iOS 15 的到来：我们从 Beta 版中学到的关于电子邮件等的知识
已发表: 2022-06-30iOS 15 的完整版本仍然迫在眉睫（尽管像往常一样，我们目前还没有具体的日期，但我们预计它会在本月甚至本周下降）。 我们想分享迄今为止在公共测试版中学到的所有内容，尤其是在电子邮件方面。
到目前为止，我们听到的许多功能都可能对您的电子邮件营销策略产生影响，但请记住，在公开发布之前，没有什么是一成不变的（坦率地说，直到我们见过 iOS 15.1、15.2 等）。
到目前为止，我们知道我们对电子邮件打开和 IP 混淆等某些事情的工作方式是正确的； 这里的异常值是隐藏我的电子邮件，这与我们预期的不太一样。
现在，事不宜迟，以下是我们从 iOS 15 测试版中知道（和不知道）的所有内容，以及它可能如何影响您的电子邮件程序，以及您应该做些什么来做好准备。
iOS 15 Beta 观察 #1：过度报告电子邮件打开
关于 iOS 15 对电子邮件打开的屏蔽将如何影响电子邮件打开率和其他指标的报告，有很多猜测。
我们现在所知道的：到目前为止，我们在测试版中看到的情况表明，opens 可能会被严重高估。 这里的一线希望是，重新发送给尚未打开的人可能比我们想象的要安全得多。
这些新的“错误”打开信号可能会导致发送不足，而不是反复抨击某人的收件箱。
可能发生的情况：就性能 KPI 而言，我们预测点击率将成为新的打开率。 点击率衡量的是在客户旅程中比开放更进一步的行动，这有利也有弊。 因为它们在漏斗中处于较低位置，所以点击通常更直接地与转化保持一致，但它们在衡量漏斗上端的参与度或兴趣方面并不那么好。 想想您如何与订阅的品牌的电子邮件互动：您可能会滚动浏览多封促销电子邮件，然后扣动扳机并点击进入产品或网页。
我们仍然不知道的：目前尚不清楚掩蔽打开率的一些连锁反应将如何影响一些最佳实践（例如：您将使用哪些其他工具来评估可交付性？），我们还不知道 ESP 如何或收件箱提供商将响应更改。 其他一些功能，例如是否仍然可以捕获通过电子邮件的放弃浏览，还有待确认。
如何准备：放宽当前的点击、转化和现场参与细分定义，以更好地复制不可见的开放互动。 请记住，点击将在您的电子邮件设计中具有新的重要性。 在您的入职和欢迎系列以及重新参与系列中优先考虑点击次数。
iOS 15 Beta 观察 #2：IP 混淆如何影响电子邮件
Private Relay 是 Apple 的新 IP 混淆功能，到目前为止，它一直是大量审查的主题。 值得注意的是，私人中继和新的隐藏我的电子邮件功能都是 iCloud+ 的一部分，每月费用为 99 美分。
到底有多少人会注册并为 iCloud+ 付费还有待观察，但这是迄今为止我们在 Private Relay 上获得的信息。
我们现在所知道的：私有中继允许用户阻止他们的 IP 地址，这将减少有效负载容量并减轻指纹识别。 但软件生成的新 IP 地址仍会按地区进行本地化。 这在两个方面很重要：在邮件应用程序中，营销人员使用图像加载 IP 来确定位置；在开放网络中，ITP 将阻止跟踪器使用 IP 地址来建立身份。
可能发生的情况：对于电子邮件营销，该功能将主要影响基于位置的定位。 实际上，这可能会限制营销人员向没有既定地址的用户提供或提供基于位置的内容的能力，并且可能会使用“本地时区”调度工具——但由于我们知道生成的新 IP 地址将是区域性的，因此他们将可能允许某种持续水平的基于位置的个性化。
我们仍然不知道的事情：许多营销人员使用动态工具进行依赖于位置和/或开放时间的电子邮件活动。 我们还不知道这些将如何受到影响（或者提供商将如何调整他们的产品）。
