Non solo bello: il contenuto interattivo per le vacanze non è solo delizioso, è necessario

Le festività natalizie possono essere stressanti, sia che tu stia cercando il regalo perfetto o che tu stia preparando un intenso quarto trimestre. Ma non sei solo. Basta guardare la tua casella di posta personale o i feed social: i marketer stanno bombardando i consumatori con messaggi sulle vacanze, cercando di attirare l'attenzione e cercando di distinguersi dalla massa.

Se stai cercando un modo per attirare potenziali consumatori e dare la priorità alla raccolta di dati proprietari, non c'è niente di più avvincente dei contenuti interattivi.

A causa del cambiamento delle normative sulla privacy dei dati e dell'atteggiamento dei consumatori nei confronti dei dati di marketing, è più difficile di una volta raccogliere dati proprietari attraverso punti di contatto e canali. I consumatori non sono così facilmente convinti a consegnare le loro informazioni a meno che non lo ritengano necessario o utile. Il marketing interattivo colma il divario tra la necessità della tua azienda di raccogliere dati e il desiderio dei tuoi clienti di vivere un'esperienza eccezionale.

Ma c'è una regola che non dovresti mai infrangere quando si tratta di contenuti interattivi: non sprecare il tempo del consumatore con contenuti scadenti, a basso sforzo o tattiche di esca e cambio.

Qualunque cosa il tuo marchio abbia promesso in cambio di tali informazioni, dal risultato di un quiz a un'offerta promozionale, dovrebbe essere consegnato immediatamente e dovrebbe corrispondere a quanto promesso all'inizio. Se i tuoi clienti si sentono come se fossero stati sfruttati o truffati in qualsiasi modo, è estremamente alienante e potrebbe avere conseguenze negative a lungo termine per la tua attività.

Ma basta parlare di cosa non dovresti fare. Diamo un'occhiata a come puoi far funzionare questa strategia per te durante le vacanze.

I contenuti interattivi sono una grande opportunità per costruire un senso di comunità quando i consumatori ne hanno più bisogno

Il contenuto interattivo è definito da una cosa: il coinvolgimento. Quindi non dovrebbe sorprendere che sia una forza da non sottovalutare quando si tratta di coltivare la lealtà. Il coinvolgimento mantiene il tuo marchio al primo posto per i tuoi consumatori (anche quando stanno cercando il regalo perfetto) e, se sentono di ottenere valore e godersi l'esperienza, è più probabile che parlino agli altri del Esperienza.

Questi vantaggi esclusivi significano che i contenuti interattivi possono essere utilizzati per aumentare le conversioni, aumentare i lead di qualità, far evolvere il tuo marchio, introdurre nuovi prodotti e informare le campagne future.

Questo è ancora più importante durante le festività natalizie, quando i consumatori devono affrontare una quantità schiacciante di marketing che punta nella loro direzione. Ma sono anche pronti per esplorare nuovi prodotti e fare acquisti. Catturando la loro attenzione con contenuti coinvolgenti e coinvolgenti, i consumatori vorranno rimanere in contatto con il tuo marchio durante le vacanze e oltre.

Coltivare questo senso di comunità e cameratismo apre l'opportunità di costruire su una grande esperienza, trasformando i consumatori in clienti felici in eventuali evangelizzatori del tuo prodotto o servizio. Detto questo, il tempismo è fondamentale quando si tratta di attirare la loro attenzione : troppo tardi o troppo presto per la festa e rischi di perderti nel rumore.

La tempistica è fondamentale quando si tratta di distribuire contenuti interattivi per le vacanze per il massimo coinvolgimento

(Quasi) nessuno vuole interagire con un calendario dell'avvento a metà settembre, quindi non avrebbe senso distribuirne uno come parte di una campagna festiva troppo presto. La stessa cosa vale per l'implementazione di una campagna troppo tardi, come l'implementazione di una guida ai regali interattiva il 24 dicembre. Ottenere il tempismo giusto è ciò che si frappone tra te e una campagna di contenuti interattivi che fallisce.

Le festività natalizie sono il momento migliore per catturare l'attenzione dei consumatori. L'intenzione di acquisto è estremamente alta e sono interessati a esplorare nuovi prodotti come potenziali regali, il che apre la porta a nuove potenziali esperienze più in alto nella canalizzazione.

