Sadece Güzel Değil: Tatil İnteraktif İçeriği Sadece Keyifli Değil, Gereklidir

İster mükemmel bir hediye arıyor olun, ister yoğun bir 4. çeyrek için hazırlanıyor olun, tatil sezonu stresli olabilir. Ama yalnız değilsin. Sadece kişisel gelen kutunuza veya sosyal beslemelerinize bakın: pazarlamacılar tüketicileri tatiller hakkında mesajlar göndererek bombalıyor, dikkat çekmek için şakalaşıyor ve kalabalığın arasından sıyrılmaya çalışıyor.

Hem potansiyel tüketicilere hitap etmenin hem de birinci taraf veri toplamaya öncelik vermenin bir yolunu arıyorsanız, etkileşimli içerikten daha çekici bir şey yoktur.

Değişen veri gizliliği düzenlemeleri ve pazarlama verilerine yönelik tüketici tutumları nedeniyle, temas noktalarında ve kanallarda birinci taraf verilerini toplamak eskisinden daha zor. Tüketiciler, gerekli veya değerli olduğunu düşünmedikçe bilgilerini teslim etmeye o kadar kolay ikna olmuyorlar. Etkileşimli pazarlama, işletmenizin veri toplama ihtiyacı ile müşterinizin harika bir deneyim arzusu arasındaki boşluğu doldurur.

Ancak, etkileşimli içerik söz konusu olduğunda asla çiğnememeniz gereken bir kural vardır: Tüketicinin zamanını kötü, düşük çaba gerektiren içerik veya yem ve geçiş taktikleriyle boşa harcamayın.

Bir test sonucundan promosyon teklifine kadar bu bilgi karşılığında markanız ne vaat ettiyse hemen teslim edilmeli ve başlangıçta vaat ettiğinizle eşleşmelidir. Müşterileriniz, herhangi bir şekilde yararlanıldıklarını veya kandırıldıklarını hissediyorsa, bu son derece yabancılaştırıcıdır ve işiniz için uzun vadeli olumsuz sonuçlar doğurabilir.

Ama yapmamanız gerekenler konusunda bu kadar. Bu stratejiyi tatillerde sizin için nasıl çalıştırabileceğinize bakalım.

Etkileşimli içerik, tüketicilerin en çok ihtiyaç duyduğu anda bir topluluk duygusu oluşturmak için harika bir fırsattır.

Etkileşimli içerik tek bir şeyle tanımlanır: etkileşim. Bu nedenle, sadakat geliştirmek söz konusu olduğunda dikkate alınması gereken bir güç olması şaşırtıcı olmamalıdır. Bağlılık, markanızı tüketicileriniz için akılda tutar (mükemmel hediyeyi bulmak için uğraşırken bile) ve değer kazandıklarını ve deneyimden keyif aldıklarını hissederlerse, başkalarına bu konudan bahsetme olasılıkları daha yüksektir. deneyim.

Bu benzersiz avantajlar, etkileşimli içeriğin dönüşümleri artırmak, kaliteli potansiyel müşterileri artırmak, markanızı geliştirmek, yeni ürünler tanıtmak ve gelecekteki kampanyaları bilgilendirmek için kullanılabileceği anlamına gelir.

Bu, tüketicilerin kendilerine doğru yönlendirilen çok büyük miktarda pazarlamayla karşı karşıya kaldıkları tatil sezonunda daha da önemlidir. Ama aynı zamanda yeni ürünleri keşfetmeye ve alışveriş yapmaya da hazırlar. İlgi çekici ve sürükleyici içerikle dikkatlerini çeken tüketiciler, tatiller ve sonrasında markanızla bağlantıda kalmak isteyecektir.

Bu topluluk ve dostluk duygusunu geliştirmek, tüketicileri mutlu müşterilere, ürün veya hizmetinizin nihai müjdecilerine dönüştürerek harika bir deneyim üzerine inşa etme fırsatı sunar. Bununla birlikte, dikkatlerini çekmek söz konusu olduğunda zamanlama zorunludur - parti için çok geç veya çok erken ve gürültüde kaybolma riskiniz var.

Maksimum katılım için etkileşimli tatil içeriği dağıtma söz konusu olduğunda zamanlama çok önemlidir

(Neredeyse) kimse Eylül ortasında bir varış takvimiyle etkileşime girmek istemiyor, bu nedenle bir tatil kampanyasının parçası olarak çok erken dağıtmak mantıklı olmaz. Aynı şey, 24 Aralık'ta etkileşimli bir hediye rehberi uygulamak gibi, bir kampanyayı çok geç dağıtmak için de geçerlidir. Zamanlamayı doğru yapmak, sizinle etkileşimli içerik kampanyası arasında duran şeydir.

Tüketicilerin dikkatini çekmek söz konusu olduğunda tatil sezonu en iyi zamandır. Alışveriş niyeti son derece yüksektir ve potansiyel hediyeler olarak yeni ürünleri keşfetmekle ilgilenirler, bu da dönüşüm hunisinin daha ilerisinde yeni potansiyel deneyimlere kapı açar.

