如何用 6 个问题开始内容营销策略

我们的客户成功团队是我们客户的日常接触点，他们在帮助我们的商店提高营销流程的效率和成功方面绝对令人难以置信。 我们的客户成功团队成员之一，Rachel Parks，听过许多客户说他们不知道从哪里开始内容营销，所以今天她与我们分享如何为您的内容营销策略奠定坚实的基础让事情变得更容易。

内容为王，这是营销界备受推崇的格言。 即使对于电子商务，在您的社交媒体渠道、博客和电子邮件活动中吸引人的内容也是您商店流量的关键驱动因素。 尽管我确信您爱您的客户，但您不能总是指望他们认识到您的产品对于他们的需求有多完美，而不通过电子邮件活动将其拼写出来。 如果您的 Instagram 上没有一些引人注目的内容来吸引他们进入您的商店，您也不能指望即使是最忠实的客户也会关注您的品牌。 毕竟，您的客户每天会收到近 5,000 条营销信息。

尽管有统计数据和证据支持其必要性，但我们的许多客户都在努力创建、维护和执行内容营销策略。 当你是一支由少数人组成的军队，对你的时间有很多要求时，很容易回到明显的促销信息上：买这个，现在去购物等。

您的品牌和业务不仅仅是您所销售的——您的内容也应该如此。 通过制定内容营销策略、维护资源和准确的受众信息存储，并巧妙地执行您的计划，您将扩大您的品牌对客户群的影响力，并为您的在线商店获得可扩展、可衡量且具有成本效益的流量生成.

你的目标是什么？

在开始制作内容之前，确定目标、策略和策略之间的差异非常重要。 人们经常将这些术语相互混淆，因此在我们深入杂草之前先定义它们是值得的。

目标是最终的终点——进行营销活动的具体、可衡量、可实现、现实和有时限的原因。 例如，如果您计划进行一次越野公路旅行，目标将是您插入 GPS 的目的地点。 对于大多数小型企业而言，目标围绕在特定时间范围内以特定数量增加收入或网站流量。

策略是您为实现目标而采用的一种或多种方法。 将策略想像为实现目标需要掌握的学科领域。 如果您计划进行越野公路旅行，则策略是到达该目的地的可能路线。 对于小型企业，策略可以是减少营销费用或开发引人入胜的内容以将新客户带到您的商店。

策略是您将采取的符合既定策略的行动。 在我们的越野公路旅行中，战术是您到达目的地所需的精确左转和右转。 对于小型企业，策略是每周在 Facebook 上发布 3 次，或使用 YouTube 视频上的可跟踪链接来衡量流量。

重要的是要记住，我们正在制定战略，而不是战术。 内容不是最终目标，而是您为最终支持最终目标所做的许多事情之一。 策略虽然重要，但其效果取决于它们所支持的策略。 您的企业战略不仅仅是其策略的总和。

制定内容营销策略——六个问题词

现在我们已经掌握了一些基本术语，我们可以开始制定内容营销策略。 这个计划过程对于您的计划的成功至关重要，并且值得您投入时间（可能还有一些资本以聘请作家、设计师等形式来帮助分配执行责任。稍后会详细介绍）。 我们建议遍历该计划的 6 个主要问题词：

• 谁负责什么？
• 你什么时候发布内容？
• 您将在哪里发布每条内容？
• 您将制作什么样的内容？
• 你为什么要创建这个内容？
• 您将如何创建/发布内容？

你在和谁说话，你应该说什么？
我们知道回答这些问题可能是一项艰巨的任务。 如果您不是一个自信的作家或工作过度的企业主，那么回答这个问题可能会令人生畏。 在面向大众消费的所有内容中，您能说些什么来引起客户的注意？ 你该怎么说才能脱颖而出？ 无论如何，你在和谁说话？

就像您开始制定内容策略一样，我们建议将其分解为子类别。 始终考虑您的受众以及他们对什么感兴趣。您还可以更详细地了解并开发客户档案，详细说明从年龄、收入、性别到教育、兴趣等方面的所有内容。 如果您想获取有关您的客户群的更多信息，请查看 Springbot 中预先构建的人口统计客户群。

然后，将该内容分解为 3-4 个主题“桶”。 如果您希望这些存储桶中的一个进行促销，这没关系——您正在经营一家在线商店并希望获得收入——但您的客户会忽略太多促销内容。 人们不喜欢感觉他们一直被推销。 确保您的其他主题符合目标受众的兴趣。 旨在既有用又有趣（有点像这篇文章！）。

既然您已经确定了您的受众是谁以及他们会关心什么样的内容，那么是时候实际地确定您创建内容的频率了。 了解自己的能力并诚实回答。 我们不希望您感到不知所措并对您的计划失去信心。 如果您需要一个起点，我们建议您每月至少发送 2 封电子邮件，每 2-3 天在社交媒体上发帖。 准备好后，您可以随时将博客、论坛帖子、客座文章、视频等其他渠道添加到您的日历中（我们也是全渠道社交媒体营销方法的大力倡导者！）。

回答“我将如何创建和发布内容？” 使用编辑日历，一种可帮助您提前计划数周或数月的内容的动态文档。 如果你不确定如何去做，Buffer 有一个很棒的模板，你可以用它来开始写你的策略。

我们的客户成功团队成员（包括我自己）很乐意在您承担内容营销策略的规划、研究和执行任务时提供我们的意见和建议。 请继续关注即将发布的文章，我将分享我们通过 Springbot 仪表板中的研究工具和功能来管理高质量内容的重要技巧。