2020 年品牌可以(并且应该)如何使用亚马逊帖子

已发表: 2020-08-19

不幸的是,Amazon Posts 未能在 2019 年假期前全面发布,但这家电子商务巨头受社交媒体启发的最新产品可能会在 2020 年的亚马逊广告状况中发挥作用。

Amazon Posts 是亚马逊一系列实验中的最新一个,它试图将社交媒体平台的原则转化为与电子商务市场兼容的形式。 亚马逊将其描述为“浏览和发现体验”,亚马逊帖子允许品牌使用精选照片和视觉内容来吸引购物者并推广产品。 这些帖子会自动放置在亚马逊的多个位置,并直接链接到您的产品详细信息页面。

虽然从技术上讲不是广告产品,但由于它没有出现在亚马逊广告控制台中,而是在 posts.amazon.com 上拥有自己的单独界面,亚马逊邮政有可能在不增加成本的情况下生成新的“广告”展示位置,如果明智地使用。 让我们了解如何使用帖子来扩大您的亚马逊广告活动和社交媒体活动的覆盖面,并解锁新的消费者行为数据流。

背景

如果这一切听起来很熟悉,那是因为亚马逊多年来一直在玩弄这个想法。 2017 年,亚马逊推出了 Spark,它分拆为 Interesting Finds 和#FoundItOnAmazon,所有这些都是为了吸引用户生成的内容。 然后出现了 Scout,这是一种类似 Pinterest 的机器学习驱动的视觉购物工具,它根据您过去“喜欢”和“不喜欢”的产品来策划建议(令人困惑的是,它与亚马逊可爱的六轮送货同名机器人)。

现在我们来到了 Amazon Posts,它从表面上看似乎是仿照 Facebook 拥有的照片共享平台 Instagram。 但与 Instagram 不同——更重要的是,与亚马逊之前的社交实验不同——亚马逊邮政不会占据自己的页面或平台,独立于现有的 Amazon.com 市场。 相反,它已经被仔细地整合到客户旅程的多个部分,类似于亚马逊将广告整合到购物体验中的方式。 出于这个原因,我们鼓励品牌将帖子视为广告展示位置。

获得免费的“广告”展示位置

目前,亚马逊帖子出现在四个位置:产品详情页面 (PDP)、您查看或购买的相关商品的 PDP 以及两个帖子提要:“相关帖子”和“类别提要”。

PDP 展示位置出现在轮播中。 在 PDP 上,客户可以在轮播中滑动查看以前的帖子。 点击帖子会将购物者带到包含相关帖子的提要,或者让他们选择点击“显示产品”并直接被带到相关的 PDP。 帖子也可以出现在相关的竞争产品页面的轮播中。 每个帖子都标有产品类别,购物者可以点击标签来浏览类别提要。

所有这些展示位置都是自动的——您只需在帖子应用程序中上传图片并创建标题,然后亚马逊自动标记类别并将帖子放置到相关的提要和相关的 PDP 中,每个帖子都直接链接回特色产品。 请记住,这仍处于测试阶段,因此亚马逊可能会更新功能并创建额外的展示位置。

您可能认为这听起来很像广告展示位置,但与亚马逊广告不同的是,帖子是完全免费的。 因此,品牌可以将帖子作为展示广告的附加类别,而无需增加广告预算。

扩大影响力

亚马逊似乎有意识地将亚马逊帖子开发为一种广告和社交媒体的混合体,我们相信它弥合两者之间差距的方式是它最有价值的品质之一。

亚马逊邮政可以用相对较少的时间和资源加以利用。 由于最接近的类似物是 Instagram,我们建议品牌也只需将任何 Instagram 内容交叉发布到帖子应用程序(您可以在下面的“帖子剖析”中看到相似之处)。 这将增加您已经创建的内容的覆盖面。

此外,品牌可以使用 Amazon Posts 来增强在亚马逊上的付费展示位置。 通过将您的帖子同步到您的广告活动(即在多个展示机会中交叉推广相同的产品),您可以在不增加成本的情况下增加所推广产品的覆盖面和可见度,并有可能提高您的投资回报率。

收集资料

Posts 还为品牌和广告商提供了更多最重要的资源:数据。 您可以通过自助服务 posts.amazon.com 界面查看众多指标,包括每个帖子的可见展示次数、点击次数和点击率 (CTR)。

虽然印象可能会与传统社交媒体渠道相形见绌,但亚马逊邮政更注重质量而不是数量。 您的亚马逊帖子往往会被有花钱意图的消费者看到,而大多数社交媒体印象并非如此,因此应该具有更高的潜在点击率,从而为您的亚马逊列表带来更多流量和买家意图. 这些印象还来自一个高度参与的客户群体,他们过去对您的产品类别表现出兴趣(鉴于 Amazon Posts 的定位功能),这将进一步提高您的客户参与度。

开始使用

一段时间以来,亚马逊一直在提高亚马逊邮政的推广和知名度,并将继续这样做,但我们相信它已经达到了可以为您的品牌带来真正价值的地步。 过去,亚马逊的社交实验一直是复制 Facebook 及其同类公司成功的透明尝试,类似于 Google+(我们都知道结果如何……)。 另一方面,帖子并不是真正的社交。 亚马逊已经摆脱了互动元素——购物者不能创建、分享或评论帖子——转而简化购物体验。 购物者与 Amazon Posts 互动的唯一方式是点击并了解有关您的产品的更多信息。

还在围墙? 考虑一下今天使用 Amazon Posts 的这些优势:

  • 亚马逊帖子会自动放置在相关产品中,让品牌有机会从竞争对手那里获得更多的话语权。
  • Amazon Posts 目前是免费的。 现在,您可以在不增加预算的情况下扩大覆盖范围和知名度——但亚马逊的措辞暗示它可能不会永远免费,所以不要等待太久来利用这个计划。
  • Amazon Posts 仅适用于在美国注册了 Amazon Brand Registry 的供应商和卖家。 因此,您可以借此机会保护您的品牌并使其合法化,并防止经销商和仿冒品侵占您的亚马逊市场份额。
  • 亚马逊仍在尝试。 这家零售商对帖子的探索性质保持透明,称“帖子是亚马逊上的一种新格式……我们鼓励品牌尝试各种类型的内容,以了解什么能吸引客户。” 积极主动的品牌可以亚马逊合作,帮助塑造电子商务市场。