Cum pot (și ar trebui) să utilizeze mărcile Amazon Posts în 2020

Din păcate, Amazon Posts nu a ajuns la o lansare completă la timp pentru sărbătorile din 2019, dar cel mai recent produs inspirat de social media al gigantului comerțului electronic va juca probabil un rol în starea publicității Amazon în 2020.

Amazon Posts este cel mai recent dintr-o linie de experimente Amazon care încearcă să traducă principiile de pe platformele de social media într-o formă compatibilă cu o piață de comerț electronic. Descris de Amazon drept o „experiență de navigare și descoperire”, Amazon Posts permite mărcilor să folosească fotografii și conținut vizual selectat pentru a implica cumpărătorii și pentru a promova produse. Postările sunt plasate automat în numeroase locații de pe Amazon și se leagă direct la pagina cu detaliile produsului.

Deși nu este, din punct de vedere tehnic, un produs publicitar, deoarece nu apare în consola Amazon Advertising și, în schimb, are propria sa interfață separată la posts.amazon.com, Amazon Posts are potențialul de a genera noi plasări „anunț” fără costuri suplimentare, dacă folosit cu intelepciune. Să aflăm cum puteți folosi Postările pentru a extinde acoperirea atât a campaniilor dvs. publicitare Amazon, cât și a campaniilor dvs. pe rețelele sociale și pentru a debloca un nou flux de date despre comportamentul consumatorilor.

fundal

Dacă toate acestea sună familiar, este pentru că Amazon se joacă cu această idee de câțiva ani. În 2017, Amazon a lansat Spark, care s-a transformat în Interesting Finds și #FoundItOnAmazon, toate menite să atragă în primul rând conținut generat de utilizatori. Apoi a apărut Scout, un instrument de cumpărături vizual bazat pe învățarea automată, asemănător Pinterest, care a organizat sugestii bazate pe produsele pe care le-ați „placut” și „nu v-au plăcut” în trecut (care, în mod confuz, își împărtășește numele cu adorabila livrare pe șase roți de la Amazon. robot).

Acum am ajuns la Amazon Posts, care la suprafață pare modelată pe platforma de partajare a fotografiilor Instagram, deținută de Facebook. Dar, spre deosebire de Instagram – și, mai important, spre deosebire de experimentele sociale anterioare ale Amazon – Amazon Posts nu ocupă propria pagină sau platformă separată de piața existentă Amazon.com. În schimb, a fost integrat cu atenție în mai multe părți ale călătoriei clienților, similar modului în care Amazon integrează reclamele în experiența de cumpărături. Din acest motiv, încurajăm mărcile să se gândească la Postări ca la plasări de anunțuri.

Obțineți destinații de plasare „anunțuri” gratuite

În acest moment, postările Amazon apar în patru locații: în paginile cu detalii despre produse (PDP), în PDP-urile articolelor conexe pe care le-ați vizualizat sau achiziționat și în două fluxuri de postări: „Postări similare” și „Feeduri de categorii”.

Plasările PDP apar în carusele. Pe PDP, clienții pot trece prin carusel pentru a vedea postările anterioare. Atingerea unei postări îi duce pe cumpărători la un feed care include postări conexe sau le oferă opțiunea de a face clic pe „Afișează produsul” și de a fi direcționați direct la PDP-ul relevant. Postările pot apărea și în carusele pe pagini de produse conexe, competitive. Fiecare postare este etichetată cu categorii de produse, iar cumpărătorii pot face clic pe etichete pentru a răsfoi feedurile de categorii.

Toate aceste destinații de plasare sunt automate – pur și simplu încărcați o imagine în aplicația Postări și creați o legendă, apoi Amazon etichetează automat categoriile și plasează postările în fluxuri relevante și în PDP-uri aferente, fiecare postare trimițând direct înapoi la produsul prezentat. Rețineți că acesta este încă în versiune beta, așa că Amazon poate actualiza funcționalitatea și poate crea destinații de plasare suplimentare.

S-ar putea să credeți că seamănă foarte mult cu o plasare de anunțuri, dar spre deosebire de Amazon Advertising, Posts este absolut gratuit . Prin urmare, mărcile pot aborda Postările ca o categorie suplimentară de anunțuri grafice fără a fi nevoite să-și mărească bugetele de publicitate.

