电子邮件勘探的艺术（或者，如何填补您的销售渠道）

已发表: 2022-07-25

经营在线业务可能会带来机遇，但也总是会带来独特的挑战。

最困难的障碍之一是学习如何填补您的销售渠道。您可以拥有世界上最好的产品或服务，但如果您无法到达目标市场，您将无法进行任何销售。

如果您想弄清楚如何填补您的销售渠道，电子邮件探矿是您应该考虑的一种方法。

有这么多企业依靠电子邮件来接触新客户并发展他们的销售渠道是有原因的。电子邮件是一种在不破坏银行的情况下获得潜在客户的高效方式。

今天的指南将向您展示电子邮件勘探的艺术以及如何使用它来快速填充您的销售渠道。我们还将提供一些提示和示例来帮助您入门。

什么是电子邮件勘探？

电子邮件潜在客户是使用电子邮件联系潜在客户以产生销售的过程。电子邮件探查的最大好处包括它能够以最少的努力、低成本和高投资回报率接触到许多人。

近年来，由于技术进步和社交媒体的兴起，电子邮件勘探取得了显着发展。过去，电子邮件探查通常被视为一种垃圾邮件、侵入性营销策略。

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然而，随着社交媒体的兴起和电子邮件用于个人交流的增加，电子邮件探查已成为一种更被接受和有效的营销策略。

销售专业人员可以使用自动化和 CRM 工具来提高他们的电子邮件探查工作的效率和有效性。

此外，研究表明，电子邮件仍然是 B2B 探矿最有效的渠道。 86% 的 B2B 专业人士在首次与供应商沟通时更喜欢使用电子邮件。

我们将在本指南中介绍具体的策略，但首先，让我们介绍一个关键点。

在当今的数字世界中，有很多选择可以到达您的目标市场。那么，为什么要打扰电子邮件勘探呢？

答案很简单：电子邮件仍然是到达目标市场的最有效方式。研究表明，电子邮件产生的业务成果是 Facebook 和 Twitter 总和的 40 倍。

当然，这并不意味着您应该完全放弃社交媒体的存在。社交媒体仍然可以成为您营销组合的重要组成部分。但是，如果您想进入目标市场并产生销售额，电子邮件探矿应该是您的首选策略。

与社交媒体相比，电子邮件有几个优势，包括：

摆脱噪音：社交媒体正变得越来越饱和，这使得进入目标市场变得更加困难。相比之下，电子邮件收件箱的拥挤程度要低得多，这让您有更好的机会到达目标市场。
更个人化：电子邮件是一种比社交媒体更个人化的交流方式。当您发送电子邮件时，感觉就像是在直接向收件人发送消息，这样更有可能引起他们的注意。
对信息的更多控制：使用社交媒体，您将受到算法的支配。但是，使用电子邮件，您可以完全控制消息的内容。
更便宜：电子邮件是接触目标潜在客户的一种相对便宜的方式。相比之下，社交媒体广告的成本可能相当高。

也就是说，电子邮件勘探并非没有挑战。

让我们探讨一些最常见的挑战以及如何克服它们。

面向销售专业人员的电子邮件勘探最佳实践

勘探可以是真正的艺术，但它也是一门科学。要取得成功，您需要了解最佳实践并使用正确的工具。

一些最佳实践是：

永远是个人的

你知道他们说什么，“以你希望被对待的方式对待他人”。电子邮件勘探也是如此。与其发送大量电子邮件，不如花时间个性化每条消息。这将表明您关心收件人，并且更有可能引起他们的注意。

不仅仅是我们这么说。

与非个性化电子邮件相比，个性化电子邮件的点击次数多 14%，交易次数多 6 倍。

不要使用通用主题行，而是尝试包括收件人的姓名或公司。您甚至可以提及您的共同点，例如您在哪里上学或相互联系。

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您可以使电子邮件越个性化越好。

当然，这种方法并不总是可以扩展的，但有一些方法可以解决这个问题。稍后我们将更详细地介绍这一点。

把事情简单化

不要试图用大字长句来打动你的收件人。使用简单易懂的语言。 Boomerang 的一项经典研究发现，人们更有可能对三年级阅读水平的电子邮件做出积极回应。

例如，您更有可能对以下哪项做出回应？

“我希望你能收到这封电子邮件。我正在与您联系，看看您是否有兴趣了解更多关于我们产品的信息。”

或者

“你好呀！您有兴趣了解更多关于我们产品的信息吗？”

