Не просто приятно: праздничный интерактивный контент не просто восхитителен, он необходим

Праздничный сезон может быть напряженным, независимо от того, ищете ли вы идеальный подарок или готовитесь к занятому Q4. Но вы не одиноки. Просто взгляните на свой личный почтовый ящик или социальные сети: маркетологи забрасывают потребителей сообщениями о праздниках, борются за внимание и пытаются выделиться из толпы.

Если вы ищете способ одновременно привлечь потенциальных потребителей и отдать приоритет сбору данных из первых рук, нет ничего более привлекательного, чем интерактивный контент.

Из-за изменения правил конфиденциальности данных и отношения потребителей к маркетинговым данным стало сложнее, чем когда-то, собирать первичные данные по точкам взаимодействия и каналам. Потребителей не так легко убедить передать свою информацию, если они не считают это необходимым или стоящим. Интерактивный маркетинг устраняет разрыв между потребностью вашего бизнеса в сборе данных и желанием вашего клиента получить отличный опыт.

Но есть одно правило, которое вы никогда не должны нарушать, когда речь заходит об интерактивном контенте: не тратьте время потребителя на плохой, малозатратный контент или тактику «заманить и подменить».

Все, что ваш бренд пообещал в обмен на эту информацию, от результатов викторины до рекламных предложений, должно быть доставлено немедленно, и оно должно соответствовать тому, что вы обещали в начале. Если ваши клиенты чувствуют, что ими пользуются или каким-либо образом обманывают, это крайне отталкивает и может иметь долгосрочные негативные последствия для вашего бизнеса.

Но хватит о том, чего делать не следует. Давайте посмотрим, как вы можете заставить эту стратегию работать на вас в праздничные дни.

Интерактивный контент — отличная возможность создать чувство общности, когда потребители больше всего в этом нуждаются.

Интерактивный контент определяется одной вещью: вовлеченностью. Поэтому неудивительно, что это сила, с которой нужно считаться, когда дело доходит до культивирования лояльности. Вовлеченность поддерживает ваш бренд в центре внимания ваших потребителей (даже когда они изо всех сил пытаются найти идеальный подарок), и, если они чувствуют, что получают ценность и наслаждаются опытом, они с большей вероятностью расскажут другим об этом. опыт.

Эти уникальные преимущества означают, что интерактивный контент можно использовать для повышения конверсии, повышения качества потенциальных клиентов, развития вашего бренда, представления новых продуктов и информирования будущих кампаний.

Это еще более важно во время праздничного сезона, когда потребители сталкиваются с огромным количеством маркетинговых материалов, указывающих в их сторону. Но они также готовы исследовать новые продукты и совершать покупки. Привлекая их внимание интересным и захватывающим контентом, потребители захотят оставаться на связи с вашим брендом в праздничные дни и после них.

Развитие этого чувства общности и духа товарищества открывает возможность опираться на отличный опыт, превращая потребителей в счастливых клиентов и, в конечном итоге, в проповедников вашего продукта или услуги. При этом время крайне важно, когда дело доходит до привлечения их внимания — слишком поздно или слишком рано на вечеринку, и вы рискуете потеряться в шуме.

Время играет ключевую роль, когда речь идет о развертывании интерактивного праздничного контента для максимального вовлечения.

(Почти) никто не хочет взаимодействовать с адвент-календарем в середине сентября, поэтому не имеет смысла запускать его в рамках праздничной кампании слишком рано. То же самое касается слишком позднего развертывания кампании, например, внедрения интерактивного руководства по подаркам 24 декабря. Правильный выбор времени — это то, что стоит между вами и кампанией с интерактивным контентом, которая потерпит неудачу.

Праздничный сезон — лучшее время, когда нужно привлечь внимание потребителей. Покупательское намерение чрезвычайно велико, и они заинтересованы в изучении новых продуктов в качестве потенциальных подарков, что открывает дверь для новых потенциальных впечатлений дальше по воронке.

