Comment faire la meilleure stratégie de contenu - Entretien avec Shana Haynie

Comment débuter avec le marketing de contenu ? Comment faire du contenu qui fonctionne ? Experte dans le domaine, Shana Haynie partage ses meilleures pratiques avec nos lecteurs.

Quels conseils donneriez-vous aux startups et aux petits budgets qui souhaitent se lancer dans le marketing de contenu ? Avez-vous un plan ou un schéma éprouvé pour créer du contenu ? De nombreuses petites entreprises souhaitent investir dans le marketing de contenu, mais se débattent au début sans savoir par où commencer.

Mon conseil pour une startup ou une entreprise avec un petit budget est d'être intelligent avec vos ressources.

Le fait est que, même si le marketing de contenu s'est avéré être une entreprise fructueuse pour de nombreuses entreprises, il s'agit toujours d'un canal de traction qui doit être testé et qui n'est peut-être pas le bon canal à tester en premier.

Le marketing de contenu est extrêmement chronophage et constitue également un investissement à long terme. Si vous disposez d'un budget très limité, il peut y avoir d'autres domaines qui méritent d'être explorés en premier, par exemple, le développement de partenariats stratégiques, l'investissement dans la recherche client ou même dans la formation continue en marketing pour vous et votre équipe.

Encore une fois, tout dépend de votre marque, de votre marché et de votre situation, mais ce n'est pas parce que le marketing de contenu fonctionne que vous devez le faire sans bien comprendre comment cela fonctionne et comment le faire fonctionner pour vous.

Si vous avez décidé que le marketing de contenu est la meilleure voie à suivre (sur la base du fait que vous savez vraiment qui est votre buyer persona et que vous avez le temps et les compétences nécessaires pour produire régulièrement du contenu), n'externalisez pas votre création de contenu si vous êtes l'expert. Personne ne sera en mesure d'expliquer ce que vous faites mieux que vous. En fin de compte, embaucher un rédacteur indépendant d'Upwork sera un gaspillage d'argent si vous êtes celui qui détient toutes les connaissances.

Comment trouver votre public cible ? Quelles mesures sont essentielles pour distinguer les prospects précieux ?

Si vous savez qui est votre public cible, il devrait être assez simple de le trouver. Utilisez des techniques de recherche et d'enquête de base pour déterminer ce qui les intéresse, qui ils aiment suivre sur les réseaux sociaux, quels blogs ils aiment lire, où ils aiment passer du temps - en ligne ET dans la vraie vie.

Ce n'est pas parce que le marketing numérique a conquis le monde qu'il est le seul endroit pour atteindre votre public. Il est très important de comprendre leurs préférences numériques, mais c'est encore plus avantageux si vous pouvez vous permettre d'étendre votre portée au-delà d'Internet.

Si vous ne savez pas qui est votre public cible, vous voudrez peut-être repenser votre stratégie commerciale. Il est beaucoup, beaucoup plus difficile de monétiser une idée si vous ne savez pas à qui vous souhaitez résoudre le problème.

En ce qui concerne la seconde moitié de cette question, toutes les pistes sont précieuses. Qu'ils achètent quelque chose chez vous ou non ne dicte pas leur valeur - toute personne qui interagit avec votre marque peut vous fournir quelque chose de valeur, qu'il s'agisse de commentaires, d'engagement, d'argent ou de perspicacité.

En tant que jeune entreprise, vous ne pouvez pas fermer les yeux sur l'opinion de quelqu'un - même si vous pensez qu'il ne vous donnera pas d'argent ou si vous pensez qu'il a tort. Toutes les informations peuvent être utilisées pour améliorer votre marketing (et votre produit ou service). Définir des personnalités négatives, des mots-clés négatifs, acquérir de l'expérience dans le traitement des personnes mécontentes : toutes ces expériences d'apprentissage sont précieuses et feront de vous un meilleur propriétaire d'entreprise si vous savez comment glaner les connaissances des personnes qui ne génèrent pas directement de revenus.

Quelles extensions ou outils recommandez-vous pour améliorer la qualité du contenu et ses performances ? Pourquoi fonctionnent-ils si bien ?

Pour la création de contenu, Grammarly est une extension que j'utilise. Il aide à vérifier votre orthographe et facilite la détection des erreurs afin que vous ne ressembliez pas à un décrocheur du primaire.

Pour la performance et la génération d'idées, j'utilise une combinaison de recherche google, de suggestions google, de tendances google, de la barre moz et du planificateur de mots clés google adwords. Ces outils peuvent donner des informations précieuses sur ce qui est recherché, sur quels mots clés sont enchéris, quelles pages sont classées pour quels mots clés et à quel point il serait difficile de surclasser les sites Web pour les mots clés cibles sur la première page de Google.

Les médias sociaux peuvent élargir la portée du contenu. Comment diffuser du contenu via les réseaux sociaux pour accentuer sa portée ?

