Özel etiket markanızı başarı için konumlandırmak için 4 strateji

Öncelikle private label dediğimizde ne demek istiyoruz? Özel markalı markalar, bir perakendeci tarafından markalanıp satılan ancak üçüncü bir tarafça üretilen ürünlerdir. Örnek — Sainsbury's Heinz Fasulyelerini satıyor ama aynı zamanda Sainsbury's Basics Beans'i de satıyor.

Geçmişte, özel markalı markalar yalnızca fiyat üzerinden satın alınan mallar olarak görülüyordu. Ama bu değişti. Aramızda kim Trader Joe'nun Karnabahar Gnocchi'sini veya Target'in All in Motion kıyafetlerini aramadı?

Fiyat kesinlikle hala önemli. Ancak özel markalı markalar artık değer, amaç ve kaliteye odaklanıyor ve stratejilerini ulusal markalarla uyumlu hale getiriyor. Geçen yıl boyunca, özellikle, özel markanın durumu, bir bütün olarak perakende ortamı kadar hızlı bir şekilde gelişti. Artık özel markalı markalar ve ürünler için daha büyük fırsatlar var.

Özel markaların yükselişi

Perakendeci deneyimi ve sundukları özel etiketler birbiriyle bağlantılıdır. Yüksek performanslı özel etiketler oluşturmak, bağlılığı artırır ve hem mağaza içinde hem de çevrimiçi olarak perakendecilere daha fazla trafik çeker. eMarketer'a göre, alışveriş yapanlar perakendecileri sundukları mağaza markalarına göre seçiyor ve %66'sı genellikle en sevdikleri perakendecilerin kaliteli özel etiketlere sahip olacağını varsaydıklarını söyledi.

Tedarik zinciri sorunları nedeniyle normal markaların mevcut olmadığı pandemi sırasında özel markalı markalar da yeni tüketiciler arasında popüler hale geldi. Bir McKinsey anketine göre, tüketicilerin %40'ı COVID-19 krizi sırasında yeni ürün veya markalar denedi ve bunların %40'ı bu yeni markaları satın almaya devam etmeyi planlıyor. Bu alışveriş davranışı özel marka sektörünü daha da büyütebilir.

Kendi verilerimiz de benzer eğilimleri ortaya çıkardı. Temmuz ayında Influenster üyeleriyle yapılan bir ankette, %90'dan fazlası şu anda mağaza markaları satın aldıklarını söyledi. Bir diğer üçte biri ise ulusal markalar yerine mağaza markaları satın almayı tercih ediyor.

Private label'ın günümüzdeki durumu ve alışveriş davranışlarını yeniden şekillendiren yeni trendler ile private label markalar tüketicileri kazanma fırsatı buluyor. Perakendecilerin onları kendi gerçek markaları olarak konumlandırması gerekir. Nasıl? Pazar lideri olarak, pazarlama ve araştırmaya yatırım yaparak ve dijital öncelikli perakendecilik ortamında alışveriş yapanların dikkatini çekerek.

İşte başarı için dört strateji.

1) Yeni satın alma yoluna uyum sağlayarak kalıcı değişime yönelin

E-ticaret artık sonradan düşünülen bir şey değil, önceden düşünülen bir şey olmalı. Özel markalı markaların, gerçek mekanın ötesinde varlıklarını en üst düzeye çıkarmaları gerekiyor. Ürün arama ve keşif, ezici bir çoğunlukla çevrimiçi olarak başlar, bu nedenle başarı, dijital öncelikli bir perakende dünyası için dönüşüm huninizi gözden geçirmenize bağlıdır.

Pandemi ve evde kalma siparişleri online alışverişi hızlandırdı. Bu ivme, istikrarlı bir büyüme yörüngesinde olan özel markaların çevrimiçi satışlarını destekliyor. CPG Matters'a göre, 2019'da özel markaların çevrimiçi satışları yıllık %87 artışla 1,7 milyar dolara ulaştı. Artış eğiliminin pandeminin çok ötesinde devam etmesi bekleniyor.

