Freshworks 如何在 3 个月内将有机流量翻倍
已发表: 2021-10-14创建一家公司并将其上市并非易事。 是的，有像 Zoom 这样的公司利用全球大流行病偶然获得了成功。
但流行病并非每年都会发生。 因此，为了取得成功，一些公司花费多年的时间工作，创造多种服务，试图在达到不再需要确立主导地位之前找到适合市场的产品。 Freshworks就是这种情况。
你可能知道 Freshworks 几个月前屡次拖累其竞争对手 Salesforce 或上市，融资 10.3 亿美元，成为第一家在纳斯达克上市的印度科技 SaaS 公司。
但这并不是他们成功中最令人印象深刻的部分。
在上市之前，该公司的整体自然流量翻了一番，在短短三个月内从 14 万次会话增加到超过 28 万次。
是的，你没看错。 在短短三个月内，他们的自然流量翻了一番。
他们是如何做到的呢？
您必须继续阅读才能找到答案。
先睹为快：几乎任何品牌都可以复制他们的策略。
让我们开始吧。
这些简单页面如何定位 40k+ 高难度关键词
仅在某些情况下，所讨论的页面不是具有单独内容集群的父登录页面。 这些页面总共有 400 个左右，是 Freshdesk 联络中心页面的子目录，该页面是推广公司电话系统服务的 Freshworks 店面页面。
据 Ahrefs 称，这 400 个左右的页面针对超过 4.3 万个关键词，每月产生 10.8 万访问者的流量，约占“ freshworks.com ”网站本身自然流量的 40%。
然而，这并不是这些页面最令人印象深刻的事实……
从 4 月中旬到 7 月，这些页面的访问量在短短三个月内翻了一番。
令人惊讶的是，领导该内容集群的 Freshdesk 联络中心页面仅针对 200 个关键字，每月仅产生 470 名访问者。
那么，Freshworks 如何获得子目录来完成这样的壮举呢？
好吧，这一切都始于2021 年 4 月中旬，当时他们决定在美国股市上市。 Freshworks 计划上市的谣言在 2021 年 3 月至 4 月之间开始流传。
当时，Freshworks 每月的有机流量为 146,000 次，并且一直保持到 2021 年 7 月。
至于它所包含的子目录，它们的流量导致了大约 45k 会话，并且它们在大约 12k 关键字上排名。
是什么导致在短短三个月内飙升了约 200%？ 让我们玩得开心比较之前和之后。
在优化页面之前
在此 SEO 壮举之前，Freshworks 的网站页面优化和组织不佳。 例如，以关键词“美国区号”为目标的页面从大约 6k 个关键词的排名跃升至 24k 个关键词。
如果您查看 Internet Time Machine，您不会注意到其 IPO 前后的页面结构有太大差异。 如下图所示，您必须比较它们的源代码才能观察到剧烈的变化。 （继续阅读以更好地理解。）
1.页面的元数据已被删除和更改。
三月份的时候，页面上的 H6 是这样的。
如您所见，此部分不包含任何与“美国电话号码”或“美国区号”相关的关键字。 对于一个难度等级为 66 的关键字，这很难，难怪这个页面做得不好。
截至7月，页面进行了优化，整个部分（上面的H6）都进行了改造。
可以看到，之前的H6变成了H3，内容完全变了。 这一次，添加了“美国中西部的区号”、“本地区号”甚至州名等关键字。 这使得该页面在谷歌首页的排名，其排名的关键字数量几乎立即飙升。
2.改进了页面结构。
当您分析针对与“美国区号”相关的关键字的页面结构时，您会注意到在 3 月份，该页面没有 H3、H4 或 H5。
结构是这样的：H1，H2，然后是 H6。
我们都知道，由于标题和副标题的设置方式，Google 会抓取并尝试理解网站结构。 这就是当时 Freshworks 失败的地方。
这个结构性问题不允许“美国区号”页面发挥其 100% 的潜力。
7月，页面更新时，包含H1、H2s、H3s、H4s、H5s、H6s。 如您所知，这是组织页面并对其进行优化以吸引流量的最佳方式。
从 3 月到 4 月，Freshdesk 联络中心页面上的大多数子目录与美国区号页面一样混乱。 只有在优化了这些页面之后，流量才翻了一番。
它对网站的搜索引擎优化结果产生了重大影响。
优化后的日子
到 6 月，Freshworks 已经对其大量页面进行了优化。 此外，他们还创建了一些新页面。
例如，为关键字“免费电话”排名的页面不存在。
在创建新页面之前，Freshdesk 联络中心的主页面塞满了数千个其他关键字，这使得 Google 的机器人难以抓取和理解它。 Ahrefs 还显示，此页面针对的受众很模糊（美国、加拿大、印度等）。
自 7 月份添加以“免费电话”为关键词的新页面以来，流量稳步上升至每月超过 3000 名访问者。
对于已经优化的现有页面，Freshworks 选择重点关注重要关键词。 这些关键字不仅能满足搜索意图，还能产生收入。
例如，由于 Freshdesk 联络中心提供电话服务，Freshworks 可以优化这些页面，以针对“VoIP 服务”甚至“商务电话号码”进行排名。 由于这些关键词以量为导向，对转化和收入的影响并不显着，Freshworks 并未针对它们进行优化。
