電子郵件勘探的藝術（或者，如何填補您的銷售渠道）

已發表: 2022-07-25

經營在線業務可能會帶來機遇，但也總是會帶來獨特的挑戰。

最困難的障礙之一是學習如何填補您的銷售渠道。您可以擁有世界上最好的產品或服務，但如果您無法到達目標市場，您將無法進行任何銷售。

如果您想弄清楚如何填補您的銷售渠道，電子郵件探礦是您應該考慮的一種方法。

有這麼多企業依靠電子郵件來接觸新客戶並發展他們的銷售渠道是有原因的。電子郵件是一種在不破壞銀行的情況下獲得潛在客戶的高效方式。

今天的指南將向您展示電子郵件勘探的藝術以及如何使用它來快速填充您的銷售渠道。我們還將提供一些提示和示例來幫助您入門。

什麼是電子郵件勘探？

電子郵件潛在客戶是使用電子郵件聯繫潛在客戶以產生銷售的過程。電子郵件探查的最大好處包括它能夠以最少的努力、低成本和高投資回報率接觸到許多人。

近年來，由於技術進步和社交媒體的興起，電子郵件勘探取得了顯著發展。過去，電子郵件探查通常被視為一種垃圾郵件、侵入性營銷策略。

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然而，隨著社交媒體的興起和電子郵件用於個人交流的增加，電子郵件探查已成為一種更被接受和有效的營銷策略。

銷售專業人員可以使用自動化和 CRM 工具來提高他們的電子郵件探查工作的效率和有效性。

此外，研究表明，電子郵件仍然是 B2B 探礦最有效的渠道。 86% 的 B2B 專業人士在首次與供應商溝通時更喜歡使用電子郵件。

我們將在本指南中介紹具體的策略，但首先，讓我們介紹一個關鍵點。

在當今的數字世界中，有很多選擇可以到達您的目標市場。那麼，為什麼要打擾電子郵件勘探呢？

答案很簡單：電子郵件仍然是到達目標市場的最有效方式。研究表明，電子郵件產生的業務成果是 Facebook 和 Twitter 總和的 40 倍。

當然，這並不意味著您應該完全放棄社交媒體的存在。社交媒體仍然可以成為您營銷組合的重要組成部分。但是，如果您想進入目標市場並產生銷售額，電子郵件探礦應該是您的首選策略。

與社交媒體相比，電子郵件有幾個優勢，包括：

擺脫噪音：社交媒體正變得越來越飽和，這使得進入目標市場變得更加困難。相比之下，電子郵件收件箱的擁擠程度要低得多，這讓您有更好的機會到達目標市場。
更個人化：電子郵件是一種比社交媒體更個人化的交流方式。當您發送電子郵件時，感覺就像是在直接向收件人發送消息，這樣更有可能引起他們的注意。
對信息的更多控制：使用社交媒體，您將受到算法的支配。但是，使用電子郵件，您可以完全控制消息的內容。
更便宜：電子郵件是接觸目標潛在客戶的一種相對便宜的方式。相比之下，社交媒體廣告的成本可能相當高。

也就是說，電子郵件勘探並非沒有挑戰。

讓我們探討一些最常見的挑戰以及如何克服它們。

面向銷售專業人員的電子郵件勘探最佳實踐

勘探可以是真正的藝術，但它也是一門科學。要取得成功，您需要了解最佳實踐並使用正確的工具。

一些最佳實踐是：

永遠是個人的

你知道他們說什麼，“以你希望被對待的方式對待他人”。電子郵件勘探也是如此。與其發送大量電子郵件，不如花時間個性化每條消息。這將表明您關心收件人，並且更有可能引起他們的注意。

不僅僅是我們這麼說。

與非個性化電子郵件相比，個性化電子郵件的點擊次數多 14%，交易次數多 6 倍。

不要使用通用主題行，而是嘗試包括收件人的姓名或公司。您甚至可以提及您的共同點，例如您在哪裡上學或相互聯繫。

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您可以使電子郵件越個性化越好。

當然，這種方法並不總是可以擴展的，但有一些方法可以解決這個問題。稍後我們將更詳細地介紹這一點。

把事情簡單化

不要試圖用大字長句來打動你的收件人。使用簡單易懂的語言。 Boomerang 的一項經典研究發現，人們更有可能對三年級閱讀水平的電子郵件做出積極回應。

例如，您更有可能對以下哪項做出回應？

“我希望你能收到這封電子郵件。我正在與您聯繫，看看您是否有興趣了解更多關於我們產品的信息。”

或者

“你好呀！您有興趣了解更多關於我們產品的信息嗎？”