2019 Bazaarvoice Shopper Experience Index, mağaza içi satın alımlarda bile, alışveriş yapanların %82'sinin mağazaya gitmeden önce ürünleri internetten araştırdığını ve %50'sinin mağazada alışveriş yaparken internette gezindiğini buldu.

Bu nedenle, geleneksel mağaza içi pazarlama stratejilerini yeniden düşünmenin zamanı geldi. Örnekleme, ürünler hakkında farkındalığı artırmanın ve çevrimiçi ve mağaza içi satın almalara ilham vermenin bir yoludur. Bazaarvoice araştırmasına göre, alışveriş yapanların %60'ı örnekledikleri bir ürünü satın aldı ve örneklenen ürünler genellikle favori haline geldi. Alışveriş yapanlar, örnekledikleri ürünleri arkadaşlarına ve ailelerine de tavsiye eder.

Ardından, özel etiketler ve çevrimiçi keşfedilebilirlik için ürün aramalarını optimize etmek için kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği (UGC) kullanın.

2) Ulusal bir marka gibi stratejiler oluşturun

Özel markalı markaların tüm potansiyelini yakalamak için perakendecilerin onları gerçek tüketici markaları olarak konumlandırması gerekir. Bunu, deneme, farkındalık ve marka sadakatini artırmak için tasarlanmış çeşitli pazarlama stratejilerinden yararlanarak yapabilirsiniz. Sosyal medyayı, alışveriş yapanları kendi yollarında durdurma ve yeni satın alma davranışlarına ilham verme yeteneğine sahip sanal uç noktanız olarak düşünün. Buna ücretli sosyal medya reklamları yayınlamak da dahil olsa da, farkındalığı artırmanın en özgün ve güvenilir yollarından biri, alışveriş yapanları ürünlerinizle ilgili ayrıntıları sosyal medyada paylaşmaya teşvik etmektir.

Ambalaj ve tasarımdan reklam ve sosyal medya stratejilerine kadar, özel markalı ürünler tüketicilerde yankı uyandırmalı ve özgün hissettirmelidir. Arama, SEO optimizasyonu, örnekleme ve UGC optimizasyonu gibi stratejilere yatırım yapın. Gelişmekte olan üçüncü taraf aracıları içeren fiziksel ve dijital pazarlamayı dengeleyen 360 derecelik bir yaklaşım benimsemek, markalarınızın değişen alışveriş yolculuğunda tüketicilerle aktif olarak etkileşim kurmasını sağlayacaktır.

Alışveriş yapanlar, üçte birinden fazlası satın alma düğmelerini kullanarak ve alışveriş yapılabilir hikayelere ve gönderilere tıklayarak sosyal medyada keşfediyor, göz atıyor ve alışveriş yapıyor. Özellikle tüketiciler, sunduğunuz ürünler kadar şirketinizin değerlerine de dikkat ettiğinden, markalar hakkında sosyal medya sohbetleri de dönüşüm anlamına gelir.

Perakendeciler ve markalar, her zamankinden daha fazla çevresel, sosyal ve yönetişim ölçütlerine göre değerlendiriliyor. Accenture'a göre, Birleşik Krallık'taki tüketicilerin %55'i satın alma kararları bir şirketin şeffaflığına, etik değerlerine veya özgünlüğüne göre veriyor. Önde gelen perakendeciler, bileşenlerin nasıl kaynaklandığı veya ürünlerin nerede üretildiği gibi mağaza markalarının arkasındaki hikayeyi iletmek için uygun maliyetli kanallar kullanıyor.

3) Sadece fiyat değil, değer sunun

Perakendeciler, özel markalı ürünlerde rekabet avantajı elde etmek için kalite, değer ve etkileşimi artırmaya odaklanmalıdır. Verilerimiz, değerin alışveriş yapanların bir numaralı satın alma düşüncesi olduğunu ve ardından maliyetin geldiğini gösteriyor. Evde daha fazla insan olduğu ve çevrimiçi alışveriş yaptığı için, alışveriş yapanlar yeni ürünlere geçmişte olduğundan daha fazla para harcıyor.

