최고의 콘텐츠 전략을 만드는 방법 – Shana Haynie와의 인터뷰

콘텐츠 마케팅, 어떻게 시작해야 할까요? 작동하는 콘텐츠를 만드는 방법? 해당 분야의 전문가인 Shana Haynie는 자신의 모범 사례를 독자들과 공유합니다.

콘텐츠 마케팅을 시작하려는 스타트업과 소규모 예산을 위한 조언은 무엇인가요? 콘텐츠 제작에 대해 검증된 계획이나 스키마가 있습니까? 많은 중소기업이 콘텐츠 마케팅에 투자하고 싶지만, 어떻게 시작해야 할지 몰라서 처음에는 어려움을 겪습니다.

예산이 적은 스타트업이나 회사에 대한 조언은 자원을 현명하게 활용하라는 것입니다.

사실 콘텐츠 마케팅은 많은 회사에서 성공적인 노력으로 입증되었지만 여전히 테스트해야 하는 견인 채널이며 먼저 테스트하기에 적합한 채널이 아닐 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅은 시간이 많이 소요되며 장기적인 투자이기도 합니다. 예산이 매우 제한되어 있는 경우 먼저 탐색할 가치가 있는 다른 영역이 있을 수 있습니다. 예를 들어 전략적 파트너십의 개발, 고객 연구에 대한 투자 또는 자신과 팀을 위한 지속적인 마케팅 교육이 있습니다.

다시 말하지만, 이것은 모두 특정 브랜드, 시장 및 상황에 따라 다르지만 콘텐츠 마케팅이 작동한다고 해서 작동 방식과 작동 방법에 대한 올바른 이해 없이 해야 한다는 의미는 아닙니다.

콘텐츠 마케팅이 최선의 방법이라고 결정했다면(구매자가 누구인지 진정으로 알고 정기적으로 콘텐츠를 제작할 시간과 기술이 있다는 사실을 기반으로), 다음과 같은 경우 콘텐츠 제작을 아웃소싱하지 마십시오. 전문가. 당신이 무엇을 더 잘하는지 설명할 수 있는 사람은 아무도 없습니다. 하루가 끝나면 Upwork에서 프리랜서 작가를 고용하는 것은 모든 지식을 보유한 사람이라면 돈 낭비가 될 것입니다.

타겟 고객을 찾는 방법은 무엇입니까? 가치 있는 리드를 구별하는 데 중요한 메트릭은 무엇입니까?

타겟 고객이 누구인지 안다면 매우 간단하게 찾을 수 있습니다. 기본 조사 및 설문 조사 기술을 사용하여 관심 있는 대상, 소셜 미디어에서 팔로우하고 싶은 사람, 읽고 싶은 블로그, 온라인 및 실생활에서 어울리는 곳을 파악합니다.

디지털 마케팅이 전 세계를 장악했다고 해서 그것이 청중에게 다가갈 수 있는 유일한 장소라는 의미는 아닙니다. 그들의 디지털 선호도를 이해하는 것이 매우 중요하지만 인터넷을 넘어 도달 범위를 확장할 여유가 있다면 훨씬 더 유익합니다.

타겟 고객이 누구인지 모르는 경우 비즈니스 전략을 재고할 수 있습니다. 누구의 문제를 해결하려는지 모르는 경우 아이디어로 수익을 창출하는 것은 훨씬 더 어렵습니다.

이 질문의 후반부와 관련하여 모든 리드는 가치가 있습니다. 그들이 당신에게서 무언가를 살 것인지 여부는 그들의 가치를 결정하지 않습니다. 피드백, 참여, 돈 또는 통찰력이든간에 귀하의 브랜드와 상호 작용하는 모든 사람이 귀하에게 가치 있는 것을 제공할 수 있습니다.

젊은 회사로서 누군가의 의견을 무시할 수는 없습니다. 돈을 주지 않을 것이라고 생각하거나 그들이 틀렸다고 생각하더라도 말입니다. 모든 정보는 마케팅(및 제품 또는 서비스)을 개선하는 데 사용할 수 있습니다. 부정적인 페르소나 정의, 제외 키워드, 불행한 사람들을 상대하는 경험 얻기: 이 모든 것은 가치 있는 학습 경험이며 직접 수익을 창출하지 않는 사람들로부터 지식을 수집하는 방법을 안다면 더 나은 비즈니스 소유자가 될 것입니다.

콘텐츠 품질과 성능을 향상시키기 위해 어떤 확장 프로그램이나 도구를 권장합니까? 그들은 왜 그렇게 잘 작동합니까?

콘텐츠 제작을 위해 Grammarly를 사용하는 확장 프로그램입니다. 맞춤법 검사에 도움이 되고 오류를 쉽게 잡아낼 수 있어 초등학교 중퇴자처럼 보이지 않습니다.

실적 및 아이디어 생성을 위해 Google 검색, Google 제안, Google 트렌드, moz bar 및 Google 애드워즈 키워드 플래너를 함께 사용합니다. 이러한 도구는 검색 대상, 입찰 중인 키워드, 키워드 순위 지정 페이지, Google 첫 페이지에서 대상 키워드에 대해 웹사이트 순위를 높이는 것이 얼마나 어려운지에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다.

소셜 미디어는 콘텐츠 도달 범위를 확대할 수 있습니다. 소셜 미디어를 통해 콘텐츠를 배포하여 홍보를 강화하는 방법은 무엇입니까?