以下是 Freshworks 通过子目录定位的一些创收关键字：“443 区号”、“617 区号”和“907 区号”。
您可能已经注意到，Freshworks 以美国境内的州为目标，并且每个子目录都针对包含与目标州相对应的区号的关键字。
例如，在马里兰州，有 5 个区号（301、420、240、443、667）。 因此，所有这些关键字都指向同一个页面。 相同的规则适用于所有针对阿拉巴马州区号的关键字。
当我分析这个策略对子目录的 SEO 的影响时，我意识到产生最多流量的 5 个关键字都指向区号。 这五个占其整个网站每月自然流量的 11%。
您可能想知道为什么选择这些区号以及为什么选择这些州。
首先，需要注意的是其中一个子目录是针对“美国区号”的页面。 使用此页面，Freshworks 将目标对准美国境内的所有地区，从东到西，从北到南。
仅此页面每月就吸引了大约 28,000 名访问者。 这是 Freshdesk 联络中心页面流量的 100 倍以上，是 Freshworks 主登录页面流量的 28,000 倍。 （主着陆页基本没有自然流量。）
然而，这个页面只是一个子目录。
他们在该页面上所做的 SEO 工作是杰作。 它位于 11.5k 关键字之上，其中许多关键字的难度从 50 到 98 不等。
此页面经过精心优化，可对覆盖美国的大多数区号进行排名。 它具有表格、图像、常见问题解答和一大堆页面上的 SEO 元素。 结果，对于它定位的大多数关键字，它都会抓取精选片段。
更妙的是，该页面的目标关键词击败了 Freshworks 的绝大多数竞争对手以及其他流行网站（TripAdvisor、RingCentral、Wikipedia、Virtual Phone 等）。
对于排名高于这种水平的网站的页面，Freshworks 拿出了它的大炮。
然后，为了避免仅依赖此页面，Freshworks 创建了其他子域，涵盖多个州和城市，如马里兰州、纽约州、波士顿等。 如果有一个流行的区号，Freshworks 会定位它。
为什么要关注美国区号？
您可能已经注意到，其中很多页面都针对美国关键字。 在这里你问，为什么一家印度公司的目标完全是非亚洲观众？
Freshworks 瞄准具有高商业潜力的领域。 例如，马里兰州是美国一些最大品牌的所在地，包括拥有超过 105,000 名员工的洛克希德马丁公司、在全球广受欢迎的 Under Armour 和拥有超过 17 万名员工的万豪国际集团。
那里还有大约十几家具有相同地位的公司，这些公司每年产生数十亿美元的收入。
至于纽约，它是世界上最大的公司的所在地。 想想 IBM、摩根大通、花旗集团、威瑞森、德勤——雇佣数十万人的公司。
考虑这些公司有多少销售代表，并评估对现代电话系统技术日益增长的需求。 这种能力的公司不希望他们的销售团队随身携带旧手机和 SIM 卡。
印度或加拿大的初创公司可以注册 Freshdesk 联络中心电话号码服务并获得阿拉斯加区号。 这将使他们在该地区的业务运营和发展更加容易。
简而言之，这些是 Freshworks 为在三个月内将流量翻倍而实施的更改和优化。 令人印象深刻，不是吗？
但是，Freshworks 并没有就此止步。 他们实施了一种页面搜索引擎优化策略，帮助子目录相互链接并受到搜索引擎的青睐。
这 400 多页是如何组织的？
说实话。 很容易说，Freshworks 优化了数百个子目录，结果流量翻了一番。 但实际上，这说起来容易做起来难。
如果没有适当的内部链接策略，Freshworks 的优化工作只会招来蟋蟀，因为谷歌很难理解网站的架构。
这就是 Freshworks 实施内部链接策略以在其父登录页面与其子目录之间创建关联的原因。
例如，当您查看 Freshdesk 联络中心页面时，您会看到它链接到超过七个页面，包括美国电话号码页面。
针对美国电话号码的页面链接到十几个页面。 它还链接以与州区号（马里兰州、纽约州等）相关的关键字为目标的子目录。
此外，它还链接到直接针对每个州所覆盖城市的区号的子目录。
这种交叉链接向 Google 表明这些是 Freshworks 网站上最重要的页面。 它还使搜索引擎机器人更容易抓取和理解他们的网站。
然而，当你做得对时，它看起来像这样。
除了广泛的交叉链接外，Freshworks 还对其登录页面进行了模板化，从而可以轻松地大规模创建数百个子目录。
让我们以与马里兰州区号相关的关键字为目标的页面为例。 您可以看到它包含图像、常见问题解答、表格和特定元数据。
这使 Freshworks 能够最大限度地提高为每个页面获取精选片段的机会。 以下是针对马里兰州区号的页面示例：
这不是唯一一个以这种方式构建的页面； 有一百多个具有相同的架构。
以下是针对波士顿地区区号的页面示例：
如您所料，Freshworks 并不局限于模板化页面设计。 他们还进入后台并将元数据模板化。
