Cara Membuat Strategi Konten Terbaik – Wawancara dengan Shana Haynie

Bagaimana cara memulai dengan pemasaran konten? Bagaimana cara membuat konten yang berfungsi? Pakar di bidangnya, Shana Haynie berbagi praktik terbaiknya dengan pembaca kami.

Apa saran Anda untuk pemula dan anggaran kecil yang ingin memulai dengan pemasaran konten? Apakah Anda memiliki rencana atau skema yang terbukti untuk membuat konten? Banyak perusahaan kecil ingin berinvestasi dalam pemasaran konten, tetapi berjuang di awal tanpa tahu bagaimana memulainya.

Saran saya untuk startup atau perusahaan dengan anggaran kecil adalah cerdas dengan sumber daya Anda.

Faktanya adalah, meskipun pemasaran konten telah terbukti menjadi upaya yang berhasil bagi banyak perusahaan, ini masih merupakan saluran daya tarik yang perlu diuji, dan mungkin bukan saluran yang tepat untuk diuji terlebih dahulu.

Pemasaran konten sangat memakan waktu dan juga merupakan investasi jangka panjang. Jika Anda memiliki anggaran yang sangat terbatas, mungkin ada area lain yang perlu ditelusuri terlebih dahulu, misalnya, pengembangan kemitraan strategis, berinvestasi dalam riset pelanggan, atau bahkan dalam pendidikan pemasaran lanjutan untuk Anda dan tim Anda.

Sekali lagi, ini semua tergantung pada merek, pasar, dan situasi khusus Anda, tetapi hanya karena pemasaran konten berhasil, tidak berarti Anda harus melakukannya tanpa pemahaman yang benar tentang cara kerjanya dan cara membuatnya bekerja untuk Anda.

Jika Anda telah memutuskan bahwa pemasaran konten adalah cara terbaik untuk pergi (berdasarkan fakta bahwa Anda benar-benar tahu siapa persona pembeli Anda dan Anda memiliki waktu dan keterampilan untuk memproduksi konten secara teratur), jangan mengalihdayakan pembuatan konten Anda jika Anda ahli. Tidak ada yang akan bisa menjelaskan apa yang Anda lakukan lebih baik dari Anda. Pada akhirnya, mempekerjakan seorang penulis lepas dari Upwork akan membuang-buang uang jika Anda adalah orang yang memegang semua pengetahuan.

Bagaimana menemukan audiens target Anda? Metrik apa yang menjadi kunci untuk membedakan prospek yang berharga?

Jika Anda tahu siapa audiens target Anda, seharusnya cukup mudah untuk menemukannya. Gunakan teknik riset dan survei dasar untuk mencari tahu apa yang mereka minati, siapa yang mereka suka ikuti di media sosial, blog apa yang mereka suka baca, di mana mereka suka hang out - online DAN di kehidupan nyata.

Hanya karena pemasaran digital telah menguasai dunia, bukan berarti itu satu-satunya tempat untuk menjangkau audiens Anda. Sangat penting untuk memahami preferensi digital mereka, tetapi akan lebih bermanfaat jika Anda mampu memperluas jangkauan Anda di luar internet.

Jika Anda tidak tahu siapa audiens target Anda, Anda mungkin ingin memikirkan kembali strategi bisnis Anda. Jauh, jauh lebih sulit untuk memonetisasi sebuah ide jika Anda tidak tahu masalah siapa yang ingin Anda pecahkan.

Berkenaan dengan paruh kedua pertanyaan ini, semua petunjuk berharga. Apakah mereka akan membeli sesuatu dari Anda atau tidak, tidak menentukan nilainya - siapa pun yang berinteraksi dengan merek Anda dapat memberi Anda sesuatu yang berharga, baik itu umpan balik, keterlibatan, uang, atau wawasan.

Sebagai perusahaan muda, Anda tidak dapat menutup mata terhadap pendapat seseorang - bahkan jika Anda tidak berpikir mereka akan memberi Anda uang atau jika Anda pikir mereka salah. Semua informasi dapat digunakan untuk membuat pemasaran Anda (dan produk atau layanan) lebih baik. Mendefinisikan persona negatif, kata kunci negatif, mendapatkan pengalaman dalam berurusan dengan orang-orang yang tidak bahagia: semua ini adalah pengalaman belajar yang berharga dan akan menjadikan Anda pemilik bisnis yang lebih baik jika Anda tahu cara mengumpulkan pengetahuan dari orang-orang yang tidak secara langsung mendorong pendapatan.

Ekstensi atau alat apa yang Anda rekomendasikan untuk mempertajam kualitas konten dan kinerjanya? Mengapa mereka bekerja dengan sangat baik?

Untuk pembuatan konten, Grammarly adalah ekstensi yang saya gunakan. Ini membantu memeriksa ejaan Anda dan membuatnya mudah untuk mendeteksi kesalahan sehingga Anda tidak terlihat seperti anak putus sekolah dasar.

Untuk kinerja dan generasi ide, saya menggunakan kombinasi pencarian google, saran google, tren google, bar moz dan perencana kata kunci google adwords. Alat-alat ini dapat memberikan wawasan berharga tentang apa yang sedang dicari, kata kunci apa yang ditawar, halaman apa yang diberi peringkat untuk kata kunci mana, dan seberapa sulit untuk mengungguli situs web untuk kata kunci target di halaman pertama google.

Media sosial dapat memperbesar jangkauan konten. Bagaimana cara mendistribusikan konten melalui media sosial untuk mempertajam jangkauannya?

