不只是好：假日互动内容不仅令人愉快，而且是必要的

已发表: 2022-06-30

无论您是在寻找完美的礼物还是为忙碌的第四季度做准备，假期都会带来压力。但你并不孤单。只需查看您的个人收件箱或社交信息源：营销人员正在用有关假期的消息轰炸消费者，争夺注意力并试图在人群中脱颖而出。

如果您正在寻找一种既能吸引潜在消费者又能优先考虑第一方数据收集的方法，那么没有什么比交互式内容更有吸引力了。

由于不断变化的数据隐私法规和消费者对营销数据的态度，跨接触点和渠道收集第一方数据比以往更加困难。除非他们认为有必要或值得，否则消费者不会轻易被说服交出他们的信息。互动营销弥合了您的企业收集数据的需求与客户对良好体验的渴望之间的差距。

但是，当涉及到互动内容时，您永远不应该打破一条规则：不要将消费者的时间浪费在糟糕、费力的内容或诱饵和转换策略上。

无论您的品牌承诺什么来换取该信息，从测验结果到促销优惠，都应该立即交付，并且应该与您一开始所承诺的相符。如果您的客户觉得他们被以任何方式利用或欺骗，这是非常疏远的，并且可能对您的业务产生长期的负面影响。

但是关于你不应该做的事情已经足够了。让我们看看如何让这个策略在假期中为您服务。

互动内容是在消费者最需要时建立社区意识的绝佳机会

互动内容由一件事定义：参与度。因此，在培养忠诚度方面，它是一股不可忽视的力量也就不足为奇了。参与度让您的品牌成为消费者心目中的首位（即使他们正在努力寻找完美的礼物），如果他们觉得自己获得了价值并享受了这种体验，他们更有可能告诉其他人经验。

这些独特的好处意味着交互式内容可用于提高转化率、增加潜在客户质量、发展您的品牌、推出新产品并为未来的活动提供信息。

这在假日季节更为重要，因为消费者面临着大量指向他们方向的营销。但他们也准备好探索新产品并进行购买。通过引人入胜的沉浸式内容吸引他们的注意力，消费者将希望在假期及以后与您的品牌保持联系。

培养这种社区意识和友情，为建立良好体验提供了机会，将消费者转变为满意的客户，最终成为您的产品或服务的传播者。话虽如此，在吸引他们的注意力方面，时机是必不可少的——聚会太晚或太早，你就有可能迷失在喧嚣中。

（几乎）没有人愿意在 9 月中旬与降临节日历互动，因此过早将其部署为假日活动的一部分是没有意义的。同样的事情也适用于太晚部署活动，例如在 12 月 24 日实施互动礼物指南。把握好时机是你与失败的互动内容活动之间的障碍。

假日季节是吸引消费者注意力的黄金时段。购物意愿极高，他们有兴趣探索新产品作为潜在礼物，这为漏斗中更远的新潜在体验打开了大门。

由于消费者心中有一个最终目标（完美的礼物、合适的圣诞贺卡、盛大的节日派对），他们非常愿意与有趣和有趣的内容进行互动，以帮助他们实现这一目标。

你需要创造一个公平的价值交换来获得他们的信息。了解他们的目标如何与您的业务目标保持一致，并探索提供支持、信息、指导等的创造性方法。一个伟大的互动概念应该吸引他们的注意力，让他们值得花时间为您提供信息，同时为您的品牌提供更加个性化的体验。

但并非所有的互动内容都是平等的，使用错误的内容，尤其是在假期期间，是你最不想做的事情。那么你的计划是什么？

你有没有通过测验来了解自己的一些事情？无论是适合您的脸部或哈利波特之家的妆容，您都已经享受到互动内容的好处。如果您多次参加测验以查看所有不同的结果，那么您就会知道内容的吸引力。

随着消费者对他们如何与广告和营销互动的方式越来越精明，他们正在寻找独特的机会与提供超越的品牌互动。互动内容是帮助他们感觉自己是品牌社区一部分的机会。

您可以部署各种互动内容以使消费者觉得这是一个愉快的假期，这些很好的例子包括：

您希望您的消费者享受他们的体验，而不是觉得这是阻碍他们完成消费者旅程的额外步骤。以对消费者有益的方式收集数据是关键，而假期是使用交互式内容作为帮助客户克服特定挑战或满足特定需求的一种方式的好时机，因为他们对品牌互动更加开放。

如果您尚未投资于第一方数据策略，则需要从现在开始弥补失去的时间。幸运的是，第四季度是开始或加强数据收集的最佳时机。

消费者方面对营销和数字平台的不信任与不断变化的数据隐私限制相结合，使这成为营销人员的完美风暴。许多品牌通过在购买点的漏斗底部加大数据收集的赌注来做出回应。

这很重要（也是必要的），但还不够。通过在客户旅程的早期为消费者提供个性化体验，您就有更好的机会收集更多独特的第一方数据。这使您可以了解您的目标受众，识别未开发的市场，并进一步细分和个性化跨渠道再营销工作。

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