Come realizzare la migliore strategia per i contenuti – Intervista a Shana Haynie

Come iniziare con il content marketing? Come creare contenuti che funzionino? Esperta nel campo, Shana Haynie condivide le sue migliori pratiche con i nostri lettori.

Qual è il tuo consiglio per startup e piccoli budget che vogliono iniziare con il content marketing? Hai qualche piano o schema comprovato per la creazione di contenuti? Molte delle piccole aziende vogliono investire nel marketing dei contenuti, ma all'inizio faticano senza avere idea di come iniziare.

Il mio consiglio per una startup o un'azienda con un budget limitato è di essere intelligenti con le proprie risorse.

Il fatto è che, sebbene il content marketing abbia dimostrato di essere uno sforzo di successo per molte aziende, è ancora un canale di trazione che deve essere testato e potrebbe non essere il canale giusto da testare prima.

Il content marketing richiede molto tempo ed è anche un investimento a lungo termine. Se hai un budget molto limitato, potrebbero esserci altre aree che vale la pena esplorare prima, ad esempio lo sviluppo di partnership strategiche, l'investimento nella ricerca dei clienti o anche nella formazione continua di marketing per te e il tuo team.

Ancora una volta, tutto dipende dal tuo particolare marchio, mercato e situazione, ma solo perché il content marketing funziona, non significa che dovresti farlo senza la giusta comprensione di come funziona e come farlo funzionare per te.

Se hai deciso che il marketing dei contenuti è il modo migliore da percorrere (basato sul fatto che sai veramente chi è il tuo personaggio acquirente e hai il tempo e le competenze per produrre contenuti regolarmente), non esternalizzare la creazione dei tuoi contenuti se lo sei l'esperto. Nessuno sarà in grado di spiegare cosa fai meglio di te. Alla fine, assumere uno scrittore freelance da Upwork sarà uno spreco di denaro se sei tu quello che detiene tutte le conoscenze.

Come trovare il tuo pubblico di destinazione? Quali metriche sono fondamentali per distinguere i lead di valore?

Se sai chi è il tuo pubblico di destinazione, dovrebbe essere abbastanza semplice trovarlo. Usa la ricerca di base e le tecniche di indagine per capire a cosa sono interessati, chi gli piace seguire sui social media, quali blog gli piace leggere, dove gli piace uscire - online E nella vita reale.

Solo perché il marketing digitale ha conquistato il mondo non significa che sia l'unico posto in cui raggiungere il tuo pubblico. È molto importante capire le loro preferenze digitali, ma è ancora più vantaggioso se puoi permetterti di estendere la tua portata oltre Internet.

Se non sai chi è il tuo pubblico di destinazione, potresti voler ripensare alla tua strategia aziendale. È molto, molto più difficile monetizzare un'idea se non si conosce il problema che si intende risolvere.

Per quanto riguarda la seconda metà di questa domanda, tutti gli indizi sono preziosi. Il fatto che compreranno qualcosa da te o meno non determina il loro valore: chiunque interagisca con il tuo marchio può fornirti qualcosa di valore, che si tratti di feedback, coinvolgimento, denaro o intuizione.

Come azienda giovane, non puoi chiudere un occhio sull'opinione di qualcuno, anche se pensi che non ti daranno soldi o se pensi che si sbaglino. Tutte le informazioni possono essere utilizzate per migliorare il tuo marketing (e il tuo prodotto o servizio). Definire persone negative, parole chiave negative, acquisire esperienza nel trattare con persone infelici: tutte queste sono preziose esperienze di apprendimento e ti renderanno un imprenditore migliore se sai come raccogliere le conoscenze dalle persone che non generano direttamente entrate.

Quali estensioni o strumenti consigliate per migliorare la qualità dei contenuti e le relative prestazioni? Perché funzionano così bene?

Per la creazione di contenuti, Grammarly è un'estensione che utilizzo. Aiuta a controllare l'ortografia e rende facile rilevare gli errori in modo da non sembrare un abbandono della scuola elementare.

Per le prestazioni e la generazione di idee, utilizzo una combinazione di ricerca su google, suggerimento di google, tendenze di google, barra di moz e pianificatore di parole chiave di google adwords. Questi strumenti possono fornire informazioni preziose su ciò che viene cercato, su quali parole chiave vengono offerte, quali pagine si classificano per quali parole chiave e quanto sarebbe difficile superare i siti Web per parole chiave target nella prima pagina di Google.

I social media possono ampliare la portata dei contenuti. Come distribuire i contenuti tramite i social media per affinare la sua portata?