Les médias sociaux sont un excellent endroit pour la distribution de contenu, mais seulement si vous avez des abonnés qui sont engagés avec votre marque. Le social et le contenu fonctionnent main dans la main. C'est pourquoi lorsque j'ai commencé chez Moves the Needle en tant que responsable du marketing entrant, la première chose que j'ai élaborée a été ma stratégie de contenu et de distribution.
Même une entreprise qui n'a pas beaucoup d'abonnés sur les réseaux sociaux peut utiliser les médias sociaux comme canal de distribution , l'astuce consiste à créer du contenu avec lequel votre public souhaite s'engager et à aller au-delà de la publication traditionnelle pour le faire voir. Cela peut nécessiter un investissement dans des outils de planification et de croissance des médias sociaux, éventuellement soutenus par une stratégie payante pour atteindre le plus grand nombre possible de votre public. Cette technique fonctionne pour aider à construire vos suivis sociaux ainsi qu'à guider les visiteurs vers votre site Web.

Je mettrai en garde cependant que les médias sociaux sont littéralement la dernière étape de l'entonnoir que vous devriez optimiser . Élaborez votre stratégie de contenu du bas de l'entonnoir jusqu'au sommet et testez ces hypothèses sur votre contenu - assurez-vous qu'il remplit réellement la fonction que vous prévoyez avant de vous lancer dans une stratégie de publicité payante. Vous ne voulez pas payer pour le trafic et tout perdre lorsqu'ils arrivent sur votre site. Capturer leur e-mail afin de pouvoir les commercialiser plus directement est une bien meilleure façon de procéder que d'essayer de vendre des choses aux gens directement à partir d'une interaction sur les réseaux sociaux.

Selon vous, quels sont les mots-clés les plus importants et les mieux classés pour positionner le contenu ou les besoins spécifiques des clients et des articles précisément adaptés ?

Lorsque vous pensez à votre stratégie de contenu, vous ne pouvez pas seulement penser aux mots-clés. Vous devez vraiment comprendre le parcours de votre acheteur et son état d'esprit à chaque étape de l'entonnoir pour qu'une stratégie de contenu fonctionne vraiment.

Avant de vous lancer et de décider d'écrire un tas d'articles ou de produire un tas de vidéos, vous devez obtenir les réponses à quelques questions clés.

• Quels sont les principaux points douloureux de votre client ?
• Comment votre produit ou service résout-il ces problèmes ?
• Quelles sont les objections de votre client potentiel à chaque étape de votre cycle de vente ?
• Que pouvez-vous leur fournir qu'ils veulent vraiment, trouveront de la valeur et voudront partager avec d'autres dans une position similaire ?
  

Une fois que vous avez une compréhension très claire de ces réponses, vous pouvez commencer à élaborer des stratégies avec des mots-clés.

Comment trouver des influenceurs ou des partages gratuits si vous commencez tout juste votre voyage avec le marketing de contenu ?

Malheureusement, le marketing d'influence est devenu relativement payant si vous souhaitez utiliser le large public de quelqu'un à votre avantage. Cela peut être un bon investissement si vous débutez, mais vous devez faire très attention à qui vous payez pour ces types de placements.

Vous pouvez créer des partenariats stratégiques avec d'autres personnes de votre secteur pour partager votre contenu gratuitement en proposant de partager également leur contenu, mais cela ne fonctionne vraiment bien que si vos audiences et les valeurs de votre marque sont alignées à 100 %.

Faites vos recherches, assurez-vous que leur public est réel, engagé et qu'il a été prouvé qu'il fonctionne pour les autres.

Quel est le plus grand défi du marketing de contenu pour vous et comment le gérez-vous ?

Pour moi, le plus grand défi du marketing de contenu est d'aligner les objectifs de tous les membres de mon équipe sur les KPI dont je suis directement responsable et de prendre le temps d'obtenir l'adhésion pour toutes les différentes stratégies que je souhaite. à explorer tout en continuant à produire du contenu «pain et beurre» comme un blog et des publications sociales.

En tant qu'équipe, il peut être écrasant de gérer l'intégralité de l'entonnoir de marketing entrant en ce qui concerne le contenu (des e-mails aux réseaux sociaux, en passant par les blogs, les canaux externes comme la publication d'invités), ce qui signifie que je dois tout garder très organisé et faire sûr que toutes mes initiatives de contenu sont clairement définies avec des délais toujours communiqués au reste du département et de l'organisation dans son ensemble.

Shana Haynie est une leader du marketing créatif passionnée par la planification stratégique et le développement d'équipe. Elle a été cofondatrice et directrice de l'exploitation de l'agence basée à San Diego Vulpine Interactive : une agence de marketing des médias sociaux pour des marques passionnantes, mais elle est maintenant à la tête d'initiatives de contenu B2B en tant que responsable principale du marketing entrant pour le conseil en innovation d'entreprise, Moves The Needle.

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