Cómo hacer la mejor estrategia de contenido: entrevista con Shana Haynie

¿Cómo empezar con el marketing de contenidos? ¿Cómo hacer contenido que funcione? Experta en el campo, Shana Haynie comparte sus mejores prácticas con nuestros lectores.

¿Cuál es tu consejo para startups y pequeños presupuestos que quieren empezar con el marketing de contenidos? ¿Tiene algún plan o esquema comprobado para crear contenido? Muchas de las pequeñas empresas quieren invertir en marketing de contenidos, pero tienen dificultades al principio sin tener idea de cómo empezar.

Mi consejo para una startup o empresa con un presupuesto pequeño es que seas inteligente con tus recursos.

El hecho es que, si bien el marketing de contenidos ha demostrado ser un esfuerzo exitoso para muchas empresas, todavía es un canal de tracción que debe probarse y puede que no sea el canal adecuado para probar primero.

El marketing de contenidos requiere mucho tiempo y también es una inversión a largo plazo. Si tiene un presupuesto muy limitado, puede haber otras áreas que valga la pena explorar primero, por ejemplo, el desarrollo de asociaciones estratégicas, invertir en investigación de clientes o incluso en educación continua de marketing para usted y su equipo.

Nuevamente, todo esto depende de su marca, mercado y situación en particular, pero el hecho de que el marketing de contenido funcione no significa que deba hacerlo sin la comprensión adecuada de cómo funciona y cómo hacer que funcione para usted.

Si ha decidido que el marketing de contenido es el mejor camino a seguir (basado en el hecho de que realmente sabe quién es su persona compradora y tiene el tiempo y las habilidades para producir contenido regularmente), no subcontrate la creación de contenido si está el experto. Nadie va a ser capaz de explicar lo que haces mejor que tú. Al final del día, contratar a un escritor independiente de Upwork será una pérdida de dinero si usted es quien posee todo el conocimiento.

¿Cómo encontrar a tu público objetivo? ¿Qué métricas son clave para distinguir prospectos valiosos?

Si sabe quién es su público objetivo, debería ser bastante simple encontrarlo. Use técnicas básicas de investigación y encuestas para descubrir qué les interesa, a quién les gusta seguir en las redes sociales, qué blogs les gusta leer, dónde les gusta pasar el rato: en línea Y en la vida real.

El hecho de que el marketing digital se haya apoderado del mundo no significa que sea el único lugar para llegar a su audiencia. Es muy importante comprender sus preferencias digitales, pero es aún más beneficioso si puede permitirse ampliar su alcance más allá de Internet.

Si no sabe quién es su público objetivo, es posible que desee repensar su estrategia comercial. Es mucho, mucho más difícil monetizar una idea si no sabes de quién es el problema que pretendes resolver.

Con respecto a la segunda mitad de esta pregunta, todas las pistas son valiosas. Si te van a comprar algo o no, no determina su valor: cualquier persona que interactúe con tu marca puede brindarte algo de valor, ya sea comentarios, compromiso, dinero o información.

Como empresa joven, no puedes hacer la vista gorda ante la opinión de alguien, incluso si no crees que te van a dar dinero o si crees que están equivocados. Toda la información se puede utilizar para mejorar su marketing (y su producto o servicio). Definir personas negativas, palabras clave negativas, ganar experiencia en el trato con personas infelices: todas estas son experiencias de aprendizaje valiosas y lo convertirán en un mejor propietario de un negocio si sabe cómo obtener el conocimiento de las personas que no generan ingresos directamente.

¿Qué extensiones o herramientas recomienda para mejorar la calidad del contenido y su rendimiento? ¿Por qué funcionan tan bien?

Para la creación de contenido, Grammarly es una extensión que uso. Le ayuda a revisar su ortografía y facilita la detección de errores para que no se vea como un desertor de la escuela primaria.

Para el rendimiento y la generación de ideas, utilizo una combinación de búsqueda de Google, sugerencias de Google, tendencias de Google, la barra Moz y el planificador de palabras clave de Google AdWords. Estas herramientas pueden brindar información valiosa sobre lo que se está buscando, qué palabras clave se están ofertando, qué páginas se clasifican para qué palabras clave y qué tan difícil sería superar a los sitios web para las palabras clave objetivo en la primera página de Google.

Las redes sociales pueden ampliar el alcance del contenido. ¿Cómo distribuir contenido a través de las redes sociales para agudizar su alcance?

