可能会损害您的小型电子商务业务的不必要支出

有一个令人抓狂的小企业统计数据表明，前五年有一半企业倒闭。 年复一年，这个数据不会改变。 造成这种情况的原因与企业本身一样多种多样，但每个小企业主都希望避免某些陷阱。 其中之一是成本。 小型电子商务企业现在可以遏制许多不必要的支出并挽救其运营。 此外，从长远来看，您可能会在某些领域花费更多，这实际上会为您省钱。 我们将在下面介绍两者。

超额开销

如果您进行不必要的间接费用支出，则可能很难正确管理您的现金流。 这是一个非常普遍的问题——企业不削减成本并最终倒闭。 费用账户和公司汽车等某些福利的便利性可能很好，但它们是多余的。 作为企业主，即使您没有这些奢侈品，您仍然可能会在不知情的情况下超支开销。

公用事业是月结单上的一大杀手。 通过在办公室安装智能恒温器或可编程恒温器来控制气候，从而抵消您的成本。 多区域恒温器也是调节工作空间不同区域气候并抑制加热和冷却成本的好方法。

看看你办公室的每一个细节，看看你能改变什么。 尽量减少纸张使用量。 使基本服务（电信、簿记、云存储等）的计划成本与实际使用需求保持一致（而不是在不需要时支付全容量计划）。 您还可以将设备从旧系统更新为现代、高科技的替代品。

如需更多信息，请查看这份全面的降低业务成本的想法列表。

在销售上花费太多

许多小企业犯的一个错误是将高销售活动与盈利能力相结合。 毫无疑问，投资于提高销售产出可以带来更大的利润，但要看到这些回报，你需要注意指标。 首先看看你的客户获取成本——确切地说，你在销售和营销上花费了多少钱来获得一个新客户。 接下来，考虑客户生命周期价值——换句话说，您将在整个生命周期中从该客户那里看到的收入。

有一些简单的公式可以计算这些数字。 要了解您的客户获取成本 (CAC) ，只需将您在单个时间段内的总销售和营销费用除以在该时间段内获取的新客户数量即可。 要计算您的客户终身价值 (CLV) ，请将您的每位客户的平均收入除以您的流失率。 如果你这样做，你可能会开始看到你超支的领域，你可以相应地调整你的预算。

以上是您整理书籍和保存业务的两种主要方法。 然而，你不花钱的东西最终可能会让你失去同样多的钱。 以下是两个主要示例：

不投资 BPM 工具

无论您是制造企业还是电子商务零售商，您都希望拥有可靠的业务流程管理系统。 此外，您需要投资于工作流管理软件，以确保您的任务高效运行并改善您的业务运营。 首先，让我们看看实现业务流程管理 (BPM)系统的好处。

• 减少人为错误
• 提高效率
• 消除低效流程
• 明确委派员工任务
• 轻松跟踪员工绩效
• 通过消除冗余流程降低成本

最后一点——降低成本——足以让您的工作流程自动化。 但考虑其他好处。 采用新的 BPM 系统不仅可以提高效率和员工生产力，还可以帮助您作为企业主保持领先地位。

这是因为这些自动化套件通常是与您等企业主合作设计的。 设计师正在根据现实世界的市场考虑制定解决方案。 因此，您可能缺乏的任何经验都可以被 BPM 工具中的经验所抵消。

没有自动化您的社交媒体营销

社交媒体是数字营销的三大支柱之一（另外两个是搜索和内容）。 例如，Facebook 现在有超过 5000 万家小企业通过该网站与其客户建立联系。 全球有超过 30 亿人使用社交媒体，您的企业不能被忽视。

许多小型企业出于多种原因忽视了社交媒体营销。 他们认为，只有大型营销部门才能在不同平台上进行所有数据收集、测量分析和购买广告。 这不是真的。 投资一个可靠的自动化营销解决方案可以解决您所有的社交营销问题，然后再解决一些问题。

作为一家小型企业，您可能会浪费宝贵的时间和资源，一次又一次地进行分析和购买广告。 相反，实施与 Shopify 和 Magento 等电子商务网站集成的自动化解决方案。 这些工具将能够管理您的所有社交营销，例如发布到 Twitter 或在 Instagram 上推广您的产品。 然后它将衡量您的计划的结果并提供数据，以便您知道继续投资哪些活动以及放弃哪些活动。 实施这样的系统是确保您的企业不会在社交媒体广告上不必要地亏损的最佳方式。

结论

好消息是，上面详述的所有风险和坏习惯都可以立即扭转。 通过投资提到的工作流程，您不仅可以扭转萎靡不振的帝国，还可以提高生产力和利润。

关于作者

Ryan Gould 是 Elevation Marketing 战略和营销服务副总裁。 作为战略营销和品牌推广专家，Ryan 通过以研究、讲故事、参与和转化为特色的整合营销解决方案帮助 Elevation 的客户解决问题并实现其业务目标。 Ryan 拥有为品牌注入活力的良好记录，并曾与多家财富 500 强公司合作，他是一位受人尊敬的专家，他通过创意设计、发人深省的叙述和创新的问题解决方案取得一致的成果。