4 strategii pentru a vă poziționa brandul privat pentru succes

În primul rând, la ce ne referim când spunem marcă privată? Mărcile cu etichete private sunt produse care sunt marcate și vândute de un comerciant cu amănuntul, dar sunt fabricate de o terță parte. Exemplu — Sainsbury's vinde fasole Heinz, dar și fasole Sainsbury's Basics.

În trecut, mărcile de marcă privată erau considerate mărfuri achiziționate exclusiv la preț. Dar asta s-a schimbat. Cine dintre noi nu a căutat Gnocchi de conopidă a lui Trader Joe sau hainele All in Motion de la Target?

Prețul cu siguranță încă contează. Dar mărcile private se concentrează acum pe valoare, scop și calitate și își aliniază strategiile cu mărcile naționale. În ultimul an, în special, starea mărcii private a evoluat la fel de repede ca mediul retail în ansamblu. Acum există oportunități mai mari pentru mărcile și produsele private.

Creșterea mărcilor private

Experiența retailerului și etichetele private pe care le oferă sunt interconectate. Stabilirea mărcilor private de înaltă performanță sporește loialitatea și generează mai mult trafic către retaileri, atât în ​​magazin, cât și online. Potrivit eMarketer, cumpărătorii aleg comercianții în funcție de mărcile de magazine pe care le oferă, iar 66% au spus că în general presupun că retailerii lor preferați vor avea etichete private de calitate.

Mărcile cu etichete private au devenit, de asemenea, populare în rândul consumatorilor noi în timpul pandemiei, când mărcile lor obișnuite nu erau disponibile din cauza problemelor lanțului de aprovizionare. Potrivit unui sondaj McKinsey, 40% dintre consumatori au încercat produse sau mărci noi în timpul crizei COVID-19, iar dintre aceștia, 40% plănuiesc să continue să cumpere aceste mărci noi. Acest comportament de cumpărături ar putea crește și mai mult sectorul mărcii private.

Datele noastre au dezvăluit tendințe similare. Într-un sondaj efectuat de membrii Influenster în iulie, peste 90% au spus că în prezent cumpără mărci de magazine. O altă treime preferă să cumpere mărci de magazine decât mărci naționale.

Odată cu stadiul actual al mărcii private și al noilor tendințe care remodelează comportamentele de cumpărături, mărcile private au ocazia de a câștiga consumatorii. Retailerii trebuie să le poziționeze ca adevărate mărci proprii. Cum? Devenind lideri de piață, investind în marketing și cercetare și captând atenția cumpărătorilor într-un mediu digital de vânzare cu amănuntul.

Iată patru strategii pentru succes.

1) Înclinați-vă spre schimbarea permanentă, aliniindu-vă la noua cale de cumpărare

Comerțul electronic nu ar trebui să mai fie o gândire ulterioară, ci ar trebui să fie o gândire anticipată. Mărcile cu etichete private trebuie să își maximizeze prezența dincolo de cărămidă și mortar. Căutarea și descoperirea produselor încep în mod covârșitor online, așa că succesul depinde de revizuirea canalului dvs. pentru o lume digitală a comerțului cu amănuntul.

Pandemia și comenzile de acasă au accelerat cumpărăturile online. Acest impuls susține vânzările online ale mărcilor private, care au fost pe o traiectorie de creștere constantă. În 2019, vânzările online ale mărcilor private au atins 1,7 miliarde de dolari, o creștere de 87% de la an la an, potrivit CPG Matters. Tendința ascendentă este de așteptat să continue cu mult după pandemie.

Chiar și pentru achizițiile din magazin, Bazaarvoice Shopper Experience Index din 2019 a constatat că 82% dintre cumpărători caută produse online înainte de a merge la magazin și 50% navighează online în timp ce cumpără în magazin.

Așadar, este timpul să regândim strategiile tradiționale de marketing în magazine. Eșantionarea este o modalitate de a crește gradul de conștientizare cu privire la produse și de a inspira achizițiile online și în magazin. Potrivit cercetării Bazaarvoice, 60% dintre cumpărători au achiziționat un produs pe care l-au eșantionat, iar produsele eșantionate devin adesea favorite. Cumpărătorii recomandă, de asemenea, prietenilor și familiei produse pe care le degustează.

Apoi, utilizați conținutul generat de utilizatori (UGC) pentru a optimiza căutările de produse pentru etichete private și descoperirea online.

2) Strategie ca un brand național

Pentru a capta întregul potențial al mărcilor private, comercianții cu amănuntul trebuie să le poziționeze ca adevărate mărci de consum. Puteți face acest lucru prin valorificarea diferitelor strategii de marketing concepute pentru a stimula testarea, gradul de conștientizare și loialitatea mărcii. Gândiți-vă la rețelele sociale ca fiind un capac virtual care are capacitatea de a opri cumpărătorii și de a inspira un nou comportament de cumpărare. Deși aceasta include difuzarea de anunțuri plătite pe rețelele sociale, una dintre cele mai autentice și de încredere modalități de a crește gradul de conștientizare este de a încuraja cumpărătorii să împărtășească detalii despre produsele dvs. pe rețelele sociale.

