Como fazer a melhor estratégia de conteúdo – Entrevista com Shana Haynie

Como começar com marketing de conteúdo? Como fazer um conteúdo que funcione? Especialista na área, Shana Haynie compartilha suas melhores práticas com nossos leitores.

Qual é o seu conselho para startups e pequenos orçamentos que querem começar com marketing de conteúdo? Você tem algum plano ou esquema comprovado para criar conteúdo? Muitas das pequenas empresas querem investir em marketing de conteúdo, mas lutam no início sem ter ideia de como começar.

Meu conselho para uma startup ou empresa com um orçamento pequeno é ser inteligente com seus recursos.

O fato é que, embora o marketing de conteúdo tenha provado ser um empreendimento bem-sucedido para muitas empresas, ainda é um canal de tração que precisa ser testado e pode não ser o canal certo para testar primeiro.

O marketing de conteúdo é extremamente demorado e também é um investimento de longo prazo. Se você tem um orçamento muito limitado, pode haver outras áreas que valem a pena explorar primeiro, por exemplo, o desenvolvimento de parcerias estratégicas, investir em pesquisa de clientes ou até mesmo em educação continuada de marketing para você e sua equipe.

Novamente, tudo isso depende da sua marca, mercado e situação em particular, mas só porque o marketing de conteúdo funciona, não significa que você deve fazê-lo sem o entendimento correto de como funciona e como fazê-lo funcionar para você.

Se você decidiu que o marketing de conteúdo é o melhor caminho a seguir (com base no fato de que você realmente sabe quem é sua persona de comprador e tem tempo e habilidades para produzir conteúdo regularmente), não terceirize sua criação de conteúdo se você estiver O especialista. Ninguém vai ser capaz de explicar o que você faz melhor do que você. No final das contas, contratar um redator freelancer da Upwork será um desperdício de dinheiro se você for o único que detém todo o conhecimento.

Como encontrar seu público-alvo? Quais métricas são fundamentais para distinguir leads valiosos?

Se você sabe quem é seu público-alvo, deve ser bem simples encontrá-lo. Use técnicas básicas de pesquisa e pesquisa para descobrir no que eles estão interessados, quem eles gostam de seguir nas mídias sociais, quais blogs eles gostam de ler, onde eles gostam de sair - online E na vida real.

Só porque o marketing digital dominou o mundo não significa que é o único lugar para alcançar seu público. É muito importante entender suas preferências digitais, mas é ainda mais benéfico se você puder estender seu alcance além da internet.

Se você não sabe quem é seu público-alvo, talvez queira repensar sua estratégia de negócios. É muito, muito mais difícil monetizar uma ideia se você não sabe de quem é o problema que pretende resolver.

Com relação à segunda metade desta pergunta, todos os leads são valiosos. Se eles vão comprar algo de você ou não, isso não dita o valor deles - qualquer pessoa que interaja com sua marca pode fornecer algo de valor, seja feedback, engajamento, dinheiro ou insight.

Como uma empresa jovem, você não pode fechar os olhos para a opinião de alguém - mesmo que você ache que eles não vão te dar dinheiro ou se você acha que eles estão errados. Todas as informações podem ser usadas para melhorar seu marketing (e produto ou serviço). Definir personas negativas, palavras-chave negativas, ganhar experiência em lidar com pessoas insatisfeitas: todas essas são experiências de aprendizado valiosas e farão de você um empresário melhor se você souber como obter o conhecimento das pessoas que não geram receita diretamente.

Quais extensões ou ferramentas você recomenda para aprimorar a qualidade do conteúdo e seu desempenho? Por que eles funcionam tão bem?

Para criação de conteúdo, Grammarly é uma extensão que uso. Ele ajuda a verificar sua ortografia e facilita a detecção de erros para que você não pareça um aluno que abandonou o ensino fundamental.

Para desempenho e geração de ideias, uso uma combinação de pesquisa do google, google sugestões, google tendências, a barra moz e o planejador de palavras-chave do google adwords. Essas ferramentas podem fornecer informações valiosas sobre o que está sendo pesquisado, quais palavras-chave estão sendo licitadas, quais páginas estão classificando para quais palavras-chave e quão difícil seria superar sites para palavras-chave segmentadas na primeira página do google.

As mídias sociais podem ampliar o alcance do conteúdo. Como distribuir conteúdo através das redes sociais para aguçar seu alcance?