Peki, değerinizi tüketicilere nasıl gösteriyorsunuz? Net bir marka değerleri kümesine sahip olduğunuzdan emin olun ve markanızın neyi temsil ettiğini, topluluğa nasıl geri verdiğinizi ve şirketinizin diğerlerinin yapamayacağı şeyleri sunabileceğini iletin.

Alışveriş davranışları gelişmeye devam ettikçe, özel markaların müşteri duyarlılığı perakendeciler arasındaki rekabet gücünü artıracak ve tüketicilerin nereden alışveriş yapacakları konusundaki kararlarını etkileyecektir. Perakendecilerin özel markalı markalarını raftaki bir üründen daha fazlası, kendi başlarına değerli bir marka haline getirmeleri gerekiyor.

Başarının anahtarı, müşterilerle bulundukları yerde buluşmaktır. Stratejinizi yeni satın alma yolculuğuna uygun hale getirin ve keşfedilebilirliği, üzerinde düşünmeyi, denemeyi ve marka sadakatini artıracak dijital pazarlamadan yararlanın.

4) Ürün geliştirmede inovasyona öncelik verin

Özel etiket programlarınızı yükseltmek her zamankinden daha kritik. Ancak konu yeni ürünler geliştirmeye geldiğinde, rakiplerinizin ötesine geçin ve inovasyonda lider olun. Derinlemesine araştırmalarla belirlenen, müşterinizin isteklerine ve ihtiyaçlarına göre yeni özel marka marka ürün stratejileri oluşturun ve uygulayın.

Çoğu perakendeci, ürün kategorisi lideri olmanın ilk adımının yenilikçi ürünlerle diğer markaları yenmek olduğunu bilir. Daymon raporuna göre, sınıfının en iyisi perakendeciler, sektör ortalaması sadece %16 iken, özel marka programlarının %43'ünü katma değerli yaşam tarzı ürünlerine ayırıyor. Bu rotayı takip etmek, özel markaların trendde kalmasını ve endüstri normlarının ötesinde ilerlemesini sağlar.

Özel etiket marka stratejisi iş başında

Burada kendi Bazaarvoice müşterilerimizden biri olan Oliso'ya, ürün inovasyonuna öncelik verme yetenekleri nedeniyle baktığımızda. Oliso, yeni ürünleri olan akıllı ütüler için satış hedeflerine ulaşmak için büyük çaba sarf eden San Fran merkezli bir ev aletleri üreticisidir.

Bununla mücadele etmek için şirket kurucusu, demiri kapitone etkinliklerine götürdü. Katılımcılar ürünü sadece beğenmekle kalmadı, aynı zamanda daha uzun güç kabloları ve daha yüksek watt ile nasıl geliştirilebileceği konusunda geri bildirimde bulundu.

Marka, bu geri bildirimi içeren yeni bir model tanıttı ve müşteriler hemen aşık oldu. Sonuç olarak, daha fazla mağaza onları taşımaya başladı ve perakende satışlar her hafta birkaç kişiden düzinelerce oldu. Bu, özel markalı marka başarısı için ihtiyacınız olan ürün geliştirme stratejisi türüdür.

Sadece birkaç hafta içinde o mağazada 40.000 dolar kazandık, ki bu küçük bir şirket için çok para. Gittikçe daha fazla sayıda ürünümüzü taşıyan perakendeciler dikkat çekiyor.

Kyle Koenig, Oliso İş Geliştirme Direktörü

Özel marka stratejinizde kazanmak için, tanımlanmış bir inovasyon planına ihtiyacınız olacak. Risk almayı ve bir inovasyon kültürüne bağlı kalmayı içermelidir. Özel marka stratejiniz hakkında konuşalım. Bizimle buradan bağlantı kurun. Veya daha fazlasını öğrenmek için aşağıdaki e-kitabımızın tamamını okuyun.

Özel marka başarısı elde etmek için 4 strateji

ÖZEL KAYNAK

kopyanızı alın