Cum să faci cea mai bună strategie de conținut – Interviu cu Shana Haynie

Cum să începi cu marketingul de conținut? Cum să faci conținut care să funcționeze? Expertă în domeniu, Shana Haynie împărtășește cele mai bune practici cu cititorii noștri.

Care este sfatul dumneavoastră pentru startup-urile și bugetele mici care doresc să înceapă cu marketingul de conținut? Aveți vreun plan sau schemă dovedit pentru crearea de conținut? Multe dintre companiile mici doresc să investească în marketing de conținut, dar se luptă la început fără să aibă idee cum să înceapă.

Sfatul meu pentru un startup sau o companie cu un buget mic este să fii inteligent cu resursele tale.

Adevărul este că, deși marketingul de conținut s-a dovedit a fi un efort de succes pentru multe companii, este totuși un canal de tracțiune care trebuie testat și poate să nu fie canalul potrivit de testat mai întâi.

Marketingul de conținut necesită foarte mult timp și este, de asemenea, o investiție pe termen lung. Dacă aveți un buget foarte limitat, pot exista și alte domenii care merită explorate mai întâi, de exemplu, dezvoltarea de parteneriate strategice, investiția în cercetarea clienților sau chiar în educația continuă de marketing pentru dvs. și echipa dvs.

Din nou, totul depinde de marca, piața și situația dvs., dar doar pentru că marketingul de conținut funcționează, nu înseamnă că ar trebui să o faceți fără a înțelege corect cum funcționează și cum să îl faceți să funcționeze pentru dvs.

Dacă ați decis că marketingul de conținut este cea mai bună cale de a merge (pe baza faptului că știți cu adevărat cine este persoana dvs. de cumpărător și aveți timpul și abilitățile pentru a produce conținut în mod regulat), nu externalizați crearea de conținut dacă sunteți expertul. Nimeni nu va putea explica ceea ce faci mai bine decât tine. La sfârșitul zilei, angajarea unui scriitor independent de la Upwork va fi o risipă de bani dacă tu ești cel care deține toate cunoștințele.

Cum să-ți găsești publicul țintă? Ce valori sunt cheie pentru a distinge clienții potențiali valoroși?

Dacă știți cine este publicul dvs. țintă, ar trebui să fie destul de simplu să le găsiți. Folosiți tehnici de cercetare de bază și sondaje pentru a afla de ce sunt interesați, pe cine le place să urmărească pe rețelele de socializare, ce bloguri le place să citească, unde le place să iasă - online ȘI în viața reală.

Doar pentru că marketingul digital a pus stăpânire pe lume, nu înseamnă că este singurul loc pentru a ajunge la publicul tău. Este foarte important să înțelegeți preferințele lor digitale, dar este și mai benefic dacă vă puteți permite să vă extindeți acoperirea dincolo de internet.

Dacă nu știți cine este publicul dvs. țintă, poate doriți să vă regândiți strategia de afaceri. Este mult, mult mai greu să monetizezi o idee dacă nu știi a cui problemă vrei să rezolvi.

În ceea ce privește a doua jumătate a acestei întrebări, toate pistele sunt valoroase. Indiferent dacă vor cumpăra ceva de la tine sau nu, nu le dictează valoarea - oricine interacționează cu marca ta îți poate oferi ceva de valoare, fie că este vorba de feedback, implicare, bani sau perspectivă.

Fiind o companie tânără, nu poți închide ochii la părerea cuiva – chiar dacă nu crezi că îți va da bani sau dacă crezi că se înșală. Toate informațiile pot fi folosite pentru a vă îmbunătăți marketingul (și produsul sau serviciul). Definirea persoanelor negative, a cuvintelor cheie negative, a dobândi experiență în relația cu oameni nefericiți: toate acestea sunt experiențe de învățare valoroase și vă vor face un proprietar de afaceri mai bun dacă știți să culegeți cunoștințele de la oamenii care nu generează direct venituri.

Ce extensii sau instrumente recomandați pentru a îmbunătăți calitatea conținutului și performanța acestuia? De ce funcționează atât de bine?

Pentru crearea de conținut, Grammarly este o extensie pe care o folosesc. Vă ajută să vă verificați ortografia și ușurează identificarea erorilor, astfel încât să nu arăți ca un abandon școlar primar.

Pentru performanță și generare de idei, folosesc o combinație de căutare google, sugestie google, tendințe google, bara moz și planificator de cuvinte cheie google adwords. Aceste instrumente pot oferi informații valoroase asupra a ceea ce este căutat, pentru ce cuvinte cheie sunt licitate, ce pagini sunt clasate pentru ce cuvinte cheie și cât de greu ar fi să depășești site-urile web pentru cuvintele cheie țintă pe prima pagină a Google.

Rețelele sociale pot extinde acoperirea conținutului. Cum să distribuiți conținut prin intermediul rețelelor de socializare pentru a-și spori nivelul?

