iOS 15 的到來：我們從 Beta 版中學到的關於電子郵件等的知識
已發表: 2022-06-30iOS 15 的完整版本仍然迫在眉睫（儘管像往常一樣，我們目前還沒有具體的日期，但我們預計它會在本月甚至本週下降）。 我們想分享迄今為止在公共測試版中學到的所有內容，尤其是在電子郵件方面。
到目前為止，我們聽到的許多功能都可能對您的電子郵件營銷策略產生影響，但請記住，在公開發布之前，沒有什麼是一成不變的（坦率地說，直到我們見過 iOS 15.1、15.2 等）。
到目前為止，我們知道我們對電子郵件打開和 IP 混淆等某些事情的工作方式是正確的； 這裡的異常值是隱藏我的電子郵件，這與我們預期的不太一樣。
現在，事不宜遲，以下是我們從 iOS 15 測試版中知道（和不知道）的所有內容，以及它可能如何影響您的電子郵件程序，以及您應該做些什麼來做好準備。
iOS 15 Beta 觀察 #1：過度報告電子郵件打開
關於 iOS 15 對電子郵件打開的屏蔽將如何影響電子郵件打開率和其他指標的報告，有很多猜測。
我們現在所知道的：到目前為止，我們在測試版中看到的情況表明，opens 可能會被嚴重高估。 這裡的一線希望是，重新發送給尚未打開的人可能比我們想像的要安全得多。
這些新的“錯誤”打開信號可能會導致發送不足，而不是反复抨擊某人的收件箱。
可能發生的情況：就性能 KPI 而言，我們預測點擊率將成為新的打開率。 點擊率衡量的是在客戶旅程中比開放更進一步的行動，這有利也有弊。 因為它們在漏斗中處於較低位置，所以點擊通常更直接地與轉化保持一致，但它們在衡量漏斗上端的參與度或興趣方面並不那麼好。 想想您如何與訂閱的品牌的電子郵件互動：您可能會滾動瀏覽多封促銷電子郵件，然後扣動扳機並點擊進入產品或網頁。
我們仍然不知道的是：目前尚不清楚掩蔽開放率的一些連鎖反應將如何影響一些最佳實踐（例如：您將使用哪些其他工具來評估可交付性？），而且我們還不知道 ESPs 如何或收件箱提供商將響應更改。 其他一些功能，例如是否仍然可以捕獲通過電子郵件的放棄瀏覽，還有待確認。
如何準備：放寬當前的點擊、轉化和現場參與細分定義，以更好地複制不可見的開放互動。 請記住，點擊將在您的電子郵件設計中具有新的重要性。 在您的入職和歡迎系列以及重新參與系列中優先考慮點擊次數。
iOS 15 Beta 觀察 #2：IP 混淆如何影響電子郵件
Private Relay 是 Apple 的新 IP 混淆功能，到目前為止，它一直是大量審查的主題。 值得注意的是，私人中繼和新的隱藏我的電子郵件功能都是 iCloud+ 的一部分，每月費用為 99 美分。
到底有多少人會註冊並為 iCloud+ 付費還有待觀察，但這是迄今為止我們在 Private Relay 上獲得的信息。
我們現在所知道的：私有中繼允許用戶阻止他們的 IP 地址，這將減少有效負載容量並減輕指紋識別。 但軟件生成的新 IP 地址仍會按地區進行本地化。 這在兩個方面很重要：在郵件應用程序中，營銷人員使用圖像加載 IP 來確定位置；在開放網絡中，ITP 將阻止跟踪器使用 IP 地址來建立身份。
可能發生的情況：對於電子郵件營銷，該功能將主要影響基於位置的定位。 實際上，這可能會限制營銷人員向沒有既定地址的用戶提供或提供基於位置的內容的能力，並且可能會使用“本地時區”調度工具——但由於我們知道生成的新 IP 地址將是區域性的，因此他們將可能允許某種持續水平的基於位置的個性化。
我們仍然不知道的事情：許多營銷人員使用動態工具進行依賴於位置和/或開放時間的電子郵件活動。 我們還不知道這些將如何受到影響（或者提供商將如何調整他們的產品）。
