Nicht nur schön: Interaktive Urlaubsinhalte sind nicht nur schön, sie sind notwendig

Die Weihnachtszeit kann stressig sein, egal ob Sie nach dem perfekten Geschenk suchen oder sich auf ein arbeitsreiches viertes Quartal vorbereiten. Aber du bist nicht allein. Schauen Sie sich einfach Ihren persönlichen Posteingang oder Ihre sozialen Feeds an: Vermarkter bombardieren Verbraucher mit Nachrichten über die Feiertage, buhlen um Aufmerksamkeit und versuchen, sich von der Masse abzuheben.

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, sowohl potenzielle Verbraucher anzusprechen als auch der Erstanbieter-Datenerfassung Priorität einzuräumen, gibt es nichts Verlockenderes als interaktive Inhalte.

Aufgrund der sich ändernden Datenschutzbestimmungen und der Einstellung der Verbraucher zu Marketingdaten ist es schwieriger als früher, First-Party-Daten über Touchpoints und Kanäle hinweg zu sammeln. Verbraucher sind nicht so leicht davon zu überzeugen, ihre Informationen weiterzugeben, es sei denn, sie halten es für notwendig oder sinnvoll. Interaktives Marketing schließt die Lücke zwischen der Notwendigkeit Ihres Unternehmens, Daten zu sammeln, und dem Wunsch Ihrer Kunden nach einem großartigen Erlebnis.

Aber es gibt eine Regel, die Sie niemals brechen sollten, wenn es um interaktive Inhalte geht: Verschwenden Sie nicht die Zeit des Verbrauchers mit schlechten, wenig aufwendigen Inhalten oder Köder-und-Wechsel-Taktiken.

Was auch immer Ihre Marke im Austausch für diese Informationen versprochen hat, von einem Quizergebnis bis zu einem Werbeangebot, sollte sofort geliefert werden und mit dem übereinstimmen, was Sie zu Beginn versprochen haben. Wenn Ihre Kunden das Gefühl haben, in irgendeiner Weise ausgenutzt oder betrogen zu werden, ist das äußerst befremdlich und könnte langfristige negative Folgen für Ihr Unternehmen haben.

Aber genug darüber, was Sie nicht tun sollten. Schauen wir uns an, wie Sie diese Strategie über die Feiertage für sich nutzen können.

Interaktive Inhalte sind eine großartige Gelegenheit, ein Gemeinschaftsgefühl aufzubauen, wenn die Verbraucher es am meisten brauchen

Interaktive Inhalte werden durch eine Sache definiert: Engagement. Es sollte also nicht überraschen, dass es eine Kraft ist, mit der man rechnen muss, wenn es um die Kultivierung von Loyalität geht. Engagement sorgt dafür, dass Ihre Marke für Ihre Verbraucher im Gedächtnis bleibt (selbst wenn sie nach dem perfekten Geschenk suchen) und wenn sie das Gefühl haben, einen Mehrwert zu erhalten und das Erlebnis zu genießen, werden sie anderen eher davon erzählen Erfahrung.

Diese einzigartigen Vorteile bedeuten, dass interaktive Inhalte verwendet werden können, um die Conversions zu steigern, die Qualität der Leads zu erhöhen, Ihre Marke weiterzuentwickeln, neue Produkte einzuführen und zukünftige Kampagnen zu informieren.

Dies ist während der Ferienzeit sogar noch wichtiger, wenn die Verbraucher mit einer überwältigenden Menge an Marketing konfrontiert sind, die in ihre Richtung weist. Aber sie sind auch darauf vorbereitet, neue Produkte zu entdecken und Einkäufe zu tätigen. Indem sie ihre Aufmerksamkeit mit fesselnden und immersiven Inhalten erregen, werden Verbraucher während der Feiertage und darüber hinaus mit Ihrer Marke in Verbindung bleiben wollen.

Die Kultivierung dieses Gemeinschaftsgefühls und der Kameradschaft eröffnet die Möglichkeit, auf einer großartigen Erfahrung aufzubauen und aus Verbrauchern zufriedene Kunden und schließlich Verfechter Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zu machen. Allerdings ist das Timing unerlässlich, wenn es darum geht, ihre Aufmerksamkeit zu erregen – zu spät oder zu früh zur Party und Sie riskieren, sich im Lärm zu verlieren.

Das Timing ist entscheidend, wenn es darum geht, interaktive Feiertagsinhalte für maximales Engagement bereitzustellen

(Fast) niemand möchte Mitte September mit einem Adventskalender interagieren, daher wäre es nicht sinnvoll, einen zu früh im Rahmen einer Weihnachtsaktion einzusetzen. Das Gleiche gilt für die zu späte Bereitstellung einer Kampagne, wie z. B. die Implementierung eines interaktiven Geschenkführers am 24. Dezember. Das richtige Timing steht zwischen Ihnen und einer Kampagne mit interaktiven Inhalten, die schief geht.

Die Weihnachtszeit ist die beste Zeit, wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen. Die Kaufabsicht ist extrem hoch und sie sind daran interessiert, neue Produkte als potenzielle Geschenke zu entdecken, was die Tür zu neuen potenziellen Erfahrungen weiter oben im Trichter öffnet.