Creșteți-vă acoperirea

Se pare că Amazon a dezvoltat în mod conștient Amazon Posts ca un fel de hibrid între publicitate și rețelele sociale și credem că modul în care unește decalajul dintre cele două este una dintre cele mai valoroase calități ale sale.

Amazon Posts poate fi valorificat cu timp și resurse relativ reduse. Deoarece cel mai apropiat analog al său este Instagram, recomandăm ca mărcile să posteze pur și simplu orice conținut Instagram în aplicația Postări (puteți vedea asemănările în „Anatomia unei postări” de mai jos). Acest lucru va crește acoperirea conținutului pe care oricum îl creați deja.

În plus, mărcile pot folosi Amazon Posts pentru a îmbunătăți plasările plătite pe Amazon. Prin sincronizarea postărilor dvs. cu campaniile dvs. publicitare (adică promovarea încrucișată a acelorași produse în mai multe oportunități de afișare), puteți crește acoperirea și vizibilitatea produselor dvs. promovate fără costuri suplimentare și puteți crește rentabilitatea investiției.

Adunați date

Posts oferă, de asemenea, mărcilor și agenților de publicitate mai mult din acea resursă importantă: datele. Puteți examina numeroase valori, inclusiv afișările vizibile, clicurile și ratele de clic (CTR) pentru fiecare postare, prin interfața posts.amazon.com cu autoservire.

În timp ce impresiile vor fi probabil mai mici decât cele ale canalelor convenționale de social media, Amazon Posts se concentrează pe calitate în detrimentul cantității. Postările tale Amazon vor tinde să fie văzute de consumatori cu intenția de a cheltui bani, ceea ce nu este cazul pentru majoritatea afișărilor pe rețelele sociale și, prin urmare, ar trebui să aibă un CTR potențial mult mai mare, generând mai mult trafic și intenția cumpărătorului pentru lista ta Amazon . Aceste impresii provin, de asemenea, de la un grup foarte implicat de clienți care și-au demonstrat interesul pentru categoriile de produse în trecut (dată fiind funcționalitatea de direcționare a Amazon Posts), ceea ce ar trebui să vă îmbunătățească și mai mult nivelul de implicare a clienților.

Incepe

Amazon a sporit promovarea și vizibilitatea Amazon Posts de ceva vreme și va continua să facă acest lucru, dar credem că a ajuns la un punct în care poate aduce valoare reală mărcii dumneavoastră. În trecut, experimentele sociale ale Amazon au fost o încercare transparentă de a reproduce succesele Facebook și ale lor, asemănătoare cu Google+ (și știm cu toții cum s-a terminat...). Postările, pe de altă parte, nu sunt chiar atât de sociale. Amazon a renunțat la elementele interactive – cumpărătorii nu pot crea, distribui sau comenta postări – în favoarea simplificării experienței de cumpărături. Singurul mod în care cumpărătorii interacționează cu Amazon Posts este să facă clic și să învețe mai multe despre produsele tale.

Încă pe gard? Luați în considerare aceste avantaje ale utilizării Amazon Posts astăzi:

• Postările Amazon sunt plasate automat printre produsele relevante, oferind mărcilor posibilitatea de a câștiga mai multă cotă de voce departe de concurenți.
• Postările Amazon sunt în prezent gratuite. În acest moment, vă puteți extinde acoperirea și vizibilitatea fără a vă crește bugetul – dar alegerea cuvântului Amazon implică faptul că s-ar putea să nu fie gratuit pentru totdeauna, așa că nu așteptați prea mult pentru a profita de acest program.
• Amazon Posts este disponibil numai pentru vânzătorii și vânzătorii înscriși în Amazon Brand Registry din SUA. Prin urmare, este o oportunitate pentru dvs. să vă protejați și să vă legitimați marca și să împiedicați revânzătorii și imitațiile să vă invadeze cota de piață Amazon.
• Amazon încă experimentează. Retailerul este transparent cu privire la natura exploratorie a Postărilor, declarând „Postările sunt un nou format pe Amazon... încurajăm mărcile să experimenteze cu diferite tipuri de conținut pentru a afla ce implică clienții.” Mărcile proactive pot colabora cu Amazon pentru a ajuta la modelarea pieței de comerț electronic.

‍