あなたの小さなeコマースビジネスを傷つける可能性のある不必要な支出

公開: 2018-08-02

最初の5年以内に半分が失敗したことを示す中小企業の統計があります。毎年、この統計は変更されません。この理由は企業自体と同じくらいさまざまですが、すべての中小企業の所有者が避けたい特定の落とし穴があります。これらの1つはコストです。小規模なeコマース企業が今すぐ抑制して業務を節約できる不必要な支出がたくさんあります。さらに、長期的には実際にお金を節約できる、より多くの費用をかけることができる分野があります。以下で両方をカバーします。

過剰なオーバーヘッド

不必要な諸経費を費やしている場合、キャッシュフローを適切に管理するのは難しい場合があります。これは非常に一般的な問題です。企業はコストを削減せず、結局は失敗に終わります。経費勘定や社用車などの特定の特典の便利さは良いかもしれませんが、それらは不要です。ビジネスオーナーとして、あなたがそれらの贅沢を持っていなくても、あなたはそれを知らなくても頭上に浪費する可能性があります。

毎月の明細書では、ユーティリティは大きなキラーです。オフィスにスマートサーモスタットを設置するか、プログラム可能なサーモスタットを設置して気候を制御することで、コストを相殺します。マルチゾーンサーモスタットは、ワークスペースのさまざまな領域の気候を調整し、それらの冷暖房コストを抑えるための優れた方法でもあります。

あなたのオフィスの細部を見て、あなたが何を変えることができるかを見てください。紙の使用量を減らすようにしてください。重要なサービス（テレコム、簿記、クラウドストレージなど）のプランコストを実際の使用ニーズに合わせます（不要なときにフルキャパシティプランに支払うのではありません）。また、機器をレガシーシステムから最新のハイテク代替システムに更新することもできます。

詳細については、ビジネスコストを削減するためのアイデアのこの包括的なリストを確認してください。

売上に多額の支出

多くの中小企業が犯す1つの間違いは、高い営業活動と収益性を融合させることです。売上高の増加に投資することで利益が増えることは間違いありませんが、それらの利益を確認するには、指標に注意を払う必要があります。まず、顧客獲得コストを見てください。正確には、1人の新しい顧客を獲得するために販売とマーケティングにどれだけのお金を費やしていますか。次に、顧客の生涯価値、つまり、ライフサイクル全体を通じてその顧客から得られる収益について考えます。

これらの数値を計算する簡単な式があります。 顧客獲得コスト（CAC）を知るには、単一期間の総販売およびマーケティング費用を、その期間中に獲得した新規顧客の数で割るだけです。 顧客生涯価値（CLV）を計算するには、顧客あたりの平均収益を取得し、それを解約率で割ります。これを行うと、支出しすぎている領域が表示される可能性が高くなり、それに応じて予算を調整できます。

上記はあなたがあなたの本を整頓してあなたのビジネスを救うことができる2つの主要な方法です。しかし、あなたがお金を使わないものはあなたに同じくらい多くのお金を失うことになる可能性があります。次に、2つの主要な例を示します。

BPMツールに投資しない

あなたが製造業であろうとeコマース小売業者であろうと、あなたはしっかりしたビジネスプロセス管理システムを導入したいと思っています。さらに、タスクが効率的に実行され、ビジネスオペレーションが改善されるようにするには、ワークフロー管理ソフトウェアに投資する必要があります。まず、ビジネスプロセス管理（BPM）システムを実装する利点を見てみましょう。

ヒューマンエラーを軽減します
効率を高める
非効率的なプロセスを排除します
従業員のタスクを明確に委任する
従業員のパフォーマンスを簡単に追跡します
冗長なプロセスを排除することでコストを削減

最後のポイントであるコストの削減は、ワークフローを自動化するのに十分な理由です。しかし、他の利点を考慮してください。新しいBPMシステムを採用すると、効率と従業員の生産性が向上するだけでなく、ビジネスオーナーとして時代の先を行くことができます。

これは、これらの自動化スイートは通常、自分などのビジネスオーナーと共同で設計されているためです。設計者は、実際の市場の考慮事項に基づいてソリューションを導入しています。したがって、不足している可能性のある経験は、BPMツールのテーブルにもたらされる経験によって相殺することができます。

あなたのソーシャルメディアマーケティングを自動化しない

ソーシャルメディアは、デジタルマーケティングの3つの柱の1つです（他の2つは検索とコンテンツです）。たとえば、Facebookには現在、サイトを介して顧客とつながる5,000万を超える中小企業があります。そして、世界中で30億人以上の人々がソーシャルメディアを使用しているため、あなたのビジネスは取り残されるわけにはいきません。

多くの中小企業は、いくつかの理由でソーシャルメディアマーケティングを無視しています。彼らは、データの収集と分析の測定、およびさまざまなプラットフォームでの広告の購入は、大規模なマーケティング部門でのみ可能であると考えています。これは真実ではありません。堅実な自動化されたマーケティングソリューションに投資することで、すべてのソーシャルマーケティングの問題を解決し、次にいくつかの問題を解決することができます。

中小企業として、あなたは貴重な時間とリソースを退屈に分析に注ぎ込み、一度に1つずつ広告を購入することを無駄にしているかもしれません。代わりに、ShopifyやMagentoなどのeコマースサイトと統合する自動化されたソリューションを実装してください。これらのツールは、Twitterへの投稿や、Instagramでの製品の宣伝など、すべてのソーシャルマーケティングを管理できるようになります。次に、イニシアチブの結果を測定し、データを提示して、投資を継続するキャンペーンと放棄するキャンペーンを把握します。このようなシステムを実装することは、あなたのビジネスがソーシャルメディア広告で不必要にお金を失うことがないようにするための最良の方法です。

結論

良いニュースは、上記のすべてのリスクと悪い習慣をすぐに元に戻すことができるということです。また、前述のワークフロープロセスに投資することで、フラグを立てている帝国を好転させるだけでなく、生産性と利益も向上させることができます。

著者について

Ryan Gouldは、ElevationMarketingの戦略およびマーケティングサービス担当副社長です。戦略的なマーケティングおよびブランディングの専門家であるライアンは、調査、ストーリーテリング、エンゲージメント、コンバージョンによって区別される統合マーケティングソリューションを通じて、Elevationのクライアントが問題を解決し、ビジネス目標を達成するのを支援します。ブランドに活力を与え、さまざまなFortune 500企業と協力してきた確かな実績を持つライアンは、創造的なデザイン、示唆に富む物語、革新的な問題解決を通じて一貫した結果を達成することにおいて尊敬される専門家です。