Da die Verbraucher ein Endziel vor Augen haben (das perfekte Geschenk, die richtige Weihnachtskarte, eine tolle Weihnachtsfeier), sind sie mehr als bereit, mit lustigen und interessanten Inhalten zu interagieren, die ihnen helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Sie müssen einen fairen Werteaustausch schaffen, um ihre Informationen zu verdienen. Verstehen Sie, wie ihre Ziele mit Ihren Geschäftszielen übereinstimmen, und erkunden Sie kreative Wege, um Unterstützung, Informationen, Anleitung und mehr bereitzustellen. Ein großartiges interaktives Konzept sollte ihre Aufmerksamkeit erregen und es ihnen wert machen, Ihnen Informationen zu geben und gleichzeitig ein persönlicheres Erlebnis mit Ihrer Marke zu bieten.

Aber nicht alle interaktiven Inhalte sind gleich und die Verwendung der falschen Art, insbesondere in den Ferien, ist das Letzte, was Sie tun möchten. So, was ist dein Plan?

Seien Sie in dieser Weihnachtszeit mutig mit Ihrem Marketing: Es ist das, was der Verbraucher will

Haben Sie schon einmal an einem Quiz teilgenommen, um etwas über sich selbst herauszufinden? Ob das der richtige Make-up-Ton für Ihr Gesicht oder Ihr Harry-Potter-Haus war, Sie haben bereits die Vorteile interaktiver Inhalte genossen. Wenn Sie das Quiz mehr als einmal gemacht haben, um all die verschiedenen Ergebnisse zu sehen, dann wissen Sie, wie fesselnd der Inhalt sein kann.

Da die Verbraucher immer klüger werden, wie sie mit Werbung und Marketing im Allgemeinen interagieren, suchen sie nach einzigartigen Möglichkeiten, mit Marken zu interagieren, die mehr bieten als alles andere. Interaktive Inhalte geben ihnen das Gefühl, Teil der Markengemeinschaft zu sein.

Gute Beispiele für die Arten von interaktiven Inhalten, die Sie bereitstellen können, um dem Verbraucher das Gefühl zu geben, dass es ein fröhlicher Feiertag ist, sind:

1. Digitale Adventskalender: Ein Adventskalender erfordert, dass der Verbraucher täglich zurückkommt und mit Ihrer Marke interagiert. Dies kann alles bieten, von Werbeaktionen wie Coupons oder Verkaufsrabatten bis hin zu kostenlosen Artikeln oder Dienstleistungen.
2. Feiertagsblätterbücher: Präsentieren Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen sowohl nostalgisch, indem Sie an traditionelle Feiertagskataloge erinnern, als auch dynamisch, überzeugen Sie die Verbraucher, Ihre Angebote zu durchsuchen, und bieten Sie personalisierte Empfehlungen an
3. Personalisierte Geschenkleitfaden-Quiz: Helfen Sie dabei, Ihre potenziellen Kunden mit interessanten und einzigartigen Geschenken für bestimmte Menschen in ihrem Leben zu verbinden, von Vätern über Partner bis hin zu Kindern.
4. E-Cards: Lassen Sie Ihre Kunden wissen, wie viel sie Ihnen bedeuten, indem Sie ihnen erlauben, ihre eigenen E-Cards zu personalisieren, um sie an Freunde und Familie zu senden.

Sie möchten, dass Ihre Verbraucher ihre Erfahrung genießen und nicht das Gefühl haben, dass dies ein zusätzlicher Schritt ist, der sie daran hindert, die Verbraucherreise abzuschließen. Das Sammeln von Daten auf eine Weise, die sich für den Verbraucher vorteilhaft anfühlt, ist der Schlüssel, und die Weihnachtszeit ist eine großartige Zeit, um interaktive Inhalte als Mittel zu nutzen, um Kunden dabei zu helfen, bestimmte Herausforderungen zu meistern oder bestimmte Bedürfnisse zu erfüllen, da sie offener für Markeninteraktionen sind.

Die Datenerhebung durch Erstanbieter ist von entscheidender Bedeutung, kann sich für die Verbraucher jedoch wie eine Falle anfühlen

Wenn Sie nicht bereits in eine First-Party-Datenstrategie investieren, müssen Sie ab sofort die verlorene Zeit aufholen. Glücklicherweise ist Q4 der perfekte Zeitpunkt, um mit der Datenerfassung zu beginnen oder sie zu steigern.

Das Misstrauen gegenüber Marketing und digitalen Plattformen auf Verbraucherseite hat zusammen mit sich ändernden Datenschutzbeschränkungen dies zu einem perfekten Sturm für Marketingspezialisten gemacht. Viele Marken reagieren darauf, indem sie den Einsatz bei der Datenerfassung ganz unten im Trichter, am Kaufort, erhöhen.

Das ist wichtig (und notwendig), aber nicht ausreichend. Indem Sie personalisierte Erfahrungen für Verbraucher früher in der Customer Journey anbieten, haben Sie eine bessere Chance, mehr einzigartige First-Party-Daten zu sammeln. Auf diese Weise können Sie Ihre Zielgruppen verstehen, unerschlossene Märkte identifizieren und kanalübergreifende Remarketing-Maßnahmen weiter segmentieren und personalisieren.

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