Dal momento che i consumatori hanno in mente un obiettivo finale (il regalo perfetto, il biglietto di Natale giusto, una fantastica festa di Natale), sono più che disposti a interagire con contenuti divertenti e interessanti che li aiutino a raggiungere tale obiettivo.

È necessario creare un equo scambio di valore per guadagnare le loro informazioni. Comprendi in che modo i loro obiettivi si allineano con i tuoi obiettivi aziendali ed esplora modi creativi per fornire supporto, informazioni, guida e altro ancora. Un ottimo concetto interattivo dovrebbe catturare la loro attenzione e fare in modo che valga la pena di fornirti informazioni fornendo al contempo un'esperienza più personalizzata con il tuo marchio.

Ma non tutti i contenuti interattivi sono creati uguali e usare il tipo sbagliato, soprattutto durante le vacanze, è l'ultima cosa che vuoi fare. Allora qual è il tuo piano?

Sii audace con il tuo marketing durante le festività natalizie: è ciò che vuole il consumatore

Hai mai fatto un quiz per capire qualcosa su di te? Che fosse la giusta tonalità di trucco per il tuo viso o per la tua casa di Harry Potter, hai già goduto dei vantaggi dei contenuti interattivi. Se hai risposto al quiz più di una volta per vedere tutti i diversi risultati, allora sai quanto può essere coinvolgente il contenuto.

Man mano che i consumatori continuano a diventare più esperti su come interagiscono con gli annunci e il marketing in generale, sono alla ricerca di opportunità uniche per interagire con i marchi che offrono qualcosa al di sopra e al di là. I contenuti interattivi sono l'occasione per aiutarli a sentirsi parte della community del marchio.

Ottimi esempi dei tipi di contenuti interattivi che puoi distribuire per far sentire al consumatore che è una vacanza felice includono:

1. Calendari dell'avvento digitali: un calendario dell'avvento richiede che il consumatore torni ogni giorno e interagisca con il tuo marchio. Questo può offrire qualsiasi cosa, da promozioni come coupon o sconti di vendita a articoli o servizi gratuiti.
2. Flipbook per le vacanze: mostra i tuoi prodotti o servizi in un modo che sia nostalgico, richiamando alla mente i tradizionali cataloghi delle vacanze, e dinamico, convincendo i consumatori a sfogliare le tue offerte e offrendo consigli personalizzati
3. Quiz di guida ai regali personalizzati: aiuta a connettere i tuoi potenziali clienti con regali interessanti e unici per persone particolari nella loro vita, dai papà ai partner ai bambini.
4. Carte elettroniche: fai sapere ai tuoi consumatori quanto significano per te consentendo loro di personalizzare le proprie cartoline elettroniche da inviare ad amici e familiari.

Vuoi che il tuo consumatore si goda la sua esperienza, non si senta come se fosse un ulteriore passo che gli impedisce di completare il percorso del consumatore. La raccolta dei dati in un modo che risulti vantaggioso per il consumatore è fondamentale e le festività natalizie sono un ottimo momento per utilizzare i contenuti interattivi come mezzo per aiutare i clienti a superare sfide particolari o soddisfare esigenze specifiche perché sono più aperti alle interazioni con il marchio.

La raccolta di dati proprietari è fondamentale, ma può sembrare una trappola per i consumatori

Se non stai già investendo in una strategia di dati proprietari, devi recuperare il tempo perso, a partire da ora. Fortunatamente, il quarto trimestre è il momento perfetto per avviare o aumentare la raccolta dei dati.

La sfiducia nei confronti del marketing e delle piattaforme digitali da parte dei consumatori si è unita alle mutevoli restrizioni sulla privacy dei dati per rendere questa una tempesta perfetta per i professionisti del marketing. Molti marchi stanno rispondendo alzando la posta sulla raccolta dei dati nella parte inferiore della canalizzazione, nel punto di acquisto.

Questo è importante (e necessario) ma non sufficiente. Offrendo esperienze personalizzate ai consumatori nelle prime fasi del percorso del cliente, hai maggiori possibilità di raccogliere dati proprietari più esclusivi. Ciò ti consente di comprendere il tuo pubblico di destinazione, identificare i mercati non sfruttati e segmentare ulteriormente e personalizzare gli sforzi di remarketing cross-channel.

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