ブランドが2020年にAmazonPostsをどのように使用できるか(そして使用すべきか)

公開: 2020-08-19

残念ながら、Amazon Postsは2019年の休暇に間に合うように完全なリリースに達しませんでしたが、eコマースの巨人の最新のソーシャルメディアに触発された製品は、2020年のAmazon広告の状態で役割を果たす可能性があります。

Amazon Postsは、ソーシャルメディアプラットフォームからの原則をeコマースマーケットプレイスと互換性のある形式に変換しようとする一連のAmazon実験の最新のものです。 アマゾンが「閲覧と発見の体験」と表現しているアマゾンポストでは、ブランドは厳選された写真やビジュアルコンテンツを使用して、買い物客を引き付け、商品を宣伝することができます。 投稿はAmazon全体のさまざまな場所に自動的に配置され、商品の詳細ページに直接リンクします。

技術的には広告製品ではありませんが、Amazon Advertisingコンソールには表示されず、posts.amazon.comに独自の個別のインターフェースがあるため、Amazon Postsは、追加費用なしで新しい「広告」プレースメントを生成できる可能性があります。賢く使用されます。 投稿を使用して、Amazon広告キャンペーンとソーシャルメディアキャンペーンの両方のリーチを拡大し、消費者行動データの新しいストリームのロックを解除する方法を見てみましょう。

バックグラウンド

これがすべておなじみのように聞こえるなら、それはAmazonが数年前からこのアイデアをいじっていたからです。 2017年、AmazonはSparkを立ち上げました。これは、Interesting Findsと#FoundItOnAmazonにスピンオフしました。これらはすべて、主にユーザー生成コンテンツを引き付けることを目的としていました。 次に、Pinterestのような機械学習を利用したビジュアルショッピングツールであるScoutが登場しました。これは、過去に「好き」と「嫌い」だった製品に基づいて提案をキュレートします(これは、紛らわしいことに、Amazonの愛らしい6輪配信とその名前を共有しています)ロボット)。

今、私たちはAmazon Postsに来ました。これは、表面上はFacebookが所有する写真共有プラットフォームInstagramをモデルにしているようです。 しかし、Instagramとは異なり、そして重要なことに、Amazonの以前の社会実験とは異なり、AmazonPostsは既存のAmazon.comマーケットプレイスとは別の独自のページやプラットフォームを占有していません。 代わりに、Amazonが広告をショッピング体験に統合するのと同様に、カスタマージャーニーの複数の部分に注意深く統合されています。 このため、ブランドは広告の配置のような投稿を考えることをお勧めします。

無料の「広告」プレースメントを取得

現時点では、Amazon投稿は4つの場所に表示されます。商品詳細ページ(PDP)、表示または購入した関連アイテムのPDP、および2つの投稿フィード(「関連投稿」と「カテゴリフィード」)です。

PDPの配置はカルーセルに表示されます。 PDPでは、顧客はカルーセルをスワイプして以前の投稿を表示できます。 投稿をタップすると、買い物客は関連する投稿を含むフィードに移動するか、[商品を表示]をクリックして関連するPDPに直接移動するオプションが表示されます。 投稿は、関連する競争力のある製品ページのカルーセルにも表示されます。 各投稿には商品カテゴリのタグが付けられており、買い物客はタグをクリックしてカテゴリフィードを閲覧できます。

これらの配置はすべて自動です。投稿アプリ内で画像をアップロードしてキャプションを作成するだけで、Amazonはカテゴリに自動タグを付け、関連するフィードと関連するPDPに投稿を配置し、各投稿は注目の商品に直接リンクします。 これはまだベータ版であるため、Amazonが機能を更新し、追加のプレースメントを作成する可能性があることに注意してください。

これは広告の配置によく似ていると思われるかもしれませんが、Amazon Advertisingとは異なり、Postsは完全に無料です。 したがって、ブランドは、広告予算を増やすことなく、ディスプレイ広告の追加カテゴリとして投稿にアプローチできます。

リーチを拡大する

アマゾンは、広告とソーシャルメディアの一種のハイブリッドとしてアマゾンポストを意識的に開発したようであり、アマゾンが両者のギャップを埋める方法は、その最も価値のある特質の1つであると信じています。

Amazon Postsは、比較的少ない時間とリソースで活用できます。 最も近い類似物はInstagramであるため、ブランドはInstagramコンテンツを投稿アプリにもクロスポストすることをお勧めします(以下の「投稿の構造」で類似点を確認できます)。 これにより、とにかくすでに作成しているコンテンツのリーチが広がります。

さらに、ブランドはAmazon Postsを使用して、Amazonでの有料プレースメントを強化できます。 投稿を広告キャンペーンに同期する(つまり、同じ商品を複数の表示機会にクロスプロモーションする)ことで、追加費用なしで宣伝する商品のリーチと可視性を高め、ROIを向上させることができます。

データを集めます

Postsはまた、ブランドや広告主に、その最も重要なリソースであるデータをさらに提供します。 セルフサービスのposts.amazon.comインターフェースを介して、各投稿の表示可能なインプレッション、クリック数、クリック率(CTR)など、多数の指標を確認できます。

印象は従来のソーシャルメディアチャネルの印象よりも小さくなる可能性がありますが、AmazonPostsは量より質に重点を置いています。 アマゾンの投稿は、お金を使う意図で消費者に見られる傾向がありますが、これはソーシャルメディアのインプレッションの大部分には当てはまらないため、潜在的なCTRがはるかに高くなり、アマゾンのリストに対するトラフィックと購入者の意向が高まります。 。 これらの印象は、過去に商品のカテゴリに関心を示したことがある、非常に熱心な顧客グループからも得られます(Amazon Postsのターゲティング機能が与えられた場合)。これにより、顧客エンゲージメントのレベルがさらに向上します。

はじめに

Amazonは、Amazon Postsのプロモーションと認知度をしばらくの間高めており、今後もそうしていきますが、ブランドに真の価値をもたらすことができるようになったと信じています。 これまで、Amazonの社会的実験は、Facebookとその同類の成功をGoogle+に似た形で再現するための透過的な試みでした(そして、それがどのように終わったかは誰もが知っています…)。 一方、投稿はそれほど社交的ではありません。 アマゾンは、ショッピング体験を合理化するために、インタラクティブな要素(買い物客は投稿を作成、共有、コメントすることはできません)を排除しました。 買い物客がAmazonPostsを操作する唯一の方法は、クリックして商品について詳しく知ることです。

まだフェンスにいますか? 今日AmazonPostsを使用することのこれらの利点を考慮してください:

  • Amazon Postsは関連する製品の中に自動的に配置され、ブランドが競合他社から離れてより多くのシェアを獲得する機会を与えます。
  • AmazonPostsは現在無料です。 今のところ、予算を増やすことなくリーチと可視性を拡大できますが、Amazonの言葉の選択は、それが永遠に無料ではない可能性があることを意味します。したがって、このプログラムを利用するのに長く待ちすぎないでください。
  • Amazon Postsは、米国のAmazonBrandRegistryに登録されているベンダーとセラーのみが利用できます。 したがって、ブランドを保護および正当化し、再販業者やノックオフがAmazonの市場シェアを侵害しないようにする機会です。
  • アマゾンはまだ実験中です。 小売業者は、投稿の探索的性質について透明性があり、「投稿はAmazonの新しいフォーマットです。ブランドは、さまざまな種類のコンテンツを試して、顧客を引き付けるものを学ぶことをお勧めします」と述べています。 プロアクティブなブランドは Amazonと協力して、eコマース市場の形成を支援できます。