I social media sono un ottimo posto per la distribuzione di contenuti, ma solo se hai follower coinvolti con il tuo marchio. Social e contenuti lavorano di pari passo. Ecco perché quando ho iniziato a lavorare in Moves the Needle come Inbound Marketing Manager, la prima cosa che ho elaborato è stata la mia strategia di contenuto e distribuzione.
Anche un'azienda che non ha un enorme seguito sui social può utilizzare i social media come canale di distribuzione , il trucco è creare contenuti con cui il tuo pubblico vuole interagire e andare oltre la pubblicazione tradizionale per farlo vedere. Ciò può richiedere un investimento in strumenti di pianificazione e crescita dei social media, possibilmente supportati da una strategia a pagamento per raggiungere il maggior numero possibile di spettatori. Questa tecnica funziona per aiutare a creare i tuoi follower sui social e per guidare i visitatori a tornare al tuo sito web.

Avvertirò però che i social media sono letteralmente l'ultima fase della canalizzazione che dovresti ottimizzare . Elabora la tua strategia per i contenuti dalla parte inferiore della canalizzazione fino in cima e verifica queste ipotesi sui tuoi contenuti: assicurati che svolgano effettivamente la funzione che prevedi prima di dedicarti a una strategia pubblicitaria a pagamento. Non vuoi pagare per il traffico e poi perderlo tutto quando colpiscono il tuo sito. Catturare la loro e-mail in modo da poterli commercializzare in modo più diretto è un modo molto migliore rispetto a provare a vendere cose alle persone direttamente da un'interazione sui social media.

Quali ritieni siano parole chiave più importanti e di alto livello per posizionare il contenuto o le esigenze specifiche dei clienti e articoli su misura con precisione?

Quando pensi alla tua strategia per i contenuti, non puoi pensare solo alle parole chiave. Devi davvero capire il percorso del tuo acquirente e la sua mentalità in ogni fase della canalizzazione affinché una strategia di contenuto funzioni davvero.

Prima di entrare e decidere di scrivere una serie di articoli o produrre una serie di video, devi ottenere le risposte ad alcune domande chiave.

• Quali sono i maggiori punti deboli dei tuoi clienti?
• In che modo il tuo prodotto o servizio risolve questi problemi?
• Quali sono le obiezioni del tuo potenziale cliente in ogni fase del tuo ciclo di vendita?
• Cosa puoi fornire loro che desiderano veramente, in cui troveranno valore e vorranno condividere con altri in una posizione simile?
  

Una volta che hai una comprensione molto chiara di queste risposte, puoi iniziare a elaborare strategie con le parole chiave.

Come trovare influencer o condivisioni gratuite se stai appena iniziando il tuo viaggio con il content marketing?

Sfortunatamente, l'influencer marketing è diventato relativamente redditizio se si desidera utilizzare il vasto pubblico di qualcuno a proprio vantaggio. Questo può essere un buon investimento se sei appena agli inizi, ma devi stare molto attento a chi paghi per questi tipi di collocamenti.

Puoi creare partnership strategiche con altre persone nel tuo settore per condividere i tuoi contenuti gratuitamente offrendo di condividere anche i loro contenuti, ma questo funziona davvero bene solo se il tuo pubblico e i valori del tuo marchio sono allineati al 100%.

Fai le tue ricerche, assicurati che il loro pubblico sia reale, coinvolto e abbia dimostrato di funzionare per gli altri.

Qual è per te la più grande sfida del content marketing e come la affronti?

Per me, la sfida più grande con il content marketing è allineare gli obiettivi di tutti i membri del mio team con i KPI di cui sono ritenuto direttamente responsabile e trovare il tempo per ottenere il consenso per tutte le varie strategie che desidero da esplorare continuando anche a produrre contenuti "pane e burro" come blog e post sui social.

Come una squadra di uno, può essere opprimente gestire l'intero funnel di marketing in entrata per quanto riguarda i contenuti (dall'e-mail, ai social, al blog, ai canali esterni come la pubblicazione degli ospiti), il che significa che devo mantenere tutto molto organizzato e rendere certo che tutte le mie iniziative di contenuto siano chiaramente definite con le scadenze sempre comunicate al resto del dipartimento e all'organizzazione nel suo insieme.

Shana Haynie è una leader del marketing creativo con una passione per la pianificazione strategica e lo sviluppo del team. È stata co-fondatrice e COO dell'agenzia con sede a San Diego Vulpine Interactive: un'agenzia di social media marketing per marchi interessanti, ma ora guida iniziative di contenuti B2B come Senior Inbound Marketing Manager per la consulenza sull'innovazione aziendale, Moves The Needle.

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