Media sosial adalah tempat yang bagus untuk distribusi konten, tetapi hanya jika Anda memiliki pengikut yang terlibat dengan merek Anda. Sosial dan konten bekerja bergandengan tangan. Itulah sebabnya ketika saya pertama kali mulai di Moves the Needle sebagai Manajer Pemasaran Masuk, hal pertama yang saya kerjakan adalah konten dan strategi distribusi saya.
Bahkan perusahaan yang tidak memiliki pengikut sosial yang besar dapat menggunakan media sosial sebagai saluran distribusi , triknya adalah membuat konten yang ingin melibatkan audiens Anda, dan melampaui pengeposan tradisional untuk membuatnya terlihat. Ini dapat memerlukan investasi ke dalam penjadwalan media sosial dan alat pertumbuhan, mungkin didukung oleh strategi berbayar untuk menjangkau sebanyak mungkin audiens Anda. Teknik ini berfungsi untuk membantu membangun pengikut sosial Anda serta membimbing pengunjung kembali ke situs web Anda.

Saya akan mengingatkan bahwa media sosial secara harfiah adalah tahap terakhir dari saluran yang harus Anda optimalkan . Latih strategi konten Anda dari dasar corong hingga ke atas dan uji asumsi tersebut tentang konten Anda - pastikan itu benar-benar berfungsi seperti yang Anda antisipasi sebelum masuk ke strategi periklanan berbayar. Anda tidak ingin membayar lalu lintas dan kemudian kehilangan semuanya saat mereka mengunjungi situs Anda. Menangkap email mereka sehingga Anda dapat memasarkan kepada mereka secara lebih langsung adalah cara yang jauh lebih baik daripada mencoba menjual sesuatu kepada orang-orang secara langsung dari interaksi media sosial.

Menurut Anda apa yang lebih penting, kata kunci berperingkat tinggi untuk memposisikan konten atau kebutuhan spesifik pelanggan dan artikel yang disesuaikan dengan tepat?

Ketika Anda memikirkan strategi konten Anda, Anda tidak bisa hanya memikirkan kata kunci. Anda benar-benar perlu memahami perjalanan pembeli Anda dan pola pikir mereka di setiap tahap corong agar strategi konten benar-benar berfungsi.

Sebelum Anda terjun dan memutuskan untuk menulis banyak artikel atau menghasilkan banyak video, Anda perlu mendapatkan jawaban atas beberapa pertanyaan kunci.

• Apa poin rasa sakit terbesar pelanggan Anda?
• Bagaimana produk atau layanan Anda mengatasi masalah ini?
• Apa keberatan pelanggan potensial Anda pada setiap tahap siklus penjualan Anda?
• Apa yang dapat Anda berikan kepada mereka yang benar-benar mereka inginkan, akan temukan nilainya, dan ingin berbagi dengan orang lain dalam posisi yang sama?
  

Setelah Anda memiliki pemahaman yang sangat jelas tentang jawaban ini, Anda dapat mulai menyusun strategi dengan kata kunci.

Bagaimana menemukan influencer atau berbagi gratis jika Anda baru memulai perjalanan Anda dengan pemasaran konten?

Sayangnya, pemasaran influencer telah menjadi relatif membayar untuk bermain jika Anda ingin memanfaatkan audiens besar seseorang untuk keuntungan Anda sendiri. Ini bisa menjadi investasi yang bagus jika Anda baru memulai, tetapi Anda harus sangat berhati-hati dengan siapa yang Anda bayar untuk jenis penempatan ini.

Anda dapat membuat kemitraan strategis dengan orang lain di industri Anda untuk membagikan konten Anda secara gratis dengan menawarkan untuk membagikan konten mereka juga, tetapi ini hanya berfungsi dengan sangat baik jika audiens dan nilai merek Anda 100% selaras.

Lakukan riset Anda, pastikan audiens mereka nyata, terlibat, dan telah terbukti berhasil untuk orang lain.

Apa tantangan pemasaran konten terbesar bagi Anda dan bagaimana Anda menghadapinya?

Bagi saya, tantangan terbesar dengan pemasaran konten adalah menyelaraskan tujuan semua anggota di tim saya dengan KPI yang menjadi tanggung jawab saya secara langsung , dan meluangkan waktu untuk menerima semua berbagai strategi yang saya inginkan untuk mengeksplorasi sambil terus memproduksi konten “roti dan mentega” seperti blog dan posting sosial.

Sebagai satu tim, mengelola seluruh saluran pemasaran masuk berkaitan dengan konten (dari email, sosial, blog, ke saluran eksternal seperti posting tamu) yang berarti bahwa saya harus menjaga semuanya sangat teratur dan membuat yakin bahwa semua inisiatif konten saya didefinisikan dengan jelas dengan tenggat waktu yang selalu dikomunikasikan ke seluruh departemen dan organisasi secara keseluruhan.

Shana Haynie adalah pemimpin pemasaran kreatif dengan hasrat untuk perencanaan strategis dan pengembangan tim. Dia adalah Co-Founder dan COO agensi yang berbasis di San Diego, Vulpine Interactive: Agen Pemasaran Media Sosial untuk merek-merek menarik, tetapi sekarang mempelopori inisiatif konten B2B sebagai Manajer Pemasaran Masuk Senior untuk konsultasi inovasi perusahaan, Moves The Needle.

Ingin terhubung dengan Shana? Temukan dia di LinkedIn di sini.