例如，以下是针对马里兰州和阿拉斯加州等州的页面模板：
这是一个针对马里兰州区号的页面：
以下是针对阿拉斯加地区代码的页面的元数据：
至于针对城市的页面，Freshworks 也对其进行了模板化，如下所示：
以下是针对波士顿市的页面的外观：
为什么 Freshworks 花费如此多的精力制作这些模板？
想想看。 您宁愿在您的网站上手动构建 100 多个页面还是自动化它们？
事实上，当您为子目录创建模板时，您可以大规模构建数千个页面。 您需要做的就是更改关键字等变量。 Ta-dah，你有一个新的页面正在运行。
当您准备 IPO 或网站范围内的重组时，您可以在几天而不是几个月内创建数百个页面。
另一个完美使用这种策略的品牌是 Shopify。 Shopify 有一个工具，即企业名称生成器，其登录页面有 200 多个子目录，并吸引了超过600 万美元的流量。
他们的 200 多个子目录中的每一个都遵循一个非常简单的模板，使他们能够定位 1,000 个长尾关键字并在几个小时内启动新的登录页面。
Freshworks 如何通过 21 天的试用期转化访客
Freshworks 是一家提供一系列客户服务应用程序的伞形公司，对于这种规模的公司来说，销售周期和入职可能需要比平时更长的时间。 较长的转化窗口会对转化率产生相当大的影响。
因此，Freshworks 在 SERP 和入职流程中使用不同的策略来主导竞争对手。
Freshworks 与 Freshdesk Contact Center 一起使用的转换策略既简单又非常有效。 之前，我提到 Freshworks 有效地将联络中心子页面和登录页面与相关关键字对齐。
这意味着访问者会立即被路由到 Fresh Caller 登录页面，而不是根域 Freshworks。
进入 Freshdesk 联络中心登录页面后，简单的 CTA 即可让您注册该软件。 您只需点击注册按钮并进入下一页。
您将填写 Freshworks 需要您和您的团队（可能）加入的一些基本业务信息，一切就绪。
这个过程的美妙之处在于，Freshworks 不需要用户一开始就使用信用卡进行注册。 如果不先完成 21 天免费试用，您就无法承诺使用该软件。 每个用户都可以通过免费试用开始使用该软件。 没有其他选择。
相反，Nextiva 和 RingCentral 等竞争对手专注于使用信用卡引导用户。 从他们的登陆页面消息中可以看出这一点。
还需要注意的是，他们在各种计划背后都有大量软件功能，而且这一切都基于用户数量。 这是 RingCentral 电话系统入门页面的样子：
以下是您开始使用 Nextiva 的方法：
但这还不是全部； 他们还有更长的入职流程——准确地说，是一个四步流程。
Freshworks 凭借不限制其服务的 21 天免费试用以及两步入职流程赢得了胜利。 此外，为了减少初次使用的用户的麻烦，他们制作了一个快速的解释性视频，引导用户使用该软件。
首先，它们提供了一个快速的入职流程，让您可以在最初的 21 天内充分利用该软件。 然后你可以承诺一个适合你的计划，而不是以前。 注册后，系统会为您提供一个快速视频，帮助您启动和运行。 这有多棒？
包起来
历史将记录下，Freshworks 成功地为自己赢得了名声，并在一个几乎没有机会成为失败者的世界中处于领先地位。 CRM 和 SaaS 世界是一个非常艰难的市场。 以下是我们可以从 Freshworks 的成功中学到的东西。
清晰是一种明智的 SEO 策略
这是我们可以从 Freshworks 中学到的最重要的经验之一。 如果您将大量信息浓缩到一个着陆页中，Google 和您的受众将很难理解它。
Freshworks 提供了无数的 CRM 解决方案，但他们只是在为每个功能和服务创建页面后才开始在其网站上看到活动。
这使他们能够更好地向 Google 和访问者解释其网站和业务的结构。
结构良好的网站就像一台集成机器
当您的网站结构良好时，其所有页面和 SEO 元素都会协同工作。
给子页面的反向链接对父页面有同样积极的影响。 正如我们已经注意到的，一个页面可以有 100 多个子目录，并且可以从每个页面的 SEO 结果的复合效果中受益。
关键字填充告诉谷歌你正在与自己竞争
当您没有明确您的网站架构并使用相关关键字优化每个登录页面时，搜索引擎会认为这些页面相互竞争。
通过在您的目标网页及其子目录之间创建父子关系，您就是在告诉 Google 您的网页不会相互竞争。
因此，Google 的爬虫了解您网站的结构，并将主要目标网页保存在他们最好的书籍中，并为相关关键字排名。
在转换方面简单击败复杂
这也是 Freshworks 将许多竞争对手甩在后面的部分原因。
复杂的入职流程可能是非用户友好软件的标志。 想象一下，您希望人们使用和享受您的软件，但他们无法通过您的入职流程。
Freshworks 这样规模的公司因其官僚程序而臭名昭著，但这家印美公司打破了这种刻板印象。
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