3) تقديم القيمة وليس السعر فقط

يجب على تجار التجزئة زيادة تركيزهم على الجودة والقيمة والمشاركة الدافعة لرؤية ميزة تنافسية لمنتجات العلامات التجارية الخاصة. تُظهر بياناتنا أن القيمة هي اعتبار الشراء الأول للمتسوقين ، متبوعًا بالتكلفة. مع وجود عدد أكبر من الأشخاص في المنزل والتسوق عبر الإنترنت ، يتباهى المتسوقون بالمنتجات الجديدة أكثر مما كان عليه في الماضي.

إذن ، كيف تُظهر قيمتك للمستهلكين؟ تأكد من أن لديك مجموعة واضحة من قيم العلامة التجارية ، وقم بتوصيل ما تمثله علامتك التجارية ، وكيف ترد الجميل للمجتمع ، وما يمكن لشركتك أن تقدمه ولا يمكن للآخرين تقديمه.

مع استمرار تطور سلوكيات التسوق ، سيزيد شعور العملاء بالعلامات التجارية الخاصة من القدرة التنافسية بين تجار التجزئة ، ويؤثر على قرارات المستهلكين حول مكان التسوق. يحتاج تجار التجزئة إلى جعل العلامات التجارية الخاصة بهم أكثر من مجرد منتج على الرف ، ولكن علامة تجارية قيّمة بحد ذاتها.

مفتاح النجاح هو مقابلة العملاء أينما كانوا. قم بمواءمة استراتيجيتك مع رحلة الشراء الجديدة ، واستفد من التسويق الرقمي الذي سيعزز قابلية الاكتشاف والتفكير والتجربة والولاء للعلامة التجارية.

4) إعطاء الأولوية للابتكار في تطوير المنتجات

يعد رفع مستوى برامج التسمية الخاصة أكثر أهمية من أي وقت مضى. ولكن عندما يتعلق الأمر بتطوير منتجات جديدة ، انظر إلى ما هو أبعد من منافسيك وكن رائدًا في الابتكار. قم ببناء وتنفيذ استراتيجيات منتجات العلامة التجارية الخاصة الجديدة بناءً على ما يريده العميل واحتياجاته ، والتي تم تحديدها من خلال البحث المتعمق.

يعرف معظم تجار التجزئة أن الخطوة الأولى لتصبح رائدًا في فئة المنتجات هي التغلب على العلامات التجارية الأخرى لتسويق المنتجات المبتكرة. وفقًا لتقرير Daymon ، يخصص تجار التجزئة الأفضل في فئتهم 43٪ من برامج العلامات الخاصة بهم لعناصر نمط الحياة ذات القيمة المضافة ، عندما يكون متوسط ​​الصناعة 16٪ فقط. يؤدي اتباع هذا المسار إلى تمكين العلامات التجارية ذات العلامات التجارية الخاصة من البقاء في الاتجاه والتقدم وراء معايير الصناعة.

استراتيجية العلامة التجارية الخاصة قيد التنفيذ

بالنظر إلى أحد عملاء Bazaarvoice الخاصين بنا هنا ، Oliso ، نظرًا لقدرته على إعطاء الأولوية لابتكار المنتجات. Oliso هي شركة تصنيع الأجهزة المنزلية ومقرها سان فران ، والتي كانت تكافح بشكل كبير للوصول إلى أهداف المبيعات لمنتجاتها الجديدة - المكواة الذكية.

لمكافحة هذا ، أخذ مؤسس الشركة الحديد إلى أحداث خياطة اللحف. لم يحب الحاضرون المنتج فحسب ، بل قدموا أيضًا ملاحظات حول كيفية تحسينها باستخدام أسلاك طاقة أطول وقوة كهربائية أعلى.

قدمت العلامة التجارية نموذجًا جديدًا يتضمن هذه التعليقات ، وسرعان ما وقع العملاء في الحب. ونتيجة لذلك ، بدأت المزيد من المتاجر في حملها ، وارتفعت مبيعات التجزئة من بضعة متاجر كل أسبوع إلى عشرات في اليوم. هذا هو نوع استراتيجية تطوير المنتج التي تحتاجها لنجاح العلامة التجارية الخاصة.

لقد زدنا 40 ألف دولار في هذا المتجر في غضون أسابيع فقط ، وهو مبلغ كبير لشركة صغيرة. يلاحظ تجار التجزئة ، حيث أن المزيد والمزيد من المنتجات تحمل منتجاتنا.

كايل كونيغ ، مدير تطوير الأعمال ، Oliso

للفوز باستراتيجية العلامة التجارية الخاصة بك ، ستحتاج إلى خطة محددة للابتكار. يجب أن تنطوي على المخاطرة والالتزام بثقافة الابتكار. دعنا نتحدث عن استراتيجية التسمية الخاصة الخاصة بك. تواصل معنا هنا . أو اقرأ كتابنا الإلكتروني الكامل أدناه لمعرفة المزيد.

4 استراتيجيات لتحقيق نجاح العلامة الخاصة

موارد مميزة

احصل على نسختك