De la ambalare și design până la strategii de publicitate și social media, produsele cu etichetă privată ar trebui să rezoneze și să se simtă autentice pentru consumatori. Investește în strategii precum căutarea, optimizarea SEO, eșantionarea și optimizarea UGC. Adoptarea unei abordări de 360 ​​de grade care echilibrează marketingul fizic și digital, care include intermediari terți în curs de dezvoltare, se va asigura că mărcile dvs. se vor implica în mod activ cu consumatorii pe parcursul schimbării călătoriei de cumpărături.

Cumpărătorii descoperă, navighează și cumpără pe rețelele sociale, mai mult de o treime folosind butoanele de cumpărare și dând clic pe povești și postări care pot fi cumpărate. Discuțiile din rețelele sociale despre mărci se traduce, de asemenea, în conversii, mai ales că consumatorii acordă la fel de multă atenție valorilor companiei tale ca și produselor pe care le oferi.

Comercianții cu amănuntul și mărcile sunt judecate mai mult ca niciodată pe baza parametrilor de mediu, social și de guvernare. 55% dintre consumatorii din Marea Britanie iau decizii de cumpărare bazate pe transparența, valorile etice sau autenticitatea unei companii, potrivit Accenture. Retailerii de top au folosit canale eficiente din punct de vedere al costurilor pentru a comunica povestea din spatele mărcilor magazinelor lor, cum ar fi modul în care ingredientele sunt surse sau unde sunt fabricate produsele.

3) Oferiți valoare, nu doar preț

Comercianții cu amănuntul trebuie să își intensifice atenția asupra calității, valorii și stimulării angajamentului pentru a vedea un avantaj competitiv pentru produsele private. Datele noastre arată că valoarea este principala considerație de cumpărare a cumpărătorilor, urmată de cost. Având mai mulți oameni acasă și cumpărături online, cumpărătorii fac plăcere cu produse noi mai mult decât în ​​trecut.

Deci, cum vă arătați valoarea consumatorilor? Asigurați-vă că aveți un set clar de valori ale mărcii și comunicați ceea ce reprezintă brandul dvs., cum dați înapoi comunității și ce poate oferi compania dvs., ceea ce alții nu pot oferi.

Pe măsură ce comportamentele de cumpărături continuă să evolueze, sentimentul clienților față de mărcile private va crește competitivitatea dintre retaileri și va influența deciziile consumatorilor cu privire la locul de cumpărături. Comercianții cu amănuntul trebuie să-și facă mărcile cu etichete private mai mult decât un produs la raft, ci o marcă valoroasă în sine.

Cheia succesului este întâlnirea clienților acolo unde se află. Aliniați-vă strategia cu noua călătorie de achiziție și valorificați marketingul digital, care va stimula descoperirea, luarea în considerare, testarea și loialitatea mărcii.

4) Acordați prioritate inovației în dezvoltarea de produse

Creșterea programelor de etichetă privată este mai critică ca niciodată. Dar, când vine vorba de dezvoltarea de noi produse, priviți dincolo de concurență și deveniți un lider în inovație. Creați și executați noi strategii de produse de marcă privată bazate pe ceea ce își dorește și are nevoie clientul dvs., identificate prin cercetări aprofundate.

Majoritatea comercianților cu amănuntul știu că primul pas pentru a deveni lider în categoria de produse este acela de a învinge alte mărci pe piață cu produse inovatoare. Potrivit unui raport Daymon, cei mai buni comercianți cu amănuntul își dedică 43% din programele de marcă privată articolelor de stil de viață cu valoare adăugată, când media din industrie este de doar 16%. Mergând pe această cale le permite mărcilor private să rămână în tendințe și să progreseze dincolo de normele industriei.

Strategia de brand de marcă privată în acțiune

Privind la unul dintre clienții noștri Bazaarvoice aici, Oliso, datorită capacității lor de a acorda prioritate inovației de produs. Oliso este un producător de electrocasnice cu sediul în San Fran, care se lupta masiv să atingă țintele de vânzări pentru noile sale produse - fiare de călcat inteligente.

Pentru a combate acest lucru, fondatorul companiei a dus fierul de călcat la evenimentele de matlasare. Participanții nu numai că au iubit produsul, dar au oferit feedback despre cum ar putea fi îmbunătățit cu cabluri de alimentare mai lungi și putere mai mare.

Brandul a introdus un nou model care încorporează acest feedback, iar clienții s-au îndrăgostit imediat. Ca urmare, mai multe magazine au început să le livreze, iar vânzările cu amănuntul au trecut de la câteva în fiecare săptămână la zeci pe zi. Acesta este tipul de strategie de dezvoltare a produsului de care aveți nevoie pentru succesul mărcii private.

Creștem cu 40.000 de dolari la acel magazin în doar câteva săptămâni, ceea ce înseamnă o mulțime de bani pentru o companie mică. Comercianții cu amănuntul iau în seamă, deoarece tot mai mulți transportă produsele noastre.

Kyle Koenig, director de dezvoltare a afacerilor, Oliso

Pentru a câștiga strategia de brand de marcă privată, veți avea nevoie de un plan definit de inovare. Ar trebui să implice asumarea riscurilor și angajamentul față de o cultură a inovației. Să vorbim despre strategia dvs. de etichetă privată. Conectează -te cu noi aici . Sau citiți cartea noastră electronică completă de mai jos pentru a afla mai multe.

4 strategii pentru a obține succesul mărcii private

RESURSA PRIVIND

Ia-ți copia