Поскольку потребители имеют в виду конечную цель (идеальный подарок, правильная рождественская открытка, отличная праздничная вечеринка), они более чем готовы взаимодействовать с веселым и интересным контентом, который помогает им достичь этой цели.

Вам нужно создать справедливый обмен ценностями, чтобы получить их информацию. Поймите, как их цели совпадают с вашими бизнес-целями, и изучите творческие способы предоставления поддержки, информации, рекомендаций и многого другого. Отличная интерактивная концепция должна привлечь их внимание и сделать их полезными для предоставления вам информации, обеспечивая при этом более персонализированный опыт работы с вашим брендом.

Но не весь интерактивный контент одинаково хорош, и использовать неправильный вид, особенно во время праздников, — это последнее, что вы хотите делать. Так какой у тебя план?

Будьте смелее в своем маркетинге в этот праздничный сезон: это то, чего хочет потребитель

Вы когда-нибудь проходили тест, чтобы узнать что-то о себе? Был ли это правильный оттенок макияжа для вашего лица или вашего дома Гарри Поттера, вы уже пользовались преимуществами интерактивного контента. Если вы прошли тест более одного раза, чтобы увидеть все разные результаты, то вы знаете, насколько увлекательным может быть контент.

По мере того, как потребители становятся все более опытными в том, как они взаимодействуют с рекламой и маркетингом в целом, они ищут уникальные возможности для взаимодействия с брендами, которые предлагают нечто большее и большее. Интерактивный контент — это шанс помочь им почувствовать себя частью сообщества бренда.

Прекрасные примеры видов интерактивного контента, которые вы можете развернуть, чтобы потребитель почувствовал, что это С праздником, включают:

1. Цифровые адвент-календари: адвент-календарь требует, чтобы потребитель ежедневно возвращался и взаимодействовал с вашим брендом. Это может предлагать что угодно, от рекламных акций, таких как купоны или скидки при продаже, до бесплатных товаров или услуг.
2. Праздничные флипбуки: продемонстрируйте свои продукты или услуги таким образом, чтобы это вызывало ностальгию, напоминая традиционные праздничные каталоги, и динамично, убеждая потребителей просматривать ваши предложения и предлагать персонализированные рекомендации.
3. Персонализированные викторины по подаркам: помогите своим потенциальным клиентам найти интересные и уникальные подарки для конкретных людей в их жизни, от пап до партнеров и детей.
4. Электронные открытки: пусть ваши потребители знают, как много они для вас значат, позволяя им персонализировать свои собственные электронные открытки для отправки друзьям и семье.

Вы хотите, чтобы ваш потребитель наслаждался своим опытом, а не чувствовал, что это дополнительный шаг, мешающий ему завершить потребительский путь. Ключевым моментом является сбор данных удобным для потребителя способом, а праздничный сезон — прекрасное время для использования интерактивного контента в качестве средства помощи клиентам в преодолении определенных проблем или удовлетворении конкретных потребностей, поскольку они более открыты для взаимодействия с брендом.

Сбор данных из первых рук имеет решающее значение, но может показаться потребителям ловушкой

Если вы еще не инвестируете в собственную стратегию обработки данных, вам нужно наверстать упущенное, начиная прямо сейчас. К счастью, четвертый квартал — идеальное время для начала или расширения сбора данных.

Недоверие к маркетингу и цифровым платформам со стороны потребителей в сочетании с изменением ограничений конфиденциальности данных сделало это идеальным штормом для маркетологов. Многие бренды в ответ повышают ставку на сбор данных в самом низу воронки, в точке покупки.

Это важно (и необходимо), но недостаточно. Предлагая персонализированный опыт для потребителей на более ранних этапах пути к покупке, у вас больше шансов собрать больше уникальных данных из первых рук. Это позволяет вам понять свою целевую аудиторию, определить неиспользованные рынки, а также дополнительно сегментировать и персонализировать усилия по многоканальному ремаркетингу.

Получите полное руководство по праздничному маркетингу 2021 и узнайте, что вам нужно сделать, чтобы привлечь новых клиентов в четвертом квартале этого года.