答案可能是第二個。它更短、更簡單、更重要。

當然，這並不意味著你應該減少你的電子郵件。只要確保您使用的是每個人都能理解的語言。

您可以使用 Hemmingway 應用程序來幫助您簡化語言。只需將您的文本複制並粘貼到應用程序中，它就會為您提供如何使其更簡單的建議。

質量而不是數量

您是否知道較短的潛在客戶列表往往會產生更多的響應？

這是真的。

冷電子郵件工具 WoodPecker 發現，收件人列表不超過 200 人的電子郵件的回复率為 18%。與其試圖接觸盡可能多的人，不如關注質量而不是數量。

當您專注時，更容易個性化您的信息並使用簡單的語言。因此，您的電子郵件更有可能得到回复。

為確保您的電子郵件重點突出，請從細分您的列表開始。您可以按行業、職位、公司規模或其他對您的業務有意義的標准進行細分。

細分列表後，就該開始編寫電子郵件了。請記住將每封電子郵件都集中在一個主題上。如果你試圖覆蓋太多，你會混淆你的收件人並減少你得到回复的機會。

文案規則適用

撰寫電子郵件時，必須牢記一些基本的文案規則。這些規則將幫助您編寫獲得回复的電子郵件。例如，增加電子郵件的緊迫性可以將打開率提高 22%。

推薦：我的企業如何從專業的文案服務中受益？

以下是一些需要牢記的文案技巧：

使用主動語態：主動語態使您的電子郵件更具可讀性和更易於理解。另一方面，被動語態會使您的電子郵件聽起來複雜且難以閱讀。
激發好奇心：人類是好奇的生物。我們想知道發生了什麼、為什麼以及它是如何發生的。您可以通過在您的電子郵件中激起收件人的好奇心來利用這一點。
展示社交證明：當您在電子郵件中包含社交證明時，您更有可能得到回复。社會證明可以來自客戶推薦、行業獎項或新聞報導。
保持簡短：長電子郵件難以閱讀且容易被忽略。避免這種情況的最好方法是讓你的電子郵件簡短而甜蜜。

閱讀 Ogilvy on Advertising 等經典文案書籍也可以幫助您編寫更好的電子郵件。將您學到的原則應用到電子郵件探查過程中，您將開始編寫能夠獲得回复的電子郵件。

跟進，永遠

即使您沒有得到初步答复，也必須跟進您的潛在客戶。十分之八的潛在客戶會說四次不，然後才最終說是。可悲的是，大多數銷售專業人士在第二次失敗後就放棄了。

關鍵是要堅持不懈而不會令人討厭。做到這一點的最好方法是間隔你的後續行動。例如，您可以在第一個月每週跟進一次，第二個月每隔一周跟進一次，第三個月每月跟進一次。

如果您不確定跟進的頻率，請從每週一次開始，並根據需要進行調整。重要的是繼續跟進，直到你得到肯定或肯定的否定。

改變你的跟進方法也很重要。如果您只發送電子郵件，請嘗試通過電話或 LinkedIn 消息跟進。

目標是讓您的潛在客戶保持參與，直到他們準備好購買。跟進不斷增加將冷機會變成熱門機會的機會。

盡可能自動化

電子郵件勘探可能是一個耗時的過程。銷售人員平均每天花費 21% 的時間來製作銷售電子郵件。

為了騰出時間，盡可能多地自動化該過程。例如，您可以使用 Google 表格來跟踪您的潛在客戶和銷售自動化軟件以發送後續電子郵件。

市場上有幾種出色的銷售自動化工具，包括 Yesware、HubSpot Sales 和 SalesLoft。這些工具使跟踪您的電子郵件、自動跟進和衡量您的成功率變得容易。

但自動化並不一定意味著你必須花很多錢。提供了一些免費的銷售自動化工具，包括用於 Gmail 的 Mixmax、Streak 和 Mail Merge。

您甚至可以從模板化您最成功的電子郵件並在您的電子郵件客戶端中設置電子郵件規則開始。這可能不是一個成熟的銷售自動化解決方案，但它是一個很好的入門方式。

通過盡可能自動化電子郵件探查過程，您可以騰出時間專注於其他任務，例如完成交易。

電子郵件勘探是一項值得進行的投資

電子郵件不會很快消失。在未來的幾年裡，它只會變得更加重要。 B2B 潛在客戶正在發展，您的電子郵件勘探策略也在不斷發展。

使用這些想法和最佳實踐將您的電子郵件潛在客戶提升到一個新的水平，並用合格的潛在客戶填充您的銷售渠道。

您最喜歡的電子郵件勘探技巧是什麼？請在下面的評論中分享它們！