如何準備：在電子郵件中，雖然您仍然可以訪問當前 IP 標識符和作為 KPI 的打開率，但在此更改之前和之後測試發送時間並沒有什麼壞處。
值得注意的是，除了電子郵件之外，這只是一個開始，您需要像恐龍一樣規劃瀏覽器內的身份。 私人點擊衡量 (PCM) 即將停用。 不要試圖通過使用其他信息進行指紋識別來奪回 IP。
這裡的關鍵是不要浪費你的時間和資源來尋找短期的解決方法。
營銷人員需要在可能的情況下使用服務器端跟踪（即使它也會受到減少的影響）、Facebook 的高級匹配和 Google 的增強轉換（目前處於測試階段）。
iOS 15 Beta 觀察 #3：隱藏我的電子郵件有點複雜
隱藏我的電子郵件也是 iCloud+ 的一部分，但它的工作方式與我們最初宣佈時的預測有所不同。
我們現在知道的：要使用隱藏我的電子郵件，用戶進入郵件應用程序並生成一個新的電子郵件地址，該地址將重定向到您當前的收件箱。 在測試版中，您被限制為 100 個； 在發佈時，它似乎將是無限的。 最大的區別是您不能在網站上臨時生成新地址，只能從郵件應用程序中生成。
可能發生的情況：關於人們可能會如何使用“隱藏我的電子郵件”的假設似乎是，您可以為不同目的生成新電子郵件並記下它們的用途，然後在網絡瀏覽器和其他需要電子郵件的地方使用它們訂閱、註冊、購買等。 我們也知道 Apple 正在讓刪除和清除特定生成的電子郵件地址下的所有內容變得相對簡單。
我們仍然不知道的是：這裡最大的問號是人類。 當涉及到在應用程序之間來回切換時，人們往往會很懶惰，因為這似乎是一個相當低的回報。
我們不知道有多少人會真正一路走來並使用該功能。 我們不完全確定是否會限制可以生成多少地址，並且它可能會削弱電子郵件地址作為標識符的有用性，我們只是不知道有多少。 在廣告平台中，可能存在更大的問題。 我們不知道是否可以將新的電子郵件地址拼接在一起以在 Facebook 或其他平台上使用，因為它會被散列，因此使用名稱和位置可能會更加困難。
如何準備：不要驚慌； 相反，請將其視為另一種取消訂閱的工具。 人們基本上已經可以使用現有的 Gmail 地址來做到這一點。 從好的方面來說，您仍然可以訪問收件箱（假地址漏斗到真實地址）。
值得考慮您應該要求使用哪些其他信息作為標識符，包括電話號碼或實際地址。
現在開始：
- 測試您如何僅從電子郵件地址要求更多或不同的信息
- 為獲得一次性、首次晉升的人關注健康名單，但請記住，您不能依靠 IP 地址來釣魚假貨
- 試圖將現有客戶與無法偽造的信用卡號或郵寄地址等信息聯繫起來
- 考慮利用單點登錄 (SSO) 狀態。
不要等待：iOS 15 即將推出（您的 CRM 需要做好準備）
隨著有關發布日期和其他可能變化的更多信息的發布，我們將繼續為您提供最新信息。 您現在應該開始評估您的電子郵件程序，並繼續測試對基於參與度的受眾和触發器的調整，以便您的房子在 iOS 15 全面發布之前，特別是對於零售商和電子商務品牌來說，在網絡週之前就井然有序。
您的待辦事項清單上的第一件事應該是讓您的 CRM 井井有條。 失去打開率作為衡量訂戶興趣的指標意味著是時候改變我們跟踪電子郵件成功的方式了。
制定策略如何更主動地了解和收集有關潛在客戶興趣的信息。
提前詢問更多標識符，使用電子郵件、測驗和調查來了解更多信息（並擁有這些信息！）。 您可以根據這些數據對付費受眾進行建模； 儘管它們往往更小，但它們可以工作。
最後，答案看似簡單：營銷人員需要與客戶建立真正的關係，獲得他們選擇分享的信息，並從上到下制定更好的第一方數據策略。