如何制定最佳内容策略——Shana Haynie 访谈

如何从内容营销入手？ 如何制作有效的内容？ 该领域的专家 Shana Haynie 与我们的读者分享了她的最佳实践。

对于想要从内容营销开始的初创公司和小预算，您有什么建议？ 您是否有任何经过验证的计划或模式来创建内容？ 许多小公司想投资内容营销，但一开始就苦苦挣扎，不知道如何开始。

对于预算较少的初创公司或公司，我的建议是明智地利用您的资源。

事实是，虽然内容营销已被证明是许多公司的成功尝试，但它仍然是一个需要测试的牵引渠道，可能不是首先测试的正确渠道。

内容营销非常耗时，也是一项长期投资。 如果您的预算非常有限，可能还有其他值得首先探索的领域，例如，发展战略合作伙伴关系、投资客户研究，甚至为您和您的团队继续营销教育。

同样，这完全取决于您的特定品牌、市场和情况，但仅仅因为内容营销有效，并不意味着您应该在没有正确理解它的工作原理以及如何使其为您工作的情况下进行操作。

如果您已经决定内容营销是最好的方式（基于您真正了解您的买家角色并且您有时间和技能定期制作内容的事实），如果您是，请不要外包您的内容创建专家。 没有人能比你更好地解释你在什么方面做得更好。 归根结底，如果您是掌握所有知识的人，那么从 Upwork 聘请自由作家将是浪费金钱。

如何找到你的目标受众？ 哪些指标是区分有价值线索的关键？

如果您知道您的目标受众是谁，那么找到他们应该非常简单。 使用基本的研究和调查技术来确定他们感兴趣的内容、他们喜欢在社交媒体上关注的人、他们喜欢阅读的博客、他们喜欢在哪里闲逛——在线和现实生活中。

仅仅因为数字营销已经占领了世界并不意味着它是接触你的观众的唯一地方。 了解他们的数字偏好非常重要，但如果您有能力将您的影响力扩展到互联网之外，那就更有益了。

如果您不知道您的目标受众是谁，您可能需要重新考虑您的业务战略。 如果你不知道你的目标是解决谁的问题，那么将一个想法货币化要困难得多。

关于这个问题的后半部分，所有线索都是有价值的。 他们是否会向您购买东西并不决定他们的价值——任何与您的品牌互动的人都可以为您提供有价值的东西，无论是反馈、参与度、金钱还是洞察力。

作为一家年轻的公司，你不能对某人的意见视而不见——即使你认为他们不会给你钱，或者你认为他们是错的。 所有信息都可用于使您的营销（和产品或服务）更好。 定义负面人物角色、负面关键字、获得与不快乐的人打交道的经验：所有这些都是宝贵的学习经验，如果你知道如何从不直接推动收入的人那里收集知识，你就会成为一个更好的企业主。

您推荐哪些扩展程序或工具来提高内容质量及其性能？ 为什么他们工作得这么好？

对于内容创建，Grammarly 是我使用的一个扩展。 它有助于检查您的拼写，并且可以很容易地发现错误，这样您就不会看起来像一个小学辍学生。

对于性能和创意的产生，我使用了谷歌搜索、谷歌建议、谷歌趋势、moz 栏和谷歌广告关键词规划器的组合。 这些工具可以对正在搜索的内容、竞标的关键字、针对哪些关键字的页面排名以及在 google 第一页上的目标关键字排名超过网站的难度提供有价值的见解。

社交媒体可以扩大内容范围。 如何通过社交媒体分发内容以加强其推广？

社交媒体是发布内容的好地方，但前提是您拥有与您的品牌互动的追随者。 社交和内容齐头并进。 这就是为什么当我第一次在 Moves the Needle 担任入站营销经理时，我首先制定的就是我的内容和分发策略。
即使是没有大量社交追随者的公司也可以使用社交媒体作为分发渠道，诀窍是创建您的受众想要参与的内容，并超越传统的发布方式让人们看到它。 这可能需要对社交媒体调度和增长工具进行投资，并可能以付费策略为后盾，以覆盖尽可能多的受众。 这种技术有助于建立您的社交追随者以及引导访问者返回您的网站。

尽管社交媒体实际上是您应该优化的漏斗的最后阶段，但我会提醒您。 从漏斗的底部一直到顶部制定您的内容策略，并测试关于您的内容的这些假设 - 在全力以赴实施付费广告策略之前，确保它确实能够满足您预期的功能。 您不想为流量付费，然后在他们访问您的网站时失去所有流量。 捕获他们的电子邮件，以便您可以更直接地向他们推销是一种比尝试直接通过社交媒体互动向人们推销商品更好的方法。

您认为定位客户内容或特定需求的排名靠前的关键词和精准定制的文章更重要的是什么？

当您考虑内容策略时，不能只考虑关键字。 您确实需要了解买家的旅程和他们在渠道每个阶段的心态，才能使内容策略真正发挥作用。

在你决定写一堆文章或制作一堆视频之前，你需要得到几个关键问题的答案。

• 客户最大的痛点是什么？
• 您的产品或服务如何解决这些问题？
• 在销售周期的每个阶段，潜在客户的反对意见是什么？
• 您可以为他们提供他们真正想要的、会从中找到价值并愿意与处于类似位置的其他人分享的东西？
  

一旦你对这些答案有了非常清晰的理解，你就可以开始用关键词来制定策略了。

如果您刚刚开始内容营销之旅，如何找到影响者或免费分享？

不幸的是，如果您想利用某人的大量受众为自己谋取利益，那么影响者营销已经变得相对付费。 如果您刚刚开始，这可能是一项不错的投资，但您需要非常小心为这些类型的展示位置支付的费用。

您可以与您所在行业的其他人建立战略合作伙伴关系，通过提供分享他们的内容来免费分享您的内容，但这只有在您的受众和品牌价值 100% 一致的情况下才真正有效。

做你的研究，确保他们的听众是真实的、参与的，并且已经被证明可以为他人工作。

对您来说最大的内容营销挑战是什么，您如何应对？

对我来说，内容营销的最大挑战是将我团队中所有成员的目标与我直接负责的 KPI 保持一致，并花时间接受我想要的所有各种策略探索，同时继续制作“面包和黄油”内容，如博客和社交帖子。

作为一个团队，管理整个入站营销漏斗的内容（从电子邮件、社交、博客，到访客发帖等外部渠道）可能会让人不知所措，这意味着我需要保持一切井井有条，并使确保我的所有内容计划都明确定义，截止日期始终传达给部门和整个组织的其他成员。

Shana Haynie是一位富有创意的营销领导者，对战略规划和团队发展充满热情。 她是总部位于圣地亚哥的机构 Vulpine Interactive 的联合创始人兼首席运营官：一家为激动人心的品牌提供社交媒体营销机构的公司，但现在作为企业创新咨询公司 Moves The Needle 的高级入境营销经理带头开展 B2B 内容计划。

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