Tüketicilerin akıllarında bir nihai amaç olduğu için (mükemmel hediye, doğru Noel kartı, harika bir tatil partisi), bu hedefe ulaşmalarına yardımcı olacak eğlenceli ve ilginç içeriklerle etkileşime girmeye fazlasıyla isteklidirler.

Bilgilerini kazanmak için adil bir değer alışverişi yaratmanız gerekir. Hedeflerinin iş hedeflerinizle nasıl uyumlu olduğunu anlayın ve destek, bilgi, rehberlik ve daha fazlasını sağlamanın yaratıcı yollarını keşfedin. Harika bir etkileşimli konsept, dikkatlerini çekmeli ve markanızla daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunarken size bilgi vermeye değer kılmalıdır.

Ancak tüm etkileşimli içerikler eşit şekilde oluşturulmaz ve özellikle tatillerde yanlış türde içerik kullanmak, yapmak isteyeceğiniz son şeydir. Peki planın ne?

Bu tatil sezonunda pazarlamanızda cesur olun: Tüketicinin istediği bu

Hiç kendiniz hakkında bir şeyler öğrenmek için bir sınava girdiniz mi? Bu, yüzünüz veya Harry Potter eviniz için doğru makyaj tonu olsun, etkileşimli içeriğin avantajlarından zaten yararlandınız. Tüm farklı sonuçları görmek için testi birden fazla kez yaptıysanız, içeriğin ne kadar ilgi çekici olabileceğini bilirsiniz.

Tüketiciler, genel olarak reklamlar ve pazarlama ile nasıl etkileşime girdikleri konusunda bilgi sahibi olmaya devam ettikçe, yukarıda ve öteye bir şeyler sağlayan markalarla etkileşim kurmak için benzersiz fırsatlar arıyorlar. Etkileşimli içerik, marka topluluğunun bir parçası gibi hissetmelerine yardımcı olma şansıdır.

Tüketiciye mutlu bir tatil olduğunu hissettirmek için dağıtabileceğiniz etkileşimli içerik türlerinin harika örnekleri şunlardır:

1. Dijital Advent Takvimleri: Bir varış takvimi, tüketicinin her gün geri gelmesini ve markanızla etkileşime girmesini gerektirir. Bu, kuponlar veya satış indirimleri gibi promosyonlardan ücretsiz ürün veya hizmetlere kadar her şeyi sunabilir.
2. Tatil Kitapları: Ürünlerinizi veya hizmetlerinizi hem nostaljik, geleneksel tatil kataloglarını akla getiren hem de dinamik, ikna edici tüketicileri tekliflerinize göz atmaya ve kişiselleştirilmiş öneriler sunmaya yönlendirecek şekilde sergileyin
3. Kişiselleştirilmiş hediye kılavuzu sınavları: Potansiyel müşterilerinizi, babalardan eşlere ve çocuklara kadar hayatlarındaki belirli insanlar için ilginç ve benzersiz hediyelerle buluşturmaya yardımcı olun.
4. E-Kartlar: Tüketicilerinize, arkadaşlarına ve ailelerine göndermek üzere kendi e-kartlarını kişiselleştirmelerine izin vererek sizin için ne kadar önemli olduklarını bildirin.

Tüketicinizin deneyimlerinin tadını çıkarmasını istiyorsunuz, bunun tüketici yolculuğunu tamamlamasını engelleyen ek bir adım gibi hissetmiyorsunuz. Verileri tüketiciye faydalı olacak şekilde toplamak çok önemlidir ve tatil sezonu, etkileşimli içeriği müşterilerin belirli zorlukların üstesinden gelmelerine veya marka etkileşimlerine daha açık olduklarından belirli ihtiyaçları karşılamalarına yardımcı olacak bir araç olarak kullanmak için harika bir zamandır.

Birinci taraf veri toplama çok önemlidir ancak tüketicilere bir tuzak gibi gelebilir

Halihazırda bir birinci taraf veri stratejisine yatırım yapmıyorsanız, hemen şimdi başlayarak kaybedilen zamanı telafi etmeniz gerekir. Neyse ki, Q4, veri toplamayı başlatmak veya hızlandırmak için mükemmel bir zamandır.

Tüketici tarafında pazarlama ve dijital platformlara duyulan güvensizlik, bunu pazarlamacılar için mükemmel bir fırtına haline getirmek için değişen veri gizliliği kısıtlamalarıyla birleşti. Birçok marka, satın alma noktasında huninin en altında veri toplama konusundaki bahsi yükselterek yanıt veriyor.

Bu önemli (ve gerekli) ama yeterli değil. Müşteri yolculuğunun başlarında tüketicilere kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak, daha benzersiz birinci taraf verileri toplama şansınız artar. Bu, hedef kitlelerinizi anlamanıza, kullanılmayan pazarları belirlemenize ve kanallar arası yeniden pazarlama çabalarını daha fazla segmentlere ayırmanıza ve kişiselleştirmenize olanak tanır.

2021 tatil pazarlamasına ilişkin tam kılavuzu edinin ve bu yılın 4. çeyreğinde yeni müşteriler kazanmak için ne yapmanız gerektiğini öğrenin.