如何准备：在电子邮件中，虽然您仍然可以访问当前 IP 标识符和作为 KPI 的打开率，但在此更改之前和之后测试发送时间并没有什么坏处。
值得注意的是，除了电子邮件之外，这只是一个开始，您需要像恐龙一样规划浏览器内的身份。 私人点击衡量 (PCM) 即将停用。 不要试图通过使用其他信息进行指纹识别来夺回 IP。
这里的关键是不要浪费你的时间和资源来寻找短期的解决方法。
营销人员需要在可能的情况下使用服务器端跟踪（即使它也会受到减少的影响）、Facebook 的高级匹配和 Google 的增强转换（目前处于测试阶段）。
iOS 15 Beta 观察 #3：隐藏我的电子邮件有点复杂
隐藏我的电子邮件也是 iCloud+ 的一部分，但它的工作方式与我们最初宣布时的预测有所不同。
我们现在知道的：要使用隐藏我的电子邮件，用户进入邮件应用程序并生成一个新的电子邮件地址，该地址将重定向到您当前的收件箱。 在测试版中，您被限制为 100 个； 在发布时，它似乎将是无限的。 最大的区别是您不能在网站上临时生成新地址，只能从邮件应用程序中生成。
可能发生的情况：关于人们可能会如何使用“隐藏我的电子邮件”的假设似乎是，您可以为不同目的生成新电子邮件并记下它们的用途，然后在网络浏览器和其他需要电子邮件的地方使用它们订阅、注册、购买等。 我们也知道 Apple 正在让删除和清除特定生成的电子邮件地址下的所有内容变得相对简单。
我们仍然不知道的是：这里最大的问号是人类。 当涉及到在应用程序之间来回切换时，人们往往会很懒惰，因为这似乎是一个相当低的回报。
我们不知道有多少人会真正一路走来并使用该功能。 我们不完全确定是否会限制可以生成多少地址，并且它可能会削弱电子邮件地址作为标识符的有用性，我们只是不知道有多少。 在广告平台中，可能存在更大的问题。 我们不知道是否可以将新的电子邮件地址拼接在一起以在 Facebook 或其他平台上使用，因为它会被散列，因此使用名称和位置可能会更加困难。
如何准备：不要惊慌； 相反，请将其视为另一种取消订阅的工具。 人们基本上已经可以使用现有的 Gmail 地址来做到这一点。 从好的方面来说，您仍然可以访问收件箱（假地址漏斗到真实地址）。
值得考虑您应该要求使用哪些其他信息作为标识符，包括电话号码或实际地址。
现在开始：
- 测试您如何仅从电子邮件地址要求更多或不同的信息
- 为获得一次性、首次晋升的人关注健康名单，但请记住，您不能依靠 IP 地址来钓鱼假货
- 试图将现有客户与无法伪造的信用卡号或邮寄地址等信息联系起来
- 考虑利用单点登录 (SSO) 状态。
不要等待：iOS 15 即将推出（您的 CRM 需要做好准备）
随着有关发布日期和其他可能变化的更多信息的发布，我们将继续为您提供最新信息。 您现在应该开始评估您的电子邮件程序，并继续测试对基于参与度的受众和触发器的调整，以便您的房子在 iOS 15 全面发布之前，特别是对于零售商和电子商务品牌来说，在网络周之前就井然有序。
您的待办事项清单上的第一件事应该是让您的 CRM 井井有条。 失去打开率作为衡量订户兴趣的指标意味着是时候改变我们跟踪电子邮件成功的方式了。
制定策略如何更主动地了解和收集有关潜在客户兴趣的信息。
提前询问更多标识符，使用电子邮件、测验和调查来了解更多信息（并拥有这些信息！）。 您可以根据这些数据对付费受众进行建模； 尽管它们往往更小，但它们可以工作。
最后，答案看似简单：营销人员需要与客户建立真正的关系，获得他们选择分享的信息，并从上到下制定更好的第一方数据策略。