Las redes sociales son un excelente lugar para la distribución de contenido, pero solo si tiene seguidores que están comprometidos con su marca. Social y contenidos trabajan de la mano. Es por eso que cuando comencé en Moves the Needle como Gerente de Inbound Marketing, lo primero que trabajé fue mi estrategia de contenido y distribución.
Incluso una empresa que no tiene una gran cantidad de seguidores en las redes sociales puede usar las redes sociales como un canal de distribución , el truco es crear contenido con el que su audiencia quiera interactuar e ir más allá de la publicación tradicional para que se vea. Esto puede requerir una inversión en herramientas de crecimiento y programación de redes sociales, posiblemente respaldada por una estrategia paga para llegar a la mayor cantidad de audiencia posible. Esta técnica funciona para ayudar a construir sus seguidores sociales, así como para guiar a los visitantes de regreso a su sitio web.

Sin embargo, advertiré que las redes sociales son, literalmente, la última etapa del embudo que debe optimizar . Elabore su estrategia de contenido desde la parte inferior del embudo hasta la parte superior y pruebe esas suposiciones sobre su contenido: asegúrese de que realmente cumpla la función que anticipa antes de apostar por una estrategia de publicidad paga. No desea pagar por el tráfico y luego perderlo todo cuando llegan a su sitio. Capturar su correo electrónico para que pueda comercializarlos más directamente es una forma mucho mejor de hacerlo que tratar de vender cosas a las personas directamente desde una interacción en las redes sociales.

¿Qué cree que es más importante, las palabras clave de alto rango para posicionar el contenido o las necesidades específicas de los clientes y los artículos adaptados con precisión?

Cuando piensas en tu estrategia de contenido, no puedes pensar solo en palabras clave. Realmente necesita comprender el viaje de su comprador y su mentalidad en cada etapa del embudo para que una estrategia de contenido realmente funcione.

Antes de lanzarse y decidir escribir un montón de artículos o producir un montón de videos, necesita obtener las respuestas a algunas preguntas clave.

• ¿Cuáles son los mayores puntos débiles de su cliente?
• ¿Cómo su producto o servicio resuelve estos problemas?
• ¿Cuáles son las objeciones de su cliente potencial en cada etapa de su ciclo de ventas?
• ¿Qué puede proporcionarles que realmente quieran, que encuentren valor y que quieran compartir con otros en una posición similar?
  

Una vez que tenga una comprensión muy clara de estas respuestas, puede comenzar a elaborar estrategias con palabras clave.

¿Cómo encontrar personas influyentes o acciones gratuitas si recién está comenzando su viaje con el marketing de contenido?

Desafortunadamente, el marketing de influencers se ha vuelto relativamente rentable si desea utilizar la gran audiencia de alguien para su propio beneficio. Esta puede ser una buena inversión si recién está comenzando, pero debe tener mucho cuidado con quién paga por este tipo de ubicaciones.

Puede crear asociaciones estratégicas con otras personas en su industria para compartir su contenido de forma gratuita al ofrecer compartir su contenido también, pero esto solo funciona realmente bien si sus audiencias y los valores de la marca están 100% alineados.

Investigue, asegúrese de que su audiencia sea real, comprometida y que se haya demostrado que funciona para otros.

¿Cuál es el mayor desafío de marketing de contenidos para ti y cómo lo enfrentas?

Para mí, el mayor desafío con el marketing de contenido es alinear los objetivos de todos los miembros de mi equipo con los KPI de los que soy directamente responsable y tomarme el tiempo para obtener la aceptación de todas las diversas estrategias que quiero. para explorar mientras continúa produciendo contenido de "pan y mantequilla" como blogs y publicaciones sociales.

Como equipo de uno, puede ser abrumador administrar todo el embudo de marketing entrante con respecto al contenido (desde correo electrónico, redes sociales, blogs, canales externos como publicaciones de invitados), lo que significa que necesito mantener todo muy organizado y hacer asegurarme de que todas mis iniciativas de contenido estén claramente definidas y que los plazos siempre se comuniquen al resto del departamento y la organización en su conjunto.

Shana Haynie es una líder de marketing creativa apasionada por la planificación estratégica y el desarrollo de equipos. Fue cofundadora y directora de operaciones de la agencia con sede en San Diego Vulpine Interactive: una agencia de marketing en redes sociales para marcas emocionantes, pero ahora encabeza iniciativas de contenido B2B como gerente senior de marketing entrante para la consultoría de innovación empresarial, Moves The Needle.

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