Rețelele sociale sunt un loc grozav pentru distribuirea conținutului, dar numai dacă aveți urmăritori care sunt implicați cu marca dvs. Socialul și conținutul lucrează mână în mână. De aceea, când am început prima dată la Moves the Needle ca Manager de Inbound Marketing, primul lucru pe care l-am rezolvat a fost strategia mea de conținut și distribuție.
Chiar și o companie care nu are un număr mare de urmăritori sociale poate folosi rețelele sociale ca canal de distribuție , trucul este să creeze conținut cu care publicul dvs. dorește să interacționeze și să depășească postarea tradițională pentru a-l vedea. Acest lucru poate necesita o investiție în programarea rețelelor sociale și instrumentele de creștere, posibil susținute de o strategie plătită pentru a ajunge la cât mai mulți dintre publicul dvs. Această tehnică funcționează pentru a vă ajuta să vă construiți următorii sociale, precum și pentru a ghida vizitatorii înapoi către site-ul dvs.

Voi avertiza totuși că rețelele sociale sunt literalmente ultima etapă a pâlniei pe care ar trebui să-l optimizați . Elaborați strategia de conținut de la partea de jos a pâlniei până la vârf și testați acele ipoteze despre conținutul dvs. - asigurați-vă că îndeplinește cu adevărat funcția pe care o anticipați înainte de a intra într-o strategie de publicitate plătită. Nu doriți să plătiți pentru trafic și apoi să pierdeți totul când accesează site-ul dvs. Capturarea e-mailului lor, astfel încât să le puteți comercializa mai direct, este o cale mult mai bună decât încercarea de a vinde lucruri oamenilor direct dintr-o interacțiune cu rețelele sociale.

Care credeți că sunt cuvintele cheie mai importante, de rang înalt pentru poziționarea conținutului sau nevoilor specificate ale clienților și articole personalizate precis?

Când vă gândiți la strategia de conținut, nu vă puteți gândi doar la cuvintele cheie. Trebuie neapărat să înțelegeți călătoria cumpărătorului și mentalitatea acestuia în fiecare etapă a pâlniei pentru ca o strategie de conținut să funcționeze cu adevărat.

Înainte de a intra și de a decide să scrieți o grămadă de articole sau să produceți o mulțime de videoclipuri, trebuie să obțineți răspunsurile la câteva întrebări cheie.

• Care sunt cele mai mari puncte dure ale clientului dvs.?
• Cum rezolvă produsul sau serviciul dumneavoastră aceste probleme?
• Care sunt obiecțiile potențialului tău client în fiecare etapă a ciclului tău de vânzări?
• Ce le puteți oferi pe care și-l doresc cu adevărat, în care vor găsi valoare și pe care vor dori să le împărtășească altora care se află într-o poziție similară?
  

Odată ce înțelegeți foarte clar aceste răspunsuri, puteți începe să elaborați strategii cu cuvinte cheie.

Cum să găsești influenți sau distribuiri gratuite dacă tocmai îți începi călătoria cu marketingul de conținut?

Din păcate, marketingul de influență a devenit relativ plătit de jucat dacă doriți să utilizați publicul mare al cuiva în beneficiul dvs. Aceasta poate fi o investiție bună dacă sunteți abia la început, dar trebuie să fiți foarte atenți la cine plătiți pentru aceste tipuri de plasări.

Puteți crea parteneriate strategice cu alte persoane din industria dvs. pentru a vă împărtăși conținutul gratuit, oferindu-vă să partajați și conținutul lor, dar acest lucru funcționează foarte bine doar dacă audiența și valorile mărcii sunt 100% aliniate.

Cercetați-vă, asigurați-vă că publicul lor este real, implicat și s-a dovedit că funcționează pentru alții.

Care este cea mai mare provocare de marketing de conținut pentru tine și cum o faci față?

Pentru mine, cea mai mare provocare cu marketingul de conținut este alinierea obiectivelor tuturor membrilor echipei mele cu KPI-urile pentru care sunt responsabil în mod direct și să fac timp pentru a obține acceptarea pentru toate strategiile pe care le doresc. pentru a explora în același timp continuând să producă conținut „pâine și unt”, cum ar fi postări pe blog și pe rețele sociale.

Ca o echipă, poate fi copleșitor să gestionezi întregul canal de inbound marketing în ceea ce privește conținutul (de la e-mail, la rețele sociale, la blog, la canale externe, cum ar fi postarea invitaților), ceea ce înseamnă că trebuie să păstrez totul foarte organizat și să fac sunt sigur că toate inițiativele mele de conținut sunt clar definite, termenele limită fiind întotdeauna comunicate restului departamentului și organizației în ansamblu.

Shana Haynie este un lider creativ de marketing cu o pasiune pentru planificarea strategică și dezvoltarea echipei. Ea a fost co-fondatoare și COO al agenției Vulpine Interactive din San Diego: o agenție de social media marketing pentru branduri interesante, dar acum conduce inițiativele de conținut B2B în calitate de Senior Inbound Marketing Manager pentru consultanța de inovare a întreprinderilor, Moves The Needle.

Vrei să te conectezi cu Shana? Găsiți-o pe LinkedIn aici.‍