A mídia social é um ótimo lugar para distribuição de conteúdo, mas apenas se você tiver seguidores engajados com sua marca. Social e conteúdo trabalham de mãos dadas. É por isso que, quando comecei na Moves the Needle como gerente de marketing de entrada, a primeira coisa que elaborei foi meu conteúdo e estratégia de distribuição.
Mesmo uma empresa que não tenha um grande número de seguidores nas redes sociais pode usar as redes sociais como canal de distribuição , o truque é criar conteúdo com o qual seu público queira se envolver e ir além da postagem tradicional para que ele seja visto. Isso pode exigir um investimento em ferramentas de agendamento e crescimento de mídia social, possivelmente apoiadas por uma estratégia paga para alcançar o maior número possível de seu público. Essa técnica funciona para ajudar a construir seus seguidores sociais, bem como orientar os visitantes de volta ao seu site.

Vou alertar, porém, que a mídia social é literalmente o último estágio do funil que você deve otimizar . Elabore sua estratégia de conteúdo do fundo do funil até o topo e teste essas suposições sobre seu conteúdo - certifique-se de que ele realmente atende à função que você espera antes de entrar em uma estratégia de publicidade paga. Você não quer pagar pelo tráfego e depois perder tudo quando chegar ao seu site. Capturar o e-mail deles para que você possa comercializar para eles mais diretamente é uma maneira muito melhor do que tentar vender coisas para as pessoas diretamente de uma interação de mídia social.

O que você acha que é mais importante, palavras-chave de alto nível para posicionar o conteúdo ou as necessidades específicas dos clientes e artigos adaptados com precisão?

Quando você pensa em sua estratégia de conteúdo, não pode pensar apenas em palavras-chave. Você realmente precisa entender a jornada do seu comprador e sua mentalidade em cada estágio do funil para que uma estratégia de conteúdo realmente funcione.

Antes de entrar e decidir escrever vários artigos ou produzir vários vídeos, você precisa obter as respostas para algumas perguntas-chave.

• Quais são os maiores pontos problemáticos do seu cliente?
• Como seu produto ou serviço resolve esses problemas?
• Quais são as objeções do seu cliente em potencial em cada estágio do seu ciclo de vendas?
• O que você pode fornecer a eles que eles realmente desejam, encontrarão valor e desejarão compartilhar com outras pessoas em uma posição semelhante?
  

Depois de ter uma compreensão muito clara dessas respostas, você pode começar a criar estratégias com palavras-chave.

Como encontrar influenciadores ou compartilhamentos gratuitos se você está apenas começando sua jornada com marketing de conteúdo?

Infelizmente, o marketing de influenciadores tornou-se relativamente pago para jogar se você quiser utilizar o grande público de alguém para seu próprio benefício. Este pode ser um bom investimento se você está apenas começando, mas você precisa ter muito cuidado com quem você paga por esses tipos de canais.

Você pode criar parcerias estratégicas com outras pessoas em seu setor para compartilhar seu conteúdo gratuitamente, oferecendo-se para compartilhar o conteúdo deles também, mas isso só funciona muito bem se seus públicos e valores de marca estiverem 100% alinhados.

Faça sua pesquisa, certifique-se de que o público deles é real, engajado e comprovadamente funciona para os outros.

Qual é o maior desafio do marketing de conteúdo para você e como você lida com isso?

Para mim, o maior desafio com o marketing de conteúdo é alinhar os objetivos de todos os membros da minha equipe com os KPIs pelos quais sou diretamente responsável e reservar um tempo para obter adesão para todas as várias estratégias que quero para explorar enquanto também continua a produzir conteúdo “pão com manteiga”, como blog e postagens sociais.

Como uma equipe de um, pode ser difícil gerenciar todo o funil de inbound marketing em relação ao conteúdo (de e-mail, social, blog, canais externos como guest posts), o que significa que preciso manter tudo muito organizado e fazer certeza de que todas as minhas iniciativas de conteúdo são claramente definidas com prazos sempre sendo comunicados ao resto do departamento e da organização como um todo.

Shana Haynie é uma líder de marketing criativo com paixão por planejamento estratégico e desenvolvimento de equipes. Ela foi cofundadora e COO da agência Vulpine Interactive, com sede em San Diego: uma agência de marketing de mídia social para marcas interessantes, mas agora está liderando iniciativas de conteúdo B2B como gerente sênior de marketing de entrada da consultoria de inovação corporativa Moves The Needle.

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