소셜 미디어는 콘텐츠 배포에 좋은 장소이지만 브랜드에 관심을 가진 팔로워가 있는 경우에만 가능합니다. 소셜 및 콘텐츠는 함께 작동합니다. 그래서 처음 무브스 니들에서 인바운드 마케팅 매니저로 일을 시작했을 때 가장 먼저 결정한 것은 콘텐츠와 유통 전략이었습니다.
소셜 팔로워가 많지 않은 회사라도 소셜 미디어를 배포 채널로 사용할 수 있습니다 . 비결은 청중이 참여하고 싶어하는 콘텐츠를 만들고 기존의 게시 방식을 넘어 볼 수 있도록 하는 것입니다. 이를 위해서는 소셜 미디어 일정 및 성장 도구에 대한 투자가 필요할 수 있으며, 가능한 한 많은 청중에게 도달하기 위한 유료 전략이 뒷받침됩니다. 이 기술은 소셜 팔로어를 구축하고 방문자를 웹사이트로 다시 안내하는 데 도움이 됩니다.

나는 소셜 미디어가 말 그대로 당신이 최적화해야 하는 깔때기의 마지막 단계 라는 점에 주의할 것입니다. 퍼널의 맨 아래부터 맨 위까지 콘텐츠 전략을 세우고 콘텐츠에 대한 이러한 가정을 테스트합니다. 유료 광고 전략에 본격적으로 착수하기 전에 예상하는 기능을 실제로 제공하는지 확인하세요. 트래픽에 대한 비용을 지불한 다음 사이트에 도달했을 때 모든 것을 잃고 싶지는 않습니다. 더 직접적으로 마케팅할 수 있도록 이메일을 캡처하는 것이 소셜 미디어 상호 작용을 통해 사람들에게 직접 물건을 판매하는 것보다 훨씬 더 나은 방법입니다.

고객의 콘텐츠나 특정 요구 사항을 포지셔닝하고 정확하게 맞춤화된 기사를 제공하기 위한 상위 키워드, 더 중요하다고 생각하는 것은 무엇입니까?

콘텐츠 전략을 생각할 때 키워드만 생각할 수는 없습니다. 콘텐츠 전략이 실제로 작동하려면 유입경로의 각 단계에서 구매자의 여정과 사고 방식을 이해해야 합니다 .

많은 기사를 작성하거나 많은 비디오를 제작하기로 결정하기 전에 몇 가지 핵심 질문에 대한 답변을 얻어야 합니다.

• 고객의 가장 큰 문제점은 무엇입니까?
• 귀하의 제품이나 서비스는 이러한 문제를 어떻게 해결합니까?
• 영업 주기의 각 단계에서 잠재 고객의 반대는 무엇입니까?
• 그들이 진정으로 원하고, 가치를 찾고, 비슷한 위치에 있는 다른 사람들과 공유하고 싶어하는 것을 제공할 수 있습니까?
  

이러한 답변을 매우 명확하게 이해하고 나면 키워드로 전략을 세울 수 있습니다.

콘텐츠 마케팅을 막 시작하는 경우 인플루언서 또는 무료 공유를 찾는 방법은 무엇입니까?

불행히도 인플루언서 마케팅은 자신의 이익을 위해 다른 사람의 많은 청중을 활용하려는 경우 상대적으로 비용이 많이 드는 방식이 되었습니다. 이제 막 시작하는 경우 좋은 투자가 될 수 있지만 이러한 유형의 배치에 대해 비용을 지불하는 사람에 대해 매우 주의해야 합니다.

업계의 다른 사람들과 전략적 파트너십을 만들어 콘텐츠 공유를 제안함으로써 무료로 콘텐츠를 공유할 수 있지만 이는 잠재고객과 브랜드 가치가 100% 일치하는 경우에만 정말 효과적입니다.

조사를 하고 청중이 실제적이고 참여하며 다른 사람들에게 효과가 있는 것으로 입증되었는지 확인하십시오.

귀하에게 가장 큰 콘텐츠 마케팅 과제는 무엇이며 어떻게 처리합니까?

저에게 콘텐츠 마케팅의 가장 큰 도전은 제가 직접 책임지고 있는 KPI와 팀의 모든 구성원의 목표를 일치시키고 제가 원하는 다양한 전략에 동의할 시간을 만드는 것입니다. 블로그 및 소셜 게시물과 같은 "빵과 버터" 콘텐츠를 계속 생산하면서 탐색합니다.

하나의 팀으로 콘텐츠(이메일, 소셜, 블로그, 게스트 게시와 같은 외부 채널)와 관련하여 전체 인바운드 마케팅 퍼널을 관리하는 것은 압도적일 수 있습니다. 내 모든 콘텐츠 이니셔티브가 명확하게 정의되었으며 마감일은 항상 나머지 부서 및 조직 전체에 전달됩니다.

Shana Haynie 는 전략 계획 및 팀 개발에 대한 열정을 가진 창의적인 마케팅 리더입니다. 그녀는 샌디에이고에 기반을 둔 에이전시 Vulpine Interactive: 흥미로운 브랜드를 위한 소셜 미디어 마케팅 에이전시의 공동 창립자이자 COO였습니다. 그러나 지금은 기업 혁신 컨설팅 회사인 Moves Needle의 선임 인바운드 마케팅 관리자로서 B2B 콘텐츠 이니셔티브를 주도하고 있습니다.

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