答案可能是第二个。它更短、更简单、更重要。

当然，这并不意味着你应该减少你的电子邮件。只要确保您使用的是每个人都能理解的语言。

您可以使用 Hemmingway 应用程序来帮助您简化语言。只需将您的文本复制并粘贴到应用程序中，它就会为您提供如何使其更简单的建议。

质量而不是数量

您是否知道较短的潜在客户列表往往会产生更多的响应？

这是真的。

冷电子邮件工具 WoodPecker 发现，收件人列表不超过 200 人的电子邮件的回复率为 18%。与其试图接触尽可能多的人，不如关注质量而不是数量。

当您专注时，更容易个性化您的信息并使用简单的语言。因此，您的电子邮件更有可能得到回复。

为确保您的电子邮件重点突出，请从细分您的列表开始。您可以按行业、职位、公司规模或其他对您的业务有意义的标准进行细分。

细分列表后，就该开始编写电子邮件了。请记住将每封电子邮件都集中在一个主题上。如果你试图覆盖太多，你会混淆你的收件人并减少你得到回复的机会。

文案规则适用

撰写电子邮件时，必须牢记一些基本的文案规则。这些规则将帮助您编写获得回复的电子邮件。例如，增加电子邮件的紧迫性可以将打开率提高 22%。

推荐：我的企业如何从专业的文案服务中受益？

以下是一些需要牢记的文案技巧：

使用主动语态：主动语态使您的电子邮件更具可读性和更易于理解。另一方面，被动语态会使您的电子邮件听起来复杂且难以阅读。
激发好奇心：人类是好奇的生物。我们想知道发生了什么、为什么以及它是如何发生的。您可以通过在您的电子邮件中激起收件人的好奇心来利用这一点。
展示社交证明：当您在电子邮件中包含社交证明时，您更有可能得到回复。社会证明可以来自客户推荐、行业奖项或新闻报道。
保持简短：长电子邮件难以阅读且容易被忽略。避免这种情况的最好方法是让你的电子邮件简短而甜蜜。

阅读 Ogilvy on Advertising 等经典文案书籍也可以帮助您编写更好的电子邮件。将您学到的原则应用到电子邮件探查过程中，您将开始编写能够获得回复的电子邮件。

跟进，永远

即使您没有得到初步答复，也必须跟进您的潜在客户。十分之八的潜在客户会说四次不，然后才最终说是。可悲的是，大多数销售专业人士在第二次失败后就放弃了。

关键是要坚持不懈而不会令人讨厌。做到这一点的最好方法是间隔你的后续行动。例如，您可以在第一个月每周跟进一次，第二个月每隔一周跟进一次，第三个月每月跟进一次。

如果您不确定跟进的频率，请从每周一次开始，并根据需要进行调整。重要的是继续跟进，直到你得到肯定或肯定的否定。

改变你的跟进方法也很重要。如果您只发送电子邮件，请尝试通过电话或 LinkedIn 消息跟进。

目标是让您的潜在客户保持参与，直到他们准备好购买。跟进不断增加将冷机会变成热门机会的机会。

尽可能自动化

电子邮件勘探可能是一个耗时的过程。销售人员平均每天花费 21% 的时间来制作销售电子邮件。

为了腾出时间，尽可能多地自动化该过程。例如，您可以使用 Google 表格来跟踪您的潜在客户和销售自动化软件以发送后续电子邮件。

市场上有几种出色的销售自动化工具，包括 Yesware、HubSpot Sales 和 SalesLoft。这些工具使跟踪您的电子邮件、自动跟进和衡量您的成功率变得容易。

但自动化并不一定意味着你必须花很多钱。提供了一些免费的销售自动化工具，包括用于 Gmail 的 Mixmax、Streak 和 Mail Merge。

您甚至可以从模板化您最成功的电子邮件并在您的电子邮件客户端中设置电子邮件规则开始。这可能不是一个成熟的销售自动化解决方案，但它是一个很好的入门方式。

通过尽可能自动化电子邮件探查过程，您可以腾出时间专注于其他任务，例如完成交易。

电子邮件勘探是一项值得进行的投资

电子邮件不会很快消失。在未来的几年里，它只会变得更加重要。 B2B 潜在客户正在发展，您的电子邮件勘探策略也在不断发展。

使用这些想法和最佳实践将您的电子邮件潜在客户提升到一个新的水平，并用合格的潜在客户填充您的销售渠道。

您最喜欢的电子邮件勘探技巧是什么？请在下面的评论中分享它们！